हमारे ध्यान केंद्रित समस्या निवारण गाइड में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर ऑडियो से संबंधित मुद्दों को हल करना है। इस गाइड के एक हिस्से में उम्मीद की जा रही है कि हम इस डिवाइस के मालिकों का सामना कर रहे सामान्य ध्वनि संबंधी कुछ मुद्दों से निपटेंगे। हमने अपने पाठकों द्वारा भेजे गए ऑडियो समस्याओं में से कुछ को इकट्ठा किया है और एक संकल्प तक पहुंचने के लिए आवश्यक समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए एक गैलेक्सी एस 4 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 रिंगर ऑफ स्लीप मोड से चालू होने पर
समस्या: जब भी मैं अपने फोन को स्लीप मोड से ऑन करता हूं, रिंगर बंद हो जाता है और मुझे वॉल्यूम ऊपर करना होता है।
समाधान: वॉल्यूम रॉकर को गलती से दबाया नहीं गया है, तो पहले जांचने की कोशिश करें। यदि यह है तो मात्रा अपने आप नीचे आ सकती है।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि वॉल्यूम रॉकर दबाया नहीं गया है, तो अगले चरण मैं यह जांचने के लिए कि क्या आपके फोन के लिए कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। यदि यह समस्या बग के कारण होती है, तो अद्यतन समस्या को हल कर सकता है।
आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या यह समस्या आपके फोन में इंस्टॉल किए गए किसी थर्ड पार्टी ऐप के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 4' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अपने फोन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या समस्या बनी हुई है। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अंतिम समस्या निवारण चरण एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस लाता है। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S4 अपने दम पर एक टोन खेलता है
समस्या: यह सुरक्षित मोड में भी होता है। फोन एक धुन बजाएगा ... एक ही, अपने दम पर। जैसे कि एक अनुस्मारक या एक टाइमर सेट किया गया था ... यह हर 10 मिनट या 15 या 60 या ... यह निश्चित रूप से होता है अगर मैं फोन का जवाब देता हूं या कॉल करता हूं। मैंने फोन को रीसेट कर दिया है, सुरक्षित मोड का उपयोग किया है लेकिन यह अभी भी होता है। इसे दूर करने का एकमात्र तरीका वॉल्यूम नीचे करना है। Pls मदद।
समाधान: यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है तो यह आपकी फ़ोन सेटिंग के साथ समस्या हो सकती है। क्या समस्या तब होती है जब आप कॉल पर होते हैं? अपने फोन कॉल अलर्ट टोन की जाँच करने का प्रयास करें। सेटिंग्स पर जाएं - मेरा डिवाइस और "कॉल" पर स्क्रॉल करें। "कॉल अलर्ट" पर जाएं फिर "कॉल स्थिति टन" के तहत आपको "कॉल कनेक्ट टोन", "मिनट माइंडर" और "कॉल एंड टोन" मिलेगा। उन्हें चुनें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें। इस बार हालांकि एक रीसेट किया गया है, फिर भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं किया गया है। यदि समस्या बनी हुई है, तो पहले देखने का प्रयास करें। यदि यह आपके फोन डिफ़ॉल्ट ऐप्स को पहले अपडेट नहीं करता है, तो समस्या होने पर जांच करें। यदि ऐसा होता है तो आपका एक ऐप अपडेट समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसके अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
S4 रिंगर वॉल्यूम अपने आप नीचे चला जाता है
समस्या: रिंगर वॉल्यूम- कई बार मुझे नहीं पता होता है कि रिंगर लेवल सेटिंग के बहुत कम स्तर पर सेट होने के कारण मुझे इनकमिंग फोन कॉल आ रहा है। मैं आम तौर पर यह अधिकतम है। हालांकि, मेरी इस सेटिंग को बदले बिना, वॉल्यूम स्तर बहुत कम स्तर पर बदल जाता है मैं रिंगर को न सुनने के कारण फोन कॉल को याद करूंगा। मैंने देखा है कि यह कुछ सामान्य समस्या है। क्या आपके पास कोई उपाय है?
समाधान: पहले जाँचने का प्रयास करें कि कहीं आपके फोन का वॉल्यूम रॉकर गलती से तो नहीं दबाया गया क्योंकि यह आमतौर पर इस प्रकार के मुद्दे का कारण बनता है। यदि आपका फोन एक केसिंग का उपयोग करता है तो इसे उसके मामले से हटाने का प्रयास करें।
अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या आपके फ़ोन में एक निश्चित थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल हो रहा है या नहीं। इसके लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 4' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में अपने फोन का निरीक्षण करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट क्या करना चाहिए। यह प्रक्रिया नया होने पर आपके फ़ोन को उसकी मूल स्थिति में वापस लाती है। आगे बढ़ने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S4 कुछ कॉल और टेक्स्ट एक ध्वनि नहीं बनाते हैं
समस्या: मेरा फोन बारह महीने से कम पुराना है। सेटिंग्स (मेरी डिवाइस) में ध्वनियाँ और सूचनाएं सभी पूर्ण हैं। फिर भी मेरे कुछ एसएमएस और कॉल के माध्यम से आने पर आवाज नहीं करते हैं। कॉल अभी भी ओके के माध्यम से आता है, लेकिन मैं एक ध्वनि के साथ कॉल / संदेश के लिए सतर्क नहीं हूं? क्या आप 'आम लोगों' की शर्तों का जवाब दे सकते हैं क्योंकि मैं एक बड़ा व्यक्ति हूं जो सभी स्मार्टफोन शर्तों के साथ अद्यतित नहीं है। धन्यवाद।
समाधान: यह समस्या आपके फ़ोन में किसी प्रकार के दूषित अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। आपके डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछना आमतौर पर इस मामले में मदद करता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं। कैश के मिटने के बाद फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S4 कोई आवाज नहीं करता है
समस्या: ठीक है, इसलिए मैं संगीत सुनने की कोशिश करूंगा या जब मैं टाइप करूंगा तो यह किसी भी तरह की आवाज नहीं करेगा, लेकिन सब कुछ बदल गया है, लेकिन जब मैं फोन को फिर से शुरू करूंगा और फिर से कोशिश करूंगा तो यह आवाज थोड़ी देर के लिए काम करने लगेगी बिट तो यह किसी भी आवाज़ नहीं करने के लिए वापस चला जाएगा और यह एक सैमसंग गैलेक्सी s4 पर है और मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या गलत है और इसे कैसे ठीक किया जाए?
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू करके इस समस्या का कारण है।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 4' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो इसके बाद की सबसे अच्छी बात एक कारखाने को रीसेट करना है। आगे बढ़ने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
