हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J7 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल एक मिड रेंज डिवाइस है जिसका मुख्य ड्रॉ सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग है जो एक अधिक ज्वलंत देखने के अनुभव के लिए अनुमति देता है। कुल मिलाकर यह एक ठोस फोन है जो काफी अच्छा प्रदर्शन करता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 विज्ञापनों को सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद दिखाई देते रहेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद J7 विज्ञापन दिखाई देते रहें
समस्या: दोपहर अच्छी। मैं अपने ईमेल को अंतिम रूप देने और अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को वापस सामान्य करने के लिए इस ईमेल को भेज रहा हूं। मैंने नवीनतम एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर अपडेट स्थापित किया है और जब से मेरे पास अब मेरे फोन पर अनियंत्रित रूप से पॉप अप करने वाले विज्ञापन हैं, जो आपके द्वारा किए जाने वाले सब कुछ को अवरुद्ध करते हैं और जो बहुत निराशाजनक साबित हो रहा है। जब आप इसे बंद करने के लिए क्लिक करते हैं तो आप तुरंत वेबपेज पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं और फिर इसे वापस बंद करना होता है। मैं देखता हूं कि फेसबुक प्रतीक और पब्लिस स्क्रीन के शीर्ष पर है और फिर बहुत छोटे फ़ॉन्ट में तीर और "Google द्वारा विज्ञापन" मैंने विज्ञापन सेटिंग से सब कुछ आज़माया है, विज्ञापन अवरोधक स्थापित करने के लिए, Google विज्ञापन वैयक्तिकरण बंद करें, शीतल कारखाना रीसेट और अब हार मान लो। मैंने अपने सभी ऐप चेक किए, जैसा कि मुझे पता है कि मैंने कोई भी नया इंस्टॉल नहीं किया था और अपने फोन से सभी को हटा दिया था और जब मैंने "विज्ञापन डिटेक्टर" स्थापित किया, तो उस व्हाट्सएप और म्यूजिक प्लेयर को केवल 2 के रूप में चुना, उन पर विज्ञापनों के साथ ही छोड़ दिया । क्या मैं व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करता हूं और अगर मैं म्यूजिक प्लेयर को अनइंस्टॉल करता हूं तो मुझे यह वापस कैसे मिलेगा क्योंकि यह मेरे फोन के साथ मानक था। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं, जैसा कि मैं हलकों में घूम रहा हूं और सही काम नहीं करने से अपने फोन पर कुछ और गड़बड़ नहीं करना चाहता।
समाधान: ऐसा लगता है कि आपने अपने फोन में एक ऐप इंस्टॉल किया होगा जो विज्ञापनों को पॉप-अप कर रहा है। समस्या को ठीक करने के लिए आप अभी जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह यह पता लगाना है कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि आप सटीक एप्लिकेशन को इंगित नहीं कर पा रहे हैं तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद जे 7 रैंडमली रीसेट करता है
समस्या: नमस्ते Droidguy, मैं एक अद्यतन करने के बाद अपने फोन पर एक मुद्दे के साथ काम कर रहा हूँ। समस्या जाहिर तौर पर फर्मवेयर के साथ काम कर रही है और मैंने आपकी वेबसाइट से कई समाधानों की कोशिश की है और कुछ अपने खुद के काम करने की कोशिश की है, लेकिन कोई भाग्य नहीं है। फोन लगातार चालू होने के लगभग एक मिनट बाद खुद को रीसेट करता है। मैंने जो कुछ भी किया है वह चमकाने के अलावा इसे ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं करता है, जिसे मैंने अभी तक करने की कोशिश नहीं की है। यदि आप मुझे इस मुद्दे के साथ मदद कर सकते हैं जो अद्भुत होगा।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि आपके पास एक है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। आपको अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
फोन से J7 लॉक हो गया
समस्या: मैं अपनी गैलेक्सी J7 से बाहर हूं और मुझे अपना पैटर्न याद नहीं है। मैंने वापस पाने के लिए कई बार कोशिश की है कि मुझे अब प्रयासों के बीच 128 मिनट इंतजार करना होगा। मैं सैमसंग के साथ पंजीकृत नहीं हूं। मैं एफआर से बचने और सब कुछ खोने की कोशिश कर रहा हूं। मैंने पढ़ा है कि फोन मुझे अपनी google क्रेडेंशियल में डालने के लिए संकेत देने वाला है, लेकिन मैं उस पॉप को बनाने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता। कोई विचार? यह भी ध्यान दें कि मैंने फोन पर पैटर्न सेट करने के बाद से अपना gmail पासवर्ड बदल लिया है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह मेरा वर्तमान पासवर्ड लेगा। यहाँ कोई उम्मीद है? धन्यवाद
समाधान: यदि आपने हाल ही में अपना Google खाता पासवर्ड बदला है तो आपको नए पासवर्ड का उपयोग करके फोन तक पहुंचने से पहले कम से कम 72 घंटे तक इंतजार करना होगा। यह एक सुरक्षा उपाय है जो आपके फ़ोन की सुरक्षा के लिए Google के पास है।
