सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज की स्क्रीन पर एक काली रेखा है, टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है, स्क्रीन से संबंधित समस्याएं

सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 एज) के विक्रय बिंदुओं में से एक इसकी स्क्रीन (या स्क्रीन) है, लेकिन क्या होगा यदि आप एक काली रेखा या उस पर एक छोटा सा सफेद वृत्त देखते हैं जो आप क्या करते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा ? एक फोन जितना महंगा है, यह हर बार सही होना चाहिए, लेकिन यह भी गारंटी नहीं है।

मैंने इस पोस्ट में कुछ स्क्रीन से संबंधित मुद्दों को संबोधित किया, ताकि उनके बारे में अधिक जानने के लिए पढ़े और भविष्य में आपको एक मामले में क्या करना है।

यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 6 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। हम उस पृष्ठ पर प्रत्येक सप्ताह होने वाली प्रत्येक समस्या को सूचीबद्ध करते हैं, इसलिए यह देखने का प्रयास करें कि क्या आपकी चिंता को पहले ही संबोधित किया जा चुका है। यदि हां, तो हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों की कोशिश करें और यदि वे काम नहीं करते हैं, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करें।

इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...

  • स्क्रीन के शीर्ष पर काली रेखा
  • स्क्रीन संवेदनशीलता सेटिंग उपलब्ध नहीं है
  • स्क्रीन पर छोटे सफेद सर्कल
  • जूस से गीला होने के बाद टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
  • लॉक और होम बटन तरल क्षति के बाद हर समय काम नहीं करते हैं
  • स्क्रीन ओरिएंटेशन गलत है

गैलेक्सी एस 6 एज में स्क्रीन के ऊपर काली रेखा है

समस्या : पिछले 2 महीनों से यह समस्या आ रही है कि मैं होम बटन पर क्लिक करूँगा और अनलॉक करने के लिए स्वाइप करूँगा और सबसे ऊपर यह एक आर्क में बैक लाइन दिखाएगा शायद 1 से 2 सेकंड के लिए लेकिन बाद में चला जाएगा घर स्क्रीन है। बस इस बारे में इंटरनेट पर कुछ नहीं देखा है। इसे ठीक करना चाहेंगे ... मैंने कभी भी अपने S6 Edge को गिराया या धमाका नहीं किया। कोई सुराग नहीं है कि यह कहां से आया और सॉफ्टवेयर अपडेट ने इसे ठीक नहीं किया है। मैं सैमसंग के लिए गया था और उन्होंने इसे चेक किया और कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ था। जल्द ही इसे ठीक करवाना चाहते हैं, यह थोड़ा कष्टप्रद है।

सुझाव : यदि यह समस्या 1 दिन से हो रही है, तो यह शायद केवल एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ की तुलना में एक हार्डवेयर समस्या है। यह समस्या आम नहीं है, वास्तव में, आप इसके बारे में हमसे संपर्क करने वाले पहले व्यक्ति हैं और हमने वेब पर यह देखने के लिए पूरी तरह से खोज की है कि क्या ऐसे अन्य लोग भी हैं जिनके पास आपके और हमारे पास समान मुद्दा हो सकता है।

लेकिन यह मानते हुए कि सैमसंग तकनीशियन सच कह रहे थे और बिना संकल्प के समस्या को खारिज करने का प्रयास नहीं कर रहे थे, तो भविष्य के फर्मवेयर अपडेट इसे ठीक कर सकते हैं और एक बात यह है कि आपको वास्तव में यह देखने की कोशिश करनी होगी कि क्या यह अंतर-मास्टर रीसेट कर सकता है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रही, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन संवेदनशीलता सेटिंग

प्रश्न : मैंने कल ही अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा था और स्क्रीन की संवेदनशीलता के साथ-साथ एज बार को भी बढ़ाना चाहूंगा। मैं आपकी टिप्पणियों को पढ़ता हूं, इसलिए महसूस करें कि बार के लिए कोई फिक्स नहीं है, लेकिन सेटिंग्स / डिस्प्ले के तहत, कोई संवेदनशीलता विकल्प नहीं है। मेरे पास 5 विकल्प हैं (फॉन्ट, स्क्रीन टाइमआउट, स्मार्ट स्टे, स्क्रीन मोड और डेड्रीम)। मैं इनमें से प्रत्येक को देखता हूं और संवेदनशीलता विकल्प नहीं देखता हूं। कोई विचार? धन्यवाद, केली

उत्तर : हैलो केली! सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में पहले से ही बढ़ी हुई स्क्रीन संवेदनशीलता है इसलिए सैमसंग ने इसके लिए सेटिंग को शामिल करने की जहमत नहीं उठाई। दूसरे शब्दों में, आपके पास गैलेक्सी उपकरणों के पिछले मॉडल के विपरीत अपने फोन की संवेदनशीलता में हेरफेर करने का कोई तरीका नहीं है।

गैलेक्सी एस 6 एज में स्क्रीन पर छोटे सफेद सर्कल हैं

समस्या : नमस्ते, मैं आपकी वेबसाइट पढ़ रहा हूं और मेरे पास एक मुद्दा है जिसे मैं पूछना चाहता हूं। मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज (3 सप्ताह पहले) खरीदा है और हाल ही में मैंने देखा है कि स्क्रीन के बीच में, एक छोटा सा सफेद सर्कल है जो मुश्किल से दिखाई देता है लेकिन यह अच्छा नहीं लगता है। मेरे पास 2 साल की वारंटी है। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि यह कहां से आता है और अगर मुझे बदलने के लिए कहा जाए? धन्यवाद। - इटियेन

समस्या निवारण : हाय एटिएन। वास्तव में आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या यह एक फर्मवेयर समस्या या हार्डवेयर (विशेष रूप से स्क्रीन) समस्या है और मुझे पता है कि ऐसा करने का सिर्फ एक तरीका है-स्क्रीनशॉट लें और अपने कंप्यूटर या किसी अन्य डिवाइस पर चित्र देखें।

यदि वह छोटा सा सफेद वृत्त दिखाई देता है, तो यह एक फर्मवेयर समस्या है, अन्यथा, यह हार्डवेयर है। स्क्रीनशॉट के अलावा, आप स्क्रीन ओरिएंटेशन को पोर्ट्रेट से लैंडस्केप में बदलने की भी कोशिश कर सकते हैं और अगर व्हाइट सर्कल इस बात पर बना रहता है कि कोई फर्क नहीं पड़ता कि ओरिएंटेशन क्या है, तो यह हार्डवेयर है। इस स्थिति में, आपको इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है, अन्यथा, आपको फोन को रीसेट करने के लिए मास्टर करने की आवश्यकता है और यदि समस्या बनी हुई है, तो इसे बदल दिया जाए।

गैलेक्सी एस 6 एज के रस के साथ गीला हो जाने के बाद टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है

समस्या : शुभ संध्या। मैं अपने टच स्क्रीन मुद्दे के साथ शुरू से शुरू करूँगा। मैंने अपना फोन अपने बिस्तर के बगल में रख दिया है। लेकिन जाहिरा तौर पर मध्य रात्रि में मेरे फोन पर कुछ रस महसूस हुआ। अगली सुबह मैं उठा और पूरी मेज रस से भीगी हुई थी। मैं दूर गंदगी को साफ करने की कोशिश की और चावल के एक बैग में फोन डाल दिया। यह काम नहीं किया, इसलिए मैंने सोचा कि मैं अपने फोन को अपने स्क्रीन पर चिपचिपा रस निकालने के लिए गर्म पानी (पकाया नहीं) में डाल देता हूं। लेकिन अभी भी एक ही प्रभाव है। फोन टचस्क्रीन को छोड़कर सामान्य रूप से काम करता है। मुझे क्या करना चाहिए? डिस्प्ले को बदलें या कोई विकल्प है। का संबंध है, एम। हमा।

समस्या निवारण : शराब से उस चिपचिपे रस के अवशेष से छुटकारा मिल जाएगा लेकिन जब से आप पहले से ही स्क्रीन को साफ करने की कोशिश कर रहे हैं और समस्या बनी हुई है, तो यह समय है कि आपने इसे एक तकनीशियन द्वारा जांचा था जो आगे परीक्षण कर सकता है। वहाँ एक मौका रस पाया है कि यह फोन में रास्ता है और डिजिटाइज़र के साथ गड़बड़ है यही कारण है कि टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है। हार्डवेयर समस्याओं के लिए, इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते।

लॉक और होम बटन तरल क्षति के बाद हर समय काम नहीं करते हैं

समस्या : मेरे फोन के लॉक बटन पर आंसू बह निकले। यह बैटरी के मरने तक जम गया। अगले दिन यह लगभग आधे घंटे के लिए काम करता है, तब लॉक बटन स्क्रीन को चालू करने के लिए लगभग आधे समय के लिए काम करता था और जब यह चालू होता था, तो स्क्रीन के लगभग 3/4 भाग पर हरे रंग की लाइनें दिखाई देती थीं। मैंने मदरबोर्ड को बाहर निकाला और वहां जंग लगा था, इसे किसी तरह के स्नान के लिए स्थानीय मरम्मत की दुकान में ले गया (नाम भूल गया)। यह अब बेहतर काम करता है, लेकिन अभी भी खामियां, आधी चमक या स्क्रीन फ्लिकर के कम से कम 3/4 (जब चमक सभी तरह से नहीं होती है, तो लॉक स्क्रीन और होम बटन स्क्रीन को तुरंत चालू नहीं करते हैं (आमतौर पर 2 या 3 बार), कभी-कभी बंद हो जाता है)। मुझे लगता है कि मुझे सलाह है कि क्या मुझे एक नई एलसीडी / डिजिटाइज़र की आवश्यकता है एक नया लॉक बटन रिबन (जिसमें जंग भी था) या अगर मदरबोर्ड खराब है? धन्यवाद! - मैट

सुझाव : हैलो मैट। जब यह तरल क्षति की बात आती है, तो हम कुछ परीक्षण किए जाने तक नुकसान की सीमा को नहीं जान पाएंगे। आपको लगता है कि यह आपके फोन को खराब करने के लिए पर्याप्त तकनीकी है, इसलिए मुझे पता है कि अगर हम आपको बताएंगे कि आपके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपके फोन में क्या समस्या है। लेकिन आपके विवरण के आधार पर, यदि लॉक बटन हर समय काम नहीं करता है, तो इसका एक मुद्दा है। अनुचित संपर्क के परिणामस्वरूप भ्रष्टाचार अभी भी कारण हो सकता है। लेकिन बात यह है कि यदि आप लॉक बटन को खोलने की कोशिश करते हैं, तो यह क्षतिग्रस्त के रूप में अच्छा है, इसलिए इसका परीक्षण करने के अलावा कोई और बेहतर तरीका नहीं है। चंचल स्क्रीन के रूप में, यह एक मदरबोर्ड मुद्दा है यह निष्कर्ष निकालने में सक्षम होने के लिए बहुत सारे परीक्षण होंगे। कृपया एक तकनीशियन देखें जो विभिन्न घटकों के परीक्षण में आपके साथ समय बिता सकता है।

गैलेक्सी एस 6 एज में कभी-कभी गलत अभिविन्यास होता है

समस्या : मुझे अब अपना फोन 6 महीने से अधिक हो गया है। हाल ही में, मैंने देखा है कि जब मैं अपनी स्क्रीन को रैंडम चीज़ों (जैसे वेबसाइट्स या यू-ट्यूब पर देखना) के लिए घुमाता हूं, तो यह गलत तरीके से घूमता है, इसलिए मूल रूप से यह उल्टा है। यह हर समय ऐसा नहीं करता है, लेकिन अधिक से अधिक बार। यह ठीक हुआ करता था। मैंने कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं किया है, यह सिर्फ नीले रंग से बाहर करना शुरू कर रहा है। मैंने ऑनलाइन समाधान खोजने की कोशिश की, लेकिन मुझे कुछ नहीं मिला। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद।

समस्या निवारण : फ़ोन को कोई भी पैटर्न नहीं दिखाने पर क्या समस्या है, यह इंगित करना मुश्किल है, इसलिए, अपने फ़ोन को पहले सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें:

  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि समस्या अभी भी होती है और यदि ऐसा है, तो यह जानने के लिए सुरक्षित मोड में फोन का उपयोग जारी रखें कि पहले कैश विभाजन को मिटा दें और फिर विफल होने पर मास्टर रीसेट का प्रयास करें।

कैश पार्टीशन साफ ​​करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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