लॉलीपॉप अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 की समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें [भाग 64]
सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप अपडेट को हाल ही में रोल आउट किया गया है और जबकि दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ता अंततः अधिसूचना प्राप्त करने से खुश थे, कई तबाह हो गए थे जब उनका डिवाइस स्थापना के तुरंत बाद विफल होना शुरू हो गया था। कीड़े अक्सर एक नए फर्मवेयर का एक हिस्सा होते हैं और फिर वहाँ glitches होते हैं जो अक्सर बाहर आते हैं क्योंकि कुछ डेटा दूषित हो जाते हैं या अप्रचलित हो जाते हैं। इन समस्याओं को तुरंत ठीक करना सीखें ताकि आप बिना किसी रुकावट के अपने फोन का उपयोग जारी रख सकें।
उन लोगों के लिए जिनके पास अपने एंड्रॉइड फोन के साथ समस्या है, हम मुफ्त समर्थन की पेशकश करते हैं। बेझिझक हमें अपनी समस्या [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल करें और सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें ताकि हम समस्या का सही आकलन कर सकें और उचित समाधान प्रदान कर सकें या आपके लिए एक व्यापक समस्या निवारण गाइड का मसौदा तैयार कर सकें। चिंता मत करो, सब कुछ बिल्कुल मुफ्त है। आप अपनी चिंताओं को हमारी फेसबुक वॉल और / या Google+ पृष्ठ पर भी पोस्ट कर सकते हैं।
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लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 बैटरी जीवन छोटा
समस्या : नमस्ते Droid आदमी! मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 को हाल ही में लॉलीपॉप अपडेट मिला है। सब कुछ सुचारू रूप से चला और प्रदर्शन में एक उल्लेखनीय सुधार हुआ है। हालाँकि, एक चीज जो मैंने देखी है वह है बैटरी लाइफ। अपडेट से पहले, मैं चार्ज करने से पहले एक दिन से अधिक समय तक फोन का उपयोग कर सकता हूं। अब, मुझे इसे दोपहर में चार्ज करना होगा। मैं अभी समझ नहीं पा रहा हूं कि बैटरी इतनी तेजी से क्यों चल रही है। क्या इसे ठीक किया जा सकता है? - जॉय
समस्या निवारण : हाय जॉय। इस समस्या के कारण भ्रष्ट डेटा और कैश के साथ कुछ हो सकता है, इस तथ्य को देखते हुए कि आपने फोन को लॉलीपॉप पर अपडेट किया है। फोन के प्रदर्शन को देखने का प्रयास करें, यदि आप देखते हैं कि यह लगातार कनेक्टिविटी खो देता है या अक्सर वाईफाई से मोबाइल डेटा या इसके विपरीत स्विच करता है, तो बस वाईफाई सेटिंग्स के तहत स्मार्ट नेटवर्क स्विच को बंद करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी हुई है या फोन नेटवर्क के बीच स्विच नहीं करता है, तो आपके पास अपने फोन पर पूर्ण हार्ड रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, आपको वह सब कुछ बैकअप लेना होगा जो आप नहीं खोना चाहते क्योंकि प्रक्रिया के दौरान आपका सारा डेटा डिलीट हो जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- ' सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो ' रिबूट सिस्टम अब ' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 कैमरा क्रैश
समस्या : तो मेरे गैलेक्सी नोट 3 को कुछ दिनों पहले Android 5 लॉलीपॉप अपडेट मिला। स्थापना सफल रही और अब तक, फोन के प्रदर्शन में इसके नए इंटरफ़ेस के साथ बहुत सुधार हुआ। हालांकि एक समस्या है। कैमरा क्रैश होता रहता है। मैं सकारात्मक हूं कि यह अपडेट के ठीक बाद हुआ क्योंकि मैंने नोटिफिकेशन से पहले कुछ शॉट्स लिए थे ताकि नए अपडेट का सुझाव मिल सके। वास्तव में एक तकनीकी व्यक्ति नहीं है, इसलिए मुझे इस मुद्दे को ठीक करने का कोई सुराग नहीं है। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - मिरांडा
समस्या निवारण : अपडेट के बाद होने वाली लगभग सभी ऐप समस्याएँ भ्रष्ट डेटा से संबंधित हैं। नए फर्मवेयर स्थापित होने के साथ, कुछ डेटा अप्रचलित हो जाते हैं और यदि फोन उनका उपयोग करने का प्रयास करता है, तो त्रुटियां होती हैं या कुछ ऐप क्रैश होते हैं। यह इसका एक सबसे अच्छा उदाहरण है। सबसे अच्छी बात यह है कि कैश और कैमरा दोनों के डेटा को साफ़ करें। एक बार साफ हो जाने के बाद, फोन कैश का नया सेट बनाएगा और फ्रेशर डेटा फ़ाइलों को स्टोर करेगा।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें
- सेटिंग्स चुनें, और सामान्य टैप करें
- डिवाइस मैनेजर सेक्शन पर स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए दाईं ओर स्क्रॉल करें
- ऐप को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें।
- अब Clear Cache पर टैप करें
- डेटा साफ़ करें बटन पर टैप करें, फिर ठीक है ।
गैलेक्सी नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट के बाद फ्रीज और लैग्स
समस्या : मैं अपने नोट 3 के लिए लॉलीपॉप अपडेट की उपलब्धता के बारे में अधिसूचना प्राप्त करने के लिए उत्साहित था। उत्साह से बाहर, मैंने तुरंत इसे डाउनलोड किया और इसे स्थापित किया लेकिन मेरे आश्चर्य के लिए, फोन स्थापना के बाद ठंड और लैगिंग शुरू कर दिया। मैंने पहले ही डिवाइस को एक सौ बार रिबूट किया, लेकिन इसने समस्या को ठीक नहीं किया। अब, मैं बहुत निराश हूं कि सैमसंग ने ऐसा अपडेट क्यों दिया, जिसने मेरा फोन बर्बाद कर दिया। अपडेट से पहले मेरा नोट 3 ठीक था, अब यह पूरी तरह से गड़बड़ है कि यहां तक कि एक पाठ संदेश भेजना हमेशा की तरह लगता है क्योंकि यह हर समय जमा देता है और पीछे रहता है। अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं, तो कृपया करें। धन्यवाद। - चमेली
समस्या निवारण : प्रमुख अपडेट (यानी किटकैट से लॉलीपॉप) के बाद प्रदर्शन के मुद्दों को भ्रष्ट डेटा और कैश का पता लगाया जा सकता है। डिवाइस अभी भी सेवाओं को चलाने के लिए अप्रचलित फ़ाइलों का उपयोग कर सकता है और परिणामस्वरूप, गलत फ़ाइल कैशिंग और गलत जानकारी के कारण प्रक्रियाएं बाधित होती हैं।
कैशे विभाजन मिटा देना
इस प्रक्रिया को करने से अपडेट से पहले के सभी कैश डिलीट हो जाएंगे और डिवाइस को नए फर्मवेयर के साथ उपयोग की जाने वाली नई फाइलें बनाने के लिए मजबूर करेंगे लेकिन यह गारंटी नहीं है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम ऊपर की और दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' कैश विभाजन मिटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब ' रिबूट सिस्टम ' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
कैश विभाजन और प्रदर्शन समस्याओं को मिटा देने के बाद, यह वह समय है जब आप डेटा विभाजन के बाद चले गए हैं, जहां एप्लिकेशन द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी फाइलें संग्रहीत हैं। इस प्रक्रिया को करने से समस्या पैदा करने वाले सभी पुराने डेटा को हटा दिया जाएगा:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें
- सेटिंग्स चुनें, और सामान्य टैप करें
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें ।
- स्क्रीन के नीचे, बटन रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें ।
- मिटाओ सब कुछ । नोट 3 पर सभी डेटा और सेटिंग्स हटा दिए जाने के बाद, फोन रीसेट हो जाएगा और फिर रिबूट होगा।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद एमएमएस नहीं भेज / प्राप्त कर सकते
समस्या : मैं लॉलीपॉप अपडेट का इंतजार कर रहा हूं और जब मुझे यह सूचना मिली कि वह डाउनलोड के लिए तैयार है तो मैं वास्तव में उत्साहित था। तो मैंने किया! अपडेट से पहले फोन ठीक काम कर रहा था लेकिन एक बार जब मेरे फोन में नया फर्मवेयर चलना शुरू हो गया, तो वह अब तस्वीर संदेश नहीं भेज सकता है। मुझे अपने दोस्तों से प्रतिदिन लगभग 5 चित्र संदेश प्राप्त हो रहे थे, लेकिन कुछ दिनों से मुझे कोई भी प्राप्त नहीं हुआ है, जो एक संकेत है कि मैं संलग्न चित्र के साथ एक पाठ संदेश भी प्राप्त नहीं कर सकता। क्या आप मुझे यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि वास्तव में समस्या क्या है? मैं निश्चित रूप से आपकी दया की सराहना करूंगा। सादर, जोआना
समस्या निवारण : हाय जोआना। अद्यतन प्रक्रिया के दौरान APN सेटिंग्स गड़बड़ हो सकती हैं। मुझे नहीं पता कि आपका सेवा प्रदाता क्या है, लेकिन आपको अपने फ़ोन के लिए सही APN की आवश्यकता है ताकि आप MMS सेवा का उपयोग कर सकें। इसलिए, कृपया अपने सेवा प्रदाता को फोन करें और अपने फोन के लिए सही APN के लिए पूछें और फोन पर प्रतिनिधि के साथ, उसे संपादित करें या एक नया APN जोड़ते हुए उसे चलाएं। सब कुछ सेट हो जाने के बाद काम करना चाहिए।
लॉबीपॉप अपडेट के बाद क्रोम टैब छूट जाता है
समस्या : अपडेट से पहले, मैं Google Chrome का उपयोग करके आसानी से नए टैब खोल सकता हूं। हालांकि, अपडेट के बाद, मैं अब नए टैब नहीं ढूंढ सकता। क्या यह अब नया Chrome है? यह बेकार है। क्या क्रोम को उस तरह से वापस लाने के लिए एक वर्कअराउंड है जो पहले था? कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद!
समस्या निवारण : मुझे लगता है कि यह लॉलीपॉप के बाद सबसे अधिक परेशान करने वाले परिवर्तनों में से एक है, लेकिन चिंता न करें, यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है। वास्तव में, आप पहले की तरह काम करने के लिए क्रोम को सेट कर सकते हैं। बस Chrome> सेटिंग> पर जाएं फिर मर्ज टैब और ऐप्स> टैप ओके पर टैप करें।
गैलेक्सी नोट 3 लॉलीपॉप के बाद माइक्रोएसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकता
समस्या : हाय droid आदमी। मेरे पास गैलेक्सी नोट 3 है और यह पहले से ही मेरे साथ एक वर्ष से अधिक समय से है। मैं देर तक के रूप में इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। मुझे एक सूचना मिली कि मेरे फोन के लिए एक अपडेट उपलब्ध है इसलिए मैंने इसे डाउनलोड और इंस्टॉल किया। प्रक्रिया सुचारू हो गई और स्थापना के बाद फोन ठीक काम करता है। मेरे आश्चर्य के लिए, हालाँकि, जब मैंने अपने माइक्रोएसडी कार्ड में सहेजी गई फिल्मों तक पहुँचने की कोशिश की, तो मैं नहीं कर सकता। गैलरी में कई फ़ोटो भी नहीं खोले जा सकते क्योंकि वे कार्ड में सहेजे गए थे। क्या हालिया अपडेट इस समस्या का कारण था? क्या आप इसे ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद। - जोसी
समस्या निवारण : हाय जोसी। हम वास्तव में यह नहीं बता सकते हैं कि क्या यह अपडेट था जो समस्या का कारण था और हम यह भी नहीं जानते कि इस मुद्दे की सीमा क्या है। तो, हम इसे समस्या निवारण में सबसे सुरक्षित प्रक्रिया लेंगे।
पहली चीज जो मैं आपको करना चाहता हूं वह है सॉफ्ट रीसेट। बस इन चरणों का पालन करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा:
- बैक कवर निकालें और बैटरी को बाहर निकालें।
- बैटरी के बिना, पॉवर कुंजी को एक मिनट के लिए दबाकर रखें।
- 1 मिनट बीत जाने के बाद, बैटरी को वापस रखें और बैक कवर से सुरक्षित करें।
- अब फोन को ऑन करें।
यदि समस्या हार्डवेयर या सिस्टम में एक मामूली गड़बड़ के कारण होती है, तो सॉफ्ट रीसेट इसकी देखभाल करेगा। इसलिए, अपने माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो कार्ड को अनमाउंट करने का प्रयास करें और इसे फिर से माउंट करें।
अगला, भौतिक रूप से माइक्रोएसडी कार्ड को अनमाउंट करें, इसे एक रीडर में डालें और अपने कंप्यूटर को इसे एक्सेस करने दें। यदि आपका कंप्यूटर आपको कार्ड को पुन: स्वरूपित करने के लिए प्रेरित नहीं करेगा, तो अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने के लिए अवसर का उपयोग करें। हालाँकि, यदि कंप्यूटर इससे भी नहीं पढ़ सकता है, तो कार्ड दूषित हो सकता है और इसमें सुधार की आवश्यकता है। कहने की जरूरत नहीं है, आप अपने डेटा को बचाने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या को ठीक करने में सुधार होगा। संभावना है कि कार्ड पहले से ही क्षतिग्रस्त है। बेशक, आप यह पता लगाने नहीं जा रहे हैं कि क्या आप कोशिश नहीं करेंगे। बस याद रखें, जब आप अपने माइक्रोएसडी कार्ड को सुधारते हैं, तो अपने फोन को पढ़ने के लिए आसान बनाने के लिए FAT32 प्रारूप का उपयोग करें।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 3 ऐप्स क्रैश
समस्या : हाय दोस्तों। इसलिए मैंने हाल ही में अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 को लॉलीपॉप में अपडेट किया और फिर इंस्टॉलेशन के तुरंत बाद बहुत सारी समस्याएं होती हैं। उदाहरण के लिए, फेसबुक ऐप अब बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा और जब मैं इसे खोलने की कोशिश करूंगा, तो मुझे फिर से लॉगिन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। ईमेल एप्लिकेशन त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा, "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है" और मैं अपने ईमेल की जांच नहीं कर सकता। कई अन्य ऐप हैं जो क्रैश या बेतरतीब ढंग से बंद होंगे। कृपया मेरी मदद करें कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। मुझे यकीन है कि लॉलीपॉप अपडेट के ठीक बाद यह शुरू हुआ। धन्यवाद! - यनाह
समस्या निवारण : नमस्ते यन्ह। हमेशा एक संभावना है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ डेटा दूषित हो जाएंगे विशेष रूप से यह कि यह एक प्रमुख है। यदि एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किए गए डेटा दूषित हैं, तो वे ठीक से काम नहीं करेंगे या क्रैश नहीं करेंगे। चूंकि आपने कहा था कि उनमें से बहुत सारे हैं जो दुर्घटनाग्रस्त रहते हैं, यह समय है कि आप उस निर्देशिका को हटा दें जहां उन डेटा को सहेजा गया है, लेकिन पहले कैश के साथ शुरू करें।
एंड्रॉइड सिस्टम ऐप्स के लिए फाइलें बनाएगा ताकि अगली बार जब उपयोगकर्ता उन्हें चलाएंगे, तो वे तेजी से और चिकनी लोड करेंगे। यदि ये कैश हटा दिए गए हैं, तो सिस्टम फ़ाइलों का नया सेट बनाएगा। चिंता मत करो, कैश विभाजन को मिटा देने से आपका कोई डेटा नहीं हटेगा। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम ऊपर की और दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' कैश विभाजन मिटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब ' रिबूट सिस्टम ' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अधिक बार, ऐप क्रैश को केवल कैश विभाजन को मिटाकर ठीक किया जा सकता है। हालांकि, यदि इस प्रक्रिया को करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो आपको पूर्ण हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता है ताकि डेटा विभाजन खाली हो जाए और सुधार हो जाए। कृपया ध्यान दें, हालांकि, आपके सभी डेटा विशेष रूप से खो जाएंगे जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए हैं, इसलिए उन लोगों का बैकअप बनाएं जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं, फिर इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- ' सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो ' रिबूट सिस्टम अब ' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट के बाद अटक गया
समस्या : नमस्कार लोग। सबसे पहले, यह आपकी बहुत उपयोगी सेवा प्रदान करने के लिए धन्यवाद। मैं अब महीनों से आपका अनुसरण कर रहा हूं और आपके पाठकों की मदद के लिए आपके समर्पण से मैं हमेशा आश्चर्यचकित हूं। बहुत बढ़िया! तुम्हें पता है, तुमने मुझे अपने फोन के साथ मेरी बहुत सारी समस्याओं में मदद की है, एक नोट 3। लेकिन एक समस्या है जो मैं अब समझ नहीं पा रहा हूं। जब मैंने हाल ही में लॉलीपॉप अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल किया, तो फोन रिबूट हो गया लेकिन यह बूट स्क्रीन पर अटक गया। मैंने पहले ही अनगिनत बार बैटरी निकालने की कोशिश की और इसे रीबूट किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। कृपया मेरी मदद करें, मुझे अपना फोन चाहिए। - जोशुआ
समस्या निवारण : यह प्रमुख अपडेट के बाद सबसे आम मुद्दों में से एक है लेकिन इसमें हमेशा भ्रष्ट कैश और डेटा के साथ कुछ करना होता है। आपके मामले में, यह संभवत: केवल कैश है जो प्रभावित हुए थे। कैश विभाजन को पोंछना अक्सर इस समस्या को हल करता है, इसलिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम ऊपर की और दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' कैश विभाजन मिटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब ' रिबूट सिस्टम ' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट के बाद बेतरतीब ढंग से रिबूट
समस्या : मैं पहले भी अपने नोट 3 के साथ समस्या रहा है, लेकिन मैं उन्हें अपने दम पर ठीक करने में सक्षम था। हालांकि, हालिया अपडेट ने मेरे डिवाइस को गड़बड़ कर दिया है। लॉलीपॉप अपडेट के बाद, मेरा फोन बेतरतीब ढंग से रिबूट होता रहता है। मुझे पता है कि यह अपडेट था जिसने इसे गड़बड़ कर दिया क्योंकि मैं इसे डाउनलोड करने से पहले ऐसा नहीं कर रहा था। मैंने पहले से ही बहुत सारे एप्लिकेशन अनइंस्टॉल कर दिए हैं ताकि पता लगाया जा सके कि उनमें से कौन सी समस्या का कोई फायदा नहीं उठा रही है। मैं यहाँ विट्स के अंत में हूँ इसलिए मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता है। मैं कोई पैटर्न नहीं देख सकता हूं या नहीं जानता कि रिबूट को क्या ट्रिगर करता है लेकिन जब भी डिवाइस इसे पसंद करता है तो डिवाइस करता है। कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। - मिरांडा
समस्या निवारण : हाय मिरांडा! ऐसा लगता है कि फोन गड़बड़ हो गया था या अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ डेटा दूषित हो गया था। आपने उल्लेख किया है कि आपने पहले से ही बहुत सारे ऐप्स को एक बोली में अनइंस्टॉल कर दिया है ताकि पता चल सके कि अपराधी को कोई फायदा नहीं हुआ है। हम वास्तव में यह नहीं जान सकते हैं कि समस्या क्या है, लेकिन अपने डेटा की सुरक्षा से समझौता न करने के लिए, यह सबसे अच्छा होगा यदि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। ऐसा करने से ऐप्स के सुचारू रूप से चलने के लिए सिस्टम द्वारा बनाई गई सभी फाइलें हट जाएंगी। यदि समस्या इनमें से किसी भी कैश के साथ है, तो प्रक्रिया समस्या को ठीक कर देगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम ऊपर की और दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' कैश विभाजन मिटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब ' रिबूट सिस्टम ' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि प्रक्रिया के बाद समस्या बनी हुई है, तो आपके लिए एकमात्र विकल्प पूर्ण हार्ड रीसेट करना है। हालाँकि, आपको पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर
- जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3 Y दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम जारी करें
- ' वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- ' सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो ' रिबूट सिस्टम अब ' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी नोट 3 लगातार वाईफाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करता है
समस्या : हाय दोस्तों, लॉलीपॉप अपडेट के ठीक बाद, मेरा फोन कहता है कि यह वाईफाई नेटवर्क से जुड़ा है। कुछ सेकंड के बाद कनेक्शन फिर से गिर जाता है। ऐसे समय भी हैं जब यह मोबाइल डेटा से कनेक्ट होगा, फिर ड्रॉप्स वाईफाई से कनेक्ट होता है, फिर ड्रॉप होता है और फिर चक्र दोहराता है। नए इंटरफ़ेस और अतिरिक्त सेटिंग्स के साथ, मुझे नहीं पता कि इस समस्या को कहाँ देखें या कैसे ठीक करें। क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं? - मैरी एंटोनेट
समस्या निवारण : हाय मैरी एंटोनेट, हाल ही में लॉलीपॉप अपडेट के साथ बहुत सारे मुद्दे आए हैं और आप अभी जो अनुभव कर रहे हैं, उनमें से सिर्फ एक है। यह एक फर्मवेयर मुद्दे की तुलना में एक गड़बड़ है और यह फोन की सुविधाओं में से एक को बंद करके तय किया जा सकता है - स्मार्ट नेटवर्क स्विच। यह वाईफाई सेटिंग्स के तहत है; बस इसे अक्षम करें और फोन स्वचालित रूप से नेटवर्क के बीच स्विच नहीं करेगा।
