#Samsung #Galaxy # J3 एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो हिरन के लिए सबसे अच्छा धमाका करने के लिए जाना जाता है। फोन की कीमत बहुत अधिक नहीं हो सकती है लेकिन फिर भी यह कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करता है जो उपभोक्ताओं को जुड़े रहने देता है। इस फोन के 2017 संस्करण में 5 इंच का एचडी डिस्प्ले है, जो एंड्रॉइड नूगट पर चलता है, 2 जीबी रैम के साथ एक क्वाड कोर प्रोसेसर है, 13MP कैमरा है, और 2400mAh की बैटरी के साथ आता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 के स्क्रीन ग्लिट्स को हरे और पीले रंग की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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जे 3 स्क्रीन ग्लिचस ग्रीन एंड यलो
समस्या: मैंने लगभग डेढ़ महीने पहले अपना फोन गिरा दिया था। तब से मुझे कोई समस्या नहीं हुई, लेकिन अब मेरा फोन अचानक हरे और गहरे पीले रंग में चमकने लगा है और मैं अधिकतर स्क्रीन को नीचे की तरफ देखने में असमर्थ हूं। मैं सोच रहा था कि क्या कुछ है जो मैं अपने फोन को बदलने के लिए बिना इसे ठीक कर सकता हूं?
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सेफ मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड में फोन शुरू करें, फिर यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
J3 ड्रॉप के बाद चालू नहीं
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी j 3 है। मैंने फोन को गिरा दिया। अब यह वापस चालू नहीं करेगा। जब स्क्रीन गिरा नहीं था। मैं आपके रिबूट चरणों के माध्यम से चला गया और कुछ भी काम नहीं किया।
समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। ऐसा करने के लिए आपको पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकल जाए। एक बार जब यह किया जाता है तो अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। यदि यह चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके देखें। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से भी चार्ज हो सकता है। फोन को चालू करते समय कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
यदि फोन अभी भी अनुत्तरदायी रहता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J3 चार्जिंग बैटरी तापमान बहुत कम नहीं है
समस्या: मेरा bf सैमसंग गैलेक्सी J3 चार्ज नहीं करेगा, यह बताता है कि बैटरी का तापमान चार्ज के लिए बहुत कम है। बैटरी ही वह तापमान है जो उसे होना चाहिए।
समाधान: पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना। यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली संभावना को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण संभवतः क्षतिग्रस्त पोर्ट असेंबली, पोर्ट फ्लेक्स केबल या थर्मल रोकनेवाला चार्ज होता है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
J3 होम या बैक बटन काम नहीं कर रहा है
समस्या: जब भी मैं बैक बटन या होम बटन के माध्यम से अपने होम स्क्रीन पर जाता हूं, होम स्क्रीन पर फ्लैश होता है, और फिर लगभग तुरंत ही छवि को प्रदर्शित करता है। उदाहरण के लिए, अगर मैं कीपैड स्क्रीन पर हूं, तो होम बटन दबाएं, फिर वॉलपेपर और होम स्क्रीन फ्लैश होगा, लेकिन लगभग तुरंत कीपैड मैं बस छोड़ दिया के साथ बदल दिया जाएगा। इसके अलावा, फोन स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया करता है जैसे कि यह अभी भी होम स्क्रीन प्रदर्शित कर रहा है - यही कारण है कि मैं पहली जगह में कीपैड पर जा सकता हूं। इसके अलावा, यदि आप नीचे स्वाइप करते हैं, तो आप सेटिंग्स में जा सकते हैं, लेकिन जैसे ही आप बैक अप स्वाइप करते हैं, पिछली स्क्रीन फिर से दिखाई देती है।
समाधान: इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि पहले जाँच करें कि क्या यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण तो नहीं है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक की वजह से आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जाएगी।
J3 वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है
समस्या: वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकता। आईपी पता उपलब्ध नहीं है। मैंने कैश विभाजन को मिटा दिया है, और अभी भी कुछ भी नहीं किया है। जब मैं वाईफाई चालू करता हूं तो यह किसी भी वाईफाई को लेने में विफल रहता है। सभी फोन कहते हैं, "वाईफाई नेटवर्क के लिए स्कैनिंग" और कभी भी किसी भी वाईफाई को पिक या रजिस्टर नहीं करता है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद।
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या केवल एक वाई-फाई नेटवर्क पर होती है या यदि यह किसी भी वाई-फाई नेटवर्क पर होती है जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं। यदि यह किसी भी वाई-फाई नेटवर्क पर होता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- एयरप्लेन मोड को टॉगल करने का प्रयास करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या आप इस मोड में वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या गायब हो जाती है तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
J3 MMS भेजने में असमर्थ
समस्या: नमस्ते मैं एमएमएस तस्वीरें डाउनलोड करने में असमर्थ हूं। Android संस्करण 6.0.1। मैंने एक समाधान खोज लिया है और पुनः आरंभ करने की कोशिश की है, बैटरी को हटा रहा है, कैश को साफ़ कर रहा है, और मैं अपने कैरियर के अनुसार सही एपीएन सेटिंग्स की जांच कर रहा हूं। दुर्भाग्य से इस सब के बाद भी मैं एमएमएस नहीं खोल पा रहा हूं। कोई सुझाव?
समाधान: सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है और मोबाइल स्विच किया गया डेटा चालू है। यदि यह है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
J3 ब्लैक स्क्रीन ड्रॉप के बाद
समस्या: कल मैं आइस स्केटिंग गया था और मैं गिर गया था और मेरा फोन और मैं अपने दोस्त को गिरते हुए देख रहा था, लेकिन जब मैं वापस उठा तो मेरी स्क्रीन खाली थी मैं अपने फोन की जांच करने के लिए घर वापस आया अगर यह काम कर रहा था लेकिन तब मेरा फोन चालू था स्क्रीन खाली है और मैं कुछ भी नहीं कर सकता मैं नहीं जानता कि मुझे क्या करना है मैं बहुत दुखी हूं क्योंकि मैं अपने फोन के बिना नहीं रह सकता मैंने हर चीज की कोशिश की है लेकिन यह काम नहीं करता है मैं क्या कर सकता हूं मैं अपनी सूचनाएं सुन सकता हूं लेकिन मैं कुछ भी नहीं देख सकता कृपया मुझे मदद की ज़रूरत है ??
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा क्योंकि ऐसा लग रहा है कि प्रदर्शन ड्रॉप से क्षतिग्रस्त हो गया है।
ड्रॉप के बाद स्क्रीन पर J3 शैडो स्पॉट
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी J3 वॉशर में गिरा दिया गया था जबकि चालू था। मैंने तुरंत इसे अलग कर लिया, चावल में सूख गया। 2 दिन बाद, मैंने इसे संचालित करने की कोशिश की। यह काम नहीं करेगा। मैंने 91% शराब और हवा में 1 मिनट के लिए भिगोया। अगले दिन, यह सही आया। दूसरे दिन, ऊपरी दाएं कोने में एक छाया स्थान दिखाई दिया। यह 3 दिन की अवधि में बढ़ता रहा। स्क्रीन बेहद चमकदार / सफेद है लेकिन आप चीजों की रूपरेखा देख सकते हैं। अगर मैंने ऑटो एडजस्ट करने के लिए सेट किया है, तो यह देखने के लिए बहुत अंधेरा है। कृपया सहायता कीजिए! इसके अलावा, कैमरा अब धुंधली तस्वीरें लेता है।
समाधान: दुर्भाग्य से यह प्रतीत होता है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही पानी से क्षतिग्रस्त घटक के कारण है। आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
