लगभग हम सभी समय-समय पर पाठ से संबंधित समस्याओं पर ठोकर खाते हैं। जबकि अधिकांश हमेशा हमारे लिए किसी भी पर्याप्त प्रयास को ठीक करने के लिए वारंट नहीं करते हैं, कुछ हमें बुरी तरह से भ्रमित कर सकते हैं। यह समस्या निवारण धागा हमारे Android समुदाय को इनमें से कुछ मुद्दों से अवगत कराने के लिए बनाया गया है। हमें उम्मीद है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के समाधान यहां दिए गए समुदाय को किसी भी तरह से मदद कर सकते हैं।
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समस्या # 1: गैलेक्सी S6 एज में टेक्स्ट संदेश टाइप करते समय कर्सर स्क्रीन या शब्द के एक अलग हिस्से में जाता है
जब मैं टाइप कर रहा होता हूं, तो मेरा फोन बेतरतीब ढंग से उस शब्द को लेगा जो मैं वर्तमान में टाइप कर रहा हूं और इसे पिछले वाक्य में एक शब्द के बीच में सम्मिलित करता हूं। उदाहरण के लिए, यदि मैं टाइप करता हूं तो "यह बहुत अच्छी खबर है!" लेकिन मुझे लगता है कि अब यह एक मूट बिंदु है। "फोन बेतरतीब ढंग से खत्म हो जाएगा" यह खबर है! लेकिन मुझे लगता है कि अब यह एक मूट बिंदु है। ”- लीला
हल : हाय लीला। यह एक गड़बड़ होना चाहिए जो स्क्रीन के दूसरे भाग में कर्सर को बेतरतीब ढंग से सम्मिलित करता है। इससे पहले कुछ थर्ड पार्टी ऐप्स के साथ देखा गया है, हालांकि इसमें ट्रिगर्स का कोई विशिष्ट पैटर्न नहीं दिखता है। कीबोर्ड ऐप के कैशे और डेटा को हटाने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं। यह ऐप लॉन्च करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग किए गए डेटा को ताज़ा करेगा।
अगर आप किसी थर्ड पार्टी ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो वही काम करने से भी मदद मिल सकती है। यदि आपने पहले ऐसा करने की कोशिश नहीं की है, तो बस इन चरणों का पालन करें:
• सेटिंग्स टैप करें।
• एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• अनुप्रयोग प्रबंधक टैप करें।
• ऑल टैब पर जाने के लिए बाएं स्वाइप करें।
• लक्ष्य ऐप टैप करें।
• साफ कैश टैप करें।
समस्या # 2: जब गैलेक्सी एस 6 एज कॉल पर होता है तो एसएमएस नहीं भेजता है
जब मैं फोन पर होता हूं, तब तक टेक्स्ट मैसेज डाउनलोड करना बंद हो जाता है और जब तक मैं फोन बंद नहीं करता, कोई टेक्स्ट मैसेज नहीं गुजरता। यह मेरे एचटीसी वन के साथ नहीं हुआ, इसलिए मुझे समझ में नहीं आ रहा है कि गैलेक्सी एस 6 के साथ समस्या क्या है जो कि अधिक उन्नत एंड्रॉइड माना जाता है। - किय
हल : हाय किय। इस समस्या का हार्डवेयर या आपके फोन से कोई लेना-देना नहीं है। यह संभवतः एक नेटवर्क समस्या या ऐप समस्या है। यदि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो कैश और डेटा को शुद्ध करना (ऊपर दिए गए चरण) मदद कर सकता है। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो अपने वाहक को इसके बारे में बताना सुनिश्चित करें।
समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ
मैं किसी भी चित्र का पाठ नहीं कर सकता। यह एक मिनट ठीक था और फिर कुछ भी नहीं। 3 दिन हो गए हैं और कोई भी MMS पाठ नहीं होगा। मैं भी ग्रंथों के माध्यम से दूसरों से चित्र प्राप्त नहीं कर सकता। मैं उन्हें डाउनलोड करने का प्रयास करूंगा और "संदेश नहीं मिला" के रूप में सामने आऊंगा। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद। - तारा
हल : हाय तारा। इस समस्या को हल करने के लिए कुछ बातों पर विचार करना चाहिए लेकिन आपके मामले में, केवल दो चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए।
सत्यापित करें कि आपके पास एक स्थिर डेटा कनेक्शन है
एमएमएस भेजने और प्राप्त करने के लिए डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि पहले MMS सुविधा का उपयोग करने का प्रयास करते समय मोबाइल डेटा सक्षम है।
अपने नेटवर्क प्रदाता के साथ जांचें
यदि समस्या बेतरतीब ढंग से आपके बिना फोन पर (एपीएन सेटिंग्स की तरह) होती है, तो अपने वाहक को कॉल करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं। क्षेत्र रखरखाव, नियोजित या अनियोजित आउटेज, या क्षेत्र सेवा व्यवधान इस परेशानी का कारण बन सकते हैं, जिससे उन्हें पता चल सके कि उनके किसी एक ग्राहक के प्रभावित होने पर उन्हें अपने सिस्टम को जांचने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। ऑन-गोइंग नेटवर्क के मुद्दों पर हमेशा नजर नहीं रखी जाती है, जिससे उन्हें एक के बारे में पता चलता है, जिससे न केवल आपकी बल्कि क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ताओं की भी मदद हो सकती है।
समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को एक नए के साथ बदलने के बाद भी एमएमएस भेजने में असमर्थ
नमस्ते। गैलेक्सी S6 32GB पर 3/7/15 को अपग्रेड मिला। तब से मैं किसी को भी एमएमएस भेजने की कोशिश करता हूं, यह रद्द हो जाता है। इसलिए यह नहीं भेजता है। मैंने अपने नेटवर्क से संपर्क किया है, एपीएन सेटिंग्स से नेटवर्क चेक और प्रॉक्सिस तक सभी कदम उठाए हैं। यह लगभग 8 बार किया गया है लेकिन अभी भी नहीं भेजा गया है। मेरे पास मेरा सिम कार्ड बदल गया है और यह भी कि दोषपूर्ण होने पर मुझे नया हैंडसेट मिला है। मेरा सिम कार्ड अन्य फोन में काम करता है और इसे वोडाफोन यूके स्टोर में चेक किया गया है और यह आईफोन 6 और एचटीसी में बिना किसी समस्या के काम करता है। इंटरनेट, गेम आदि से कनेक्ट होने पर मेरा डेटा कनेक्शन ठीक काम कर रहा है लेकिन जब मैं एमएमएस भेजने की कोशिश करता हूं तो डेटा कनेक्ट नहीं हो पाता। हैंगआउट भी काम नहीं करता है। लेकिन व्हाट्सएप, फेसबुक संदेश ठीक काम करता है। आपकी सहायता का आभार होगा। - स्टीवन
हल : हाय स्टीवन। ऐसा लगता है कि आपने पहले से ही सब कुछ कवर कर लिया है जो किया जाना चाहिए। समस्या नेटवर्क से संबंधित होनी चाहिए क्योंकि आपने पहले फ़ोन को बदल दिया है। जब तक दो समान फोन में एक ही सटीक समस्या नहीं है (जो कि बहुत ही संभावना नहीं है), समस्या को हल करने के लिए अपने कैरियर के साथ काम करना जारी रखने के लिए यहां आपकी सबसे अच्छी शर्त है। जब फोन एमएमएस फीचर का उपयोग करता है, तो यह नेटवर्क-संबंधी समस्या की तरह काम करता है।
यदि समस्या वाहक-प्रदाता फ़र्मवेयर से उपजी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट का एक दौर करें, फिर किसी तीसरे पक्ष के ऐप को इंस्टॉल किए बिना एमएमएस भेजने का प्रयास करें।
यहाँ करने के लिए कदम हैं:
• सेटिंग में जाएं।
• बैकअप और रीसेट टैप करें ।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
• चेतावनी पढ़ें और रीसेट डिवाइस पर टैप करें ।
समस्या को और कम करने के लिए, आप अपने डिवाइस को रूट करने का विकल्प चुन सकते हैं। एक अलग फर्मवेयर का उपयोग करना उत्तर हो सकता है। ध्यान रखें कि रूटिंग फोन की वारंटी को शून्य कर सकती है और इस प्रक्रिया में इसे ईंट कर सकती है। एक विश्वसनीय मार्गदर्शिका का उपयोग करना सुनिश्चित करें जिसे आपको यह करने का निर्णय लेना चाहिए।
यदि आपको लगातार स्टॉक मैसेजिंग ऐप के माध्यम से एमएमएस भेजने में त्रुटि मिलती है, तो तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करने पर विचार करें।
समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज मेसेज + ऐप में पुराने डिलीट किए गए मैसेजेस मिलते रहते हैं
मुझे टेक्स्ट वापस बेतरतीब ढंग से मिल रहा है जिसे मैंने डिलीट कर दिया है। पूरी बातचीत नहीं, बल्कि बातचीत का सिर्फ एक हिस्सा। मैंने संदेश प्लस ऐप पर कैश को साफ़ कर दिया है जो कि मैं उपयोग कर रहा हूं। मैं सैमसंग टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहा था, लेकिन जाहिर है कि अगर बातचीत विंडो खुली है, तो आपको एक नए टेक्स्ट की सूचना नहीं मिलती है। जो पूरी तरह से एक और मुद्दा है, इसलिए अब मैं टेक्सटिंग के लिए मैसेज प्लस ऐप का उपयोग कर रहा हूं। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। - निधन
हल : हाय डेनिस। यह समस्या डिवाइस-विशिष्ट की तुलना में अधिक नेटवर्क-संबंधित है। हमने विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हुए बहुत सारे वेरिज़ोन ग्राहकों को देखा जिन्होंने वर्षों से इस समस्या को छिटपुट रूप से बताया। कृपया अपने वाहक को कॉल करें और देखें कि क्या कुछ ऐसा है जो वे आपकी सहायता कर सकते हैं। एसएमएस या पाठ संदेश अस्थायी रूप से एक निश्चित अवधि के लिए नेटवर्क के संदेश केंद्र में संग्रहीत किए जाते हैं और समय-समय पर किसी कारण से पुराने संदेशों को फिर से प्रेषित किया जाता है।
जहां तक फोन समस्या निवारण का संबंध है, केवल वही चीजें जो आप कर सकते हैं:
• फोन को सेफ मोड में बूट करें,
• ऐप्स की स्थापना रद्द करें या,
• एक अलग संदेश अनुप्रयोग का उपयोग करने का प्रयास करें।
जबकि दुर्लभ, कुछ ऐप्स दूसरे के फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं, इसलिए यदि आपको संदेह है कि किसी अन्य ऐप को दोष दिया जा सकता है, तो फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना शुरू करने के लिए एक अच्छी प्रक्रिया है।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज मैसेजिंग ऐप 1 लंबित संदेश दिखाता रहता है
इसलिए मैं गुजर गया और मैंने संदेश या संदेश हटा दिए। उस समय मेरे एक दोस्त ने मुझे टेक्स्ट करने का फैसला किया। कोई बड़ी बात नहीं? गलत। क्योंकि अब मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे लगता है कि यह कभी नहीं छूटेगा। मेरा फोन कहता रहता है कि मेरे पास एक संदेश है, यह मेरी सूचना पट्टी को नहीं छोड़ेगा, और संदेश ऐप पर एक है। लेकिन जब मैं संदेश पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे नए संदेश पृष्ठ पर ले जाता है, और मैं संदेश को हटा नहीं सकता क्योंकि इसे हटाना नहीं है। मैंने वह किया है जो कई पृष्ठों ने मुझे करने के लिए कहा है। मैंने मैसेजिंग ऐप को बंद कर दिया है, इसे बंद कर दिया है और इसे सुरक्षित मोड पर डाल दिया है और फिर से चालू कर दिया है। कृपया सहायता कीजिए! - हेली
हल : हाय हेली। एप्लिकेशन को रोकना बल ही एप्लिकेशन को चलने से रोकता है। आपको अगले प्रयास करने की आवश्यकता है या तो ऐप के कैश या डेटा को साफ़ करें। डेटा को पोंछना इसे फिर से स्थापित करने जैसा है ताकि आप अपने पुराने संदेश थ्रेड और ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग किए जा रहे अन्य डेटा खो देंगे। कोशिश करें कि और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
समस्या # 7: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज में एक टेक्स्ट संदेश को कैसे अग्रेषित करें
नमस्ते। मूल रूप से मैं एक पाठ को अग्रेषित नहीं कर सका और ऑनलाइन पाया कि मुझे अपने फोन को सेट करने के लिए सेटिंग में जाना पड़ा ताकि मैं टेक्स्ट संदेशों को अग्रेषित कर सकूं लेकिन अंतिम उन्नयन के बाद से एक बार फिर मैं संदेशों को अग्रेषित नहीं कर सकता और मुझे याद नहीं रह सकता है या नहीं इसे फिर से कैसे सेट किया जाए, इसके लिए उपयोगी टिप्स खोजें। क्या आप कृपया मुझे कदम बता सकते हैं। - मुकदमा
हल : हाय सू। स्टॉक मैसेज ऐप का उपयोग करके टेक्स्ट मैसेज फॉरवर्ड करना आसान है। इस सुविधा के काम करने के लिए आपको कोई सेटिंग बदलने की आवश्यकता नहीं है। ऐसे:
• संदेश संदेश खोलें।
• वांछित संदेश थ्रेड टैप करें।
• उस मैसेज को टैप करें और होल्ड करें जिसे आप फॉरवर्ड करना चाहते हैं।
• आगे टैप करें।
• संपर्क नंबर दर्ज करें या चुनें।
• संदेश की समीक्षा करें या उसे संपादित करें और भेजें पर टैप करें।
यदि आप एक अलग संदेश एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रक्रिया थोड़ी भिन्न हो सकती है।
समस्या # 8: गैलेक्सी एस 6 एज में एक एसएमएस में हस्ताक्षर कैसे जोड़ें
हस्ताक्षर के लिए सेटिंग्स में कोई जगह नहीं है। क्या संदेशों में हस्ताक्षर रखने के लिए कभी कोई विकल्प होगा? - जीनी
हल : हाय जीनी। एसएमएस हस्ताक्षर जोड़ने की अनुमति नहीं देता है। हम किसी भी मैसेजिंग ऐप से अवगत नहीं हैं जो आपको या तो चाहते हैं। हस्ताक्षर जोड़ना पिछले Android संस्करणों में उपलब्ध था लेकिन नवीनतम Android लॉलीपॉप के साथ नहीं। इसके अलावा, यह सुविधा वाहक-विशिष्ट है और वहाँ S6 और S6 किनारे हैं जो अभी भी सबसे हाल के एंड्रॉइड पुनरावृत्ति चलाने पर भी एसएमएस में हस्ताक्षर जोड़ने की अनुमति देता है।
ईमेल के विपरीत, एसएमएस अनुमत पात्रों के संदर्भ में काफी सीमित है (केवल 160 / संदेश की अनुमति है) डेवलपर्स ने इस सुविधा को व्यावहारिक नहीं पाया होगा। इसके अलावा, टेक्स्ट मैसेज स्क्रीन आमतौर पर संपर्क के नाम को प्रदर्शित करती है, इसलिए हस्ताक्षर जोड़ना बेमानी लग सकता है।
सैमसंग और Google आम तौर पर छोटी विशेषताओं को जोड़ते या हटाते समय एक टिप्पणी जारी नहीं करते हैं, इसलिए हम अनुमान लगाते हैं कि इस मामले के बारे में उनके दिमाग में क्या है।
