गैलेक्सी नोट 4 रैंडम रिबूट समस्या, अन्य मुद्दों का समाधान

यदि आप सोच रहे हैं कि नोट 4 यादृच्छिक रिबूट समस्या का कारण बनता है, तो यह सामग्री मदद कर सकती है। यह समस्या संभावित रूप से सभी स्मार्टफ़ोन के लिए हो सकती है, इसलिए इस विशिष्ट विषय के लिए हम जिस समाधान की रूपरेखा तैयार करते हैं, वह सभी Android उपकरणों पर भी लागू की जा सकती है।

# GalaxyNote4 यादृच्छिक रिबूट समस्या के शीर्ष पर, हम अन्य पाठकों द्वारा साझा की गई अन्य समस्याओं को भी कवर करते हैं। यहां देखें पूरी लिस्ट:

  1. गैलेक्सी नोट 4 यादृच्छिक रिबूट मुद्दा
  2. गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
  3. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप बहुत धीमा हो जाता है
  4. गैलेक्सी नोट 4 की बैटरी प्रतिशत में अचानक गिरावट | गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज और अपने आप बंद हो जाता है
  5. गैलेक्सी नोट 4 एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 यादृच्छिक रिबूट समस्या

नमस्ते, मेरे पास एक नोट 4 (SM-N910U) है और यह हाल ही में बेतरतीब ढंग से बंद हो रहा है। ऐसा 6.01 मार्शमैलो अपडेट के बाद हुआ। हालाँकि मैं 100% सुनिश्चित नहीं हो सकता कि OS समस्या है। मूल रूप से डिवाइस बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा। ऐसा अधिक बार लगता है जब बैटरी का स्तर 50% ~ 60% से नीचे हो। हालाँकि यह पहले it० ~ ९ ०% पर हुआ है। समस्या तब नहीं होती है जब मेरे पास चार्जर से जुड़ा डिवाइस होता है जो मुझे विश्वास दिलाता है कि यह बैटरी के साथ एक समस्या है। मैं सैमसंग से दो नई आधिकारिक प्रतिस्थापन बैटरी लाया हूं, हालांकि यह मुद्दा अभी भी मौजूद है। जब इसे बंद करने का एकमात्र तरीका शटडाउन है, तो पावर बटन का उपयोग करने से पहले बैटरी को निकालना और पुन: स्थापित करना है। मैंने भी बिना किसी सफलता के कुछ समय के लिए फ़ैक्टरी / सॉफ़्टवेयर रीसेट की कोशिश की है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद! - एंड्रयू

समाधान: हाय एंड्रयू। रैंडम रिबूट समस्या कई चीजों में से एक के कारण हो सकती है। इन कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

असंगत अपडेट या ऐप । दुर्लभ होते हुए भी, हमने कुछ थर्ड पार्टी ऐप और यहां तक ​​कि आधिकारिक अपडेट के बारे में सुना है, जो एंड्रॉइड डिवाइस को उपयोगकर्ता इनपुट के बिना रिबूट करता है। यदि आपके द्वारा कोई एप्लिकेशन या अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई है, तो उक्त ऐप या अपडेट को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें और देखें कि फोन कैसे व्यवहार करता है।

मालवेयर या वायरस। कुछ मैलवेयर फ़ोन के प्रोसेसर को घंटों तक लगातार चलने के लिए मजबूर कर सकते हैं, जिससे फ़ोन ज़्यादा गरम हो जाता है और अंततः रिबूट हो जाता है। चूंकि मैलवेयर एप्लिकेशन के माध्यम से फैले हुए हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप संदिग्ध ऐप्स की स्थापना रद्द करते हैं। आप नीचे दिए गए चरणों को करके यह जांच सकते हैं कि आपके डिवाइस में कौन से ऐप्स या सेवाएं चल रही हैं:

  • सेटिंग्स में जाओ।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  • रनिंग टैब पर टैप करें।

यदि आप कोई ऐसा ऐप या सेवा देखते हैं जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो इसके बारे में ऑनलाइन शोध करने का प्रयास करें ताकि आपको पता चल जाए कि यह आपके फोन के सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण है या नहीं। किसी भी ऐप या सेवा को केवल अनइंस्टॉल या अक्षम न करें क्योंकि आप इससे परिचित नहीं हैं क्योंकि यह कुछ स्थिरता मुद्दों का कारण बन सकता है।

दुर्लभ फर्मवेयर गड़बड़। वाहक द्वारा जारी किए गए Android संस्करण सही नहीं हैं और कभी-कभी अन्य एप्लिकेशन के साथ टकराव पैदा कर सकते हैं। इस स्थिति के परिणामस्वरूप होने वाली समस्याओं में ठंड के साथ-साथ यादृच्छिक रिबूट भी शामिल हैं। फ़ैक्टरी रीसेट को करने का प्रयास करें और अंतर जानने के लिए 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित नहीं करते हैं।

ओवरहीटिंग । ओवरहीटिंग आमतौर पर किसी चीज का गहरा होना है न कि अपने आप में मुद्दा। यदि आपका फोन हाल ही में असंगत रूप से गर्म हो जाता है, तो संभावना है कि हाथ में एक हार्डवेयर मुद्दा है, या उपरोक्त कारकों में से एक हो रहा है। ओवरहीटिंग उस दर्द के बराबर है जिसका अनुभव हम तब करते हैं जब हमारे शरीर के अंदर कुछ गलत होता है। यह अधिक महत्वपूर्ण है कि हम दर्द से निपटने के बजाय दर्द के स्रोत की पहचान करें। स्मार्टफोन परिदृश्य में, ओवरहीटिंग से यादृच्छिक रिबूट हो सकता है। इस मामले में रैंडम रिबूट आपके फोन का तरीका है कि आंतरिक तापमान एक निश्चित बिंदु तक पहुंचने के बाद खुद को और अधिक नुकसान से बचाने के लिए। यदि आपने अपने फोन पर ओवरहीटिंग का अनुभव किया है, तो आपको समस्या के स्रोत की पहचान करने में अपना प्रयास दोगुना करना चाहिए।

खराबी बैटरी । फैक्ट्री से निकलने के क्षण में आपके नोट 4 पर एक जैसी अच्छी लीथियम-आयन बैटरी क्षमता खोने लगती है। कई महीनों के उपयोग के बाद, आप उम्मीद कर सकते हैं कि एक चार्ज रखने की क्षमता के मामले में स्मार्टफोन की बैटरी काफी कम हो जाएगी। आप कितनी बार बैटरी को चार्ज और डिस्चार्ज करते हैं, इसे एक चार्जिंग चक्र भी कहा जाता है, इस पर निर्भर करते हुए, बैटरी की समस्या भी यादृच्छिक रिबूट हो सकती है। हम जानते हैं कि यह आपके मामले में समस्या नहीं है क्योंकि आपने पहले ही प्रतिस्थापन की कोशिश की है।

अन्य हार्डवेयर घटक विफलता । यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि हार्डवेयर घटक क्या विफल हो सकता है जब तक कि एक पूर्ण सर्किट जांच नहीं की जाती है। आंतरिक घटक आपस में जुड़े होते हैं और एक की विफलता के परिणामस्वरूप दूसरों के साथ समस्याएं हो सकती हैं। एक नई बैटरी का उपयोग करने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, जिसमें संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को संबोधित करना चाहिए था, समस्या को हल नहीं किया था, आप मान सकते हैं कि फोन ही समस्या है। सैमसंग द्वारा फोन की जांच की जाती है ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया

एक फोन के साथ सोने के लिए चला गया जो पूरी तरह से काम कर रहा था, फिर 6 घंटे बाद मेरी स्क्रीन पूरी तरह से खाली हो गई, और एलईडी धीरे-धीरे रंगों के माध्यम से चमकने लगी। मैंने अपना फोन शुरू करने की कोशिश की और यह ओपनिंग सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर आ जाएगी और फिर बस खाली हो जाएगी। फिर मैंने सटीक परिणाम के साथ इसे कुछ और बार आजमाया।

मैंने फिर बैटरी निकाली और पावर बटन में एक मिनट के लिए रखा और फिर इसे फिर से चालू करने की कोशिश की। फिर से वही बात। यह पॉवर अप करेगा और गैलेक्सी ओपनिंग स्क्रीन के साथ शुरू होगा और फिर खाली जाएगा।

फिर मैंने एक पुनर्प्राप्ति पुनः बूट करने की कोशिश की, जहां आप बिजली, घर और वॉल्यूम कुंजी में रखते हैं। यह गैलेक्सी स्टार्ट पेज और ब्लू "रिकवरी बूटिंग:" को ऊपर बाएं कोने में लिखता है। यह तो दो चीजों में से एक होगा; कभी-कभी यह एंड्रॉइड "इंस्टालेशन सिस्टम अपडेट" स्क्रीन को लाएगा जो कि 3-5 सेकंड के बाद भी खाली हो जाएगा। (समय अलग-अलग होगा) और अन्य बार ऐसा नहीं होगा ...

मैंने अभी तक Samsung Kies के माध्यम से अपनी किसी भी जानकारी / चित्र को पुनर्प्राप्त करने की कोशिश नहीं की है, लेकिन जब मैं केबल ढूंढता हूं तो यह मेरी अगली चाल है ... क्या आपने भी ऐसा ही सामना किया है? - ब्रोंटे

हल: हाय ब्रोंटे। यदि उपयोगकर्ता आधिकारिक फ़र्मवेयर / OS को संशोधित करने का प्रयास करता है या गलत रूट करने की प्रक्रिया के बाद ऐसा होता है, तो ऐसा होता है। कोई तरीका नहीं है कि एक एंड्रॉइड फोन अचानक बूटिंग को रोकने का फैसला करेगा जब तक कि बूट अप व्यवहार को बदलने का प्रयास नहीं किया जाता है, या आधिकारिक सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़ नहीं की जाती है। यदि आप उस रात को सोने से पहले एक ऐप या अपडेट इंस्टॉल करते हैं, तो यह देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें कि क्या यह कुछ भी बदलेगा। यह सुनिश्चित करेगा कि आप डिफ़ॉल्ट रूप से सभी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें। फ़ैक्टरी रीसेट को आपके फ़ोन के सामान्य व्यवहार को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति में लाना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

यदि आपने इस समस्या से पहले अपने फोन को रूट करने की कोशिश की है या अपने डिवाइस के लिए एक कस्टम रॉम या सॉफ्टवेयर फ्लैश किया है, तो स्टॉक फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। अगर वह काम नहीं करेगा, तो फ़ोन को बदलने का विचार करें।

समस्या # 3: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप बहुत धीमा हो जाता है

अरे! इस सेवा को प्रदान करने के लिए सबसे पहले धन्यवाद!

मैंने हाल ही में अपने नोट 4 पर मार्शमैलो में अपग्रेड किया है, और यह सब धीमा है। अनलॉक करने के लिए धीमा, किसी भी ऐप को खोलने के लिए धीमा, बस धीमी गति से। मैं कैश को साफ कर सकता हूं और उस मुद्दे को हल करने के लिए नहीं। हालाँकि, मेरा पाठ संदेश ऐप (फ़ैक्ट्री स्थापित पाठ संदेश ऐप) मेरी टाइपिंग का जवाब देने के लिए बहुत धीमा है। यह टेक्स्ट संदेशों को बनाते या जवाब देते समय, अन्य ऐप्स में नहीं लगता है। मैं अपना संदेश लिखना शुरू करूंगा, इसे पकड messageे में लगभग 2-3 सेकंड का समय लगेगा, और जब यह पकड़ लेगा, तो यह उन सभी शब्दों को स्वत: ठीक कर देगा, जो मैं टाइप कर रहा हूं और उन्हें डुप्लिकेट कर रहा हूं।

मुझे विश्वास नहीं है कि यह एक कीबोर्ड (कारखाने में स्थापित कीबोर्ड) मुद्दा भी है, क्योंकि मुझे लगता है कि यह मुद्दा अन्य एप्स (एक्स क्रोम या ओपेरा) में आएगा, लेकिन ऐसा नहीं है।

मेरे लिए कोई साधु सलाह? - स्टेपहान

हल: हाय स्टीफन। यदि कैश विभाजन को पोंछते हुए समस्या को ठीक नहीं किया, तो एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। सटीक चरणों के लिए ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें। सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप अपने आगे बढ़ने से पहले बना लें।

यह भी सुनिश्चित करें कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए पुराने संदेशों को हटा दें कि आपका संदेश ऐप इनबॉक्स क्षमता के पास नहीं है।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 बैटरी प्रतिशत अचानक गिरता है | गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज और अपने आप बंद हो जाता है

नमस्ते। मुझे यकीन नहीं है कि आप मदद कर सकते हैं लेकिन पिछले लगभग 6 महीनों से मेरा फोन बज रहा है। हर अब और फिर बैटरी प्रतिशत काफी कम हो जाता है और अगर मैं कुछ एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं, (आमतौर पर स्नैपचैट) तो फोन फ्रीज हो जाता है और स्वयं बंद हो जाता है और फिर से चालू रहता है और बताता है कि कुछ सेकंड के बाद मेरी बैटरी मृत हो गई है। या वास्तव में ऐप विशिष्ट यह दूसरे दिन हुआ जब फेसबुक का उपयोग किया गया और फिर कैमरे के साथ दूसरी बार। लेकिन यह वास्तव में मेरे लिए अब शुरू हो रहा है। मैं भी बाहर चला गया और यह देखने में मदद करने के लिए एक नई बैटरी खरीदी और यह एक छोटा सा है, लेकिन ज्यादा नहीं है। मैंने स्नैपचैट को हटा दिया है और यह देखने के लिए फिर से इंस्टॉल किया है कि क्या यह मदद करता है क्योंकि यह वह ऐप है जो आमतौर पर ऐसा करता है लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - एलिस्टेयर

हल: हाय एलिस्टेयर। यह समस्या खराब सॉफ़्टवेयर या ऐप के कारण हो सकती है। पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें। एक पुरानी या दूषित प्रणाली कैश (जो कैश विभाजन में संग्रहीत है) के परिणामस्वरूप ठंड या प्रदर्शन की समस्याएं हो सकती हैं। इसे ताज़ा करने से इस मामले में मदद मिल सकती है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है तो इन चरणों का पालन करें:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

कैश को पोंछने से काम नहीं चलेगा, फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को मिटा दें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है

मैंने हाल ही में अपने iPhone 6 से एक महीने पहले नोट 4 पर स्विच किया है। कुछ हफ़्ते पहले जब मुद्दा शुरू हुआ था। मैं लोगों को पाठ करूंगा, फिर एक-दो दिनों तक उनकी बात नहीं सुनूंगा। जब मैंने पूछा कि क्या गलत है, तो उन्होंने कहा कि उन्होंने मुझे एक पाठ भेजा है, लेकिन मुझे कोई पाठ नहीं मिला। मेरे एक दोस्त ने मुझे बताया कि मैं उसके संपर्कों में से केवल एक ही हूँ जो कभी-कभी उसके संदेश नहीं पाता है। मेरी माँ ने भी मुझे तीन बार पंक्ति में बैठाने की कोशिश की है और कभी-कभी मुझे वे संदेश नहीं मिलेंगे। यह वास्तव में निराशाजनक है क्योंकि मुझे इस बात का कोई पता नहीं है कि किसी ने मुझे टेक्स्ट किया या नहीं। कृपया सहायता कीजिए!

इसके अलावा, क्या पुराने संदेश प्राप्त करने का कोई तरीका है जो मुझे नहीं मिला है? - टेलर

हल: हाय टेलर। क्या आपके द्वारा गायब किए गए टेक्स्ट संदेश iPhones से भेजे जा रहे हैं? यदि वे हैं, तो वे इनमें से किसी भी चीज के कारण हो सकते हैं:

संदेश को iMessage के रूप में भेजा जा रहा है। यदि आपने अपने iPhone नंबर को पुन: चक्रित कर लिया है, अर्थात, अपने सिम कार्ड को अपने Android फ़ोन पर स्थानांतरित कर दिया है, तो संभव है कि आपके मित्रों के पाठ संदेश iMessage के रूप में भेजे जा रहे हों। इसका मतलब है कि अन्य iPhone डिवाइस अभी भी iMessage के रूप में आपके नंबर पर अपने संदेश भेज रहे हैं। आपको अपने सिम कार्ड को अपने एंड्रॉइड फोन पर उपयोग करने से पहले अपने iMessage को निष्क्रिय करना होगा ताकि आपको नियमित पाठ संदेश प्राप्त होंगे। IMessage से अपना नंबर कैसे अलग करें, इस पर विशिष्ट विवरण के लिए Apple वेबसाइट देखें।

इसके अलावा, क्या पुराने संदेश प्राप्त करने का कोई तरीका है जो मुझे नहीं मिला है? जहां तक ​​हम जानते हैं, वाहक संदेश केंद्र में स्थान बनाने के लिए कुछ समय बाद पाठ संदेश सफलतापूर्वक वितरित नहीं होते हैं। अपने वाहक को कॉल करें और जांचें कि क्या आपके लिए उनकी मदद करने का कोई तरीका है।

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