iPhone 7 प्लस पुनर्प्राप्त नहीं करेगा, पुनर्प्राप्ति के दौरान त्रुटि 9 दिखाता है, अन्य समस्याएं

सभी को नमस्कार! एक और # iPhone7 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज, हम कुछ मुद्दों को संबोधित करते हैं जो एक iPhone को विफल करने का कारण बनता है। हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख उपयोगी लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 7 की बैटरी तेजी से निकलती है, बहुत धीरे-धीरे चार्ज होती है

मेरे iPhone की बैटरी बहुत तेजी से निकल रही है, और यह पिछले शनिवार (30 सितंबर) से हो रही है। उस शनिवार को, मैंने उस दोपहर एक कार्यक्रम में जाने से पहले 90% चार्ज किया, और इसके खत्म होने के बाद मैंने अपना फोन चेक किया, और बैटरी 15% तक गिर गई। जब मैं उस रात घर आया, तो मैंने अपने फोन को 98% और फिर अगली सुबह (रविवार, अक्टूबर 1) को चार्ज किया, बैटरी 25% थी। चर्च जाने से पहले मैंने इसे फिर से चार्ज किया, और मैं अपना फोन मेरे साथ नहीं लाया। पिछले 3 दिनों से, मैं अपने फोन को बंद करके या इसे रिबूट करके, अपनी बैटरी लाइफ को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहा हूं।

इसके अलावा जब मैं अपने फोन को रिबूट करता हूं, तो वह पक्ष जहां पावर बटन किसी कारण से वास्तव में गर्म हो जाता है और मुझे समझ नहीं आता कि क्यों। मेरे फोन को बंद करना और फिर इसे वापस चालू करना थोड़ा मदद करता है, और जब मैं सामान्य रूप से इसका उपयोग करता हूं तो यह गर्म हो जाता है। मैं यह मान रहा हूं कि समस्या को मेरे फोन पर आंतरिक सॉफ्टवेयर के साथ करना है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है। क्या इस समस्या को दूर करने के लिए कोई उपाय है? - बेथानी

हल: हाय बेथानी। आपके जैसा कोई मुद्दा किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़, सामग्री (ऐप) बग, या हार्डवेयर की खराबी जैसे क्षतिग्रस्त बैटरी या अज्ञात मदरबोर्ड समस्या के कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है, आप कुछ समस्या निवारण चरण कर सकते हैं।

बैटरी को फिर से जांचना

पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, यह देखना है कि क्या सॉफ्टवेयर सही बैटरी स्तर नहीं पढ़ रहा है। यह तब हो सकता है जब डिवाइस बिना रुके लंबे समय से काम कर रहा हो। इस समस्या निवारण चरण को करने के लिए, कृपया निम्न चरण करें:

  1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
  2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें
  4. Apple लोगो प्रकट होने तक पावर और होम बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
  5. अपने iPhone का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
  6. चरण 1-5 दोहराएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

क्या फोन अपने अनियमित व्यवहार को जारी रखता है, अगला तार्किक समस्या निवारण चरण डिवाइस को मिटाकर और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके दोषों पर वापस लाना है। यह आपके फोन को एक नए डिवाइस के रूप में पुनर्स्थापित करके किया जाता है। सुनिश्चित करें कि बैकअप से पुनर्स्थापित न करें क्योंकि यह उसी बग को फिर से पेश कर सकता है जो संभवतः समस्या का कारण बनता है।

  1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
  2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
  4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
  5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
  6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
  7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
  8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।
  9. निरीक्षण करें कि जब कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होता है तो फोन कैसे काम करता है।

एक और USB चार्जिंग केबल और एडॉप्टर का उपयोग करें

यदि समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सामान के साथ है, तो एक अन्य ज्ञात कार्य चार्जिंग सेट का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास अपने स्वयं के यूएसबी केबल और एडेप्टर के साथ एक और आईओएस डिवाइस है, तो उन्हें अपने आईफोन 7 को चार्ज करने के लिए उपयोग करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

एप्पल से संपर्क करें

क्या उपरोक्त सभी चरणों को करने के बाद भी समस्या जारी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि इसके पीछे एक हार्डवेयर खराबी होना चाहिए। आपको फोन को भेजना चाहिए ताकि ऐपल इसकी मरम्मत कर सके या उसे बदल सके।

समस्या 2: पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय iPhone 7 त्रुटि 9, आकस्मिक गिरावट के बाद ठीक नहीं होगा

मेरे पास एक आईफोन है। इसे इट्यून्स द्वारा पता लगाया गया है और केवल रिस्टोर का विकल्प है और एसएन का पता नहीं लगाया गया है। यह ठीक नहीं होगा। फोन गिरा दिया गया था और मामले के नीचे मुड़ा हुआ था। फोन ने काम करना जारी रखा और केवल एक समस्या थी जहां यह बेंट बॉटम केस असेंबली के कारण सिम कार्ड का पता नहीं लगाएगा। मैंने सिम को खींचने की कोशिश की और स्क्रीन काली हो गई। मैंने एक नए निचले मामले में डाला और इसे पुनर्स्थापित करने की कोशिश करते समय त्रुटि 9 समस्या शुरू कर दी। मुझे फोन पर डेटा रिकवर करना अच्छा लगता है। (तस्वीरें; संपर्क; नोटपैड) और तय अगर। मुझे पता है कि ऐसा करने के लिए कितना खर्च आएगा? मदरबोर्ड पर एक मामूली सेंध है लेकिन इसे गिराए बिना समस्या का काम किया। - रे

हल: हाय रे। हम हार्डवेयर की मरम्मत नहीं करते हैं इसलिए हम मरम्मत के लिए एक सटीक लागत प्रदान नहीं कर सकते हैं। मरम्मत शुल्क दुकानों द्वारा भिन्न होता है इसलिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने क्षेत्र में आस-पास की दुकानों से संपर्क करके अपने आप को जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हालांकि ध्यान रखें कि डेटा रिकवरी आपके फोन पर होने वाले नुकसान पर निर्भर करती है और कंप्यूटर को अपनी मेमोरी तक पहुंचने देने के लिए यह अभी भी पर्याप्त है या नहीं। यदि माइक्रोयूएसबी पोर्ट बुरी तरह से क्षतिग्रस्त हो गया था और एक कंप्यूटर मेमोरी तक पहुंच नहीं सकता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। कोई जादू की चाल नहीं है जो आपको फोन से डेटा प्राप्त करने में मदद करेगी। यह जानने के लिए कि क्या फोन अभी भी ठीक किया जा सकता है, हार्डवेयर पर एक नज़र डालें।

समस्या 3: iPhone 7 Apple लोगो स्क्रीन में फंस गया

नमस्ते। मेरे पति का फोन ऐपल लोगो पर घंटों से अटका हुआ है क्योंकि वह एक ऐप को अपडेट करने की कोशिश कर रहा था। यह तब से Apple लोगो स्क्रीन पर नहीं जा सका है। हमने एक हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है, हमने इसे वेरिज़ोन स्टोर पर ले जाने की कोशिश की और उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो फोन के बीच सिम कार्ड को स्विच करने के अलावा किया जा सकता है और इसे कंप्यूटर के माध्यम से पुनर्स्थापित करने की कोशिश की गई और यह काम नहीं किया। फोन अभी भी Apple लोगो स्क्रीन पर रहा।

हमने आईक्लाउड और आईट्यून्स के माध्यम से इसे बहाल करने की कोशिश की लेकिन यह भी सफल नहीं रहा। किसी भी अन्य सहायता या सलाह की बहुत सराहना की जाएगी क्योंकि हम वास्तव में एक नया फोन खरीदना नहीं चाहते हैं, लेकिन क्या यह हमारा एकमात्र विकल्प होगा। यह हमारा अंतिम उपाय है। धन्यवाद। - Alikat993

हल: हाय Alikat993 लगता है कि आपके यहाँ एक बहुत गंभीर हार्डवेयर खराबी है। DFU मोड के माध्यम से एक पूर्ण पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया करने पर विचार करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो हमें डर है कि आपको फोन को जाने देना होगा और बस एक नया खरीदना होगा।

DFU मोड के माध्यम से रिकवरी के लिए नवीनतम आईट्यून्स प्रोग्राम के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास पहले से ही ऐसा है, तो यहाँ पर आपको क्या करने की आवश्यकता है:

  1. अपने कंप्यूटर में, सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
  2. ITunes खोलें।
  3. अपना iPhone बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी को 0% तक जाने दें, ताकि फोन की शक्तियां अपने आप नीचे आ जाएं। इसे चालू करने के प्रयास के बिना कम से कम एक घंटे के लिए फोन को चार्ज करें।
  4. USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  5. कम से कम 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
  6. पावर बटन को जारी रखते हुए iPhone के बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें। 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को पकड़ना सुनिश्चित करें। यदि इस समय Apple लोगो दिखाई देता है, तो चरण 5 और 6 दोहराएं। Apple लोगो को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहिए।
  7. एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें। यदि iTunes स्क्रीन में प्लग प्रदर्शित होता है, तो 5-7 चरणों को दोहराएं। आईट्यून्स स्क्रीन में प्लग अप नहीं दिखाना चाहिए।
  8. आपको पता चल जाएगा कि स्क्रीन काला रहने पर आपका फ़ोन DFU मोड में है। आपके कंप्यूटर को तब आपको बताना चाहिए कि आईट्यून्स ने एक आईफोन का पता लगाया है।
  9. पूर्ण पुनर्प्राप्ति करने के लिए अपने कंप्यूटर में ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

समस्या 4: iPhone 7 प्लस पुनर्प्राप्त नहीं करेगा, पुनर्प्राप्ति के दौरान त्रुटि 9 दिखाता है

नया आईफोन 7 प्लस। बस 5 दिन पहले स्प्रिंट (घटिया) से टी-मोबाइल (भयानक, इस फोन को छोड़कर काम नहीं करता है) को उसी फोन से स्विच किया गया। बहाल किया और यह एक घंटे के लिए काम किया। दुर्घटनाग्रस्त हो गया। Apple लोगो आया, Apple लोगो पर अनिश्चित काल तक रहा। इसे फिर से iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित किया (यही मैंने पहली बार किया था)। एक या दो घंटे काम किया, फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो गया, एक ही बात: एप्पल लोगो पर जाता है, कभी भी उस स्क्रीन से परे नहीं जाता है। इसलिए, मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स को बहाल कर दिया है। 24 से 48 घंटे तक काम किया। थोड़ी देर पहले दुर्घटनाग्रस्त हो गया। अब मैं कारखाने की सेटिंग में भी नहीं आ सकता। मुझे मैकबुक प्रो पर 10.12.6 और आईट्यून्स 12.6.2.20 पर आइट्यून्स में एक त्रुटि 9 प्राप्त होती है। फोन रिस्टोर मोड में है (स्क्रीन के शीर्ष पर कोड की लाइन: "support.apple.com/iphone/restore" और आइट्यून्स ऐप लोगो पर दिखाई गई लाइटनिंग केबल के साथ लोगो स्क्रीन पर है) और यह चला जाता है के माध्यम से: सॉफ्टवेयर निकालना; पुनर्स्थापित करने के लिए iPhone तैयार करना; iPhone के लिए इंतजार कर; सेब के साथ iPhone बहाल की पुष्टि; iPhone बहाल करने की पुष्टि; (सीरियल नंबर: n / a) तब मुझे त्रुटि संदेश मिलता है: "iPhone" iPhone "बहाल नहीं किया जा सका।" एक अज्ञात ग़लती हुई। (९) मैंने कई केबल का उपयोग किया है। उनमें से कोई भी सेब प्रमाणित नहीं है। अगर मैं अभी एक सेब प्रमाणित केबल पर अपने हाथ पा सकता हूं, तो मैं करूंगा। मदद कमाल होगी। - फ्रैंक

हल: हाय फ्रैंक। अपडेट या पुनर्स्थापना के दौरान त्रुटि 9 एक संकेत है कि आईओएस को प्रक्रिया जारी रखने के लिए आईट्यून्स से आगे की कमान नहीं मिल सकती है। यह तब हो सकता है जब फोन को कंप्यूटर से भौतिक रूप से अलग किया जाता है, या यदि ऐसा कुछ है जो iTunes को फोन के साथ सिंक खोने का कारण बनता है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके स्तर पर ठीक की जा सकती है, निम्न प्रयास करें:

  1. अपने कंप्यूटर से फ़ोन को डिस्कनेक्ट करें।
  2. कम से कम 10 सेकंड के लिए साइड और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखें, जब तक कि आप Apple लोगो नहीं देखते।
  3. उसके बाद, डिवाइस को फिर से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  4. जब आईट्यून्स आपको अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए कहता है, तो आईओएस को पुनर्स्थापित करने और अपने व्यक्तिगत डेटा को रखने के लिए अपडेट (पुनर्स्थापित नहीं) पर क्लिक करें।

यदि समस्या जारी रहती है, तो आप ये कर सकते हैं:

  1. किसी अन्य USB केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
  2. अपने डिवाइस को किसी अन्य कंप्यूटर पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

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