जब 2014 में # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 जारी किया गया था, यह उपलब्ध सबसे शक्तिशाली मोबाइल उपकरणों में से एक था। फोन एक क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 805 या Exynos 5433 का उपयोग करता है, यह उस क्षेत्र के आधार पर है, और सब कुछ सुचारू रूप से काम करने के लिए 3 जीबी रैम है। इसके जारी होने के तीन साल बाद भी यह डिवाइस इस पर फेंकी गई चीजों को संभालने के लिए काफी शक्तिशाली है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कुछ समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऐप जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं का उपयोग करते हुए गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज़ से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 फ्रीज जब क्षुधा का उपयोग कर
समस्या: मेरा फोन इस तरह काम करता है कि उसे मेरे ऊपर पकड़ना पड़ता है, यह शायद 1 सेकंड से लेकर कुछ सेकंड तक फ्रीज होगा जब मैं कभी-कभी कुछ भी करने की कोशिश करता हूं। जब मैं टाइप करने की कोशिश कर रहा हूं तो यह जमा देता है और जब मैं सामान कर रहा होता हूं तो यह कुछ सेकंड के लिए अनुत्तरदायी होता है मुझे नहीं पता कि यह क्या कारण है क्योंकि मेरा फोन 2 दिन पहले तक ठीक रहा है, कभी-कभी मुझे भी पकड़ना होगा स्क्रीन पर आने के लिए बटन को साइड में रखें
समाधान: पहली बात जो आप आमतौर पर इस मामले में करते हैं, यह जांचने के लिए है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ का कोई रूप समस्या पैदा कर रहा है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें जो इस समस्या के लिए अनुशंसित हैं। एक चरण प्रदर्शन करने के बाद तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो अगले समस्या निवारण कदम पर आगे बढ़ें।
- क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो आपको इसे हटाने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि यह समस्या का कारण हो सकता है।
- अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद से अंतराल
समस्या: फरवरी 2017 में अपडेट के बाद से मेरा फोन पिछड़ रहा है, मैं 100% चार्ज किए गए फोन के साथ बिस्तर पर जा सकता हूं और सुबह 6 बजे तक यह फ्लैट है। मैंने कई बार, स्पष्ट कैश आदि के समस्या निवारण, नरम और कठोर रीसेट करने की कोशिश की है, इस फोन के पूर्व अद्यतन के रूप में बहुत सराहना की मदद करें। धन्यवाद क्लेयर
समाधान: आमतौर पर, एक हार्ड रीसेट इस अंतराल समस्या को ठीक कर देगा जिसे आप अपडेट के बाद अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। चूंकि यह काम करने में विफल रहता है, तो आपको अन्य कारकों को देखना चाहिए जो इस मुद्दे का कारण बन सकते हैं।
- क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो आपको इसे हटाने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि यह समस्या का कारण हो सकता है।
- चूँकि आपने उल्लेख किया है कि बैटरी रातोंरात ख़त्म हो जाती है तो आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने डिवाइस पर पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आपके फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड वेबसाइटों में से कई पर मिल सकते हैं।
नोट 4 बट्स बैटरी पावर लेफ्ट के साथ नीचे
समस्या: मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट में सर्वर की समस्या है, यह बैटरी होते हुए भी बंद रहता है और यह गर्म भी होने लगेगा। कभी-कभी यह केवल ठंडे मौसम में काम करता है। कभी-कभी बूटिंग विफल हो जाती है। लेकिन जब यह शुरू होता है तो यह ललाट कैमरा को छोड़कर पूरी तरह से काम करता है। मैंने पहले इंटरनेट पर जाँच की और स्पष्ट रूप से इसे ठीक करने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन मैं कम से कम कैमरा समस्या को ठीक करना चाहूंगा।
समाधान: इस समस्या (यादृच्छिक शटडाउन, फ्रंट कैमरा समस्या) का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को सर्विस सेंटर में लाना चाहिए और इसे चेक करवाना चाहिए।
नोट 4 दुर्भाग्य से स्नैपचैट ने काम करने की त्रुटि रोक दी है
समस्या: मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में कई समस्याएं हैं, पहला यह है कि मेरा स्नैपचैट ऐप को खोलने पर हर बार अपने आप बंद हो जाता है। इसका कहना है "दुर्भाग्य से स्नैपचैट ने काम करना बंद कर दिया है" और यह हर बार जब भी मैं ऐप खोलता हूं तो यह काम करता है। दूसरी समस्या मेरे पास मेरे पोकेमॉन गो ऐप की है, जब मैं गेम खेल रहा हूं तो कोई नया पोकेमॉन तब तक पॉप अप नहीं होगा जब तक मैं ऐप को बंद नहीं करता और इसे फिर से खोल दूं और तब भी यह मेरे चारों ओर पोकेमॉन को पॉप कर देता है, अगर मैं चलती हूं मुझे ऐप को बंद करना होगा और प्रक्रिया को दोहराना होगा। तीसरी समस्या मेरी बैटरी भयावह है, यह बहुत तेजी से गिरती है जब मैं सिर्फ पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप के साथ संगीत सुन रहा हूं। जब यह लगभग 40% हो जाता है तो यह पूरी तरह से मर जाएगा और बिना चार्ज कनेक्शन के वापस चालू नहीं होगा। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: चूंकि आपका फोन कई समस्याओं का सामना कर रहा है, इसलिए उन्हें अलग से निपटें।
स्नैपचैट मुद्दे के लिए जो आप अनुभव कर रहे हैं कि आपको पहले क्या करना चाहिए, स्नैपचैट ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। एक बार जब यह किया जाता है तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। अगर ऐसा होता है तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करनी चाहिए फिर Google Play Store से एक नया संस्करण डाउनलोड करना चाहिए।
पोकेमॉन गो समस्या के लिए आप पहली चीज का अनुभव कर रहे हैं जिसे आपको जांचना चाहिए कि क्या आपके फोन में एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप अपने मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं तो यह सबसे अच्छा है अगर आपको एलटीई सिग्नल मिल रहा है। विभिन्न वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने का भी प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो पोकेमॉन गो ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के साथ आगे बढ़ें। क्या यह समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करने और Google Play Store से एक नया संस्करण डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
अंत में, बैटरी नाली के मुद्दे के लिए जो आप कर रहे हैं आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह एक कमजोर बैटरी के कारण हो सकता है। यदि समस्या अभी भी एक नई बैटरी स्थापित के साथ बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 फेसबुक ऐप फोटो अपलोड करते समय काला हो जाता है
समस्या: हाय। मेरे पास एक प्रीलोडेड ऐप के रूप में फेसबुक के साथ एक गैलेक्सी नोट 4 है। जब तक मैं अपलोड करने के लिए तस्वीर खींचने के लिए नहीं जाता, तब तक सब कुछ पूरी तरह से संचालित होता है। लगभग हर समय जब कोई छवि मेरी गैलरी में मेरी तस्वीरें देखती हैं, तब तक सभी काले हो जाते हैं जब तक कि पूरा फेसबुक ऐप ब्लैक नहीं हो जाता। मुझे इसे पूरी तरह से बंद करना होगा और शुरुआत करनी होगी।
समाधान: इस मुद्दे से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप पहले फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को हटा दें। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें क्योंकि समस्या हाल ही के ऐप अपडेट के कारण हो सकती है।
नोट 4 सॉफ्टवेयर अपडेट करने पर रखता है
समस्या: नमस्कार, पिछले दो दिनों में मेरा फोन हर दिन लगभग 4 बार एक सॉफ्टवेयर अपडेट कर रहा है जो लगभग 15 से 20 मिनट तक अपडेट होगा। मैंने हाल ही में इस फोन को फिर से जोड़ दिया। क्या समस्या हो सकती है?
समाधान: यदि आपने अभी हाल ही में अपने फोन को फिर से कनेक्ट किया है, तो यह वैध अपडेट हो सकता है जो आपका कैरियर जारी कर रहा है। डाउनलोड किए जा रहे सॉफ़्टवेयर संस्करण के विरुद्ध फ़ोन के वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करने का प्रयास करें। यदि यह अलग है, तो यह बहुत संभावना है कि आप एक नया अपडेट डाउनलोड कर रहे हैं जो आपके फोन की जरूरत है। यदि अपडेट वही संस्करण है जो आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 4 जब फोन बंद हो तो पाठ का सही समय रिकॉर्डिंग नहीं
समस्या: मेरा नोट 4 मिस्ड कॉल और टेक्स्ट मैसेज का सही समय रिकॉर्ड नहीं करता है, जब फोन बंद होता है। क्या इसे बदलने का कोई तरीका है ताकि मैं प्रत्येक छूटे हुए संदेश का सही समय देख सकूं? मैंने अपने स्वामित्व वाले अन्य एंड्रॉइड फोन के साथ यही समस्या देखी। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं!
समाधान: जिस तरह से एंड्रॉइड पाठ संदेश को प्राप्त करता है, वह यह है कि यह प्रदर्शित करेगा कि आपके फोन में संदेश किस समय आया है। इसलिए यदि कल रात आपके फोन पर कोई संदेश भेजा गया और आपका फोन सुबह तक चालू नहीं हुआ, तो टाइमस्टैम्प सुबह का समय होगा।
