हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # A3 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा बाजार में जारी किए गए प्रीमियम लुकिंग मिड रेंज स्मार्टफोन्स में से एक है। यह एक कॉम्पैक्ट 4.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और 2GB रैम के साथ संयुक्त Exynos 7870 ओक्टा कोर प्रोसेसर का उपयोग करता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 3 को सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चित्र संदेश नहीं भेजने से निपटेंगे।
यदि आप सैमसंग गैलेक्सी ए 3 या उस मामले के लिए किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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गैलेक्सी ए 3 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद चित्र संदेश भेजना नहीं
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी ए 3 है और जून में फोन ने एक सिस्टम अपडेट किया था, उसके बाद फोन के साथ कुछ समस्याएँ रही हैं। यह चित्र नहीं भेजता है या प्राप्त नहीं करता है, एक ही समय में कई संपर्कों को संदेश नहीं भेजता है और सबसे बुरा यह है कि मुझे एक पंक्ति में 4 अधिसूचना बीप मिलते हैं लेकिन मुझे कोई संदेश या ईमेल प्राप्त नहीं होता है। यह लगातार ऐसा करता है। इसके अलावा, मैं इन पॉप अप को प्राप्त करता रहता हूं जो मेरे द्वारा किए जाने वाले सभी कार्यों को बाधित करता है।
समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है। आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके फ़ोन की APN सेटिंग आपके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाती है। अगर यह मेल नहीं खाता है तो अपने फोन में आवश्यक बदलाव करें।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद होने वाले मामलों में करने के लिए यह सबसे अच्छा समस्या निवारण चरणों में से एक है क्योंकि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को डिलीट करता है जो कि नहीं हो सकता है अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा दिया गया है।
गैलेक्सी ए 3 सिस्टम यूआई प्रतिक्रिया नहीं है
समस्या: अरे सब, मैं एक समस्या में भाग गया हूं, जहां मेरे फोन का सिस्टम यूआई बंद हो गया है। स्क्रीन की मरम्मत के बाद विशेष रूप से मेरा मुद्दा ओरेओ के साथ है। इस समस्या के शुरू होने से पहले डिवाइस पर स्क्रीन और फ्रंट कैमरा बदल दिया गया था। फोन बूट और तुरंत देता है 'सिस्टम यूआई जवाब नहीं दे रहा है' और / या 'प्रोसेस सिस्टम जवाब नहीं दे रहा है'। थोड़ी देर बाद (1-3 मिनट) फोन रिबूट हो जाएगा। रिबूट करने से पहले त्रुटियां 1 या 2 बार दिखाई दे सकती हैं। यह व्यवहार सुसंगत है, चाहे मैं कुछ भी करूं। उठाए गए कदम: कैश साफ़ करना कुछ नहीं करता है। फैक्टरी रीसेट और यहां तक कि चमकती स्टॉक रॉम (एक ही संस्करण) w / ODIN कुछ भी नहीं करता है। मैं फंस गया हूं और यहां से जाने के लिए थोड़ा मार्गदर्शन चाहिए। मैं वास्तव में सहायता के लिए आभारी हूं।
समाधान: यदि कोई फैक्ट्री रीसेट या यहां तक कि अपनी स्टिक फर्मवेयर फाइल के साथ फोन को फ्लैश करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। क्षतिग्रस्त होने वाले सटीक घटक को इंगित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
गैलेक्सी ए 3 कॉल सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सुना नहीं जा सकता
समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी ए 3 है और मैंने नवीनतम अपडेट किया। कॉल प्राप्त करते समय या कॉल करते समय फ़ोन पहले मिनट या उससे कम में काम करता है। मैं उनकी आवाज़ नहीं सुन सकता लेकिन वे मुझे सुन सकते हैं। यह अक्सर भी होता है। आज सुबह एक कॉल पर इसने करीब दस सेकेंड का समय काट लिया, फिर उनकी आवाज वापस आई और आगे बढ़ने में सक्षम हुई। और कभी-कभी उनकी आवाज़ एक मिनट के भीतर कट जाती है, लेकिन मुझे सुनना जारी रख सकती है। यह कैसे सही हो सकता है
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है नेटवर्क से कमजोर रिसेप्शन के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करना। किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। अगर यह अभी भी करता है तो अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड रखने की कोशिश करें। इस तरह आप आगे यह जांच सकते हैं कि समस्या संबंधित है या नहीं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है और चूंकि यह सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद ठीक हो गया है, तो यह बहुत संभावना है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होता है जो फोन से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
गैलेक्सी ए 3 स्क्रीन अनुत्तरदायी बन जाती है
समस्या: फोन रिबूट के बाद कुछ मिनटों के लिए उपयोग करना अच्छा है, फिर अनुत्तरदायी हो जाता है। मैंने पहले ही दो बार हार्ड रीसेट किया है। 25-30 मिनट के स्टार्टअप के बाद स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है। अंत में, स्क्रीन काम करना बंद कर देती है लेकिन साइड बटन ठीक काम करते हैं। कृपया मदद कीजिए। मुझे लगता है कि यह एक OS मुद्दा या स्क्रीन है, लेकिन मुझे संदेह है कि अगर यह दोषपूर्ण था तो स्क्रीन पूरी तरह से सही काम करेगी
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
