हमारे लगातार जुड़े डिजिटल दुनिया में, किसी भी वाईफाई या मोबाइल डेटा समस्या एक सिरदर्द हो सकती है। और हालांकि महंगा या हाल ही में एक स्मार्टफोन है, कनेक्शन की समस्याएं कभी-कभी हो सकती हैं। आज की हमारी पोस्ट में, हम # iPhone7 के बारे में कुछ कनेक्शन समस्याओं को कवर करते हैं। हमें उम्मीद है कि यह लेख नीचे दी गई समस्याओं के समान समस्याओं का सामना करने वाले लोगों के लिए समाधान का एक और स्रोत बन जाएगा।
यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: iPhone 7 वाईफाई जुड़ा हुआ है लेकिन इंटरनेट काम नहीं कर रहा है
इसलिए मेरा iPhone दावा करता है कि यह मेरे WIFI से जुड़ा है, लेकिन जब मैं सफारी पर गया, तो उसने दावा किया कि मेरा इंटरनेट काम नहीं कर रहा था। यह ठीक है, मैं इसका बहुत उपयोग नहीं करता। लेकिन जब मैंने अपने फोन को iOS 11.1 में अपडेट करने की कोशिश की, तो यह मुझे अपडेट को सत्यापित नहीं करने देगा क्योंकि मेरा इंटरनेट काम नहीं कर रहा था। डेटा पर अपडेट करना संभव नहीं है, इसलिए मैं इस बात पर अडिग हूं कि क्या करना है।
मैंने पहले ही अपने फ़ोन और राउटर को रीसेट करने में कड़ी मेहनत की है। मेरे घर में हर किसी के फोन पर वाईफाई ठीक काम करता है, भी! कृपया मदद कीजिए। - ऑल
हल: हाय अल्ली। चूंकि आपने यहां अपने डिवाइस के बारे में कोई इतिहास नहीं दिया है, इसलिए आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि समस्या राउटर की तरफ है या आईफोन की तरफ।
iPhone- साइड समस्या निवारण
समस्या निवारण चरणों का पहला सेट जो आपको करना चाहिए, स्मार्टफोन की तरफ है। नीचे ऐसी चीजें दी गई हैं जो आपको अवश्य करनी चाहिए।
वाईफ़ाई को चालू और बंद करें
सरल कदम कभी-कभी प्रभावी समाधान होते हैं इसलिए यदि आपने वाईफाई को चालू और बंद करने की कोशिश नहीं की है, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे इस समय करें। वाईफ़ाई बंद करने का मतलब है कि वाईफाई सेवा अक्षम है, जो किसी कारण से विकसित बग को खत्म कर सकती है।
Wi-Fi सहायता टॉगल करें
वाई-फाई असिस्ट एक ऐसा फीचर है, जो सुनिश्चित करता है कि वाईफाई कनेक्शन खराब या सीमा से बाहर होने पर आपका फोन अपने आप मोबाइल डेटा स्विच करके इंटरनेट कनेक्शन नहीं खोएगा। यदि आपने वाई-फाई असिस्ट को सक्षम किया है, तो इसे कुछ सेकंड के लिए बंद करने पर विचार करें। फिर, बस इसे वापस चालू करें और देखें कि आपका वाईफाई कनेक्शन ठीक से काम करता है या नहीं।
Wi-Fi को चालू और बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सेलुलर पर टैप करें।
- नीचे की ओर स्क्रॉल करें और वाई-फाई असिस्ट की तलाश करें ।
- कुछ समय के लिए वाई-फाई सहायता चालू और बंद करें।
यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
किसी भी नेटवर्क से संबंधित समस्या को हल करके इस समस्या निवारण चरण को शामिल करना चाहिए। अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना निम्न कार्य करता है:
- सभी वाईफाई नेटवर्क और उनके पासवर्ड को हटा देता है
- वाई-फाई सहायता सुविधा को वापस चालू करता है
- किसी भी वीपीएन जानकारी को हटा देता है जैसे सर्वर नाम, वीपीएन प्रकार, पासवर्ड, डिवाइस में संग्रहीत दूसरों के बीच
अपने iPhone 7 की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, इन चरणों को करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें ।
फैक्ट्री रीसेट करें
यदि नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से मदद नहीं मिलेगी, तो अगला तार्किक समस्या निवारण चरण फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए है। जैसा कि नाम से पता चलता है, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स उनकी चूक में वापस आ जाएंगी। यदि आपने इसे पहले करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:
- आईट्यून्स या आईक्लाउड के माध्यम से अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
- अपने iCloud खाते से साइन आउट करें (यदि लागू हो)।
- सेटिंग्स में जाएं।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ ।
किसी दूसरे स्थान पर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी आपका फ़ोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका आईफ़ोन किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क के साथ ठीक काम कर सकता है। यदि आप उसी समस्या का सामना करेंगे, तो यह पुष्टि करता है कि आपके पास एक बुरा हार्डवेयर है। अधिक समर्थन के लिए Apple से संपर्क करें।
यदि, दूसरी ओर, जब आप किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, तो समस्या गायब हो जाती है, राउटर समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें।
राउटर साइड समस्या निवारण
राउटर समस्या निवारण वास्तव में हमारे समर्थन के दायरे से परे है इसलिए हम आपके लिए विवरण प्रदान नहीं कर सकते हैं। यदि आप डिवाइस के समस्या निवारण का प्रबंधन नहीं कर सकते हैं, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना सुनिश्चित करें। ये दो महत्वपूर्ण बातें हैं जो आपको करनी चाहिए:
- नवीनतम फर्मवेयर के साथ अपने वाई-फाई राउटर को अपडेट करें और सुनिश्चित करें कि राउटर आपके ऐप्पल उत्पाद का समर्थन करता है।
- राउटर सेटिंग्स की जांच करके देखें कि क्या आपने एक विकल्प चुना है जिसने आपके फोन को इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोक दिया होगा। अपने राउटर को फिर से शुरू करने से आपके लिए सेटिंग में बदलाव नहीं होगा। संपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन को फिर से रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है, डिवाइस-विशिष्ट समस्या निवारण चरणों के लिए अपने ISP से संपर्क करें।
समस्या 2: iPhone 7 iOS संस्करण को सत्यापित नहीं कर सकता है
iPhone 7: मैं इंटरनेट से जुड़ा हुआ हूं। सब कुछ ठीक चल रहा है लेकिन मैं अपने 11.1 अपग्रेड को सत्यापित नहीं कर सकता क्योंकि यह कहता है कि मैं इंटरनेट से जुड़ा नहीं हूं। जब में। मैंने सेलुलर डेटा का उपयोग करने की कोशिश की। मैंने इंटरनेट को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट किया, फोन को फिर से शुरू किया और फिर से कोशिश की। मैंने हवाई जहाज मोड से और स्विच करने की कोशिश की। मुझे नहीं मालूम और क्या करना है। - लॉराहोल्टर्ट
समाधान: हाय लॉरहोल्टर्ट। समस्या पैदा करने वाला एक अज्ञात बग हो सकता है। समस्या का निवारण करने के लिए, आपको निम्न कार्य करना चाहिए:
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
पहले अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें (ऊपर दिए गए चरण) और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।
सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स अद्यतित हैं
कुछ मुद्दों पर असंगत या पुराने ऐप्स से वसंत हो सकता है। यह सुनिश्चित करें कि आपके सभी ऐप काम कर रहे हैं और अपने नवीनतम उपलब्ध संस्करण को चला रहे हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, ऐप स्टोर ऐप स्वचालित रूप से ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट है। यदि आपने पहले इस सेटिंग को बदल दिया है, तो अपने सभी ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करना सुनिश्चित करें।
एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें
अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने फोन को खरोंच से शुरू करने के लिए मजबूर करने के लिए एक नए उपकरण के रूप में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यह कैसे करना है:
- अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
- अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
- आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
- सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
- पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
- इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।
समस्या 3: iPhone 7 वाईफाई और अन्य फ़ंक्शन मरम्मत के बाद काम करना बंद कर देते हैं
मैंने अपनी स्क्रीन को हटा दिया ताकि ग्लास टूट जाए। मैंने एक पूर्ण एलसीडी, कैमरा, आदि यूनिट (4 केबल रिबन के साथ) प्राप्त की। तो यह सिर्फ एक प्लग था और जॉन खेलते थे। यह पता चला कि यह नया स्क्रीन दोषपूर्ण था, इसलिए मैंने इसे हटा दिया और पुराने फटा स्क्रीन को परिष्कृत किया। यह पहले पूरी तरह से काम करता था और स्क्रीन अभी भी करता है, हालांकि, फ्रंट कैमरा, फ्लैश (प्रकाश) और वाईफाई / ब्लूटूथ सभी अब काम नहीं कर रहे हैं! मैंने सभी कनेक्शनों की जांच की है जो मुझे मिल सकते हैं और वे सभी ठीक लगते हैं। स्क्रीन और होम बटन पर 4 केबल जो मैंने डिस्कनेक्ट किए थे, उन्हें पुराने से नए और फिर से वापस स्वैप करना था। मैंने उस फोन को रीसेट करने की कोशिश की है जो मदद नहीं करता है। वाईफाई एक बिंदु पर फिर से वापस आ गया, लेकिन फिर फिर से चला गया। तब से कुछ नहीं। क्या आप सलाह दे सकते हैं कि मुझे आगे क्या करना चाहिए? धन्यवाद। - कॉलिन ब्लाकेमोर
हल: हाय कॉलिन। यह प्राथमिक कारण है कि हम अप्रशिक्षित उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के उपकरणों को ठीक करने से हतोत्साहित करते हैं। घटक को बदलने के दौरान अपेक्षाकृत आसान होते हैं, समस्याओं का निदान करना ज्यादातर के लिए मुश्किल हो सकता है, कभी-कभी पेशेवरों के लिए भी। आपके मामले में, समस्या का कारण कुछ भी हो सकता है। यह एक अज्ञात टूटी हुई सर्किटरी, एक असंगत प्रतिस्थापन घटक, या अन्य अज्ञात हार्डवेयर खराबी के कारण हो सकता है। हार्डवेयर निदान करने में कठिनाई एक और कारण है कि हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्याओं का समर्थन नहीं करता है। हमारा सुझाव है कि आप इसके बजाय एक अनुभवी तकनीशियन को हार्डवेयर की जाँच करने दें।
समस्या 4: एयरप्लेन मोड बंद होने के बाद iPhone 7 वाईफाई ने काम करना बंद कर दिया
नमस्ते। मेरे पास एक आईफोन 7 है, और इसके साथ कभी कोई इंटरनेट समस्या नहीं थी। आज दोपहर, मैंने इसे हवाई जहाज मोड पर रखा ताकि यह तेजी से चार्ज हो। एक बार जब मैंने इसे एयरप्लेन मोड से हटा दिया, तो वाईफाई ने काम करना बंद कर दिया। यह कहता है कि मैं नेटवर्क से जुड़ा हुआ हूं, लेकिन जब मैं इंटरनेट का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो यह कहता है कि मेरे पास कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। घर में अन्य डिवाइस वाईफाई से कनेक्ट हो रहे हैं, इसलिए यह राउटर समस्या नहीं लगती है। मैंने अपना फोन चालू और बंद कर दिया और एक नेटवर्क रीसेट किया, लेकिन दोनों में से कोई भी काम नहीं कर रहा था। मेरी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। - निकोल
हल: हाय निकोल। आपको फोन को साफ करने के लिए (मिटा सभी सामग्री और सेटिंग्स) या पूर्ण पुनर्स्थापना की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपने पहले ही ऊपर दिए गए Alli के लिए अपने सभी सुझाव दिए हैं, तो उपरोक्त विकल्पों को करने में संकोच न करें - सभी सामग्री और सेटिंग्स या पुनर्स्थापित करें। उनमें से किसी को भी समस्या को ठीक करना चाहिए।
