हमारी समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को # सैमसंग गैलेक्सी # S5 की उन समस्याओं को ठीक करने में मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन से निपटेंगे गैर-जिम्मेदार मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं। जब यह समस्या होती है तो आप फोन के साथ कुछ भी नहीं कर पाएंगे क्योंकि यह जमी हुई प्रतीत होती है। हम कई अन्य स्क्रीन से संबंधित मुद्दों जैसे सामान्य ब्लैक स्क्रीन समस्या और स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या से भी निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 5 स्क्रीन अप्रतिसादी है
समस्या: अपडेट के बाद, मेरी स्क्रीन कुछ समय के लिए लॉक होने के बाद गैर-जिम्मेदाराना प्रतीत होती है। यह कैमरा, पिन, या सूचनाओं तक पहुँचने के प्रयासों को स्वीकार नहीं करेगा। मैं पावर बटन दबाकर प्रकट होने के लिए शटडाउन / पुनरारंभ मेनू भी नहीं प्राप्त कर सकता हूं; हालांकि मेरा फोन ऐसे हिल जाएगा जैसे यह जा रहा है। मैंने पाया है कि बैटरी को खींचने से स्क्रीन को फिर से काम करने के लिए स्क्रीन मिल जाएगी, लेकिन फिर कहीं 10 मिनट - 2 घंटे के बीच स्क्रीन फिर से कर रही है।
समाधान: यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद यह समस्या हुई है तो संभव है कि यह डेटा समस्याओं के कारण हो सकता है। पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के डेटा को अपडेट के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है और अब यह समस्या पैदा कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए आपको पहले अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर इसके कैशे विभाजन को मिटा दें। यह प्रक्रिया आपके फोन में अस्थायी डेटा को हटा देती है और आमतौर पर मदद करती है। यदि समस्या अभी भी होती है तो यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा इसलिए पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।
फोन के बाद S5 ब्लैक स्क्रीन गिरा
समस्या: हाय मेरी मम्मी ने अपने s5 को गिरा दिया और 2 फीट से ज्यादा की स्क्रीन में एक छोटी सी दरार आ गई, फोन खुद अभी भी काम कर रहा है क्योंकि नोटिफिकेशन आदि सुन सकते हैं लेकिन स्क्रीन काली है। इसे ठीक करने के लिए कोई भी विचार। यह सोचकर कि यह तार या कुछ होना चाहिए। आपके समय के लिए धन्यवाद
समाधान: यदि स्क्रीन ड्रॉप के बाद क्रैक हो गई और आप कुछ भी नहीं देख सकते हैं, लेकिन आप नोटिफिकेशन सुन सकते हैं, तो संभावना है कि डिस्प्ले खराब हो गई है। हालांकि आपको यह जांचना चाहिए कि क्या रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करने से इस समस्या के कारण अन्य कारक हैं। यदि रिकवरी मोड में आने के लिए स्क्रीन अभी भी काली है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले के कारण होती है। आपको अधिकृत सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी। एक मौका है कि फोन को फिर से काम करने के लिए डिस्प्ले को बदलना होगा।
एस 5 स्क्रीन ब्लैक जाती है
समस्या: मेरी स्क्रीन काली हो जाती है। इसे बंद करने के लिए, मुझे बैटरी निकालनी होगी। अब जब मैं बैटरी को वापस रखता हूं और इसे चालू करता हूं, तो मुझे पिक्सल में स्क्रीन पर बहुत सारे रंग मिलते हैं और मुझे कुछ भी संचालित करने के लिए स्क्रीन नहीं मिलती है। यह वापस काले रंग में चला जाता है और यही है। मुझे लगता है कि मेरे पास संदेश हैं, ईमेल है, लेकिन यह सिर्फ काला है। मैं एक सुरक्षित मोड शुरू या कुछ भी करने के लिए स्क्रीन भी नहीं देख सकता। यह हमेशा मेरे LIfeproof मामले में रहा है, इसलिए यह बिल्कुल नया लग रहा है।
समाधान: जिस मुद्दे को हमने ऊपर रखा है, ठीक उसी तरह जैसे हार्डवेयर समस्या पहले से ही दिख रही है। क्या आपने रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करने की कोशिश की है? यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें। चूंकि आपने फोन को नहीं छोड़ा है इसलिए ऐसा मौका है कि यह केवल एक ढीले कनेक्शन के कारण हो सकता है। सबसे खराब स्थिति यह है कि आपको फोन डिस्प्ले को बदलना होगा।
यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में सक्षम हैं और इस मोड में विभिन्न विकल्प देख सकते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन डेटा की बैकअप प्रति तभी हो।
एस 5 गिरा अब स्क्रीन काला है
समस्या: मैंने अपने फ़ोन को अपने ओटरबॉक्स क्लिप से इसे अनब्लॉक करने की कोशिश में गिरा दिया, यह एक पार्किंग ब्लॉक के कोने पर नीचे की ओर मारा और स्क्रीन को फटा दिया अब यह पूरी तरह से काला है, कुछ भी नहीं देख सकता है यह सुन सकता है कि यह केवल एक महीने पुराना है
समाधान: यदि आप अपने फोन पर सूचनाएं सुनने में सक्षम हैं तो एक मौका है जब आप फोन को गिराते हैं तो डिस्प्ले खराब हो जाता है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें। यदि यह दोषपूर्ण पाया जाता है तो डिस्प्ले को बदलना होगा।
S5 फोन के गीले होने के बाद स्क्रीन को नहीं पढ़ सकता
समस्या: यह फोन विज्ञापन करता है यह वाटरप्रूफ है। मेरे पास यह मेरी शॉर्ट्स साइड पॉकेट में था, जिसमें चार्जर इनलेट पूरी तरह से बंद था। समुद्र तट पर चल रहा था जब बड़ी लहर मेरी मध्य-जांघ तक आ गई। जेब गीली हो गई, और बाहर की तरफ फोन नम। उस रात मैंने इसे चार्ज करने के लिए फोन में प्लग किया। अगली सुबह सब ठीक लग रहा था। मैंने इसे दिन के लिए प्लग किया। जब मैं वहां लौटा तो ज्यादातर काले थे, हालांकि कुछ नीले, स्क्रीन पर छवियों की तरह ढालना। जैसे-जैसे संध्या आगे बढ़ी, यह उस बिंदु तक बढ़ गया जहां मैं स्क्रीन नहीं पढ़ सकता था, हालांकि मैं देख सकता था कि जैसे मैंने स्क्रॉल किया काम किया। क्या समस्या हो सकती है? और मुझे इसके बारे में क्या करना चाहिए?
समाधान: इस फोन की एक विशेषता यह है कि यह जल प्रतिरोधी और धूल प्रतिरोधी है। इसकी IP67 रेटिंग है, जिसका अर्थ है कि 30 मिनट तक 1 मीटर पानी के नीचे डूब सकता है। हालाँकि कुछ स्थितियाँ हैं जो फोन को पानी में डुबकी से बचाने के लिए पूरी की जानी चाहिए। सबसे पहले, पिछला कवर सुरक्षित होना चाहिए और एक तंग सील बनाना होगा। किनारों पर एक क्लिक सुनने तक बैक कवर को दबाएं। आपको एलईडी फ्लैश के ठीक नीचे कवर को प्रेस करना भी सुनिश्चित करना चाहिए। फोन को सील करने के लिए यूएसबी कवर को भी कसकर कवर किया जाना चाहिए।
चूंकि यह समस्या फोन के गीले होने के ठीक बाद हुई, इसलिए संभव है कि फोन आंतरिक हार्डवेयर पानी के संपर्क में आए। आपको सबसे पहले बैटरी निकालने की जरूरत है और जांच लें कि आपके फोन में तरल या नमी का कोई संकेत तो नहीं है। मैं कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के एक बैग में फोन रखने की सलाह देता हूं, फिर उस पर फिर से जांच करता हूं। यदि समस्या अभी भी वैसी ही है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें।
एस 5 स्क्रीन बैटरी के बाद ब्लैक हो गई है
समस्या: मैंने इसे आज सुबह एक तस्वीर लेने के लिए इस्तेमाल किया, और फिर इसे अपने बैग में डाल दिया। दोपहर में मैंने इसे बंद कर दिया क्योंकि बैटरी खत्म हो गई थी। मुझे शाम तक चार्जर नहीं मिला। जब मैंने इसे चार्ज किया और इसे चालू करने की कोशिश की, तो फोन पावर अप लगता है और ध्वनि मेल ध्वनि लगता है, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह से काला है। मैं कुछ भी नहीं देख रहा हूं, एंड्रॉइड बूट स्क्रीन भी नहीं। मैंने बैटरी खींचने की कोशिश की है, लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है। कृपया मदद करें, मेरे पास कोई बैकअप फोन नहीं है और अभी एक नया पैसा नहीं है!
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको पहले बैटरी निकालने की आवश्यकता है और कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से संरेखित करें और फोन को उसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें। डिवाइस को चालू करने से पहले इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें।
S5 स्क्रीन फ़्लिकर काले जब चार्ज
समस्या: चार्जिंग के दौरान या चार्जिंग के दौरान- स्क्रीन पर वापस नहीं आएगा। यह टिमटिमा जाएगा और तुरंत खाली हो जाएगा। स्क्रीन पर वापस आने के लिए कई प्रयास करने पड़ते हैं। क्या आप समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं?
समाधान: पहले चार्जर को अलग करने का प्रयास करें क्योंकि यह गलत चार्जिंग वोल्टेज की आपूर्ति करके समस्या का कारण हो सकता है। अपने फोन को चार्ज करते समय एक अलग दीवार चार्जर और चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह तब वसूली मोड में फोन शुरू करने के साथ आगे बढ़ता है और अपने कैश विभाजन को मिटा देता है। यह आपके फोन में मौजूद अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है। यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
