जब आप अपने स्मार्टफोन को चालू करते हैं, तो आप यह उम्मीद करते हैं कि पहले लोगो को प्रदर्शित करके ठीक से बूट किया जाए और फिर अपना होमस्क्रीन दिखाया जाए। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब ऐसा नहीं होता है। यहां तक कि अगर आपकी बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है तो बार-बार फोन चालू करने के बावजूद स्क्रीन काली रहेगी। हमारे कई पाठकों ने इस मुद्दे पर # सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 पर अनुभव किया है, यही वजह है कि हम इस प्रकार की समस्या का निवारण करेंगे।
हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S4 ब्लैक स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए स्क्रीन से संबंधित कुछ मुद्दों का चयन किया है और सबसे अच्छी समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं जिनकी हम नीचे चर्चा करते हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 ब्लैक स्क्रीन इशू आफ्टर फोन ड्रॉप
समस्या: इसलिए मैंने एक परीक्षण लेने के बाद अपने फोन को दुर्घटना में गिरा दिया था और यह शीर्ष भाग (स्क्रीन नहीं और न ही पीछे, शीर्ष बढ़त जहां हेडफोन जैक स्थित है) पर उतरा और अब जब भी मैं अपनी स्क्रीन को अनलॉक करने की कोशिश करता हूं एक काली स्क्रीन मेरा इंतजार कर रही है। फोन पर कोई अन्य बाहरी नुकसान नहीं हैं। अब स्क्रीन का एक हिस्सा है जो अभी भी रोशनी करता है और मेरे वॉलपेपर दिखाता है (मेरी स्क्रीन का शीर्ष भाग लगभग आधा इंच है, और मेरी स्क्रीन का दाहिना हिस्सा भी लगभग आधा इंच है ) लेकिन बाकी स्क्रीन काली है। मैंने बैटरी निकालने और अपने फोन को देखने की कोशिश की और कुछ भी गलत / टूटा हुआ नहीं लगता। यह ठीक है लेकिन स्क्रीन नरक में चला गया है। नोट: मुझे अपने फ़ोन की भीतरी स्क्रीन पर ऊपर दाईं ओर एक दरार दिखाई देती है (आधे dime के गोलाकार आकार के बारे में, ऊपर से दाईं ओर जाने वाला U / V आकार बनाता है)। मैंने एक बार अपनी स्क्रीन के बीच में "" अपना पिन दर्ज करें "" संदेश भी देखा था (हालांकि बहुत फीका है), लेकिन अब मुझे यह नहीं मिलता है। इसके अलावा मेरे फोन में एक केस है जो मेरे फोन को स्क्रीन और बैकसाइड के साथ कवर करता है और एक चुंबक द्वारा एक साथ रखा जाता है। इसका कोई नुकसान नहीं हुआ होगा, लेकिन जो शीर्ष भाग खुला था, उसने मुझे खराब कर दिया
समाधान: यह बहुत संभावना है कि आपके फोन का प्रदर्शन ड्रॉप से क्षतिग्रस्त हो गया है। हालाँकि आपको पहले यह देखना चाहिए कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप ले कर फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है या नहीं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और अपना फ़ोन चेक कर लें। आपको सबसे अधिक संभावना अपने फ़ोन डिस्प्ले को बदलने की होगी।
S4 ग्रीन स्क्रीन मुद्दा
समस्या: कुछ समय पहले मैंने अपने फोन का उपयोग किया था लेकिन अचानक स्क्रीन ने किनारों की ओर अपना "कूद" शुरू कर दिया और सभी हरे और ईश हो गए। मैंने बैटरी को बाहर निकाला और फिर से डाल दिया, फिर भी एक हरे रंग की स्क्रीन। जब मैं इसे शुरू करता हूं तो यह शक्तियां उत्पन्न होती हैं, यह कंपन करता है, सभी ध्वनियां बनाता है, थोड़ा अधिसूचना दीपक निमिष है। लेकिन स्क्रीन काम करने से मना कर देती है। बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश की, पावर बटन को एक मिनट और उस सब के लिए दबाया, लेकिन यह काम नहीं करता है। यह कुछ समय हुआ है कि स्क्रीन काम करती है, लेकिन यह केवल कुछ सेकंड के बाद हरी हो जाती है। मैंने सुरक्षित और पुनर्प्राप्ति मोड दोनों में जाने की कोशिश की है, और मुझे लगता है कि फोन ऐसा करता है, लेकिन मैं अभी भी स्क्रीन नहीं देख सकता। किसी और को मेरे जैसी ही समस्या नहीं है। मदद?
समाधान: यदि आपकी स्क्रीन हरी है, तो डिस्प्ले पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है। हालाँकि आपको पहले यह देखना चाहिए कि यदि समस्या आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर द्वारा आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के बाद फैक्ट्री रीसेट करने के कारण हुई है। यदि रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें। आपको अपने फोन के प्रदर्शन को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
S4 ब्लैक स्क्रीन केवल हाफ स्क्रीन दिखाने के साथ
समस्या: यह एक गड़बड़ प्रकार का रंग है / काला फैला हुआ है..जिसमें आधी स्क्रीन शो है और मैं अपने फोन में नहीं जा सकता।
समाधान: यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या है। आपके फ़ोन का प्रदर्शन टूट गया है, जिससे काला रंग फैल गया है। मैं सुझाव देता हूं कि अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और आपके फोन का डिस्प्ले बदल दिया जाए।
S4 ब्लैक स्क्रीन चमकती हरी समस्या
समस्या: मेरा फोन 2 वर्ष से कम पुराना है और बहुत अच्छी स्थिति में है- न कि गीला न गिरा आदि। आज मैंने tmobile पर स्विच किया और उन्होंने एक नया सिम कार्ड डाला। मुझे फोन से कभी कोई समस्या नहीं थी, आज शाम अचानक फोन मेरे बैग में था और मैंने इसे निकाल लिया और स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया। यह काला है और अगर मैंने कोशिश की तो इसमें हरे रंग की चमक है। यह सब मैं कह सकता हूं कि फोन के अलावा और कुछ नहीं हुआ।
समाधान: अपने फोन की बैटरी और साथ ही माइक्रोएसडी कार्ड लेने की कोशिश करें यदि यह एक स्थापित है। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह आपके फोन सर्किट को डिस्चार्ज करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि ऐसा होता है तो अपने फोन को कनेक्ट करें (सुनिश्चित करें कि यह चालू है) Kies पर चलने वाले कंप्यूटर में USB कॉर्ड का उपयोग कर रहा है। यदि यह पता लगाया जा सकता है तो अपने फोन डेटा का बैकअप लें।
एक बार जब आप अपने फोन डेटा का बैकअप ले लेते हैं, तो अपने फोन के हार्डवेयर कीज का उपयोग करके फैक्ट्री रीसेट करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।
स्क्रीन पर S4 क्षैतिज रेखाएँ
समस्या: मैंने फोन को रिबूट कर दिया, जब आपने सब कुछ चालू कर दिया तो फैक्ट्री सेटिंग्स पर वापस चला गया। तब लगभग 40 सेकंड के बाद स्क्रीन फ़्लिकर और नीचे से ऊपर तक ये क्षैतिज रेखाएँ स्क्रीन के ऊपर जाती हैं, फिर भी आप सभी ऐप्स को नीचे देख सकते हैं इन पंक्तियों, तो मुझे उम्मीद है कि यह कुछ सरल है। अगर यह मदद करता है तो मैं चित्र भेज सकता हूं। धन्यवाद।
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यह समस्या होती है, भले ही आपने अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। हालाँकि आपको यह देखना चाहिए कि आपके फ़ोन में कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं। इसे मैन्युअल रूप से जांचें और Kies का उपयोग करके इसे जांचें। यदि आपका फोन पहले से ही नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 4 स्क्रीन फ्लैश ग्रे
समस्या: बैटरी उपयोग प्रतिशत पूरी तरह से 0. से नीचे होने से पहले फोन बंद हो जाता है। कभी-कभी स्क्रीन का शीर्ष आधा भाग धूसर हो जाता है। यह एक नई बैटरी के लिए समय है?
समाधान: ऐसा लगता है कि आपके फोन को अब एक नई बैटरी की आवश्यकता है। एक होने की कोशिश करें और जांचें कि क्या बैटरी जीवन में सुधार होता है। स्क्रीन चमकती ग्रे के बारे में यह किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा के कारण हो सकता है। आपको इस समस्या को हल करने के लिए अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए।
एस 4 स्क्रीन स्लो रिस्पॉन्स
समस्या: स्क्रीन धीमा हो रहा है। जब मैं कुंजी दबाता हूं, तो 2 सेकंड की देरी पर। साथ ही लॉक स्क्रीन के विकल्प गायब हो गए हैं। मैं केवल पासवर्ड के साथ लॉक कर सकता हूं पैटर्न नहीं। मेरा फोन feb में 2yrs पुराने के लिए आ रहा है।
समाधान: आपके फ़ोन में बहुत अधिक संचित डेटा जमा हो सकता है जो इसे धीमा कर रहा है। मेरा सुझाव है कि आप पहले अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें और देखें कि क्या यह आपके फोन को गति देता है।
यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह प्रक्रिया आपके द्वारा अनुभव की जा रही लॉक स्क्रीन समस्या को हल करने में भी मदद कर सकती है।
S4 स्क्रीन ग्लोइंग ग्रीन
समस्या: अचानक मुझे लगा कि स्क्रीन उड़ाने वाली है। यह छोटे लाल नीले शायद पीले पिक्सेल अंक के साथ हरा चमकना शुरू कर दिया। किन्दा सुंदर को छोड़कर मैं काम करना चाहता हूँ। भले ही आप इसे लंबे समय तक छोड़ दें, जिसमें यह कई बार होता है। यह बजता है और बीप करता है और नाचता है और स्लाइड करता है। क्या आप मुझे डॉक्टर की मदद कर सकते हैं?
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या आपके फ़ोन में स्थापित किसी निश्चित ऐप के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा। यदि आप इस मोड में समस्या का अनुभव नहीं करते हैं, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। यदि यह मामला है तो आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
