जब आप Google Play Store का उपयोग करते हैं, तो आपको विभिन्न श्रेणियों में विभाजित किए गए सैकड़ों हजारों ऐप्स द्वारा बधाई दी जाएगी, जिन्हें आप #Samsung #Galaxy # S5 पर डाउनलोड कर सकते हैं। हालांकि यह विशेष फोन प्ले स्टोर पर उपलब्ध लगभग सभी ऐप्स को संभाल सकता है, ऐसे उदाहरण हैं जब ऐप से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं। आज हम जिन मुद्दों से निपटेंगे, उनमें से अधिकांश को हमारे पाठकों ने हमारी सहायता के लिए भेजा है। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S5 ऐप से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब देना बंद कर देंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 ऐप स्टॉप रिस्पॉन्ड कर रहा है
समस्या: एंड्रॉइड मार्शमॉलो samsung galaxy s5 में अपडेट करने के बाद लैगिंग शुरू हो गई है, संपर्क और फोन ऐप नहीं खुले, सेटिंग्स ऐप जवाब देना बंद कर देता है, यहां तक कि व्हाट्सएप भी फोन से संपर्क नहीं उठा सकता है। मैं कॉल नहीं भेज सकता, एसएमएस भेज सकता हूं, या व्हाट्सएप को एक नए नंबर पर भेज सकता हूं। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: ऐसा लगता है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद आपके फ़ोन में कई समस्याएँ हैं। इस तरह के मामलों में सबसे संभावित अपराधी पुराने सॉफ्टवेयर डेटा हैं जिन्हें अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यह अब इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है। मेरा सुझाव है कि आप पहले अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें और फिर जांच लें कि क्या समस्या गायब हो गई है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
एस 5 फेसबुक ऐप फ्रीज़ होने लगा
समस्या: हाय। मुझे एक सैमसंग गैलेक्सी s5 नया मिला है और अभी हाल ही में फेसबुक ऐप फ्रीज़ होना शुरू हुआ है जब मैं ऐप पर किसी भी चीज़ पर क्लिक करना चाहता हूँ तो यह काम नहीं करता है अर्थात प्रोफाइल देखने के लिए किसी के नाम पर क्लिक करना, कोई भी नोटिफिकेशन सेटिंग में जाना बस नहीं खुला। एक बार जब मैं अपने फोन को पुनः आरंभ करता हूं तो समस्या लगभग आधे घंटे के लिए ठीक हो जाती है, फिर से शुरू होती है, मैंने ऐप को फिर से इंस्टॉल किया है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप मदद कर सकते हैं। मेरा Android संस्करण डिवाइस के बारे में केवल 5.1.1 कहता है, इसमें लॉलीपॉप की तरह इसका कोई नाम नहीं है
समाधान: आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है या नहीं। मुझे पूरा यकीन है कि मार्शमैलो अपडेट अब आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध है। इस अद्यतन को पहले प्राप्त करने का प्रयास करें। एक बार आपका फ़ोन अपडेट हो जाने के बाद आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट के बाद आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने पसंदीदा ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। Google Play Store से एप्लिकेशन प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एस 5 एस नोट ऐप बंद हो जाता है
समस्या: एस नोट ऐप ने सॉफ्टवेयर अपडेशन के बाद मेरे गैलेक्सी एस 5 पर काम करना बंद कर दिया। मैं अपने myfiles डिवाइस स्टोरेज में सभी डेटा फाइलें देख सकता हूं। लेकिन खोलने और देखने में सक्षम नहीं है। मेरे महत्वपूर्ण विवरणों को वहां रखा गया है pls मदद
समाधान: आवेदन प्रबंधक से सबसे पहले एस नोट ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अपनी नॉक्स सेटिंग्स तक पहुँचने का प्रयास करें। ऐड एप्स पर हिट करें फिर एस नोट दर्शक पर टैप करें। जांचें कि क्या आप अब अपनी फ़ाइलों तक पहुँचने में सक्षम हैं।
अन्य लोगों को जो इस समस्या का सामना करना पड़ा है सिंक सेटिंग्स तक पहुँचने के द्वारा किस्मत में था और अपने सैमसंग खाते के तहत एस नोट के लिए सिंक बंद कर दिया।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो आपको यह देखते हुए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए कि यह समस्या सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद आई है। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
एस 5 दुर्भाग्य से नेटफ्लिक्स ने काम करना बंद कर दिया है
समस्या: संदेश हर बार मुझे नेटफ्लिक्स में आता है "दुर्भाग्य से नेटफ्लिक्स ने काम करना बंद कर दिया है"। कैश को साफ़ किया और अनइंस्टॉल किया और कुछ भी काम नहीं किया। यह एकमात्र ऐसा ऐप है जिसमें मेरे पास एक मुद्दा है
समाधान: नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें फिर अपना फोन बंद करें। फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। फोन को चालू करें फिर Google Play Store पर जाएं फिर Google Play Store का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। वैसे, यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड इंस्टॉल है, तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 ओवरराइटेड डाउनलोड की गई फाइलें
समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग S5 है और कुछ समस्याओं का हाल ही में सामना हुआ है। मेरे काम में मुझे एक पीडीएफ फाइल मिलती है जो मुझे रोजाना मिलती है, जिसमें दिन के लिए मेरे काम होते हैं - कार्य.पीएफडी। जब मैं इस फाइल को अपने फोन पर डाउनलोड करता हूं तो इसे टास्क के रूप में डाउनलोड किया जाता है। पीडीपी, फिर अगले दिन टास्क होंगे- 1. पीपीडी, फिर टास्क- 2. पीएफडी, आदि। अब यह ऐसा नहीं करता है और यह पहला ओवरराइट करता है। task.pdf फ़ाइल इसलिए मेरे पास पिछले दिन की फ़ाइल अब नहीं है। दूसरी बात जो उसी समय से शुरू हुई थी, जब मैंने टास्क को ओपन किया था। पीएफडी फाइल को गारबेज किया गया। डिफ़ॉल्ट दर्शक ड्राइव पीडीएफ व्यूअर है, और यह बिल्कुल ठीक काम करता था। अब इसने मेरे कार्य.पीड फ़ाइल को बदल दिया है, और यह अपठनीय है। यदि मैं POLARIS Office 5 (जो हमेशा मेरे फोन पर रहा है, जिस दिन से मुझे मिला है) का उपयोग करके फ़ाइल खोलता है, तो फ़ाइल पढ़ने योग्य होती है। मैंने इंटरनेट पर अपने फ़ोन और फ़ोरम में मदद खोज ली है और अपने फ़ोन को वापस पाने के लिए कोई समाधान नहीं खोज सकता। मेरा फ़ोन ठीक करने के लिए आपका क्या सुझाव है?
समाधान: चूंकि यह एक दो भाग की समस्या है, इसलिए फ़ाइलों के डाउनलोडिंग के बारे में पहले एक से शुरू करें। जब फ़ोन एक फ़ाइल डाउनलोड करता है जिसमें फ़ाइल नाम के समान फ़ाइल पहले से ही डिवाइस में संग्रहीत होती है तो यह दूसरी फ़ाइल के लिए फ़ाइल नाम के बाद एक नंबर संलग्न करेगा। उदाहरण के लिए यदि आप a.pdf को डाउनलोड करते हैं तो उसी नाम की दूसरी फ़ाइल a (1) .pdf होनी चाहिए। हालांकि यह आपके डिवाइस के मामले में नहीं है।
इसे हल करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है, पहले यह जांचने के लिए कि क्या समस्या आपके फोन में मौजूद कुछ प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि समस्या बनी हुई है, तो देखें कि क्या यह तब होता है जब आपका फोन सेफ मोड में चल रहा हो। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके फ़ोन में स्थापित एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
पोलारिस ऐप के मुद्दे के बारे में पीडीएफ फाइल खोलने में सक्षम नहीं है कि पहले इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। अगर इससे समस्या हल नहीं होती है तो पोलारिस ऐप को अनइंस्टॉल करें फिर गूगल प्ले स्टोर से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
एस 5 स्नैपचैट के सभी प्रभावों को नहीं
समस्या: मैंने स्नैपचैट स्थापित किया है, लेकिन सभी प्रभाव नहीं मिलते हैं, जैसे धीमी गति, तेजी से आगे और ग्लैमर प्रभाव। मैंने इसे अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने का प्रयास किया। अब मैं क्या करू?
समाधान: इस डिवाइस के बहुत सारे मालिकों के पास भी यही मुद्दा है जो मुझे विश्वास दिलाता है कि यह ऐप के साथ ही एक मुद्दा हो सकता है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण (मार्शमैलो) पर चल रहा है और यदि आवश्यक हो तो अपने फोन को अपडेट करें। एक बार अद्यतन जाँच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो आपको इस बारे में ऐप डेवलपर्स से संपर्क करने की आवश्यकता है ताकि वे एक फिक्स के साथ आ सकें।
S5 मैसेजिंग ऐप अपने दम पर खुलता है
समस्या: हर बार जब मैं अपना फोन अनलॉक करता हूं तो मुझे एक खाली मैसेजिंग ऐप मिलता है: ऐसा लगता है कि आपने मानक मैसेजिंग ऐप खोल दिया है, लेकिन 'ऐप' के रंग के अलावा कुछ भी नहीं दिखता है। अगर मैं अपने फोन के बायें हाथ के बटन को धक्का देता हूं तो सभी एप्स को खोलने या सेंटरपीस बटन को पुश करने पर मैं इससे बाहर निकल सकता हूं।
समाधान: यदि यह स्टॉक मैसेजिंग ऐप है, तो आपको पहले एप्लिकेशन प्रबंधक से इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है। एक मौका यह भी है कि यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला फोन को सेफ मोड में शुरू करने का है तो देखें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि नहीं, तो यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
