सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस स्क्रीन बाहर काला, जवाब और चार्ज और अधिक बिजली से संबंधित मुद्दों नहीं होगा
हे लोगों! इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 एजड्यूप्लस) के साथ सबसे आम बिजली से संबंधित मुद्दों से निपटूंगा। पहला एक ऐसे मुद्दे के बारे में है, जिसमें स्क्रीन बेतरतीब ढंग से या कभी-कभार फोन को घंटों के लिए गैर-जिम्मेदाराना तरीके से छोड़ देता है। हमारे अनुसार, उसे बस इतना करना है कि जब तक बैटरी खत्म न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें। जब तक वह फोन चार्ज करता है, तब तक वह काम कर रहा होता है।
दूसरा मुद्दा उस इकाई के बारे में है जो स्पष्ट कारण के बिना खुद को बंद रखता है। हालांकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, फिर भी संभावना है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है। इसके अलावा, यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो बाद वाले को पहले से इनकार कर दिया जाना चाहिए।
इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए और उन्हें हल करने के लिए पढ़ना जारी रखें। यदि आप एक पूरी तरह से अलग समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो हमारे S6 एज प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। इसमें उन समस्याओं का समाधान है जिन्हें हमने पहले ही संबोधित किया था। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और सुझाए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि वे काम नहीं करेंगे, तो इस फॉर्म को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें। हम आपकी मदद करने को तैयार हैं।
मैं यहाँ संबोधित समस्याओं ...
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस स्क्रीन बेतरतीब ढंग से काली हो जाती है, घंटों तक जवाब नहीं देगी
- बिल्कुल नया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस खुद को बंद करता रहता है
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्ज नहीं होगा, चालू और बंद रहेगा
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस स्क्रीन बेतरतीब ढंग से काली हो जाती है, घंटों तक जवाब नहीं देगी
समस्या : ठीक है, इसलिए मेरे नए गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ने लगभग दो हफ्ते पहले अभिनय करना शुरू किया। समस्या यह है कि स्क्रीन स्पष्ट कारण या कारण के बिना काले रंग की हो जाती है और फोन मुझे क्या करना है, इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा। जब ऐसा होता है, तो मैं पूरे दिन फोन पर बैठा रहूंगा, इसलिए मुझे लगता है कि बैटरी खत्म हो जाएगी। रात में, मैं इसे चार्ज करने की कोशिश करूंगा और यह दिखाएगा कि इसमें 1 या 2% बैटरी है। मैं इसे तब तक चार्ज करने दूंगा जब तक कि यह 100% तक न पहुंच जाए और फोन वास्तव में तब तक काम करेगा जब तक समस्या फिर से न हो जाए। पिछले दो हफ्तों से, मुझे लगता है कि यह पहले से ही 6 या 7 बार हुआ। यह एक समस्या के रूप में ज्यादा नहीं है क्योंकि डिवाइस अभी भी अपनी हिचकी के बाद काम करेगा लेकिन मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा यदि आप मुझे इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं। मैं बिना किसी व्यवधान के अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम होना चाहता हूं। वैसे, मैंने पहले ही अपने प्रदाता को कॉल कर दिया है और मैं प्रतिस्थापन के लिए योग्य नहीं हूं। इसलिए, मुझे लगता है, जब तक मैं एक नया नहीं खरीदूंगा, मैं इस फोन के साथ फंस जाऊंगा। कृपया मेरी मदद करें।
समस्या निवारण : सिस्टम क्रैश, यही मैं आपके विवरण के आधार पर देख सकता हूं। जब Android क्रैश हो जाता है, तो आपका फ़ोन किसी भी चीज़ का जवाब नहीं देगा। पिछले गैलेक्सी मॉडल में इस समस्या को दूर करने के लिए एक बहुत ही सरल तरीका है-बैटरी पुल। हालाँकि, S6 एज प्लस एक उपयोगकर्ता द्वारा बदली जाने वाली बैटरी के साथ नहीं आया था लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप अब बैटरी डिस्कनेक्ट प्रक्रिया नहीं कर सकते।
जब ऐसा होता है, तो आप सभी को 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाना होगा। फोन नकली बैटरी डिस्कनेक्ट करेगा और रीबूट करेगा। इसके बाद सामान्य रूप से काम करना चाहिए। हालाँकि, यह केवल एक अस्थायी समाधान है। समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने के लिए, आपको यह जानने के लिए फोन को अधिक बारीकी से देखना होगा कि क्या कारण है या आप डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में वापस लाने के लिए कैश विभाजन और / या मास्टर रीसेट को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं।
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मास्टर रीसेट
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
बिल्कुल नया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस खुद को बंद करता रहता है
समस्या : मेरे पास पहले से ही एक विचार है कि आप लोग मेरी समस्या के बारे में क्या कहेंगे, लेकिन आपसे संपर्क करने का उद्देश्य दूसरों के बारे में जानना और उसकी निराशा व्यक्त करना है। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस बिल्कुल नया खरीदा गया था और यह अभी 3 दिन पुराना है। बॉक्स से बाहर, यह पहले से ही एक समस्या है - फोन खुद को बंद रखता है। कभी-कभी यह उचित शट डाउन के माध्यम से जाता है, लेकिन ज्यादातर बार यह सिर्फ चेतावनी के बिना बंद हो जाता है - स्क्रीन केवल स्पष्ट कारण के बिना बंद हो जाएगी।
मैंने मंचों से और आपकी साइट पर बहुत सारे पोस्ट पढ़े हैं लेकिन मुझे कभी भी मेरी से संबंधित समस्याएं नहीं मिलीं। यह सोचकर कि यह सिर्फ एक बैटरी की समस्या थी, मैंने इसे एक पूरे दिन के लिए चार्ज करने की कोशिश की, भले ही यह पहले से ही 100% दिखा रहा हो मैंने इसे चार्ज पर रखा क्योंकि मैं पहले से ही व्यस्त था। जब तक मैं इसका उपयोग करने के लिए तैयार था, तब तक वही समस्या थी। फोन अभी भी अपने आप बंद हो जाता है। यदि आप इस तरह की समस्याओं को ठीक करना जानते हैं, तो कृपया मुझे बताएं।
उत्तर : जाहिर है, फोन बॉक्स से बाहर है और यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या नहीं है, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसलिए, मेरा सुझाव है कि फोन को जल्द से जल्द बदल दिया जाए। मुझे यकीन है कि आप बिना किसी संकल्प के इस समस्या से निपटना नहीं चाहते हैं। एक ब्रांड के नए फोन के समस्या निवारण के लिए यह सिर्फ व्यर्थ है क्योंकि आदर्श रूप से, यह बॉक्स के बाहर किसी प्रकार की समस्या के बिना काम करना चाहिए।
इसके अलावा, मुझे लगता है कि समस्या बैटरी या फोन का हार्डवेयर ही है। बात यह है कि हम निश्चित रूप से तब तक नहीं जान पाएंगे जब तक हम इसे खोल नहीं देते, एक अलग बैटरी का उपयोग करते हैं और आगे का परीक्षण करते हैं लेकिन यह वारंटी को भी शून्य कर देगा। इसलिए यह सबसे अच्छा है कि आपने इसे जल्द से जल्द बदल दिया है।
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्ज नहीं होगा, चालू और बंद रहेगा
समस्या : जब मैंने आज सुबह अपने डिवाइस को चार्ज करने की कोशिश की तो यह पिछले मोड़ को चार्ज नहीं करेगा और 0% कहेगा और यह खुद को चालू और बंद रखेगा। मैंने दीवार पर, कंप्यूटर पर और कार को चार्ज करने के लिए मूल यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने की कोशिश की और उसी व्यवहार को दोहराया। मेरे पास कुछ ही हफ्तों के लिए अपना उपकरण है।
उत्तर : पॉवर कुंजी अटकी हुई है और उसके कारण, फ़ोन चार्ज नहीं कर सकता है, जब आप इसे बंद करते हैं, तो कोई प्रतिक्रिया नहीं करेगा, आदि पावर कुंजी को कई बार दबाने का प्रयास करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा, यदि नहीं, तो आप फोन को एक स्थानीय दुकान या अपने प्रदाता को एक तकनीशियन द्वारा जांचने के लिए ला सकते हैं। पावर कुंजी नॉन-सर्विकल है इसलिए यदि यह क्षतिग्रस्त है, तो फोन को बदल दिया जाएगा।
