2017 में एक # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 को प्राप्त करना आज एक पुरानी कार प्राप्त करने जैसा है। यह नवीनतम तकनीक के साथ नहीं आ सकता है और इसमें सभी अतिरिक्त विशेषताएं हैं लेकिन फिर आप आश्वस्त हो सकते हैं कि यह ठोस है और अच्छा प्रदर्शन करता है। शुरुआत में 2014 में जारी किया गया यह फोन उस समय के सबसे अच्छे एंड्रायड स्मार्टफोन में से एक था। फोन में 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है, जो उत्पादकता कार्यों के लिए बहुत अच्छा है, खासकर जब S पेन का उपयोग किया जाता है। हालांकि यह एक विश्वसनीय फोन मॉडल है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से बेतरतीब ढंग से स्विच करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 रैंडमली स्विच ऑफ
समस्या: नमस्ते मेरा नाम नीना है। इसलिए शुरुआत में, मेरा फोन मरता रहा। यह 100% पर होगा और कभी-कभी 40% /% 05 पर यह मुझ पर मर जाता है। जिस दर पर बिजली की निकासी हो रही थी वह हास्यास्पद था इसलिए मैंने बैटरी को जल्दी से बदल दिया। बैटरी के साथ अब शक्ति है, लेकिन यह अभी भी मुझ पर 20% / 355 में मर जाता है। ऐसा तब होता है जब मैं कॉल प्राप्त करने, ऐप का उपयोग करने, पिक्स लेने और विशेष रूप से संगीत बजाने जैसे कुछ कर रहा होता हूं। अगर मैं पूरे समय संगीत बजा रहा हूं, उदाहरण के लिए बैटरी 100% पर है और मैं संगीत बजाना शुरू करता हूं, जब यह फोन 40% हो जाता है। इसे चार्जर पर लगाएं और यह 0% पर है। यह तेजी से चार्ज होता है। मुझे सिर्फ एक कॉल बंद मिली, यह 35% पर था, एक बार कॉल समाप्त हो गया और मैंने फेसबुक पर एक संदेश खोला, इंस्टा पर एक संदेश की जांच की। फोन धीरे-धीरे बंद हो गया। अब अपने आरोप पर। वास्तव में समस्या क्या है? कृपया इस समस्या को हल करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?
संबंधित समस्या: HI सुप्रभात, मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को लगभग 8 महीने पर खरीदा, अब लगभग 6 महीने बाद मैंने देखा कि जब भी मेरा फोन 30 प्रतिशत तक पहुंचता है तो फोन बंद हो जाता है, लेकिन मैंने इस साल फरवरी में एक नई बैटरी खरीदी बैटरी के साथ कोई समस्या नहीं है दो दिन पहले तक मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था एक संदेश भेजने के लिए उस समय मेरी बैटरी 36% थी संदेश भेजने के बाद मुझे एहसास हुआ कि फोन सिर्फ बंद होने पर बैटरी कम होने का संकेत देता है। इसलिए पूछ रहा हूं कि क्या कारण हो सकता है।
समाधान: चूंकि आपने पहले ही फोन की बैटरी को बदलने की कोशिश की है, इसलिए अगला कदम यह जांचना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है। आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और अगर यह मामला है तो इसकी जांच कर लें।
नोट 4 बैटरी की नालियाँ सुरक्षा अद्यतन के तुरंत बाद
समस्या: मैंने लगभग 2 सप्ताह पहले जुलाई सुरक्षा अपडेट प्राप्त किया है, और तब से मोबाइल बंद हो जाता है जब बैटरी 35% तक पहुंच जाती है, इसके अलावा, बैटरी इतनी जल्दी से नालती है, यह 65% है और अगले दूसरे को बंद कर दिया गया है और जब मैं चार्जिंग केबल संलग्न करता हूं तो यह 30% दिखाता है और एक बार यह 0% दिखा। समस्या क्या हो सकती है? और अगर मैंने रोम के पिछले संस्करण को डाउनलोड किया तो क्या यह ठीक होगा? या यदि आपके पास एक बेहतर समाधान है तो मैं आभारी रहूंगा।
समाधान: यदि यह समस्या सुरक्षा अद्यतन के ठीक बाद उत्पन्न हुई है, तो यह संभव है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होता है जिसे अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप इस तरह के मुद्दे होते हैं। आप अभी जो करना चाहते हैं वह है रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना। एक बार जब यह आपके फोन डेटा का बैकअप लेने के साथ आगे बढ़ जाता है, तो एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।
नोट 4 बेतरतीब ढंग से बंद
समस्या: मेरे नोट 4 के साथ मेरी समस्या "गैलेक्सी नोट 4 में ही है, अपने आप ही, अन्य मुद्दों" को बंद करता रहता है। बैटरी के 60% या समान प्रतिशत पर होने पर यह बंद हो जाता है। इस मुद्दे के लिए एक अपवाद है। जब फोन पावर सेविंग मोड में होता है (जो तुरंत शुरू होता है) मैं इसे बैटरी के 0% होने तक इस्तेमाल कर सकता हूं। मैं फोन का उपयोग कर रहा हूं जबकि पावर सेविंग मोड 1 साल से चालू है। क्या समस्या हो सकती है? बिजली की बचत बंद होने पर शायद एक बुरी प्रक्रिया शुरू हो जाती है।
समाधान: यदि फोन पावर सेविंग मोड में काम करते समय रैंडम तरीके से बंद नहीं होता है, तो समस्या कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। पहली चीज़ जो आपको अभी करनी चाहिए वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रिसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो आपको एक नई बैटरी प्राप्त करनी होगी क्योंकि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है।
नोट 4 चालू नहीं है
समस्या: कुछ साल पहले खरीदा गया मेरा नोट 4, 11 अगस्त को ठीक काम कर रहा था, फिर अगले दिन, यह पावर नहीं करेगा। मैंने सभी नरम रीसेट और रीबूट विधियों की कोशिश की, जिन्हें मैं पा सकता था, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। आज, 14 वें, मैंने नोट 4 को एक स्थानीय क्विक फिक्स फोन की दुकान पर ले लिया। कुछ घंटों के बाद, उन्होंने बताया कि वे इसकी मरम्मत नहीं कर सकते हैं - उन्होंने कहा कि समस्या निश्चित रूप से सॉफ्टवेयर थी। मुझे लगा कि यह हार्डवेयर से संबंधित है, शायद स्विच ऑन की शक्ति। इस फोन को कभी भी पानी में नहीं गिराया गया है और न ही इस समय तक कोई समस्या पेश की गई है।
समाधान: यदि कुछ सॉफ़्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहे हैं, तो आप अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करने में सक्षम होंगे और यहाँ से एक फ़ैक्टरी रीसेट (जो सभी फ़ोन डेटा मिटाता है) करें। यदि फोन रिकवरी मोड में शुरू नहीं होता है, तो यह सबसे पहले हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको निष्पादित करना चाहिए।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको अपने फोन को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को किसी अन्य सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 4 बैटरी नालियों जल्दी फिर से शुरू होता है
समस्या: बैटरी अचानक 80% से 19% हो जाती है और फिर बिना अंत के फ़ोन रीसेट हो जाता है। मैंने अभी तक एक सादे फोन का परीक्षण नहीं किया है, लेकिन संदेह है कि यह एक दोषपूर्ण बैटरी है क्योंकि बैटरी समस्या को हल करती है। बस पुरानी बैटरी को एक अतिरिक्त बैटरी के रूप में उपयोग करने के लिए चार्ज करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन संभव नहीं है। 2 साल के दौरान बैटरी का उपयोग कम होने योग्य समय के साथ किया गया है। यह मूल सैमसंग बैटरी मॉडल EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B कोई उत्पादन तिथि नहीं है।
समाधान: यदि बैटरी को प्रतिस्थापित करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि इस समस्या से बचने के लिए आप अपने फ़ोन के लिए एक नई बैटरी प्राप्त करें।
नोट 4% 50% शुल्क पर बंद हो जाता है
समस्या: मेरी गैलेक्सी नोट 4 की बैटरी 50-60% चार्ज पर फोन को चालू करती है। जब मैंने इसे रिचार्ज करना शुरू किया तो यह 100% चार्ज हो जाता है। क्या आप इस समस्या को हल करने के तरीके के बारे में मुझे सलाह दे सकते हैं। मुझे पोर्टेबल फोन चार्जर जल्दी से खरीदना पड़ा क्योंकि समस्या काम में व्यवधान पैदा कर रही है। धन्यवाद और जल्द ही आपसे सुनने की उम्मीद है।
समाधान: इस समस्या के लिए अनुशंसित दो समस्या निवारण चरण हैं। पहले आपको यह जांचना चाहिए कि कोई फैक्ट्री रीसेट करने से कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने की आवश्यकता होगी क्योंकि यह समस्या पहले से ही दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है।
