#Samsung #Galaxy # S8 इस साल कंपनी द्वारा जारी किया गया नवीनतम फ्लैगशिप मॉडल है जिसमें पिछले वर्षों के फ्लैगशिप फोन से अलग डिजाइन है। एक बड़ा 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले होने के अलावा फिजिकल होम बटन अब हटा दिया गया है जबकि फिंगरप्रिंट सेंसर को अब पीछे ले जाया गया है। फोन के बड़े स्क्रीन आकार के बावजूद इसके समान आयाम हैं, क्योंकि S7 में इसकी लंबाई 18.5: 9 पहलू अनुपात के साथ है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करते हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S8 फिर से चालू रखता है
समस्या: हाय मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s8 है और यह लगभग एक घंटे पहले बंद हो गया और बस फिर से चालू रहता है लेकिन केवल काली स्क्रीन और सैमसंग या गैलेक्सी लोगो / लेखन के साथ, फिर कभी-कभी यह एंड्रॉइड अनुकूलन ऐप के साथ एक हरे रंग की स्क्रीन दिखाता है और है स्क्रीन पर प्रदर्शित 84 में से 35/41/42 भी। मैंने पावर बटन दबाकर इंटरनेट पर सलाह के अनुसार रीबूट निर्देशों की कोशिश की है और फिर वॉल्यूम डाउन बटन और जो मैंने पहले ही समझाया है उसके अलावा और कुछ नहीं होता है। कोई मदद कृपया महान होगा।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? Ifdit करता है तो इसे हटाने की कोशिश करें, अगर जाँच अभी भी समस्या होती है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है तो बहुत संभव है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो। रिकवरी मोड से सबसे पहले फोन के कैश पार्टीशन को पोंछने की कोशिश करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी चाबियाँ जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने से पहले आपको लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देगा।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो फिर से पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को फिर से शुरू करें और यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S8 स्क्रीन काला चला गया
समस्या: मेरी जेब में रहते हुए स्क्रीन काली हो गई। यह टेक्स्ट और फोन कॉल का जवाब दे रहा था। सॉफ्ट रिबूट किया और अन्य समस्या निवारण गाइड का पालन किया .. यह बिजली की कुंजी के साथ चार्ज और वाइब्रेट करेगा लेकिन अब कॉल या टेक्स्ट नहीं लेगा। मेरा कैरियर कुंवारी मोबाइल है और मुझे Android संस्करण नहीं पता है। मेरे पास यह फोन केवल 2 सप्ताह का है। यह मेरी जेब में था और ठीक काम कर रहा था। मैं एक बाइक चला रहा था और उसे बाहर निकाला और उसमें एक काली स्क्रीन थी। मुझे लगा कि शायद इसने मुझे अपनी जेब में उछालने से रोक दिया है। लेकिन यह कभी वापस नहीं आया। मैं यह भी नहीं बता सकता कि फोन चालू है या नहीं .. मुझे यकीन नहीं है कि अगर मैंने गलती से हार्ड रिबूट किया और इसे मिटा दिया। लेकिन अगर आप कहते हैं कि यह सीधे ध्वनि मेल पर जाता है और मैं एक बार होम बटन कंपन महसूस कर सकता हूं। और वॉल्यूम अप बटन बीप्स
संबंधित समस्या: मेरा फोन पूरी तरह से काला हो गया है, फिर भी निर्माण वारंटी के तहत, यह दूसरी बार है जब मुझे इसे बदलना पड़ा है। कुछ भी नहीं इसे वापस चालू करने के लिए काम करता है, यह चार्ज नहीं करता है। पूरी तरह से काला, केवल लाल बत्ती के साथ। कृपया सलाह दें, इस फोन की कीमत मेरी 800.00 है, यह बेहतर होना चाहिए। मैं अगली बार यहां दिए गए उपायों की सलाह लूंगा। लेकिन यद्यपि मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है लेकिन यह वही है।
समाधान: मेरा सुझाव है कि आप इसके वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को पहले चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि चार्जिंग इंडिकेटर मौजूद है। 20 मिनट के बाद फोन को उसके चार्जर से डिस्कनेक्ट करें फिर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर डिवाइस को चालू करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S8 दीवार चार्जर से चार्ज नहीं
समस्या: हाय, मैंने आपका लेख पढ़ा है। धन्यवाद यह बहुत मदद की थी। चूंकि मैंने इसे सेफ मोड में टेस्ट किया है इसलिए मुझे यकीन है कि हार्डवेयर से संबंधित कोई समस्या नहीं है। समस्या यह है कि मेरा फोन वॉल चार्जर से चार्ज नहीं हो रहा है। हालाँकि, जब मैं इसे मोबाइल चार्जर से जोड़ता हूं, तो यह काम करता है। जब मैंने इसे सुरक्षित मोड में उपयोग किया था तब भी दीवार चार्जर काम कर रहा था। मेरे पास एक सॉफ़्टवेयर अपडेट लंबित है। क्या इसका कारण हो सकता है? तुम्हारी प्रतिक्रिया का इंतज़ार कर रहे हैं।
समाधान: यह समस्या एक दोषपूर्ण दीवार चार्जर या फोन के चार्जिंग पोर्ट के साथ एक समस्या के कारण हो सकती है। समस्या के निवारण के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि पोर्ट में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके।
- फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके चार्ज करने का प्रयास करें
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है।
S8 मोबाइल डेटा पर बेतरतीब ढंग से स्विच करता है
समस्या: हाल ही में यह एक बहुत बुरी समस्या दिखा रही है जो मुझे बहुत प्रभावित करती है। आइए दिखाते हैं कि मैं दोपहर का भोजन कर रहा हूं और अपने मोबाइल डेटा को चालू कर रहा हूं। मैं स्नैपचैट में जाकर जांचता हूं कि किसी ने मुझे कुछ भेजा है या नहीं। फिर…। यह पूरी तरह से बंद है। मैं इसे फिर से पावर करने के लिए पावर कुंजी दबाए रखता हूं। यह रिबूट होता है और लगभग 5 से दस सेकंड के लिए ठीक काम कर रहा है और फिर यह फिर से बंद हो जाता है। कभी-कभी मैं भाग्यशाली हूं और उन कुछ सेकंड में मैं मोबाइल डेटा को बंद करने का प्रबंधन करता हूं, और उसके बाद फोन ठीक है और इसके साथ कुछ भी गलत नहीं है। दूसरी बार जब मैं मोबाइल डेटा स्विच ऑफ कर सकता हूं, तो इससे पहले ही मैं इसे बंद करने का फैसला करता हूं। मैं घर आता हूं और इसे चार्जर से जोड़ता हूं और फिर, यह ठीक है और पूरी तरह से काम करता है। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मुझे काम करने के लिए वास्तव में इस फोन की आवश्यकता है। और हाँ यह तभी बंद होता है जब मेरा मोबाइल डेटा स्विच ऑन होता है और मैं स्नैपचैट पर हूँ।
समाधान: आप इस मामले में क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है कि क्या स्नैपचैट ऐप समस्या को अनइंस्टॉल करके समस्या पैदा कर रहा है। एक बार अपने मोबाइल डेटा को अनइंस्टॉल करने के बाद यह जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि यह तब नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है।
- अगर आपके पास एक इंस्टॉल है तो फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। पता करें कि यह कौन सा ऐप है, इसे अनइंस्टॉल कर दें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अभी तक अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
स्नैपचैट वीडियो का उपयोग करने के बाद S8 अनुत्तरदायी
समस्या: नमस्ते वहाँ! मैं अपने S8 पर स्नैपचैट का उपयोग कर रहा था, एक वीडियो ले रहा था, और जब मैंने वीडियो बटन जारी किया तो मेरा फोन काला और अनुत्तरदायी हो गया। कोई भी बटन काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन यह चार्ज नहीं है। मैंने रिबूट और रिकवरी मोड जैसे अन्य लेखों में आपके द्वारा बताए गए सभी समाधानों की कोशिश की, लेकिन मैं उन विकल्पों को भी प्राप्त नहीं कर सकता क्योंकि यह प्रतिक्रिया नहीं करता है। कोई सुझाव?
समाधान: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करने की कोशिश करें। यदि यह काम नहीं करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले।
- अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- फ़ोन चालू करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
क्रैक के कारण S8 स्क्रीन अप्रतिसादी
समस्या: मैंने एक महीने पहले वोडाफोन से यह फोन खरीदा था। रात भर चार्ज करने के बाद, यह बहुत गर्म था। मैंने इसे अनप्लग कर दिया और इसने एक पॉपिंग शोर किया और स्क्रीन बैंगनी हो गई और फोन के ऊपरी बाएं कोने में एक छोटी सी दरार दिखाई दी। स्क्रीन अप्रतिसादी हो गई। मैं फोन को वापस उस दुकान पर ले गया जिसे मैंने खरीदा था जिसने कहा है कि यह वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया शारीरिक नुकसान है। उन्होंने मुझे फ़ोन का परीक्षण करने के लिए $ 57 का शुल्क भी दिया! यह वारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए क्योंकि मैंने नुकसान का कारण नहीं था, लेकिन सामान्य रूप से फोन का उपयोग कर रहा था।
समाधान: दुर्भाग्य से, इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका प्रदर्शन असेंबली को प्रतिस्थापित करना है। यदि आप इसे चार्ज कर रहे थे तो स्क्रीन अपने आप टूट जाती है, फिर इसे वारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए।
