सैमसंग गैलेक्सी S6 एज गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त करने के बाद चालू नहीं

स्मार्टफोन सहित किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के लिए सबसे बड़ा खतरा पानी है। उदाहरण के लिए #Samsung #Galaxy # S6Edge एक ऐसा फोन है जिसे आप गीला नहीं करना चाहते क्योंकि इसमें वॉटरप्रूफिंग की कोई सुविधा नहीं है। एक बार जब यह फोन गीला हो जाता है तो संभावना है कि कुछ समस्याएँ सामने आएंगी। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज पर एक नज़र डालेंगे जो गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त करने के बाद चालू नहीं होगी। हमने कई बिजली से संबंधित समस्याओं को इकट्ठा किया है जिन्हें हमारे रास्ते भेजा गया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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गीले होने के बाद S6 एज नहीं चालू

समस्या: हेलो माय सैमसंग s6 एज पानी में गिर गया। मैंने इसे हटा दिया और इसे सूखा और बाद में इसे 2 दिनों के लिए चावल के एक बैग में डाल दिया। मैं इसे डालने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं आएगा। इसे प्लग इन करने पर केवल प्रयास करने पर सैमसंग लोगो को प्राप्त नहीं होता है। बैटरी मीटर 100% दिखाता है, लेकिन यह प्लग होने पर आने की कोशिश भी नहीं करता है। कुछ भी नहीं दिखाता है कि यह चार्ज नहीं है लेकिन सैमसंग लोगो को मिलता है और चार्ज होने पर बंद हो जाता है

समाधान: आपका फ़ोन पहले से ही क्षतिग्रस्त जल प्रतीत होता है। आप लिक्विड डैमेज इंडिकेटर स्टिकर की जांच करके इसे आगे सत्यापित कर सकते हैं जो फोन के सिम स्लॉट के अंदर स्थित है। सिम ट्रे निकालें फिर इस स्टिकर को जांचें। यदि रंग लाल या गुलाबी है, तो आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

इस बात की भी संभावना है कि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। इसलिए अपने फ़ोन को सेवा केंद्र में लाने से पहले इसे पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

नोट 5 चार्ज नहीं होगा

समस्या: हाय कृपया मदद करें। मैंने लगभग 15 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करने के लिए अपने पति के फोन चार्जर का इस्तेमाल किया। जब मेरे पति बाद में इसका उपयोग करने के लिए आए हैं तो शाम को उनका फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। उन्होंने एक अलग प्लग सॉकेट में एक अलग यूएसबी चार्जर की कोशिश की है, कुछ भी नहीं। उसने वायरलेस चार्जिंग की कोशिश की है, कुछ भी नहीं। फोन चार्ज नहीं होगा।

समाधान: यदि फ़ोन वायर्ड या वायरलेस चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण चार्ज आईसी के कारण हो सकती है। फ़ोन को सेवा केंद्र में लाने से पहले और इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करना सबसे अच्छा है।

• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें और जांचें कि क्या वह चार्ज है।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
• फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
• फोन चार्ज करते समय एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
• जांचें कि क्या आपका फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज होता है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज ऑन नहीं होता है

समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 एज है। पिछली रात को बिस्तर पर जाने से पहले मेरे फोन में 1% बैटरी थी जिसे मैंने प्लग किया और जैसे ही मैंने फोन बंद किया। मैंने यह सोचकर जुड़ा छोड़ दिया कि सुबह ठीक होगी। दुर्भाग्य से फोन चालू नहीं होता है। मैं एटीटी स्टोर पर गया और उन्होंने कहा कि फोन काम नहीं करता है और मुझे अपग्रेड करने की जरूरत है। मुझे पता है कि फोन 1 चार्ज करता है। क्योंकि वे इसे फास्ट चार्ज पर लगाते हैं और प्रकाश यह दर्शाता है कि यह कुछ ऊर्जा प्राप्त कर रहा है। इसके अलावा, मैंने इसे घर पर चार्ज करने के लिए रखा और 15 मिनट के बाद फोन थोड़ा गर्म था, लेकिन दुर्भाग्य से सभी समस्या निवारण दिशाओं के बाद भी यह कुछ भी नहीं करता है। कोई प्रकाश नहीं सुरक्षित मोड कुछ भी नहीं। मैंने इसे 10 फरवरी, 2016 को खरीदा था, इसलिए निर्माता वारंटी अब मान्य नहीं है, और हाँ आपने अनुमान लगाया है कि मैंने विस्तारित वारंटी नहीं खरीदी है। = (क्या आप कुछ भी कर सकते हैं?

संबंधित समस्या: मेरा फोन बैटरी पर कम हो रहा था और फिर बंद हो गया। कम से कम 10-15% बचा था। वापस चालू नहीं होगा और न ही चार्ज करने के लिए प्रतीत होता है। एक नरम रीसेट के साथ-साथ एक हार्ड रीसेट की कोशिश की और न ही कोई पहल करेगा।

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मुद्दे में करने की आवश्यकता है, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है, यही कारण है कि आपको अपना फोन फिर से चार्ज करने की आवश्यकता होगी। अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर पहले एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप चार्जिंग इंडिकेटर देखते हैं। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपका फोन गर्म है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो समस्या निवारण बंद करो और तुरंत एक सेवा केंद्र पर फोन लाओ और इसे जांचें।
• यदि आपका फोन चालू नहीं होता है, तो जांचने का प्रयास करें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में सक्षम हैं। यदि आप इस मोड को एक्सेस कर सकते हैं तो मैं आपको फैक्ट्री रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

सैमसंग लोगो में S6 एज अटक गया

समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज फोन है। इसमें पानी की कोई क्षति या ऐसा कुछ भी नहीं है, हालांकि आज जब मैं Google मैप्स का उपयोग कर रहा था तो मैंने ऐप को बंद किए बिना अपने फोन को लॉक कर दिया और जब मैं 5 मिनट बाद अपने फोन पर वापस गया तो मैं इसे अनलॉक नहीं कर सका। यह तब है जब यह देखने के लिए कि यह सब रिबूट हो रहा था लेकिन मैं देख सकता हूं कि सैमसंग साइन और एक नीली बत्ती लुप्त होती है। कोई कारखाना रिबूट काम नहीं कर रहा है और मुझे नहीं पता कि और क्या करना है। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समाधान: यह बहुत संभव है कि यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो। यदि ऐसा है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें। आम तौर पर, आपके फोन को इसके बाद फिर से शुरू करना चाहिए।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर अपने डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
• यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो चरण 2 और 3 को दोहराएं लेकिन इस बार इसके चार्जर से जुड़े फोन के साथ।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

S6 एज स्क्रीन काम करना बंद कर दिया

समस्या: मेरे फोन की स्क्रीन ने कहीं भी काम करना बंद कर दिया। स्क्रीन काली है और कभी-कभी स्क्रीन के निचले आधे हिस्से में एक सफेद रोशनी दिखाई देती है। या कभी-कभी स्क्रीन एक झलक दिखाती है कि स्क्रीन कैसी होनी चाहिए लेकिन केवल एक सेकंड से भी कम समय के लिए। मैं सोच रहा था कि क्या ऐसा कुछ है जो मेरे मुद्दे के साथ मदद करेगा। इसके अलावा, मैंने अपने फोन को कुछ महीने पहले गिरा दिया, जिससे मेरी स्क्रीन चकनाचूर हो गई, लेकिन क्या इसका मेरे मुद्दे से कोई लेना-देना है? आपके समय के लिए शुक्रिया।

समाधान: यदि आपकी स्क्रीन चकनाचूर हो गई है, तो यह समस्या अभी पैदा कर सकती है जिस स्थिति में आपको अपने फोन की डिस्प्ले असेंबली को सर्विस सेंटर में बदलवाना होगा। हालाँकि आपको यह जाँचने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए कि क्या अन्य कारक इस समस्या का कारण बन रहे हैं।

• जांचें कि आपने जो ऐप डाउनलोड किया है, वह फोन को सेफ मोड में शुरू करने से यह समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन को इस मोड में शुरू किया जाता है तो केवल आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्स को चलने से रोका जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या एक ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 एज रिस्टार्ट एप्स का उपयोग करना

समस्या: शुभ दोपहर: इस डिवाइस के साथ मुझे जो समस्या है, वह यह है कि हर बार टेक्स्ट मेसेंजर के साथ कुछ किया जा रहा है या किसी को अचानक बंद किए बिना फोन को वापस चालू करने की कोशिश करें। क्या आप इसे ठीक करना जानते हैं?

समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या फोन सुरक्षित मोड में चल रहा है या नहीं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह संभव है कि यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।