बाजार में हिट करने के लिए घुमावदार बड़े डिस्प्ले वाले पहले फोन में से एक #Samsung #Galaxy # S6EdepPlus है। 1440 x 2560 पिक्सल्स के रिज़ॉल्यूशन के साथ 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले होने से यह फोन उन लोगों के लिए एक आदर्श डिवाइस है जो चलते समय उत्पादकता कार्य करना चाहते हैं। कुल मिलाकर यह मूल रूप से S6 एज का एक बड़ा संस्करण है। हालाँकि बहुत से लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 एज प्लस टचस्क्रीन काम नहीं करने वाली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 6 एज प्लस टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
समस्या: कल मैंने बाएं हाथ से टच स्क्रीन खो दी। मुझे बाएं हाथ की तरफ मुख्य टच स्क्रीन के बाहर कुछ भी उपयोग करने के लिए फोन को घुमाना है। बाकी सब सामान्य की तरह काम करता है। मैं गिरा नहीं, बैठ गया या फोन गीला हो गया। लगता है अभी काम करना बंद कर दिया है। यकीन नहीं है कि यह हार्डवेयर या फर्मवेयर संबंधित है। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है लेकिन हार्ड रीसेट की नहीं। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: यदि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है, तो जाँच करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी हुई है, तो समस्या एक क्षतिग्रस्त डिजिटाइज़र द्वारा होने की संभावना है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज प्लस अपडेट करने में विफल रहता है
समस्या: गैलेक्सी s6 एज + मैं एक सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करता हूं और जब फोन बंद हो जाता है तो फिर से चालू हो जाता है और एंड्रॉइड डूड को दिखाता है कि वह गिर गया है और यह अपडेट करने में विफल है। मुझे यह समस्या लंबे समय से है। किसी भी मदद का स्वागत किया जाएगा, आपका धन्यवाद!
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करना है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प रिकवरी मोड में फोन शुरू करना और फैक्ट्री रीसेट करना है। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपने फोन के सॉफ्टवेयर को फिर से अपडेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि आपका फोन सॉफ्टवेयर भ्रष्ट हो गया है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन को अपनी अपडेटेड स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करें। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आपको अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश मिलेंगे।
S6 एज प्लस टचस्क्रीन रेंडमली काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरे पास एक s6 एज प्लस है जो एक महीने पहले सेकंडहैंड पर लाया गया था। लड़की ने कहा कि बीमा कंपनी ने इसे खरीदने से पहले लंबे समय तक फटा स्क्रीन को ठीक नहीं किया और उन्होंने सभी जांच की और सब कुछ स्पष्ट हो गया। जब से मैंने इसे खरीदा है, यह अज्ञात कारण से खुद को बंद कर देता है और एकमात्र तरीका जिससे मैं इसे वापस चालू कर सकता हूं, चार्जर को प्लग इन करके है। प्लस कुछ दिनों पहले टच स्क्रीन काम नहीं करेगी इसलिए मुझे कोशिश करनी थी। मेरा फोन फ्लैट पाओ फिर चार्जर को टच स्क्रीन के काम में लगाओ। मैं इन मुद्दों पर हूँ। मैंने इसके लिए $ 450 का भुगतान किया है और ऐसा लगता है कि जैसे मुझे चीर दिया गया है। लड़की मेरे पैसे वापस भी नहीं लेना चाहती क्योंकि उसने कहा कि उसके पास कोई समस्या नहीं है इसलिए वह इसके लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहती
समाधान: सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप अभी फ़ोन पर कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि कोई समस्या अभी भी होती है, तो आपको पहले जाँच करनी चाहिए कि क्या करना है। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S6 एज प्लस सुस्त रहता है
समस्या: हाय, मैंने कल ही नवीनतम अपडेट किया था। जब से मैंने अपडेट किया है, मेरा फोन बहुत सुस्त हो गया है और अभी रिबूट करना शुरू कर दिया है। एक उदाहरण मुझे कठिनाई हो रही है जब मैं वीडियो कर रहा हूं। यह बहुत धीमा है और मेरे वीडियो को बहुत तड़का दे रहा है।
समाधान: इस मामले में सबसे पहली चीज जो आपको करने की जरूरत है वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके फोन एप्लिकेशन अपडेट हैं। Google Play Store खोलें और फिर My Apps अनुभाग पर जाएं। यहां आपको उन सभी ऐप्स के बारे में पता चलेगा जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है।
यदि आपका फ़ोन ऐप पहले से अपडेट है और समस्या अभी भी होती है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
एस 6 एज प्लस लैग्स
समस्या: हाय Droidguy! हाल ही में मैंने देखा कि मेरा फोन थोड़ा धीमा और सुस्त हो रहा है, और अब मैं अपनी पत्नी से पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता। मैं दूसरे एंड्रॉइड पर संदेश भेज और प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन मुझे उसके आईफोन से ग्रंथ नहीं मिलेंगे, केवल उन्हें भेजें। मैंने एक नरम रीसेट की कोशिश की है, मेरी अवरुद्ध संख्याओं की जाँच की और अपना सिम निकालकर पुनः आरंभ किया। कोई सुझाव? धन्यवाद
समाधान: वह अंतराल जिसे आप आमतौर पर अपने फोन में अनुभव करेंगे, आमतौर पर पृष्ठभूमि में चलने वाले बहुत सारे ऐप के कारण होता है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें। यह फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करता है और आमतौर पर समस्या को ठीक करेगा।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
अपनी पत्नी के आईफोन से आपको टेक्स्ट मैसेज न मिलने की समस्या के संबंध में, यह बहुत संभावना है कि संदेश को iMessage के रूप में भेजा जा रहा है। IPhone सेटिंग्स पर जाएं और संदेश के तहत सुनिश्चित करें कि SMS सेटिंग चालू है।
चमकती फर्मवेयर के बाद S6 एज प्लस को फिर से शुरू करना
समस्या: गुड मॉर्निंग, मेरा सैमसंग एज प्लस हाल ही में सपाट हो गया, जब मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया, तो ऐसा हुआ लेकिन बूट लूप में फंस गया और फिर मैंने एक फर्मवेयर को देखा, जिसमें मैं सैम मोबाइल से मिला था, अब फोन घर की खिड़की पर बूट फिर 12 सेकंड से भी कम समय में पुनरारंभ होता है। अब मैं क्या कर सकता हूँ।
समाधान: सैममोबाइल वेबसाइट से एक और फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को फिर से चमकाने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। फिर आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
