बहुत सारे लोग अपने विशाल प्रदर्शन और लंबे समय तक चलने वाले बैटरी जीवन के कारण # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 को चुनते हैं। वास्तव में, डिवाइस पर किए गए कई परीक्षणों में, इसकी 3220mAh बैटरी पर एक सिंगल चार्ज लगभग 28 घंटे का टॉक टाइम, 11 घंटे का वेब ब्राउजिंग या 17 घंटे का वीडियो प्लेबैक दे सकता है। हालांकि इस फोन के कुछ मालिकों को ये परिणाम नहीं मिल रहे हैं। यह हम आज के साथ काम कर रहे हैं, क्योंकि हम गैलेक्सी नोट 4 को अपने ही मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं से दूर कर रहे हैं। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 अपने आप से दूर
समस्या: यह अपने आप बंद हो जाता है और कभी-कभी यह काम करने वाले पावर बटन का उपयोग करके चालू नहीं होता है या ऐसा नहीं होता है इसलिए मुझे इसे चालू करने के लिए बैटरी को निकालना होगा। यह कभी-कभी धीमा और जमा देता है। यह तब हुआ जब मैंने 12 वीं जून में नया सॉफ्टवेयर स्थापित किया। बैटरी नालियां भी इतनी तेज। मेरे पास इसे फ़ैक्टरी सेटिंग सेटिंग पर रीसेट करना था लेकिन यह अभी भी एक समस्या है। क्या मेरे फोन पर सॉफ्टवेयर वापस लाना संभव है?
समाधान: जब से आपने उल्लेख किया है कि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है, तो अगली बात यह है कि आपको यह करना चाहिए कि क्या समस्या बैटरी की वजह से है। जैसा कि हम सभी जानते हैं, बैटरी की उम्र के रूप में यह अपने चार्ज को अच्छी तरह से पकड़ नहीं पाता है। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण में रोलबैक करने का आपका विकल्प विचार करने का अंतिम विकल्प है। यह आपके फोन के पिछले फर्मवेयर संस्करण को फ्लैश करके मैन्युअल रूप से किया जाना है। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
नोट 4 बिना प्लग किए नहीं रहता है
समस्या: मेरा फोन तब तक नहीं रहेगा जब तक इसे दीवार में नहीं लगाया जाता। मैंने एक कारखाना रीसेट किया और इसे पूरी तरह से 100% चार्ज किया लेकिन जैसे ही मैंने इसे अनप्लग किया, यह मर गया। कृपया मेरी मदद करें! यह 100% कहता है लेकिन यह अभी भी मर जाता है। फिर, जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो यह 0% कहता है और वापस 100% चार्ज करता है, लेकिन जब मैं इसे अनप्लग कर देता हूं, तब भी तुरंत मर जाता है।
संबंधित समस्या: मेरा फोन केवल तभी काम करता है जब चार्जर प्लग किया जाता है। मैंने फोन को रिबूट, फैक्टरी रीसेट और मास्टररी रीसेट कर दिया है। मैंने फोन को सुरक्षित मोड में आज़माया है और यह अभी भी रीबूट करता रहा है। जब मैंने इसे चार्जर में प्लग कर दिया है तो मैं इसका उपयोग कर सकता हूं लेकिन जब मैं इसे चार्जर से हटाता हूं तो यह रीबूट हो जाता है?
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन की बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है। इस बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी नई बैटरी स्थापित होने के साथ भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र पर जांच लें क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
नोट 4 बैटरी तेजी से पावर डिस्चार्ज करती है
समस्या: 13 घंटे के दौरान, मेरा फोन तीन पूरी तरह से चार्ज बैटरी की शक्ति के माध्यम से चला गया। जब मैं बिस्तर पर जाता हूं, तो मैं आमतौर पर फास्ट चार्ज पर फोन लगाता हूं, जिससे यह पूरी रात बंद रहता है। एक यात्रा की तैयारी में, मैंने एक अलग चार्जर का उपयोग करके तीन नई बैटरियों को धीमा कर दिया जो 100% से कम हो जाती हैं ताकि ओवरचार्ज न हो। आज सुबह मैंने ईमेल की सामान्य दिनचर्या और फेसबुक के माध्यम से एक त्वरित रन, सभी को एक घंटे से भी कम समय में चलाया; बैटरी अब 71% पढ़ती है। क्या देता है?
समाधान: कई कारक हैं जो इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकते हैं। सबसे पहले, बैटरी अपने चार्ज को उस तरह से धारण नहीं कर सकती है जिस तरह से करती थी। यह विशेष रूप से सच है अगर बैटरी पहले से ही पुरानी है और पहले से ही कई सौ चार्जिंग चक्रों से गुजर चुकी है।
इसके पीछे एक और संभावित कारण यह है कि आपके फोन में एक ऐप है जो पृष्ठभूमि में आक्रामक रूप से चल रहा है। थर्ड पार्टी ऐप्स आमतौर पर इस तरह के मुद्दे का कारण बनते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करने का है। यदि आप इस मोड में किसी बैटरी ड्रेन का अनुभव नहीं करते हैं, तो आपको यह पता लगाना चाहिए कि कौन सा ऐप इसका कारण बन रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अन्य कारण जो इस समस्या का कारण हो सकता है वह है एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करने का है तो अपने डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए, उपरोक्त चरणों को विफल होना चाहिए एक फ़ैक्टरी रीसेट। बस इससे आगे बढ़ने से पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप ज़रूर लें।
नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या: मेरा फोन बस बंद हो जाता है, ऐसा लगता है कि यह फिर से वापस आने वाला है, फिर बंद हो जाता है, फिर वापस आदि आदि पर आने की कोशिश करता है ... ऐसा लगता है कि यह एक पुनरारंभ मोड में फंस गया है। मैं अपने फोन को अपने बैटरी चार्जर में प्लग कर सकता हूं और यह ठीक हो जाएगा, लेकिन जब मैं कैमरे का उपयोग करने की कोशिश नहीं कर रहा हूं, या फेसबुक आदि पर जाने की कोशिश नहीं कर रहा हूं, तो यह फिर से चालू हो जाता है। मुझे इसे रोकने के लिए बैटरी को निकालना होगा क्योंकि यह मुझे इसे पूरी तरह से बंद करने की अनुमति नहीं देगा। एक बार जब मैंने बैटरी वापस डाल दी तो मैं चार्जर को प्लग कर सकता हूं, फोन को चालू कर सकता हूं और यह तब तक काम करेगा जब तक मैं चार्जर को फिर से हटा नहीं देता।
समाधान: जब से आपने उल्लेख किया है कि फोन को चालू करने के लिए उसके चार्जर से कनेक्ट किया जाना है, तो संभव है कि बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण हो। क्या आपने अपने फोन में दूसरी बैटरी का उपयोग करने की कोशिश की है? यदि नई बैटरी का उपयोग करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगली बार फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देता है ताकि आपके पास पहले बेहतर बैकअप कॉपी हो।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और क्या यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या: नमस्ते। मेरे पास एक नोट 4 है जो लगातार रिबूट लूप में होता है जब तक कि चार्जर प्लग नहीं किया जाता है तब तक यह ठीक है। मैंने एक नई बैटरी खरीदी है लेकिन गैर-मूल यह समस्या समाप्त हो गई। एक और समस्या सामने आई कि फोन अचानक बंद हो जाता है और तब तक नहीं खुलता है मैं चार्जर प्लग करता हूँ और फिर यह ठीक काम करता है..जबकि यह एक ऐप खोलने पर बंद हो जाता है..क्या पता है कि समस्या क्या है..मैंने कैश विभाजन को साफ किया..मॉडल मास्टर फैक्ट्री रीसेट..पता नहीं क्या समस्या है ..कृपया सहायता कीजिए..
समाधान: चूँकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है और नई बैटरी भी आज़मा ली है, इसलिए यह समस्या पहले से ही डिवाइस के अंदर एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकती है जो विफल हो रही है। एक संभावित कारक जो इसका कारण बन सकता है वह एक दोषपूर्ण शक्ति आईसी है। वास्तव में इसकी तह तक जाने के लिए आपको अपने फोन को किसी सेवा केंद्र पर जांचना होगा।
नोट 4 रैंडमली टर्निंग ऑफ
समस्या: यह मेरे फोन के साथ शुरू हुआ जब यह अभी भी चार्ज किया गया था, 99% बैटरी जीवन पर भी। तब मुझे महसूस हुआ कि किसी भी समय मैंने अपने कैमरे का उपयोग किया है या किसी ऐसे ऐप का उपयोग किया है जिसमें स्नैपचैट, फेसबुक, मैसेंजर जैसे कैमरा विकल्प थे ... खैर पिछले कुछ दिनों से यह सिर्फ तब भी बंद हो जाएगा जब मैं कैमरे में नहीं हूँ यह मेरे बिना वापस चालू नहीं करेगा या तो इसे चार्जर में प्लग कर देगा या बैटरी को निकालकर वापस अंदर डाल देगा। मैंने बैटरी की जगह सोच ली है कि यह समस्या थी। इसे ठीक नहीं किया। मैंने फोन को रीसेट करने की भी कोशिश की, ऐप्स को हटा दिया ... जिनमें से किसी ने भी काम नहीं किया ... चार्ज करने में एक घंटा लगता था अब चार्जर पर पूरी तरह से चार्ज होने में 8 घंटे से अधिक समय लगता है! कृपया सहायता कीजिए!!!!
समाधान: आपने पहले से ही एक नई बैटरी का उपयोग करने की कोशिश की और आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया। ऐसा लगता है कि यह समस्या पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। फोन के अंदर एक घटक पहले से ही विफल हो सकता है। मेरा सुझाव है कि यदि आपके पास सेवा केंद्र पर आपका फोन है तो यह मामला है।
नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद चार्ज करने के लिए बहुत लंबा है
समस्या: आज मेरे फोन ने इसे खत्म करने के बाद एक नवीनतम अपडेट किया जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की तो मैंने पाया कि इसे चार्ज होने में अधिक समय लगता है। मेरे पास चार्जिंग कंडीशन में लगभग 3 घंटे हैं, लेकिन अभी भी 51% में है। (मैं इसके मूल फास्ट चार्जर का उपयोग करता हूं)
समाधान: ज्यादातर मुद्दे जो एक उपकरण के मालिक को अनुभव होंगे, वे आमतौर पर सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद होते हैं। यह आमतौर पर पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण होता है जो डिवाइस में छोड़ दिया गया है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले इस संभावना को समाप्त करना चाहिए। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके या पुआल का उपयोग करके इसे उड़ाने के द्वारा अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि यह बंदरगाह किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है,
- अपने फोन को चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- अपने फोन की बैटरी को बदलें क्योंकि यह पहले से ही दोषपूर्ण हो सकता है।
नोट 4 बैटरी नालियां फास्ट
समस्या: मेरे पास 2 साल की वारंटी के तहत सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एज अभी भी है। हालाँकि सैमसंग वारंटी को सम्मानित नहीं करेगा क्योंकि मेरी स्क्रीन में दरार है और वे इसे पहले $ 340 के लिए ठीक करना चाहते हैं और फिर फोन की जांच करेंगे। मेरे पास एक मुद्दा है जहां फोन की बैटरी 50% से 0% सेकंड में जाती है। हालाँकि सैमसंग ने दो बार बैटरी की जाँच की है और यह पूरी तरह से ठीक है। मैंने अब दो बार फैक्ट्री रीसेट और क्लियर कैश मेमोरी भी किया है। अभी भी वही समस्या है। मैं पूछना चाहता था कि क्या यह फोन में कोई अन्य समस्या हो सकती है जो इसका कारण हो सकती है या मुझे इसके लिए एक नया बैटरी टॉप खरीदना चाहिए। किसी भी टिप्पणी की बहुत सराहना की जाएगी। इसके अलावा किसी ने मुझे बताया कि यह मदरबोर्ड की समस्या हो सकती है (क्या यह सच है) धन्यवाद
समाधान: मदरबोर्ड समस्या के रूप में इस पर निर्णय लेने से पहले बैटरी को पहले से बदलने की कोशिश करें। समस्या सिर्फ एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। अगर बैटरी की जगह लेने के बाद भी समस्या होती है, तो एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करें क्योंकि यह पहले से ही एक बोर्ड स्तर का मुद्दा हो सकता है।
