आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 5 (2017) के बारे में क्या करना है जो "नमी का पता लगाया" त्रुटि दिखाता है [समस्या निवारण गाइड]
सैमसंग गैलेक्सी ए 5 की आईपी -68 रेटिंग है, जिसका अर्थ है कि यह धूल और पानी प्रतिरोधी है। हालांकि रेटिंग का मतलब यह नहीं है कि आप फोन वाटरप्रूफ हैं; पानी अभी भी अपने फोन में अपना रास्ता खोज सकता है और इसे नष्ट कर सकता है। वास्तव में, हमें पहले से ही इस तरह की समस्या से संबंधित बहुत सारी शिकायतें मिली हैं, इसलिए हम फिर से इस समस्या से निपटेंगे।
हम कुछ ऐसा करने की कोशिश करेंगे जो समस्या को ठीक कर सके या "नमी का पता लगाया" त्रुटि से छुटकारा पा सके। हालांकि अनुभव के आधार पर, ऐसे मामले थे जिनमें यह त्रुटि तब भी दिखाई देती है जब फोन किसी भी प्रकार के तरल के संपर्क में नहीं आया हो। हमने उन मामलों का भी सामना किया है जिनमें फर्मवेयर मुद्दों के कारण त्रुटि दिखाई गई थी। यदि आप इस तरह का फोन रखते हैं और वर्तमान में इस तरह की त्रुटि से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ते रहें क्योंकि शायद यह पोस्ट आपकी मदद कर सके।
लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मैं आपको हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का सुझाव देता हूं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। फ़ोन और आप पा सकते हैं कि आप वहाँ क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
"नमी का पता लगाने" त्रुटि के साथ गैलेक्सी ए 5 का निवारण कैसे करें
अधिक बार जब त्रुटि "नमी का पता चला" दिखाता है, तो इसका मतलब है कि आपका फोन पानी में डूबा या डूबा हुआ है। त्रुटि कष्टप्रद हो सकती है लेकिन यह वास्तव में आपके लिए अच्छी खबर है; जब यह दिखाता है तो समस्या मामूली है। कॉम्प्लेक्स लिक्विड डैमेज से अक्सर ऐसे फोन निकलते हैं जो चालू या चार्ज नहीं होंगे। जब यह त्रुटि दिखाती है, फिर भी, एक मौका अभी भी आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं और कहा जा रहा है, यहाँ मैं आपको जो सुझाव देता हूं वह है ...
चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है
जिस क्षण यह त्रुटि दिखाई देती है, अपने फ़ोन को रिबूट करने के अलावा कुछ भी न करें, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देगी। ऐसे समय होते हैं जब ग्लिट्स त्रुटियों को पॉप आउट करने के लिए ट्रिगर करते हैं लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हार्डवेयर के साथ कोई समस्या है। एक रिबूट करना आसान है और प्रभावी है लेकिन रिबूट का एक अधिक प्रभावी तरीका है और यह मजबूर पुनरारंभ है।
अगर आपके फोन में रिमूवेबल बैटरी होती तो बेहतर हो सकता था, लेकिन ऐसा नहीं है कि आप अब ऐसा नहीं करेंगे, जो बैटरी डिसकनेक्ट का संयोजन करेगा। वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड तक दबाए रखें और आपका डिवाइस चालू रहेगा। सामान्य रूप से रिबूट करें।
एक बार जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो अपने फोन का उपयोग करना जारी रखें जैसे आप हमेशा यह देखने के लिए करते हैं कि क्या त्रुटि दिखाई देती है और यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: कुछ गंदगी या मलबे के लिए यूएसबी पोर्ट की जाँच करें
सर्किट के साथ खिलवाड़ करने वाली चीज़ को खोजने के लिए अपने फोन के यूएसबी पोर्ट को देखें। यदि आप वहां कुछ पा सकते हैं, तो इससे छुटकारा पाने की कोशिश करें क्योंकि यही कारण हो सकता है कि आपका फोन यह त्रुटि दिखा रहा है। यदि पोर्ट में एक या अधिक पिन जुड़े हुए हैं, तो इस तरह के मुद्दे हो सकते हैं। यह आपके फोन को सामान्य रूप से चार्ज करने से भी रोक सकता है।
यह भी जांचने का प्रयास करें कि क्या पोर्ट में कुछ पानी के अवशेष या गीला है। आप इसे साफ करने के लिए अल्कोहल में डूबा हुआ क्यू-टिप के साथ इसे साफ करने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपके पास संपीड़ित हवा है, तो विस्फोट से बंदरगाह भी साफ हो सकता है और समस्या भी ठीक हो सकती है।
हालांकि, यह सुनिश्चित करने के बाद कि बंदरगाह साफ है और यदि तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 3: अपना फ़ोन रीसेट करें और फ़ोन को दुकान पर लाएँ
इस चरण में, हम इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे कि यह समस्या फर्मवेयर समस्या के कारण है। एक रीसेट संभावित रूप से उन समस्याओं को ठीक कर सकता है जिनका फर्मवेयर के साथ कुछ करना है या यदि समस्या स्पष्ट कारण के बिना शुरू हुई है। इसके अलावा, यह आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देगा और आपकी गोपनीयता की रक्षा करना आवश्यक है। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना लेंगे क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करना न भूलें ताकि रीसेट के बाद आपको अपने डिवाइस से लॉक न किया जाए।
Galaxy A5 Factory Reset Protection को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी ए 5 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आप चाहें, तो आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट कर सकते हैं, यहाँ बताया गया है कि ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो यह आपके फोन को दुकान में लाने का समय है क्योंकि समस्या हार्डवेयर के साथ हो सकती है।
