जब कोई नया संदेश, फ़ोन कॉल, या किसी ऐप से सूचना प्राप्त हो रही हो तो आपके फ़ोन में ध्वनि के उत्सर्जन की सबसे अधिक संभावना होती है। उदाहरण के लिए # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 6 अपने उपयोगकर्ता को विभिन्न अधिसूचना प्रकारों के लिए विभिन्न ध्वनि विकल्पों को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है। यह तुरंत अलग है कि आपको किस प्रकार की अधिसूचना मिली है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब डिवाइस पर ध्वनि संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 के नोटिफ़िकेशन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को हल नहीं कर पाएंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 अधिसूचना काम नहीं कर रहा है
समस्या: मैंने और मेरे दोस्त ने हाल ही में नए मार्शमैलो को अपडेट किया है। यह सुपर एक्साइटेड है। हमारे पास जो समस्या है वह यह है कि हमारी सूचना ध्वनियाँ टेक्स्टिंग से काम नहीं करेंगी। हम दोनों अपनी सेटिंग्स में चले गए हैं, ध्वनियों को फिर से लोड करने की कोशिश की, फोन को फिर से शुरू किया, सब कुछ हम सोच सकते हैं और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। रिंगटोन ठीक काम करते हैं। जाहिर है हम सिर्फ बैक ऑफ नहीं ले सकते हैं और बैटरी को हटा सकते हैं… .thanks Galaxy (नहीं)। किसी भी सुझाव के लिए बहुत आभार होगा। हम दोनों बहुत टेक स्मार्ट हैं, लेकिन हम इसे पूरी तरह से याद कर रहे हैं। मैं इसे कई बार रीसेट कर चुका हूँ और मैं अपना दिमाग खो रहा हूँ! मदद!
समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको अपने फोन की ध्वनि सेटिंग की जांच करनी होगी। आयतनतम आयतन अधिकतम पर सेट करें? क्या आपने एक अलग रिंगटोन का उपयोग करने की कोशिश की है? क्या जब भी कोई पाठ आता है, तो आपको संदेश रिंगटोन का उपयोग करने के लिए फ़ोन सेट किया जाता है? एक बार जब आप ध्वनि सेटिंग्स की जाँच कर लेते हैं और समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह जाँचने के लिए कि आपके फ़ोन में कोई तृतीय पक्ष ऐप स्थापित किया गया है या नहीं। ऐसा करने के लिए बस फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी इस मोड में है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं और यह देखते हुए कि यह सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद हुआ है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
S6 ध्वनि स्पष्ट नहीं
समस्या: जब भी मैं कोई वीडियो सुनता हूं, YouTube या फेसबुक पर कोई भी वीडियो। जब मैं वीडियो को बंद कर देता हूं तो ध्वनि स्पष्ट नहीं होती है और फिर से शुरू करना 2, 3 सेकंड और फिर दोबारा के लिए ठीक है। यह निश्चित नहीं है कि नाम कैसे दिया जाए, लेकिन ध्वनि स्पष्ट नहीं है, लेकिन अगर मैंने हेडफ़ोन लगाया तो सब कुछ सही है। मेरे सभी ध्वनि प्रभाव चालू थे और मैंने YouTube या Google पर इसे देखने की कोशिश की। मुझे ऐसी ही समस्या नहीं मिली। मुझे लगता है कि ध्वनि स्टॉप की तरह है और किसी भी वीडियो को सुनने के लिए इसे स्पष्ट करना असंभव नहीं है।
किसी भी सलाह मैं क्या कर सकता है? यह फोन सिम कार्ड पर यूरोपीय संस्करण का फोन है जिसे किसी भी मोबाइल प्रदाता को अनलॉक किया जाता है।
समाधान: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि यदि आप हेडफ़ोन की एक जोड़ी पर रखते हैं तो समस्या गायब हो जाती है, तो समस्या एक दोषपूर्ण स्पीकर के कारण हो सकती है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करता है। अगले चरण पर जाएं समस्या अभी भी होनी चाहिए।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या के ऊपर सूचीबद्ध चरणों का पालन करना अभी भी बना हुआ है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण स्पीकर के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाएँ और यह जाँच लें।
S6 इंस्टाग्राम अधिसूचना ध्वनि को अक्षम नहीं कर सकता
समस्या: नवीनतम अपडेट के बाद, ध्वनि बंद होने पर भी, मैं इंस्टाग्राम से ध्वनि सूचनाओं को अक्षम नहीं कर सकता, जब तक कि मैं ऐप से सभी सूचनाओं को पूरी तरह से अक्षम न कर दूं। इसलिए अब मुझे किसी भी नोटिफिकेशन के लिए ऐप को रैंडमली चेक करना होगा। जब मैंने इसे निष्क्रिय नहीं किया, तो मुझे सूचनाओं के यादृच्छिक चिंतन और केवल अन्य फिक्स द्वारा जागृत किया जा रहा था (क्योंकि ध्वनि को चालू करने से यह ठीक नहीं होता है) "परेशान न करें" सुविधा है। हालांकि, ऐप की आवाज़ इस तरह का मुद्दा नहीं होनी चाहिए। घंटी बजाने पर ध्वनि को निष्क्रिय करने के लिए यह मुश्किल नहीं होना चाहिए।
समाधान: यदि यह समस्या केवल Instagram ऐप पर होती है, तो यह वह जगह है जहां हम समस्या निवारण चरणों पर ध्यान केंद्रित करेंगे। इस मामले में सबसे पहले आपको आवेदन प्रबंधक से इंस्टाग्राम ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। इससे ऐप का अस्थायी डेटा डिलीट हो जाएगा। यह हो जाने के बाद आपको अपने खाते में वापस लॉगिन करना होगा। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप ऐप को अनइंस्टॉल कर दें, फिर Google Play Store से एक नया संस्करण इंस्टॉल करें।
जब फोन वाई-फाई से कनेक्ट होता है तो S6 ब्लूटूथ डिस्कनेक्ट करें
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s6 है जो कि XtreStoLite Deo Mod v.2.4 - XXU3COI9 पर चलता है। मेरी समस्या तब हो रही है जब मैं अपने ब्लूटूथ हेडसेट के माध्यम से पॉडकास्ट सुनता हूं। अचानक फोन हेडसेट के बजाय फोन वक्ताओं के माध्यम से मध्य पॉडकास्ट खेलेंगे। मैंने देखा है कि ऐसा तब होता है जब मैं अपना घर छोड़ता हूं और फिर जब मैं अपने विश्वविद्यालय में पहुंचता हूं और जब मैं घर जाता हूं तो इसके विपरीत होता हूं। मैंने एक पैटर्न खोजने की कोशिश की है और ऐसा लगता है कि WIFI के डिस / कनेक्शन से जुड़ा है। मैं इस (या इस मुद्दे के साथ किसी और) के लिए कोई समाधान खोजने में सक्षम नहीं है। किसी भी सुझाव की सराहना की है।
समाधान: चूँकि आपका फ़ोन एक कस्टम ROM पर चल रहा है, तो जाँच लें कि क्या ROM में कोई अपडेट हैं और उसी के अनुसार अपना फ़ोन अपडेट करें। यह मौजूदा सिस्टम में बग के कारण हो सकता है जिसे अपडेट द्वारा हल किया जा सकता है।
यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो एक अन्य विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद जांच लें कि क्या आपको अभी भी यही समस्या है।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको विचार करना चाहिए मूल स्टॉक फर्मवेयर को अपने फोन पर वापस फ्लैश करना है, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
S6 माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है
समस्या: हाय मेरे मिक्स काम नहीं कर रहे लोग केवल मुझे सुन सकते हैं जब मैं उन्हें लाउड स्पीकर पर रख देता हूं। मैंने इसे दो बार लिया है पहली बार जब मुझे इसे भेजना पड़ा तो यह हास्यास्पद हो गया कि अब आप मदद कर सकते हैं।
समाधान: यह पुष्टि करने के लिए कि माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है या नहीं, वॉयस रिकॉर्डर ऐप का उपयोग करके वॉयस रिकॉर्डिंग करने की कोशिश करें। यदि आप फ़ाइल को प्लेबैक करते समय कुछ भी नहीं सुन सकते हैं, तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के साथ आगे बढ़ें। एक बार रीसेट हो जाने पर जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह एक दोषपूर्ण माइक्रोफोन के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि यदि यह मामला है तो आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच की है।
