2015 में वापस # सैमसंग ने उच्च अंत स्मार्टफ़ोन की तिकड़ी जारी की जिसमें समान ऐनक थे लेकिन प्रदर्शन आकार अलग थे। #Galaxy # S6EdgePlus इन तीन स्मार्टफोन्स में से एक बड़ा है जो 5.7 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जो किनारों के चारों ओर घटता है। फोन पर 5.7 इंच का डिस्प्ले होना आज की बात नहीं है क्योंकि हमारे पास अब ऐसे फोन हैं जिनमें 6 इंच डिस्प्ले हैं, लेकिन तब यह वास्तव में बहुत बड़ा था। बहुत सारे लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं और वे इससे काफी प्रसन्न हैं लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का उपयोग नहीं करने पर गैलेक्सी S6 एज प्लस से अलग हो जाएंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज प्लस शट डाउन जब उपयोग में नहीं है
समस्या: जब भी मैं इसे कई मिनटों तक उपयोग नहीं करता हूं, तो मेरा फोन खुद ब खुद बंद हो जाता है, लेकिन अगर मैं इसे बंद रखने या बंद करने का उपयोग नहीं करता हूं। जब यह बंद हो जाता है तो मैं इसे सामान्य पावर बटन का उपयोग करके नहीं खोल सकता। मुझे इसे खोलने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन + पावर बटन दबाना होगा
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह जांचने के लिए कि कुछ सॉफ़्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें और जाँचें कि क्या प्रत्येक चरण के बाद भी समस्या होती है। यदि समस्या अभी भी होती है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज प्लस चार्जिंग नहीं
समस्या: इसलिए मेरा फोन 2 दिनों से चार्ज नहीं हो रहा है और यह शुरू हो गया है और फिर मैंने इसे चालू कर दिया है और इसने चार्ज करना बंद कर दिया है ताकि यह फिर से शुरू हो जाए ताकि यह केवल तब चार्ज हो जब यह एक नींद है और भले ही यह एक नींद हो। सभी तरह से चार्ज नहीं है और मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी s6 एज पल्स है और यह फास्टचार्ज नहीं करेगा
समाधान: यदि आपका फ़ोन चार्ज नहीं करता है या चार्ज करते समय समस्याएँ हैं, तो आपको निम्नलिखित समस्या निवारण चरण करने चाहिए, जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है क्योंकि यह चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है।
- फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- जांचें कि आपका फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। यदि यह इस तरह चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट के पिन में से एक क्षतिग्रस्त हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपको जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही संभवतः इन घटकों में से किसी हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है।
- बैटरी
- चार्ज करने का पोर्ट
- पावर आईसी
क्या यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या होनी चाहिए, आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज प्लस USB केबल कनेक्टेड डिस्कनेक्टेड एरर
समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी s6 एज + कहती है कि USB केबल कनेक्ट / डिस्कनेक्ट है और USB केबल कनेक्ट नहीं होने के बावजूद भी वह आवाज करता है। मैंने इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की लेकिन इससे समस्या ठीक नहीं हुई। जब मैं चार्ज करता हूं तो यह चार्जर से जुड़ा हुआ कहता है, और कुछ ही मिनटों में यह डिस्कनेक्ट हो जाता है, और फिर फिर से कनेक्ट होता है और बस यही करता रहता है
समाधान: यह बहुत संभावना है कि यह समस्या आपके फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट के साथ समस्या के कारण हो। हालाँकि आपको जाँच करनी चाहिए कि क्या अन्य कारक नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके इस समस्या का कारण बन रहे हैं।
- कभी-कभी चार्जिंग पोर्ट में फंसी गंदगी या मलबा इस समस्या का कारण बन सकता है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ करने का प्रयास करें।
- यह भी संभव है कि एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ इस मुद्दे को पैदा कर रहा है। यह जाँचने के लिए कि आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है या नहीं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
सुरक्षा अद्यतन के बाद सुरक्षित मोड में S6 एज प्लस अटक गया
समस्या: एक सुरक्षा अद्यतन प्राप्त हुआ और फोन केवल सुरक्षित मोड में खुलेगा। मैंने कई बार पुनरारंभ किया है और पूरी तरह से बंद कर दिया है और कई मिनट इंतजार किया है। फिर भी सुरक्षित मोड में फंसे रहे
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहते हैं कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि चार्जिंग संकेतक स्क्रीन पर मौजूद है। एक बार जब यह आपके फोन को रिकवरी मोड में शुरू कर देता है तो एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
एस 6 एज प्लस कॉल इन स्क्रीन बट ब्लैक है
समस्या: अरे, मुझे अपनी गैलेक्सी एस 6 एज प्लस की स्क्रीन में समस्या है। कॉल के माध्यम से जाना, वहाँ एक नीली निमिष एलईडी प्रकाश, घर और बिजली बटन दोनों काम करते हैं, लेकिन स्क्रीन सिर्फ काला है। जब भी मैं होम बटन या पावर बटन दबाता हूं, स्क्रीन बस एक त्वरित सेकंड के लिए रंगों का एक गुच्छा दिखाती है फिर काले रंग में वापस जाती है। मैंने पहले ही इसे रीसेट करने की कोशिश की है लेकिन यह काम नहीं किया। कुछ है जिससे मैं इसे ठीक कर सकूं???
संबंधित समस्या: ब्लैक स्क्रीन, मैं कॉल प्राप्त कर सकता हूं, फोन काम करने लगता है। अंतिम आवेदन मैंने व्हाट्सएप का इस्तेमाल किया था फिर मैंने स्क्रीन को ब्लैकआउट करने के लिए पावर बटन दबाया (जैसा कि मैं हमेशा करता था) और स्क्रीन कभी वापस नहीं आई। मैंने हार्ड शटडाउन की कोशिश की और मैंने फोन को बैटरी खत्म करने के लिए छोड़ दिया और कुछ भी नहीं।
समाधान: यदि आपके फोन में एक काली स्क्रीन है, लेकिन यह अभी भी सूचनाएं प्राप्त कर रहा है, तो यह या तो फोन सॉफ्टवेयर में डिस्प्ले या गड़बड़ के साथ एक समस्या के कारण हो सकता है। आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, बैटरी पुल का अनुकरण करना है। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
यदि स्क्रीन अभी भी काली है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू करने के साथ आगे बढ़ें। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि फिर भी स्क्रीन काली रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
