सैमसंग गैलेक्सी J7 पॉप अप "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि जब कैमरा खोला जाता है [समस्या निवारण गाइड]

आपके सैमसंग गैलेक्सी J7 पर त्रुटि संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" बस एक त्रुटि है जो आप कैमरे का उपयोग करते समय सामना कर सकते हैं। इसकी अन्य भिन्नता है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि जो ऐप के दुर्घटनाग्रस्त होने पर पॉप अप हो सकती है। बाद वाला ऐप या फ़र्मवेयर समस्या है, जबकि पूर्व हार्डवेयर की तरफ अधिक है।

तुम्हें पता है, कैमरा, सरल के रूप में यह लग सकता है जब आप इसे उपयोग करते हैं, आपके फोन में सबसे जटिल प्रक्रियाओं में से एक है। जब आप ऐप खोलते हैं, तो सेंसर उपयोग किए जाने के लिए तैयार होने को भी इनिशियलाइज़ करता है और इसलिए गैलरी जैसी अन्य सेवाएं और ऐप और जो बैकग्राउंड में चलती हैं। जिस क्षण आपने कैप्चर बटन दबाया था, वे सभी एक सेकंड के भीतर सही समय पर काम करेंगे। यदि कुछ सही नहीं है, तो एक त्रुटि दिखाई दे सकती है।

इस पोस्ट में, मैं आपके J7 के कैमरे से संबंधित कुछ मुद्दों से निपटूंगा, इसलिए यदि आपको यह समस्या है और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें ताकि आपको पता चल जाए कि क्या करना है।

हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी देनी होगी।

ऐप खोले जाने पर "चेतावनी: कैमरा विफल" दिखाता है कि गैलेक्सी जे 7 का निवारण कैसे करें

समस्या : सबसे पहले, मेरा फोन गैलेक्सी जे 7 है। जब से मैंने इसे नवंबर में खरीदा है, तब तक मेरे पास कभी भी कोई समस्या नहीं थी जब तक कि जब भी मैं चित्र लेने के लिए कैमरा खोलता हूं तो "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाना शुरू कर दिया। मेरे फोन में बहुत सारी तस्वीरें हैं और मैं उन्हें गैलरी के माध्यम से देख सकता हूं। एकमात्र समस्या यह है कि मैं अब तस्वीरें नहीं ले सकता। एक उदाहरण था जिसमें त्रुटि दिखाई नहीं देती थी इसलिए मैं कैमरे का उपयोग करने में सक्षम था, लेकिन जब मैंने एक चित्र लिया, तो त्रुटि फिर से आ गई। यह निश्चित नहीं है कि मुझे इसे ठीक करने के लिए क्या करना है ताकि यदि आप कुछ सुझाव दे सकें, तो यह बहुत अच्छा होगा।

समस्या निवारण : जैसा कि मैंने परिचय में उल्लेख किया है, यह त्रुटि एक हार्डवेयर समस्या का परिणाम हो सकती है, लेकिन हमने वास्तव में ऐसे मामले देखे हैं जिनमें यह त्रुटि अधिक जटिल फर्मवेयर समस्या का परिणाम है। यही कारण है कि हमें समस्या निवारण की आवश्यकता है ताकि हमें पता चले कि वास्तव में समस्या क्या है। उस ने कहा, यहाँ मैं सुझाव है कि आप क्या करना चाहिए:

चरण 1: इसे रीसेट करने के लिए कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

इस तरह की समस्या से निपटने के दौरान, जिसमें डिवाइस एक विशिष्ट ऐप का उल्लेख करने में त्रुटि करता है, तो आपको हमेशा ध्यान रखना चाहिए कि समस्या ऐप तक सीमित हो सकती है। इसलिए, यदि आप कोई फ़ाइल या डेटा नहीं खोएंगे, तो बेहतर है कि आप अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाओं पर जाने से पहले ऐप को पहले रीसेट कर दें। तो, इस मामले में, आपको बस कैमरे का कैश और डेटा साफ़ करना होगा। चिंता न करें, आपकी कोई भी तस्वीर और वीडियो नहीं हटाया जाएगा:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. डिफ़ॉल्ट सूची में कैमरा टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए अधिक> एप्लिकेशन दिखाएं सिस्टम टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

इसके बाद, कैमरा खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।

स्टेप 2: फोन को सेफ मोड में बूट करें और कैमरा खोलें

हमें इस संभावना से इंकार करना होगा कि यह समस्या आपके द्वारा डाउनलोड या इंस्टॉल किए गए थर्ड पार्टी ऐप्स में से किसी एक के कारण है। इसलिए, हमें अस्थायी रूप से उन सभी को एक बार में अक्षम करना होगा और कैमरा खोलने का प्रयास करना होगा ताकि यह पता चल सके कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देगी। आपको सुरक्षित मोड में J7 शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

एक बार इस मोड में, कैमरा खोलें। यदि त्रुटि दिखाई नहीं देगी, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। आपको उन ऐप्स को खोजने और उन्हें अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी होगी और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

दूसरी ओर, यदि आप सुरक्षित मोड में कैमरा खोलते समय त्रुटि अभी भी दिखाते हैं, तो आपको अपनी समस्या निवारण जारी रखना चाहिए।

चरण 3: कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें क्योंकि कुछ कैश दूषित हो सकते हैं

भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण ऐप्स क्रैश भी हो सकते हैं या फोन के कई मुख्य कार्य प्रभावित हो सकते हैं। हमें बस इस संभावना को खारिज करना होगा कि इस समस्या का कारण भ्रष्ट कैश है। इसलिए, आपको उन सभी को हटाने के लिए कैश विभाजन को मिटा देना होगा ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोन को इसके बाद रिबूट करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन एक बार जब यह सक्रिय हो जाता है, तो कैमरा खोलने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगला चरण मदद कर सकता है।

चरण 4: बैकअप फ़ाइलों और अपने गैलेक्सी J7 रीसेट

यह आपके लिए अंतिम उपाय होगा। यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है और आपको एक तकनीशियन की मदद चाहिए, जो यह जानने के लिए आगे के परीक्षण कर सके कि क्या समस्या अभी भी सेंसर को बदले बिना ठीक की जा सकती है।

एक रीसेट आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन लोगों का बैकअप बनाते हैं जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन या एंटी-थेफ्ट फ़ीचर को अक्षम करें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें।

गैलेक्सी जे 7 पर विरोधी चोरी को कैसे अक्षम करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. Google पर टैप करें।
  5. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  6. अधिक टैप करें।
  7. निकालें खाता टैप करें।
  8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

कैसे मास्टर अपने गैलेक्सी J7 रीसेट करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो फ़ोन को दुकान पर लाएँ।

कैमरा के साथ गैलेक्सी J7 के समस्या निवारण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जो तस्वीरें लेती हुई क्रैश होती है

समस्या : हाय दोस्तों! फरवरी में, मैंने अपने अच्छे पुराने एस 4 को बदलने के लिए गैलेक्सी जे 7 फोन खरीदा था और तब से मैं इसके प्रदर्शन से संतुष्ट हूं। लेकिन मुझे लगता है कि हाल ही में एक अपडेट हुआ था जो अपने आप ही स्थापित हो गया था और उसके बाद, मेरा फोन मुझे बताता है कि जब भी मैं तस्वीरें लेता हूं, हर बार कैमरा विफल हो जाता है। मेरा मतलब है, मैं कैमरे को ठीक खोल सकता हूं लेकिन जब मैं तस्वीरें लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने की कोशिश करता हूं तो त्रुटि दिखाई देती है। मैं उलझन में हूं कि ऐसा क्यों हो रहा है जब मैंने फोन की देखभाल की है। मैं न तो गिरा और न ही इसे पानी में डूबा, इसलिए मुझे पता है कि समस्या एक शारीरिक क्षति के माध्यम से नहीं हो सकती है, लेकिन मुझे अभी यह नहीं पता है कि समस्या क्या है। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समस्या निवारण : आप वास्तव में सिर्फ एक ही समस्या के साथ के रूप में मैं एक ही ऊपर संबोधित किया है कि त्रुटि जब भी आप तस्वीरें ले पता चलता है। मैं वास्तव में सोच रहा हूं कि ट्रिगर कैमरा नहीं बल्कि एक और ऐप है। आप देखते हैं, जब आप तस्वीरें लेते हैं, तो गैलरी ऐप प्ले में आ जाएगा क्योंकि यह कैमरे के साथ-साथ काम करता है। यह आपके चित्रों और वीडियो का प्रबंधन करता है ताकि अगर इसमें कोई समस्या हो, तो कैमरा प्रभावित हो सकता है। उसने कहा, कृपया नीचे दिए गए चरणों से गुजरें ताकि आपको पता चले कि आपको क्या करना चाहिए:

चरण 1: गैलरी ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

जब आप ऐसा करेंगे, तो आपकी कोई भी तस्वीर और वीडियो डिलीट नहीं होगी, इसलिए यह सुरक्षित है। हमें इस समस्या से निपटने के लिए ऐसा करने की आवश्यकता है कि समस्या या त्रुटि गैलरी द्वारा ट्रिगर की गई है ...

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. डिफ़ॉल्ट सूची में गैलरी को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए और दिखाएं> सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

चरण 2: कैमरा ऐप को रीसेट करें

जब आप गैलरी एप्लिकेशन को रीसेट कर लेते हैं और समस्या तब भी होती है, तो आपको उस ऐप के बाद जाना होगा जो दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, हो सकता है, कि जहां समस्या वास्तव में है:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. डिफ़ॉल्ट सूची में कैमरा टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए अधिक> एप्लिकेशन दिखाएं सिस्टम टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

चरण 3: अपने जे 7 को सुरक्षित मोड में शुरू करें

पहली समस्या की तरह, आपको यह भी पता लगाना होगा कि क्या इस समस्या में तीसरे पक्ष के ऐप एक भूमिका निभाते हैं। इसलिए, अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें और फिर कुछ चित्र लेने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

चरण 4: फैक्टरी अपने गैलेक्सी जे 7 को रीसेट करें

यह आवश्यक है कि आप अपने फोन को रीसेट करें यदि त्रुटि अभी भी 1 से 3 चरण करने के बाद दिखाई देती है। संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है इसलिए यदि यह रीसेट के बाद भी जारी रहता है, तो आपको एक तकनीशियन को इसे आपके लिए जांचने देना होगा। लेकिन इससे पहले, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  6. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  7. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  9. जारी रखें टैप करें।
  10. सभी हटाएँ टैप करें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

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