सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 नूगट अपडेट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद कॉल नहीं कर सकता

जब 2015 में #Samsung #Galaxy # Note5 जारी किया गया था, तब यह पहली बार Android लॉलीपॉप पर चल रहा था। आज, बहुत से लोग जो डिवाइस के मालिक हैं, उनके पास अब एंड्रॉइड नौगट को अपडेट किया गया सॉफ्टवेयर है। ये सॉफ़्टवेयर अपडेट जो लगातार एंड्रॉइड डिवाइस पर जारी किए जाते हैं, वे फोन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और इसे और अधिक सुविधाएं देने के लिए हैं। हालांकि यह आम तौर पर एक अच्छा विचार है कि नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर डिवाइस चल रहा है, ऐसे उदाहरण भी हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटने के लिए नूगट अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद कॉल नहीं कर सकते हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 नूगट अपडेट के बाद कॉल नहीं कर सकते

समस्या: हाय, Tmobile के साथ होने के 2 साल बाद मैं MetroPCS में बदल गया। मेरा फोन Tmobile नोट 5 है। मैंने कल अपने ओएस को 7.0 पर अपडेट किया। पिछले 24 घंटों में, जब मैं अपने फोन से किसी को कॉल करने का प्रयास करता हूं, तो मैं उस नंबर पर पंच करता हूं, जो स्क्रीन पर दिखाई देता है और फिर जब मैं भेजने को धक्का देता हूं, तो नंबर चला जाता है और स्क्रीन नंबर कीपैड पर वापस चली जाती है। जिस तरह से मैं किसी को कॉल कर सकता हूं, अगर मैं अपना फोन रिस्टार्ट करता हूं। आखिरी दिन में ऐसा 3 बार हुआ है। मेट्रो और टी मोबाइल दोनों कहते हैं कि वे मेरी मदद नहीं कर सकते। मैं अपना अपडेट वापस ले लूंगा लेकिन पढ़ा है कि यह एक बुरा विचार है। किसी भी मदद की आप बहुत सराहना की जाएगी।

समाधान: यदि समस्या जब भी आप फोन को पुनः आरंभ करते हैं तो समस्या गायब हो जाती है, संभवत: अपडेट के कारण सॉफ्टवेयर गड़बड़ के किसी न किसी रूप से समस्या उत्पन्न होती है। इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है। फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या इस मोड में समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। Google Play Store खोलकर अपने सभी फ़ोन एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करें, फिर My Apps अनुभाग पर जाएं। यदि आपके सभी ऐप पहले से ही अपडेट हैं, लेकिन समस्या बनी रहती है, तो यह पता लगाने की कोशिश करें कि कौन सी ऐप इस समस्या का कारण बन रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद जमा देता है

समस्या: मेरे फोन ने एक अपडेट करने की कोशिश की- इसने मुझे बताया कि यह पूरा हो गया था। अब मैं किसी को भी टेक्स्ट नहीं कर सकता- फोन फ्रीज हो जाता है और मुझे बताता है कि यह जवाब नहीं दे रहा है और फिर खुद को रिबूट करता है। मैं अपने फोन पर अधिकांश सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ हूं। मुझे नहीं पता कि इसे ठीक करने के लिए कहां जाना है। जब मैंने फोन को नहीं छुआ है तब भी यह केवल बेतरतीब ढंग से खुद को रिबूट करता है। मुझे इसकी आवश्यकता है जैसे कि मैंने अपने फोन से काम किया। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद।

समाधान: यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद समस्या ठीक हो गई है, तो समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण हो सकती है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दी गई थी। इस मामले में आपको क्या करने की आवश्यकता है अपने फोन डेटा का बैकअप लें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 बाधित सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सैमसंग लोगो में अटक गया

समस्या: हाय, मैंने गलती से अपने फोन पर सॉफ्टवेयर अपडेट को टैप कर दिया था जो पहले से डाउनलोड था। नौगट 7.0 के लिए इसकी; मैंने इसे अभी तक अपडेट करने की योजना नहीं बनाई है क्योंकि मैं शहर से बाहर हूं और इंटरनेट तक सीमित है। अपडेट करते समय, मेरा फोन मर गया (बैटरी निकल गई)। मैंने इसे चार्ज किया और चालू करने का प्रयास किया, लेकिन यह केवल सैमसंग लोगो पर बदल गया। ???? कृपया सलाह दें कि क्या किया जाना चाहिए।

समाधान: यदि सॉफ्टवेयर अपडेट बाधित हो गया और फोन अब सैमसंग लोगो में फंस गया है, तो अभी सबसे अच्छा काम यह है कि फोन को रिकवरी मोड में शुरू किया जाए। यहाँ से नीचे सूचीबद्ध निम्न चरण हैं।

• अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो फोन पहले से ही ईट हो सकता है। अगर ऐसा है तो आपको फोन को इसकी अपडेटेड फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करना होगा। आप अपने फोन की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी प्राप्त कर सकते हैं।

नोट 5 सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है

समस्या: नोट 5 N920I में मार्शमैलो अपडेट नहीं है। मैं इसके मूल वाहक (सिंगटेल) में नहीं हूं, लेकिन यह किस या स्विच पर काम नहीं करता है (यह कहता है कि यह संगत नहीं है)। इसके अलावा, मुझे एक असामान्य बैटरी निकास समस्या है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया, लेकिन फिर भी ऐसा लगता है कि यह बैटरी को बहुत तेज़ी से डिस्चार्ज करता है (सामान्य उपयोग अधिकतम 10-15 घंटे, जब एक गेम फ़े खेलते हुए यह पूरी तरह से 2 घंटे में निकल जाता है तो क्या यह देखने का एक तरीका है कि क्या बैटरी क्षतिग्रस्त है? धन्यवाद आप

समाधान: आपके फोन को अपडेट नहीं मिलने का कारण यह है कि यह नीचे सूचीबद्ध शर्तों को पूरा नहीं करता है।

• फोन को रूट नहीं करना चाहिए
• फोन को कस्टम सॉफ्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए
• यदि आपके पास यह फोन अनलॉक था तो यह अपने मूल वाहक पर चलना चाहिए।

सॉफ़्टवेयर अपडेट को अभी प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे अपने फ़ोन पर मैन्युअल रूप से फ्लैश किया जाए। Sammobile वेबसाइट से अपने डिवाइस के लिए अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल डाउनलोड करें। आपको इस वेबसाइट से अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

फोन की बैटरी जल्दी ख़त्म होने के बारे में आप Google Play Store पर उपलब्ध किसी भी लोकप्रिय बैटरी स्टेट ऐप को डाउनलोड करने की कोशिश कर सकते हैं। चूँकि ये ऐप 100% सही नहीं हैं, इसलिए मैं आपको यह भी सुझाव दूंगा कि आपके फोन की बैटरी एक नए से बदल दी जाए।

नोट 5 फ्लैशिंग के बाद स्टार्टअप स्क्रीन में अटक गया

समस्या: नमस्कार, मैं वर्तमान में गैलेक्सी नोट 5 एसएम-एन 9 20 सी (एंड्रॉइड 7.0) का उपयोग कर रहा हूं। मैंने अपना फ़ोन रूट किया और कस्टम रोम स्थापित किया। मैं स्टॉक फर्मवेयर पर वापस जाना चाहता था। मैंने सही फर्मवेयर को फ्लैश किया। लेकिन सफलतापूर्वक चमकती के बाद यह बूट एनीमेशन पर अटक गया और इसे बंद नहीं कर सकता। क्या मेरे फोन को फिर से हल करने और उपयोग करने का कोई तरीका है? कृपया उत्तर दें।

समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने की आवश्यकता होगी, फिर फोन के कैश विभाजन को मिटा दें। एक बार ऐसा करने के बाद इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट भी करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो आपको अपने फोन को फिर से फ्लैश करना होगा। सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की अपडेटेड फर्मवेयर फाइल की एक नई कॉपी डाउनलोड करें और अपने फोन को फ्लैश करने के लिए इस फाइल का उपयोग करें।

नोट 5 सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद फ़्लिकर प्रदर्शित करें

समस्या: हाय। नौगट 7.0 अपडेट के ठीक बाद मेरे प्रदर्शन ने अपडेट डाउनलोड करते समय भी झिलमिलाहट शुरू कर दी। यह केवल तब होता है जब एनिमेशन या कोई वीडियो चल रहा हो। प्रदर्शन के बारे में फ़्लिकर होता है और केवल तभी रुकता है जब मैं वीडियो को रोक देता हूं या रोक देता हूं। Plz सभी संभावित समाधान प्रदान करते हैं

समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले अपने फ़ोन ऐप को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि समस्या एक ऐसे ऐप के कारण हो सकती है जो नूगट अपडेट पर चलने के लिए अनुकूलित नहीं है। अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए Google Play Store खोलें और फिर My Apps सेक्शन में जाएं।

यदि आपके सभी ऐप अपडेट होने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 कीबोर्ड अपडेट के बाद रीसेट करता रहता है

समस्या: एक मुद्दा जो मुझे पसंद नहीं है वह यह है कि मेरा फोन स्वतः ही रात में खुद को अपडेट कर देता है, भले ही मैं इसे बताता हूं ... मेरा मुख्य मुद्दा मेरा कीबोर्ड है ऑटो अपडेट के बाद से यह बदल गया है ... यह भी काम नहीं करता है ... रखता है मेरे द्वारा किए गए परिवर्तनों से रीसेट करना ... और सेटिंग में मेरे द्वारा किए गए परिवर्तनों का भी पालन नहीं करता है ... और मैं अब पाठ के लिए आवाज़ का उपयोग नहीं कर सकता ... बस यह लिखना एक संघर्ष रहा है ... मुझे अपना पुराना कीबोर्ड वापस चाहिए ... कितना मैं अपने काम के लिए अपने कीबोर्ड का उपयोग करता हूं यह एक बड़ी समस्या है

समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि कीबोर्ड ऐप में कुछ भ्रष्ट डेटा के कारण समस्या हो सकती है। यदि समस्या बनी हुई है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

नोट 5 अद्यतन रखने पर रहता है

समस्या: मैंने अपने सभी ऐप अपडेट कर लिए हैं। मैंने अपना फोन भी अपडेट कर दिया है। यह अपडेट करना बंद कर देता है और फिर शक्तियां चालू हो जाती है, लेकिन फिर यह दिखाता है कि सॉफ़्टवेयर को फिर से अपडेट करने की आवश्यकता है। इसलिए हर सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद यह फिर से अपडेट हो जाता है।

समाधान: इस समस्या के लिए आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि अपडेट संस्करण अलग है या नहीं। अगर ऐसा है तो फोन को अपडेट करने दें। हालाँकि, यदि संस्करण समान है तो यह पहले से ही एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। आपको पहले अपने फोन को रिस्टार्ट करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांच लें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।