2014 में जारी किए गए सबसे अच्छे स्मार्टफोन्स में से एक # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 है। इसके बाद इस मॉडल में लगभग सभी श्रेणियों में प्रतियोगिता से बेहतर प्रदर्शन करने वाले लाइन स्पेक्स में सबसे ऊपर था। आज भी अपनी पहली रिलीज के दो साल बाद भी फोन अपने पैसे के लिए एक और नया फोन जारी कर सकता है। बहुत सारे लोग इस विशेष मॉडल का उपयोग बिना किसी समस्या के एक विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कुछ समस्याएं हो सकती हैं जिनसे हम आज निपटेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे जब फोन एक समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का शुल्क नहीं लेता है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 जब फोन चालू होता है तो चार्ज नहीं होता है
समस्या: फ़ोन चालू होने पर फ़ोन चार्ज नहीं होता है और चार्जर प्लग किया जाता है, लेकिन जब मैं फ़ोन को बंद करता हूँ और कॉर्ड को प्लग करता हूँ तो चार्जिंग आइकन चालू और बंद हो जाता है लेकिन फ़ोन चार्ज होने पर दिखाने के लिए प्रकाश नहीं डालता है। अगर मैं फोन को चार्जर से प्लग इन करता हूं, तो यह इंगित नहीं करता है कि फोन चार्ज हो रहा है और कोई चार्जिंग आइकन दिखाई नहीं देता है। मैं फोन को कैसे ठीक करूं क्योंकि संचालित होने पर फोन स्पष्ट रूप से चार्ज होता है।
समाधान: यदि चार्जर समस्या का कारण बन रहा है, तो आपको पहले जाँच करने का प्रयास करना चाहिए। एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें। एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करना भी सुनिश्चित करें। अपने फोन को चार्ज करने से पहले इस पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना सुनिश्चित करें।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक दोषपूर्ण बैटरी है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं यह जांचने के लिए है कि क्या फोन सॉफ़्टवेयर में कोई गड़बड़ समस्या पैदा कर रही है। यह सत्यापित करने के लिए कि यदि ऐसा है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद तुरंत जांच लें कि आपका फोन चार्ज होगा या नहीं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
नोट 4 बैटरी नालियां तेजी से बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती हैं
समस्या: नमस्कार, मेरी समस्या मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ है। समस्या यह है कि फोन पूरी तरह से चार्ज हो जाएगा, फिर यह लगभग 60% या उससे कम हो जाएगा और फिर बेतरतीब ढंग से खुद को बंद और चालू कर देगा। यह प्रक्रिया तब तक दोहराती है जब तक मैं इसे चार्जर से नहीं जोड़ता। अब मैंने पुनः प्रारंभ करते समय पावर बटन को पकड़ने की कोशिश की और कहा कि यह मृत था। एक बार जब मैंने इसे चार्जर से जोड़ा तो उसने कहा कि यह 57% पर है। मैंने सॉफ्टवेयर अपडेट की तलाश की है, और वर्तमान में इसके लिए कोई भी नहीं है। मैंने बैटरी को निकालने की कोशिश की है, और इसे वापस अंदर लाने की कोशिश की है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की भी कोशिश की है। इन सभी का कोई समाधान नहीं हुआ है।
समाधान: आपको जांचने का प्रयास करना चाहिए कि क्या दोषपूर्ण बैटरी एक नए के साथ प्रतिस्थापित करके इस समस्या का कारण बन रही है। अधिकांश समय इसे इस तरह के मुद्दों को हल करना चाहिए। यदि समस्या अभी भी एक नई बैटरी स्थापित होने के साथ बनी हुई है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद कोई भी एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें, इसके बजाय जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 बंद रखता है
समस्या: मेरा नोट 4 बंद रहा और वापस नहीं आया। मुझे बैटरी को अंदर और बाहर ले जाना है और थोड़ा इंतजार करना है। तो यह वापस आ जाएगा। मैं एक कारखाना रीसेट किया था। यह पूरे दिन ठीक काम किया जब तक कि मैं फोन पर बात नहीं कर रहा था यह एक कॉल के बीच में बंद रहता है। मेरे पति के पास एक ही फोन है इसलिए हमने बैटरियों को स्विच किया यह अभी भी कर रहा है। उसके फोन या बैटरी में कुछ भी गलत नहीं है।
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है और यहां तक कि फोन की बैटरी को भी बदल दिया है जो समस्या को ठीक नहीं करता है तो यह संभव है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 मार्शमैलो को अपग्रेड करने के बाद अपने आप नीचे आ जाता है
समस्या: गैलेक्सी नोट 4. हाल ही में एंड्रॉइड 6 पर अपग्रेड किया गया। तब से जब मेरा फोन 12-15% बैटरी जीवन तक पहुंचता है, तो यह तुरंत बंद हो जाता है और मुझे चार्जर में प्लग करना होगा। ऐसा करने के बाद कहते हैं कि बैटरी 0% पर है। इतनी तेज गिरावट क्यों? सभी एप्लिकेशन अपडेट किए गए, ऐप, होम स्क्रीन का उपयोग करते समय और आराम करते समय समान प्रतिक्रिया। कोई विचार
समाधान: जब भी प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो यह आमतौर पर पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होता है जो पीछे छूट जाता है। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप इस एक सहित विभिन्न मुद्दे हैं। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए सबसे पहले क्या करना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा न होने पर, अपने फ़ोन में कोई भी ऐप अभी तक स्थापित न करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो पहले देखने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि बैटरी एक नए के साथ बदलकर समस्या पैदा कर रही है या नहीं।
नोट 4 फास्ट चार्जिंग नहीं
समस्या: नमस्ते, मुझे हमेशा यह समस्या है कि जब मैं अपने चार्जर से जुड़ा होता हूं, तो कोई फास्ट चार्जिंग नहीं होती है। जैसा कि यह हुआ, बैटरी प्रतिशत में वृद्धि करना कठिन है। जब मैंने इसे ठीक करने की कोशिश की, तो मैंने पाया कि यह एक और USB के साथ फास्ट चार्जिंग को काम करता है .. लेकिन समस्या यह है कि मैंने अभी-अभी अपना USB खरीदा है, लेकिन फिर भी यह अच्छी तरह से काम नहीं करता है .. मैं अभी कुछ और नहीं सोच सकता। इस फोन के लिए जितना हो सके usb को खरीदने के बजाय .. मुझे वास्तव में आपकी मदद करने की जरूरत है
समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना होगा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस में फास्ट चार्जिंग विकल्प सक्षम है।
- एप्लिकेशन टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- बिजली की बचत का चयन करें
- फास्ट चार्जिंग विकल्प को चालू करें
एक बार जब यह जांचने की कोशिश की जाती है कि क्या फोन तेजी से चार्ज हो सकता है। यदि यह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन नहीं करता है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन चार्ज करते समय एक और तेज चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि संभव हो तो सैमसंग एडेप्टिव फास्ट चार्जिंग चार्जर प्राप्त करें। आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके भी प्रयास करना चाहिए।
- एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो समस्या एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट असेंबली के कारण हो सकती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
नोट 4 बेतरतीब ढंग से बंद
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 बस बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा और वापस चालू करने की कोशिश करता रहेगा। यह तभी चालू होगा जब मैं इसे चार्जर में प्लग करूँगा। बैटरी मृत नहीं है, यह सिर्फ दुर्घटनाग्रस्त रहता है। मैंने उन सभी ऐप्स को हटा दिया जिन्हें मैंने सोचकर डाउनलोड किया था कि शायद यही कारण था लेकिन यह अभी भी कर रहा है। जब फोन प्लग किया जाता है तो क्रैश नहीं होता है।
समाधान: यदि फोन चार्जर में प्लग होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या अभी भी एक नई बैटरी के साथ होती है, तो नीचे सूचीबद्ध निम्न समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।
- यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू किया गया हो। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और वाइप कैश पार्टीशन करें। यह फोन के अस्थायी सिस्टम डेटा को मिटा देगा।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
नोट 4 बैटरी पावर लेफ्ट के साथ रैंडमली स्विच ऑफ करता है
समस्या: मेरा नोट 4 2 साल पुराना है। मूल बैटरी एक महीने पहले पैक की गई थी और मैंने इसे दूसरे निर्माता की मूल बैटरी से बदल दिया था। तब से मेरा फोन बैटरी चार्ज के साथ बेतरतीब ढंग से स्विच करता है ... 80 से 40 प्रतिशत बैटरी से कुछ भी बचा है। यदि मैं चार्ज या सॉफ्ट रीसेट में प्लग इन करता हूं तो मैं केवल फोन को रिस्टार्ट कर सकता हूं। मैंने हाल ही में कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया है। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: आपको पहले यह जांचना चाहिए कि फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ आपके फोन डेटा का बैकअप लेने और फिर कारखाना रीसेट करने से समस्या पैदा कर रही है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा न होने पर, अपने फ़ोन में कोई भी ऐप अभी तक स्थापित न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह समस्या एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो सकती है। मैं सलाह देता हूं कि यदि यह मामला है तो आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच की है।
नोट 4 केवल चार्ज जब फोन चालू है
समस्या: हैलो, मैंने एक नया सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 खरीदा और दो मुद्दों पर लड़ाई लड़ी। सबसे पहले, फोन केवल तब चार्ज होता है जब वह चालू होता है। जब उपकरण बंद हो जाता है और प्लग इन किया जाता है, तो यह चार्जिंग का कोई सबूत नहीं दिखाता (कोई संकेतक प्रकाश और न ही बैटरी साइन नहीं)। दूसरी बात जब बैटरी 26% तक गिरती है तो उपकरण बंद हो जाता है। कृपया इस समस्या को ठीक करने में मदद करें।
समाधान: आपको पहले यह देखना चाहिए कि क्या चार्जर अलग चार्जर का उपयोग करके यह समस्या पैदा कर रहा है। आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।
एक और कारक जिसे आपको जांचना चाहिए वह है बैटरी। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
