सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कैमरा अपडेट के बाद क्रैश होने लगा, कैमरा आइकन गायब हो गया, और अन्य संबंधित मुद्दे

आपके सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) में एक अद्भुत प्राथमिक कैमरा है, हालांकि, कई मालिक पहले से ही तस्वीर लेने, क्रैश करने आदि से संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायत करते रहे हैं, उदाहरण के लिए, मैंने यहां उद्धृत पहला मुद्दा एक इकाई के बारे में है जिसका फर्मवेयर अपडेट के बाद कैमरा क्रैश होने लगा। जब यह कैमरे की बात आती है, तो हमेशा एक मौका होता है कि यह हार्डवेयर या फर्मवेयर समस्या हो या दोनों। इसलिए आपको एक के बाद एक संभावना को खारिज करने की जरूरत है।

कैमरा आइकन के बारे में एक समस्या भी है जो बिना किसी स्पष्ट कारण के गायब हो गई। स्पष्ट रूप से यह एक बग है जिसे सैमसंग द्वारा संबोधित करने की आवश्यकता है लेकिन निश्चित रूप से, मालिक यह जानना नहीं चाहते हैं कि समस्या क्यों और कैसे होती है, वे जो चाहते हैं वह समस्या को ठीक करना है।

इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने और उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें। यदि आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 6 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और सुझाए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि आप उन समाधानों को आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...

  • अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 एज कैमरा क्रैश होने लगा
  • गैलेक्सी एस 6 एज ऐप्स स्क्रीन से कैमरा आइकन गायब हो गया
  • गैलेक्सी एस 6 एज कैमरा द्वारा ली गई तस्वीरें हरे रंग की हो जाती हैं
  • गैलेक्सी एस 6 एज चित्रों को विभिन्न रंग फिल्टर में प्रदर्शित किया गया है
  • गैलेक्सी S6 एज कैमरा "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाता है
  • कैमरा का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 6 एज जम जाता है

अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 एज कैमरा क्रैश होने लगा

समस्या : मेरे फोन के लिए हाल ही में एक अपडेट हुआ था। मैं इसे नहीं चाहता था, लेकिन यह हर बार पॉपिंग करता रहा इसलिए मैंने इसे डाउनलोड किया। बात यह है कि, मैंने पहले ही अपना फोन अपडेट करने की कोशिश की थी और पिछली बार गड़बड़ हो गई थी। अगर मुझे आपकी वेबसाइट नहीं मिली होती, तो मैं इस मुद्दे को ठीक नहीं कर पाता। अब मेरे पास यह समस्या फिर से अपडेट के कारण है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह मामूली होगा।

मेरे फोन में कैमरा, जो एक गैलेक्सी एस 6 एज है, वैसे, अपडेट के तुरंत बाद क्रैश करना शुरू कर दिया। इस समस्या को ठीक करते समय मुझे अपने सभी डेटा को संरक्षित करने के लिए क्या करना चाहिए? अग्रिम में धन्यवाद। तुम लोग कमाल के हो!

समस्या निवारण : हम खुश हैं कि हम आपकी समस्या से पहले आपकी मदद करने में सक्षम थे और मुझे आशा है कि हम आपकी अब भी मदद कर सकते हैं। खैर, चूंकि यह फर्मवेयर से संबंधित है, मुझे लगता है कि इसका कारण सिर्फ कुछ भ्रष्ट कैश है। यह कहा जा रहा है, पहली चीज जो मैं चाहता हूं कि आप कैश विभाजन को मिटा दें। प्रक्रिया सामान्य समस्या निवारण की तरह अधिक है, लेकिन यह इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करने का सबसे प्रभावी तरीका है।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अगली बात अगर आपको करनी चाहिए तो कैश विभाजन को मिटा देने से आपको एक ही परेशानी से छुटकारा मिल जाएगा, वह है कैश और कैमरा ऐप का डेटा दोनों।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. स्क्रॉल करें और कैमरा टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।

अब, यह थोड़ा चरम है, लेकिन अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपका अंतिम विकल्प मास्टर रीसेट करना है। यह आपके सभी डेटा और फ़ाइलों, एप्लिकेशन और चित्रों और कुछ को हटा देगा ताकि इन चरणों का पालन करने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी एस 6 एज ऐप्स स्क्रीन से कैमरा आइकन गायब हो गया

समस्या : होम स्क्रीन और ऐप्स से कैमरा आइकन गायब हो गया है। केवल खोज या त्वरित पहुँच-डबल क्लिक द्वारा कैमरा पा सकते हैं। मैं इसे वापस कैसे लूं?

उत्तर : यह निश्चित रूप से एक बग है। मुझे नहीं पता कि क्या यह सिर्फ आइकन था जो "कैमरा" शब्द को पीछे छोड़ते हुए गायब हो गया क्योंकि मुझे पहले भी इस मुद्दे का सामना करना पड़ा था। यह आइकन उस जगह से गायब हो गया जो विवरण को पीछे छोड़ रहा है। यदि आप पहले से ही ऐसा नहीं करते हैं तो हम आपके फोन को रिबूट करने का कारण नहीं जान पाएंगे।

आप यह देखने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि आइकन उस स्थिति में फिर से दिखाई देता है या नहीं। बदमाशों के थर्ड-पार्टी ऐप्स के मामले सामने आए, जिससे इस तरह की समस्या हुई। इन चरणों का प्रयास करें:

  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि आइकन सुरक्षित मोड में दिखाता है, तो कैश विभाजन को मिटाकर इसे ठीक कर देगा, अन्यथा, मैं आपको रीसेट करने का सुझाव देता हूं।

गैलेक्सी एस 6 एज कैमरा द्वारा ली गई तस्वीरें हरे रंग की हो जाती हैं

समस्या : आज ३.११.१५ के बाद, हर दूसरी तस्वीर जो मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एस ६ एज के रियर कैमरे के साथ लेता हूं, बिना फ्लैश के या बिना हरे रंग की है। कोई अपवाद नहीं। हर एक। दूसरा। चित्र। यह एक प्रमुख मुद्दा है जिसका मैं सामना कर रहा हूं।

एक दूसरी लेकिन मामूली बात यह है कि, समय-समय पर, किसी के साथ एक कॉल में रहने के दौरान, प्राप्त करने वाली ध्वनि "फाड़" होती है और समझ में न आने के बिंदु पर विकृत हो जाती है, और यह तब तक जारी रहता है जब तक कि हम में से कोई भी लटका और कॉल नहीं करता फिर। धन्यवाद!

समस्या निवारण : हरे रंग को बदलने वाली तस्वीरों के बारे में, हमने पहले इस समस्या का सामना नहीं किया है, लेकिन क्या आपने इस समस्या या फ़िल्टर से पहले कोई तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप इंस्टॉल किया है? समस्या को अलग करने का एक तरीका फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना है और वहां से चित्र लेने का प्रयास करना है। यदि ली गई दूसरी तस्वीर अभी भी हरे रंग की हो जाती है, तो यह फर्मवेयर या स्टॉक कैमरा ऐप के साथ ही एक मुद्दा होना चाहिए, अन्यथा, इस समस्या को कैमरे के कैश और डेटा को साफ़ करके ठीक किया जा सकता है।

कॉल के दौरान विकृत आवाज़ के बारे में, यह उस फ़ोन से जुड़े नेटवर्क के साथ कुछ करना है। VoLTE को बंद करने का प्रयास करें और इसे ठीक किया जाना चाहिए।

गैलेक्सी एस 6 एज चित्रों को विभिन्न रंग फिल्टर में प्रदर्शित किया गया है

समस्या : मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज फोन है। मैं ठीक था जब गैलेक्सी एस 6 का पुराना संस्करण उस पर था, लेकिन मैंने अपने फोन पर संस्करण 5.1.1 डाउनलोड करने के बाद, मुझे अपने फोन के रंग के साथ समस्या मिली। जब मैं फोटो खींचने के लिए कैमरा खोलता हूं, तो पूर्वावलोकन में, मैं सभी नीले रंग की चीजों को देखता हूं, हरे रंग में या पीले रंग की चीजों को। भी जब एक तस्वीर प्राप्त मैं गैलरी में एक ही समस्या है। कृपया मुझे बताएं कि समस्या क्या है।

समस्या निवारण : प्रश्न यह है कि क्या आपके फ़ोन पर अलग-अलग रंगों वाले चित्र मौजूद हैं? यदि ऐसा है, तो ऐसे फ़िल्टर्स होने चाहिए जो आपके द्वारा तस्वीरें लेने के क्षण में स्वचालित रूप से लागू किए जाते हैं। कैमरा ऐप के डेटा को साफ़ करने से इस समस्या का ध्यान रखा जाएगा।

गैलेक्सी S6 एज कैमरा "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाता है

समस्या : एक दिन मैंने अपने कैमरे को अपने s6 किनारे पर खींच लिया और यह तुरंत कहता है कि कैमरा विफल हो गया है मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है या कैसे हल करना है। यह तुरंत कैमरे से बाहर निकल जाएगा। कृपया जवाब दें कोई भी सलाह बहुत अच्छी होगी।

समस्या निवारण : क्रैश होने वाले अन्य समस्याओं के विपरीत, जो केवल कैमरा ऐप को प्रभावित करते हैं, यह त्रुटि इंगित करती है कि कैमरा हार्डवेयर के साथ कोई समस्या हो सकती है। पहली बात यह है कि फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करना है और यह देखने की कोशिश करें कि क्या वही त्रुटि दिखाई देती है:

  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि त्रुटि संदेश अभी भी सुरक्षित मोड में पॉप अप करता है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या होने की अधिक संभावना है, हालांकि, आप इसे मरम्मत के लिए भेजने से पहले मास्टर रीसेट करने के लिए बाध्य हैं।

कैमरा का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 6 एज जम जाता है

समस्या : यह सिर्फ ठंड रहता है। पहले यह केवल स्नैपचैट का उपयोग करते समय किया गया था, लेकिन अब हर चीज और फिर सब कुछ विशेष रूप से कैमरे से संबंधित सामान को जमा देता है।

समस्या निवारण : मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और कैमरा या अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि फ्रीज़ अभी भी होता है, तो कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें। अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और फिर फैक्टरी रीसेट करें।

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