iPhone 6 प्लस iTunes 4013 त्रुटि, पूर्ण पुनर्स्थापना, ओवरहीटिंग, अन्य बिजली मुद्दों को पूरा नहीं कर सकता है

हैलो # iPhone6 ​​उपयोगकर्ताओं! बूट- या बिजली से संबंधित समस्याओं वाले iPhone 6 उपकरणों के लिए एक और समस्या निवारण पृष्ठ पर आपका स्वागत है। हम आशा करते हैं कि हमारी संक्षिप्त चर्चा उत्तर की तलाश करने वालों को बता सकती है।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 6 ओवरहीटिंग समस्या

मेरा 6s Plus IPhone ओवरहीट हो रहा है और स्विच करने के एक मिनट से भी कम समय के बाद, यह ऊपरी दाहिने कोने में "उबलता" है ताकि आप इसे पीछे से छू सकें। एक संदेश दिखाई देता है कि इसे गर्म करने के बाद ठंडा करना है। मैंने दुर्भाग्य से कुछ दिन पहले फोन को गिरा दिया और इसने IOS 10. को भी सॉफ्टवेयर अपडेट कर दिया। यकीन नहीं होता तो कोई कनेक्शन। मैंने पढ़ा है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट हीटिंग का कारण बन सकता है लेकिन यह असामान्य है क्योंकि यह शायद ही कभी स्विच करता है। अगर मैं एयरप्लेन मोड में जाता हूं तो कोई समस्या नहीं है, लेकिन एलटीई के लिए इसे बंद कर देना या सिर्फ वाईफ़ाई तुरंत बहुत तेजी से गर्मी का कारण बनता है। डेटा स्विच करना मदद नहीं करता है, मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग पर फोन सेटिंग को पूरी तरह से दो बार रिस्टार्ट किया और इसे पूरी तरह से मिटा दिया। एक ही व्यवहार, एयरप्लेन मोड में कोई गर्मी नहीं है और एक मिनट के बाद इसे बंद कर दिया जाता है। मैं घर पर बहुत अच्छे रिसेप्शन सिग्नल और WIFI के साथ कई अन्य उपकरणों के साथ बहुत अच्छी तरह से काम कर रहा हूं, इसलिए नेटवर्क के लिए लगने वाले फोन के विचार से काम नहीं हो रहा है। यदि हार्डवेयर विफलता है, तो मुझे उन हिस्सों को क्या करना चाहिए जिन्हें पहली जगह में बदलने की कोशिश करनी चाहिए? मैंने फोन खोला और गर्मी उस क्षेत्र में है जहां स्क्रीन केबल कनेक्ट होते हैं। - राफेल.भारत

हल: हाय राफेल.भारत। ओवरहेटिंग समस्या किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस में हो सकती है, हालांकि यह स्मार्टफोन और कंप्यूटर में बहुत अधिक अनुभव होता है क्योंकि उन्हें कुछ कार्यों को करने के लिए भारी मात्रा में प्रसंस्करण शक्ति की आवश्यकता होती है। यह जानने का सटीक कारण है कि कोई उपकरण बहुत अधिक असहज हो जाता है, जो हर मामले में भिन्न होता है। कुछ के लिए, यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़, मैलवेयर, या समस्याग्रस्त सामग्री (ऐप) के कारण हो सकता है। दूसरों में, ओवरहेटिंग उपयोगकर्ता के दुरुपयोग का एक सीधा परिणाम हो सकता है जैसे कि गलती से डिवाइस को छोड़ना, इसे नमी या पानी में उजागर करना, या इसे सीधे गर्मी स्रोत के पास छोड़ देना। चूंकि आप अपने डिवाइस के मालिक हैं, इसलिए आपको इसके इतिहास की पूरी जानकारी होनी चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि आपका iPhone गलती से गर्म होने से पहले गिरा दिया गया था, तो कम संभावना है कि इसका कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है। आप सबसे अधिक एक हार्डवेयर खराबी का सामना कर रहे हैं, जो इस बिंदु पर कुछ भी हो सकता है। हालाँकि, एक विफल बैटरी आपके मामले में दूर की कौड़ी नहीं है। यदि ड्रॉप ने बैटरी को खंडित कर दिया या कुछ कनेक्शन तोड़ दिए, तो एक मौका है कि कुछ घटकों को आवश्यक शक्ति की कमी या कमी के कारण समस्या का सामना करना पड़ सकता है। एक बूंद ही बैटरी को सीधे नुकसान नहीं पहुंचाएगी। यह इससे जुड़ी अन्य चीजें हैं, या यहां तक ​​कि कनेक्टर्स खुद (केबल) जो पीड़ित हो सकते हैं। एक बार अंदर कम हो जाने पर, घटकों के बीच शक्ति की दिशा अनियमित होने के बाद बैटरी अप्रत्यक्ष रूप से विफल हो सकती है।

यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट ओवरहीटिंग समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो यह एक संकेत है कि आपके हाथ में एक हार्डवेयर समस्या है। चूंकि हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप एक पेशेवर सेवा को उपकरण दें ताकि उचित मूल्यांकन किया जा सके।

समस्या 2: iPhone 6 अपने आप ही रीबूट करता रहता है, पूर्ण पुनर्स्थापना को पूरा नहीं कर सकता

मेरा iPhone 6 उस बिंदु पर रीबूट कर रहा है जहां मैं iTunes के साथ एक पुनर्स्थापना शुरू कर सकता हूं, लेकिन एक या दो मिनट में, फोन रिबूट हो जाता है।

इतिहास: iPhone 2.5 साल पुराना है। छह महीने पहले, बैटरी अचानक FAST से निकलना शुरू कर देगी, जैसे 24% फिर कुछ मिनटों के भीतर 12%, फिर कुछ मिनट और 1%। मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करूँगा और 30 सेकंड के भीतर, यह 48% या 66% चार्ज की संख्या दिखा रहा था। मैं कुछ महीने और 2 महीने पहले इस तरह से रहता था, बैटरी को स्टेपल में बदल दिया गया था। इसने कुछ मदद की, लेकिन ज्यादा नहीं। और iPhone प्रतिसाद देने के लिए धीमी गति से चलता रहा और कुछ सेकंड यहां और दिन में कई बार लॉक हुआ। कल, यह एक रिबूट लूप में चला गया। मैं DFU मोड में चला गया और iPhone को रीसेट कर दिया ... उसने इसे रीसेट कर दिया और उस पर नवीनतम iOS डाल दिया। अब, जब मैं बैकअप से इसे पुनर्स्थापित करने के लिए आईट्यून्स का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो यह पुनर्स्थापना शुरू करता है, लेकिन एक या दो मिनट में, यह रिबूट हो जाता है इसलिए यह पुनर्स्थापना को समाप्त नहीं करता है। कभी-कभी जब यह मेरे पीसी और आईट्यून्स से कनेक्ट होने के बाद रिबूट होता है, तो यह सिंक करना शुरू कर देगा, लेकिन फिर एक या दो मिनट बाद फिर से रिबूट होगा। - नकद

हल: हाय कैश। ऊपर राफेल की तरह, आप यहाँ एक खराब हार्डवेयर स्थिति होना चाहिए। अगर बैटरी पहले से ही बदल दी गई है, लेकिन फोन अपने आप रीबूट होता रहता है, या रिस्टोर प्रोसेस को भी पूरा नहीं करेगा, तो मदरबोर्ड इशू होना चाहिए। हमें संदेह है कि यह एक बिजली प्रबंधन आईसी समस्या है क्योंकि यह कई कारणों के कारण बाहर होने वाला पहला घटक है। हमने देखा है कि पावर मैनेजमेंट इंटीग्रेटेड सर्किट फोन को पावर सर्ज के अधीन करने के बाद बाहर जाते हैं। कुछ मामलों में, यदि आपका फ़ोन गलत तरीके से चार्ज करता है, तो यह IC धीमी मृत्यु को झेल सकता है। वर्तमान या वोल्टेज में उतार-चढ़ाव लंबे समय में भी बिजली आईसी को मार सकता है। हम जानते हैं कि अंत उपयोगकर्ता के लिए यह कठिन है, यह जानना भी असंभव है कि इन संभावित परिदृश्यों में से कौन सा सच है, लेकिन एक प्रशिक्षित तकनीशियन द्वारा त्वरित जांच से पुष्टि हो सकती है कि क्या हमारा कूबड़ सही है। पावर आईसी विफलता अक्सर सॉफ्टवेयर विफलता के बाद गैर-आईओएस उपकरणों पर भी यादृच्छिक रिबूट मुद्दों के लिए दूसरा सबसे आम कारण है। हमें नहीं लगता कि आपका सॉफ्टवेयर विफलता के कारण है क्योंकि आपका डिवाइस इस बिंदु पर खुद को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकता है। जो संभवतया सबसे अधिक हो रहा है वह यह है कि फोन केवल इतना स्थिर नहीं रह सकता क्योंकि बिजली आईसी अन्य घटकों को एक स्थिर बिजली आपूर्ति प्रदान नहीं कर सकता है।

Apple को अपने डिवाइस को सेवा देना सुनिश्चित करें ताकि आप वास्तविक सौदे को जान सकें।

समस्या 3: iPhone 6 ब्लैक स्क्रीन समस्या, चालू नहीं होगी

कल मेरा फोन बिल्कुल चालू नहीं होता। कुछ भी तो नहीं। जब मैं घर और पावर बटन एक ही समय में धकेल देता हूं तो यह रीसेट नहीं होगा। मैंने कई बार itunes के माध्यम से इसे पुनर्स्थापित करने की कोशिश की और इसका पता नहीं चला। जब मैं कल रात बिस्तर पर गया तो यह आखिरकार फोन को पहचान रहा था और रिस्टोर कर रहा था। जब मैं आज सुबह उठा, तो स्क्रीन नीली थी और itunes ने कहा कि यह बहाल नहीं किया क्योंकि कोई उपकरण नहीं मिला। मैंने इसे आज सुबह तीसरा (या 10 वां) समय दिया था और यह कहता है कि पुनर्स्थापना की गई थी और मेरे फ़ोन को itunes पर पता चला है, हालाँकि, मेरा फ़ोन अभी भी चालू नहीं होगा। जब इसमें प्लग किया जाता है, तो ऐसा लगता है जैसे कि यह माना जाता है, लेकिन स्क्रीन काली बनी हुई है। कृपया सहायता कीजिए! - अमगरासी

हल: हाय अम्गरासी एक बात यहाँ स्पष्ट कर दूं। iOS समस्या निवारण बहुत सीमित है और केवल इतना ही अंत उपयोगकर्ता है जैसे आप कर सकते हैं। इसके अलावा, iOS समस्या निवारण केवल तभी संभव है जब आप फोन को चालू कर सकते हैं। फोन को रिवाइव करने के लिए कोई जादुई ट्रिक नहीं है अगर असफल होने का मुख्य कारण असफल बैटरी या मृत मदरबोर्ड है। तो आपको कैसे पता चलेगा कि हाथ में कोई हार्डवेयर समस्या है, आप पूछ सकते हैं। खैर, यह आसान है। यहाँ कुछ चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए:

1. कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें । यह सत्यापित करेगा कि क्या वास्तव में फोन चालू नहीं होता है।
2. जब फोन चार्जर से कनेक्ट हो जाए तो स्टेप नंबर 1 को दोहराएं । कभी-कभी, किसी कारण से एक बैटरी अपने सर्किट में कुल ऊर्जा खो सकती है लेकिन कम से कम एक घंटे के लिए चार्ज किए गए डिवाइस को छोड़ने से इसे पुनर्जीवित किया जा सकता है।
3. फोन को ऐसे संकेतों के लिए जांचें कि यह अभी भी चार्जिंग या एलईडी इंडिकेटर, वाइब्रेशन, या साउंड जैसी शक्तियों पर आधारित है ।
4. एक और ज्ञात काम कर रहे एप्पल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें । आपके जैसे मुद्दे के लिए, इस संभावना की जांच करना बहुत महत्वपूर्ण है कि चार्जर को दोष दिया जा सकता है। यदि आपके पास एक और Apple डिवाइस या iPhone है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone 7 को चार्ज करने के लिए इसके चार्जर का उपयोग करते हैं।
5. चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें यदि तुला पिन जैसे क्षति का कोई गप्पी संकेत है । एक खराब चार्जिंग पोर्ट जाहिर तौर पर सामान्य चार्जिंग की अनुमति नहीं देगा इसलिए बैटरी के पूरी तरह से खत्म हो जाने के बाद, फोन चार्ज होने में असमर्थ हो सकता है क्योंकि खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण।

यदि आपका आईफोन मृत हो गया है, या स्क्रीन इन सभी को करने के बाद भी काली बनी हुई है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके पास खराब हार्डवेयर है। समर्थन के लिए Apple से संपर्क करें।

समस्या 4: iPhone 6 प्लस iTunes 4013 त्रुटि

क्या मैं पूरी तरह से भाग्य से बाहर हूं? मित्र ने मुझे कुछ महीने पहले अपने पुराने 6 प्लस दिए। मैंने एक महीने पहले स्क्रीन को चकनाचूर कर दिया था। एक सेल फोन की मरम्मत की दुकान ने इसे बदल दिया और हमने अंदर एक गैर-एप्पल बैटरी की खोज की और यह सूजन थी। उन्होंने कहा कि यह भी बदलने के लिए। हमने किया और अब नई बैटरी भी सूजन है और अगर मैं आईट्यून्स के माध्यम से अपने फोन को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करता हूं, तो मुझे त्रुटि 4013 आती है। क्या यह फोन अब बेकार ईंट को टॉस करना है या कोई व्यक्ति है, कहीं इसे ठीक करने में सक्षम है या शायद खुद भी। मदद!!! - मोनिका

हल: हाय मोनिका। सबसे पहले, आइट्यून्स त्रुटि 4013 का मतलब आमतौर पर तब होता है जब आपके फोन और कंप्यूटर के बीच कोई समस्या होती है जो आईट्यून्स प्रोग्राम को होस्ट करता है। यह आमतौर पर एक खराब केबल को इंगित करता है लेकिन यह आपके फोन में चार्जिंग पोर्ट इश्यू या आपके कंप्यूटर में यूएसबी पोर्ट भी हो सकता है। अपने फ़ोन को iTunes से कनेक्ट करते समय एक अन्य USB पोर्ट और USB केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।

दूसरे, आपने स्वयं देखा कि फोन के हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ की गई थी। इसका मतलब है कि पिछले स्वामित्व वाले ने फोन को ठीक करने का प्रयास किया होगा और उस पर विफल रहा है। वर्तमान समस्या खराब बैटरी या पूरी तरह से असंबंधित लेकिन फोन को स्थिर बनाने में महत्वपूर्ण चीज के कारण हो सकती है। दुर्भाग्य से, हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि वास्तविक समस्या कहाँ है। यदि आपको लगता है कि डिवाइस कुछ सौ डॉलर के लायक है, तो क्या यह एक पेशेवर द्वारा जांचा गया है ताकि उचित मरम्मत की जा सके। अन्यथा, आपको इस तथ्य को स्वीकार करना पड़ सकता है कि आपके हाथों में पेपरवेट है।