S6 Edge आने वाले टेक्स्ट संदेशों को प्राप्त नहीं कर सकता है जिसमें फ़ोटो, अन्य पाठ मुद्दे शामिल हैं

हम अपने पाठकों से हर तरह की समस्याएं प्राप्त करते हैं और उनमें से कुछ सामान्य श्रेणियों के बाहर हैं। आज की पोस्ट के लिए, हम आपको इनमें से कुछ असामान्य # GalaxyS6textproblems और # GalaxyS6MMSproblems देते हैं।

यदि आप अपनी स्वयं की Android समस्याएं हमसे साझा करना चाहते हैं, तो कृपया पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को फोटो के साथ पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं

कई अवसरों पर, मुझे आने वाले पाठ संदेश प्राप्त नहीं होते हैं जिनमें फ़ोटो होते हैं। आंतरायिक रूप से मैं उन्हें प्राप्त करूंगा - इसलिए यह हर समय नहीं है। यह तब होता है जब मैं एक समूह पाठ पर शामिल होता हूं और साथ ही एक पाठ केवल मुझे भेजा जाता है। मेरा मानना ​​है कि सभी एक iphone डिवाइस से आने वाले हैं (पुष्टि नहीं है, हालांकि)। मैं किसी भी डिवाइस के लिए कोई समस्या नहीं के साथ तस्वीरें भेज सकते हैं। क्या यह पहले भी हुआ है और क्या इसे हल करने का कोई तरीका है?

मैं वेरिज़ोन स्टोर पर गया और उन्होंने मेरे "टेक्स्ट मैसेज" ऐप को स्विच कर दिया, इसलिए मैं वेरिज़ॉन 'ब्रांडेड' एक सोच का उपयोग नहीं कर रहा हूं जो मदद कर सकता है, लेकिन यह नहीं है। धन्यवाद! - पैटी

हल: हाय पैटी। यदि स्थिति केवल तब होती है जब एक निश्चित संख्या आपको फोटो संलग्नक के साथ एक पाठ भेजती है, तो समस्या प्रेषक के अंत में हो सकती है। कृपया इन सूचनाओं को संलग्नकों के साथ भेजने की कोशिश कर रहे प्रेषकों से उतनी ही जानकारी एकत्र करें और हमें वापस लाएं ताकि हम समस्या का सही निदान कर सकें। सुनिश्चित करें कि आप उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस, उनके वाहक और हमारी सहायता के लिए कुछ भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

अन्यथा, कृपया उनसे पूछें कि क्या आपको ये संदेश भेजते समय उनके अंत में कुछ त्रुटियाँ हो रही हैं।

समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज टाइप करते समय एक शब्द में आधे अक्षरों को हटा देता है

जब से मैं आखिरी पाठ अपडेट करता हूं (बस समय के संदर्भ के एक फ्रेम के रूप में, जरूरी नहीं कि कारण) जब भी मैं पाठ करता हूं, मेरा फोन मेरे द्वारा टाइप किए गए कुछ शब्दों को हटा देता है। उदाहरण के लिए, अगर मैं "ऐप्पल" टाइप करने की कोशिश कर रहा था, तो मैं इसे टाइप करूँगा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं सभी कुंजियों से टकरा रहा हूँ, और अचानक मेरे पास केवल "ple" होगा। यह केवल पहले अक्षर को हटाने से शुरू हुआ, लेकिन उत्तरोत्तर बदतर होता गया। मुझे वापस जाना है और सभी प्रभावित शब्दों को फिर से लिखना है। मैंने कीबोर्ड बदलने, और मैसेजिंग ऐप बदलने की कोशिश की है, मैंने अपने सभी संबद्ध ऐप को अपडेट करने, उन्हें अनइंस्टॉल करने और उन्हें फिर से स्थापित करने, सभी को कोई फायदा नहीं हुआ। यह वास्तव में निराशाजनक है क्योंकि टेक्स्टिंग कुछ भी दो बार लंबे समय तक ले जाता है, और ऑटो प्रतिस्थापित करने में मदद नहीं करता है क्योंकि प्रभावित शब्द अज्ञात हैं। यह तब भी होता है जब मैं Google खोज और ईमेल में टाइप करता हूं, हालांकि मैं अपने फोन के ब्राउज़र पर यह पूछताछ टाइप कर रहा हूं और ऐसा नहीं हो रहा है, हालांकि यह सिर्फ एक कार का पूरा कारोबार हो सकता है जो उस अजीब शोर को रोकने का फैसला कर रहा है। एक महीने में एक बार मैकेनिक के पास ले जाता है। कोई विचार? धन्यवाद। - एलिजा

हल: हाय एलिजा। वह अजीब है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग और कीबोर्ड ऐप्स के बीच कोई समस्या हो सकती है। इन चरणों का पालन करके दोनों ऐप्स का कैश और डेटा साफ़ करना सुनिश्चित करें:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • प्रश्न में एप्लिकेशन का नाम चुनें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि कुछ भी नहीं बदलता है, तो कैश विभाजन को पोंछने पर विचार करें। ऐसे:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन को दबाकर रखें।
  • अब, जब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके वाइप कैश विभाजन विकल्प को हाइलाइट करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए, पावर बटन दबाएं।
  • कैश विभाजन समाप्त होने तक कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
  • अब, "रिबूट सिस्टम अब" स्क्रीन पर दिखाई देगा। विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन कुंजी का उपयोग करें।
  • इसकी पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं, और आपका डिवाइस स्वतः रिबूट हो जाएगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज दिखा रहा है "फोन की क्षमता के लिए फाइलें बहुत बड़ी हैं और स्वचालित रूप से हटा दी गई हैं।" त्रुटि और एमएमएस प्राप्त नहीं

हाल ही में मेरा फ़ोन अचानक मेरे संपर्कों से चित्र संदेश प्राप्त करना बंद कर देता है और इस संदेश को प्रदर्शित करता है: "फ़ोन क्षमता के लिए फ़ाइलें बहुत बड़ी हैं और स्वचालित रूप से हटा दी गई हैं।" मेरे पास 64 जीबी का फ़ोन है और मुझे यकीन है कि मेरे पास आधे से अधिक मेमोरी फ़्री है। इसके अलावा मैंने अपने सभी कैश और जंक फ़ाइलों को साफ किया है। कृपया सहायता कीजिए! - रोजलीन

हल: हाय रोजली त्रुटि "फोन क्षमता के लिए बहुत बड़ी फाइलें और स्वचालित रूप से हटा दी गई।" एंड्रॉइड और ऐप्पल दोनों उपकरणों में दिखाई देती है इसलिए यह समस्या वाहक-विशिष्ट होनी चाहिए, न कि फोन-संबंधी। क्या आप जानते हैं कि आपके मित्र किस प्रकार के नेटवर्क और वाहक हैं? वहाँ भी एक मौका है कि यह आपके स्वयं के वाहक से उत्पन्न होने वाली एक गड़बड़ है, इसलिए कृपया अधिक सहायता के लिए उनकी तकनीकी सहायता टीम को कॉल करें।

समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज, मोबाइल डेटा बंद होने पर पाठ भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ

हमने अपने बेटे के फोन पर डेटा बंद कर दिया क्योंकि वह खत्म होने वाला था, लेकिन तब वह टेक्स्ट मैसेज भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ था। हालांकि वह कॉल कर और प्राप्त कर सकता था। अपडेट के बाद डिवाइस को रिबूट किया गया था लेकिन फिर भी काम नहीं करेगा। टेक्सटिंग फ़ंक्शन की अनुमति देने के लिए डेटा को वापस चालू करना पड़ा। - सबरीना

हल: हाय सबरीना। क्या डेटा आउट होने के दौरान टेक्स्ट संदेश भेजने की कोशिश करते समय फ़ोन एक त्रुटि संदेश दिखा रहा है? यदि समस्या होने से पहले आपके बेटे की डेटा सेवा बंद कर दी जाए, तो फोन करने की सेवा सबसे अलग है। कुछ खाते हो सकते हैं या बिलिंग से संबंधित मुद्दों पर आपको काम ठीक से करने के लिए व्यवस्थित करने की आवश्यकता है, इसलिए कृपया अपने वाहक को कॉल करें और उनके साथ स्थिति को सत्यापित करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 एज पर टेक्स्ट मैसेज को फॉरवर्ड कैसे करें

मेरा गैलेक्सी S6 एज एक पाठ संदेश को अग्रेषित नहीं कर सकता है। अर्थात्, संदेश प्रोफ़ाइल में कोई फ़ंक्शन नहीं है जिसमें संदेश आगे है। - स्टेनली

हल: हाय स्टेनली। यदि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ये आपके S6 एज पर टेक्स्ट मैसेज को फॉरवर्ड करने के चरण हैं:

  • अपनी होम स्क्रीन में, ऐप्स टैप करें।
  • मैसेजिंग ऐप पर जाएं और इसे टैप करें।
  • उस थ्रेड को देखें जिसमें वह संदेश है जिसे आप अग्रेषित करना चाहते हैं।
  • संदेश को टैप करें और दबाए रखें।
  • संदेश विकल्प दिखाई देने पर आगे टैप करें।
  • प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर दर्ज करें।
  • भेजें बटन पर टैप करें।

यदि आप थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसमें थोड़ा अलग इंटरफ़ेस हो सकता है। बस उस ऐप का उपयोग करके आगे की खोज करने के लिए Google का उपयोग करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S6 एज द्वारा भेजे गए MMS को प्राप्तकर्ता द्वारा नहीं खोला जा सकता है

पहले मैंने अपने कैरियर से 3 टेक निपटाए।

समस्या है जब मैं पाठ। मल्टीमीडिया में जाने के बाद पाठ को भेजा जाता है, लेकिन इसे प्राप्त करने वाला व्यक्ति मल्टीमीडिया भेजने के किसी भी समय खोलने में असमर्थ होता है।

मुझे अब इस मुद्दे पर 2 महीने से अधिक हो गए हैं। टेक कहता रहता है कि वे मल्टीमीडिया प्राप्त करते हैं और खोलने में सक्षम हैं। और असली किकर नवीनतम तकनीक है, डेढ़ घंटे के बाद मुझे यह बताने का प्रयास करें कि यह दूसरा छोर है। और मेरा तर्क और मुझे यकीन है कि आप सहमत होंगे। इस बात का कोई तर्क नहीं है कि मेरे पास इतने लंबे समय से समस्या थी। और अलग-अलग फोन और कैरियर के साथ 100 से अधिक लोगों को कॉल करता है।

इसके अलावा, हम अपने एक फोन करने वाले से जुड़े। उन्होंने मुझे एक मल्टीमीडिया पाठ भेजा था, और कहा कि यह दिखाता है कि यह चला गया। मैंने और व्यक्ति ने दोनों कहा। बेशक यह दिखाता है कि पाठ थ्रू हुआ। लेकिन, वे इसे खोलने में असमर्थ हैं।

और इसे और अधिक निराशाजनक बनाने के लिए, द टेक इन सभी समय के बाद सीधे टेक्स्ट के रिसीवर के साथ सत्यापित करने की आवश्यकता है, क्योंकि मेरे पास फोन का सामना करना पड़ रहा था ताकि वे एक दूसरे को सुन सकें। तथ्य के शीर्ष पर, उनके पास उनकी संख्या है। मैं पिछली गर्मियों में किसी अन्य फोन के साथ मुद्दों के कारण कॉर्पोरेट से बात करने जा रहा हूं। और सही करने में 3 महीने लग गए। और मैं वह था जिसने आखिरकार समस्या का पता लगा लिया।

जैसा कि आप जानते हैं, गैलेक्सी एस 6 एज बैटरी बाहर नहीं आती है। मुझे पता चला कि कैसे रीसेट करना है क्योंकि एक समय में फोन पूरी तरह से काला हो गया था। मैंने दोनों तरफ के सभी बटनों को एक ही बार में पकड़ लिया। लगभग 30 सेकंड के लिए आयोजित किया।

कृपया, मुझे आशा है कि आप पाठ समस्या को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं।

मेरे पास एक और है। घूमने का प्रतीक घर पर सप्ताह में एक बार दिखाई देता है। मुझे इसे साफ़ करने के लिए पुनः आरंभ करना होगा। हां, मैंने बार-बार परेशान किया है। धन्यवाद। - रैंडी

हल: हाय रैंडी। यदि आपके कैरियर की सहायता टीम आपके एमएमएस को प्राप्त कर सकती है और खोल सकती है, तो समस्या को प्राप्त अंत पर होना चाहिए। क्या आप किसी मित्र को MMS संदेश देने का प्रयास कर रहे हैं जो आपके साथ एक ही वाहक साझा नहीं करता है? यदि आप हैं, तो कृपया उनसे त्रुटि संदेश के लिए पूछें जब वे एमएमएस डाउनलोड करने या खोलने का प्रयास करते हैं और हमारे पास वापस आते हैं ताकि हम आगे आपकी सहायता कर सकें। यदि आपके मित्र के नेटवर्क पर कोई नेटवर्क प्रतिबंध नहीं है जो इस परेशानी का कारण हो सकता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से अपने फ़ोन को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। समस्या जारी रहने पर अपने फ़ोन को बदलने पर विचार करें।

यदि आप इस सुविधा को सक्षम करते हैं या यदि आप अन्य नेटवर्क पर पंजीकृत हैं तो रोमिंग सिंबल दिखाई देगा। यदि ऐसा होता रहता है, तो आपके डिवाइस में एक फर्मवेयर गड़बड़ हो सकती है जिसे आपको संबोधित करना होगा। यह सीधे आपकी प्राथमिक समस्या का कारण हो सकता है या नहीं, इसलिए पहले फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें, फिर अपने वाहक से इस दूसरे मुद्दे पर भी बात करें।

ध्यान रखें कि यदि आपके फ़ोन का रोमिंग फ़ंक्शन सक्षम है, तो यह आपके मासिक बिल में परिलक्षित होना चाहिए। अपने बिलों की जांच करना सुनिश्चित करें और इसे हल करने के तरीके पर अपने वाहक के साथ काम करें।

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