अगर गैलेक्सी J5 चमकने के बाद बूट नहीं होगा, या नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट स्थापित नहीं करेगा तो क्या करें
हालाँकि, सैमसंग गैलेक्सी फ्लैगशिप नहीं माना जाता है, लेकिन # GalaxyJ5 एक सभ्य स्मार्टफोन है जो सभी नेटवर्क कार्यों को त्रुटिपूर्ण और बहुत कुछ कर सकता है। आज दुनिया भर में इस उपकरण के लाखों लोगों के साथ, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कई उपयोगकर्ता हमसे समर्थन मांग रहे हैं। आज का समस्या निवारण लेख कुछ सामान्य J5 मुद्दों का जवाब देगा। हमेशा की तरह, नीचे उल्लेख किए गए मामले उन रिपोर्टों से लिए गए हैं जो हमें प्रतिदिन प्राप्त होते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट आपके अपने J5 मुद्दे को ठीक करने में मददगार लगेगी।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: अगर आपका गैलेक्सी J5 बैटरी की शक्ति तेजी से खो देता है, या यदि बैटरी ठीक से काम नहीं कर रही है, तो क्या करें
नमस्कार! मुझे कुछ समय के लिए अपनी बैटरी के साथ यह समस्या हुई है, और मैं पूछ रहा हूं कि क्या ऐसा कुछ है जो मैं व्यक्तिगत रूप से इसे ठीक करने के लिए किसी और पर पैसा खर्च किए बिना कर सकता हूं। तो, जैसा कि कहा गया है, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी जे 5 2016 संस्करण है। इसलिए, जब भी इसे 39% प्रतिशत बैटरी मिलती है, मेरा फोन अपने आप ही चीजें करना शुरू कर देता है, जैसे कि अगर मैं Youtube पर हूं तो यह अपने आप एक और वीडियो पर क्लिक करता है और स्क्रीन अपने आप स्क्रॉल करता है। लेकिन यह सब 30 सेकंड में होता है और मेरा फोन बंद हो जाता है। और फिर मैंने इसे चार्ज करने के लिए रखा और यह कहता है कि मेरे पास 13% बैटरी है, न कि 39%।
और कई बार ऐसा हुआ है कि मैं अपनी बैटरी को किसी भी कारण से बाहर ले जाऊंगा और अगर बैटरी वापस डालते समय मुझे 80% बैटरी स्तर पसंद था, तो यह 50% कहेगा। मैंने अपनी बैटरी को कैलिब्रेट करने की भी कोशिश की, लेकिन यह 2 घंटे के लिए काम करता है और यह समस्या पर वापस आ गया है। मैंने फ़ैक्टरी डेटा रीसेट किया, कुछ भी नहीं किया, सिवाय इसके कि मैंने अपने अधिकांश चित्र खो दिए। और मेरी बैटरी भी बहुत अधिक निकल गई है और मैंने सोने और अनइंस्टॉल करने के लिए एप्स लगाने की कोशिश की है जो मैं उपयोग नहीं करता हूं लेकिन यह बहुत कुछ नहीं करता है। जनवरी 2017 के बाद से फोन पर कोई नुकसान नहीं हुआ है, लेकिन शायद यह खराब हो गया है क्योंकि मेरे पास यह फोन है। मैं बस एक नई बैटरी खरीदने की योजना बना रहा हूं, लेकिन अगर ऐसा कुछ है जो आप मुझे करने के लिए कह सकते हैं, इसका मतलब बहुत होगा। इसे पढ़ने के लिए अपना समय निकालने के लिए धन्यवाद ????
समाधान: आप अपनी स्थिति में जो सबसे अधिक कर सकते हैं वह फ़ैक्टरी रीसेट है और चूंकि इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता है, इसलिए बैटरी प्रतिस्थापन संभवतः आवश्यक है। लिथियम-आधारित बैटरी स्वाभाविक रूप से क्षमता खो देती है और आपके उपयोग की आदत के आधार पर, आपके फोन की क्षमता का क्षरण केवल कुछ महीनों में हो सकता है। कोई और सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जो आप कर सकते हैं यदि आपकी बैटरी की क्षमता पहले ही महत्वपूर्ण स्तर पर पहुंच गई है। हमारा सुझाव है कि आप इसे बदलने की योजना पर आगे बढ़ें।
समस्या # 2: अगर गैलेक्सी जे 5 चमकने के बाद बूट नहीं होगा तो क्या करें
नमस्ते। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एसएम-जे 500 एफ (2015 मॉडल) के साथ एक मुद्दा रहा हूं। जब इस संदेश पर मेरा फ़ोन चालू होता है तो “डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई है। स्क्रीन पर स्मार्ट स्विच पीसी सॉफ्टवेयर में इमरजेंसी रिकवरी फ़ंक्शन का उपयोग करें। मैंने सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप में इमरजेंसी रिकवरी फ़ंक्शन का उपयोग करने की कोशिश की है और यह असमर्थित डिवाइस का कहना है। मैंने सैमसंग केस 3 सॉफ्टवेयर में इमरजेंसी रिकवरी फंक्शन की भी कोशिश की है और वही काम होता है। जब मैं "फ़र्मवेयर अपग्रेड और इनिशियलाइज़ेशन" की कोशिश करता हूं, तो यह मेरे फोन मॉडल नंबर के लिए पूछता है, फिर मेरे डिवाइस सीरियल नंबर, जो मैं सही तरीके से दर्ज करता हूं। यह तब मुझे डिवाइस मॉडल नाम और क्रम संख्या की जांच करने और इसे सही ढंग से दर्ज करने के लिए कहता है। मैं इस हिस्से को पा नहीं सकता।
मेरे डिवाइस पर यह समस्या कैसे हुई, इस बारे में कुछ और जानकारी:
मैंने कुछ महीने पहले अपने डिवाइस पर एक कस्टम ओएस स्थापित किया था फिर कुछ दिनों पहले मैं स्टॉक ओएस स्थापित करना चाहता था। इस तरह से मैंने स्टॉक ओएस को स्थापित करने की कोशिश की।
- मैंने अपने डिवाइस को संचालित किया और होम + लॉक + वॉल्यूम अप बटन का उपयोग करके TWRP रिकवरी फ़ंक्शन में प्रवेश किया और मैंने सॉफ़्टवेयर, डेटा, कैश आदि सहित सब कुछ मिटा दिया।
- मैंने अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया और ओडिन सॉफ्टवेयर का उपयोग करके स्टॉक ओएस को फ्लैश करने का प्रयास किया और यह विफल रहा। मुझे याद है कि मैंने अपने फोन को पोंछने से पहले डेवलपर विकल्पों में यूएसबी डिबगिंग को चालू नहीं किया था। यदि आप मेरे डिवाइस को ठीक करने के तरीके के बारे में जानते हैं तो कृपया मदद करें और यदि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो कृपया मेरे ईमेल [ईमेल संरक्षित] पर मुझसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र रूप से गिर गए । धन्यवाद ।
समाधान: सैमसंग डिवाइस को फ्लैश करना जोखिम के बिना नहीं है। यहां तक कि एक कंप्यूटर में अचानक यूएसबी त्रुटि संभावित रूप से अच्छे के लिए फ्लैश होने वाले फोन को ईंट कर सकती है। ऐसे अन्य कारक हैं जो विफलता को चमकाने में योगदान कर सकते हैं और हम उन्हें भर्ती करने के लिए यहां नहीं हैं। दुर्भाग्य से, आपका मामला अधिक गंभीर हो सकता है क्योंकि स्मार्ट स्विच समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हो सकता है। इसका मतलब है कि आपके डिवाइस की मेमोरी में विभाजन दूषित हो सकते हैं। ओडिन मोड केवल कामकाजी विभाजन के साथ काम कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि / boot विभाजन किसी कारण से क्षतिग्रस्त या दूषित हो गया था, तो इसका मतलब है कि कर्नेल या रैमडिस्क बूट अप के दौरान ठीक से काम नहीं कर सकता है, या जब ओडिन लोड करने का प्रयास करता है। जब / बूट विभाजन दूषित होता है, तो आपका फोन बिल्कुल भी बूट नहीं होगा, जिससे आम और खूंखार बूट लूप मुद्दा बन जाएगा। एमेच्योर कभी-कभी एक नया स्थापित किए बिना पुनर्प्राप्ति से इस विभाजन को मिटा सकते हैं, जिससे फोन स्थायी रूप से अप्राप्य हो जाता है।
यदि आपका फोन इस समय बूट करने में विफल रहता है तो यही कारण है, हम सुझाव देते हैं कि आप बूटलोडर को फिर से चालू करने का प्रयास करें। नीचे सैमसंग बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके दिए गए हैं। सटीक कदम आपके विशेष फोन मॉडल के लिए थोड़ा भिन्न हो सकते हैं इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कैसे करना है पर अन्य चमकती गाइडों से परामर्श करें। याद रखें, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका फोन बूटलोडर को सफलतापूर्वक फ्लैश करने के बाद भी काम कर सकता है। यह कोशिश करने लायक है, हालांकि इसे छोड़ना सुनिश्चित न करें।
अपने J5 के बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए:
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
समस्या # 3: यदि आपका खुला गैलेक्सी J5 नवीनतम Android अद्यतन स्थापित नहीं करेगा, तो क्या करें
G'day In Nov 16 मैं सिंगापुर में खुला एक नया गैलेक्सी जे 5 खरीदता एक दोस्त था। आज तक यह एंड्रॉइड 6.01 चला रहा है और नवीनतम एंड्रॉइड के लिए अपडेट नहीं होगा। जब मैंने पहली बार फोन को अपडेट करने की कोशिश की तो मुझे बताया गया कि मुझे मूल देश से सॉफ्टवेयर जारी होने का इंतजार करना होगा। मुझे पता नहीं था, लेकिन मुझे IMEI नंबर मिला है जो मूल रूप से ईरान और मैं ऑस्ट्रेलिया में उपयोग के लिए बेचा गया था। मैंने इंतजार किया और पाया कि नवीनतम सॉफ्टवेयर ईरान में जारी किया गया था, लेकिन मेरा फोन अपडेट नहीं होगा। मुझे ऑस्ट्रेलियाई सैमसंग समर्थन द्वारा बताया गया है और अन्य जिन्हें मैंने सैमसंग के भीतर संपर्क करने में कामयाब किया है। ऐसा कुछ भी नहीं है जो मैं एक सेवा केंद्र या ईरान में सैमसंग को भेजने के अलावा फोन को देख सकता हूं। सॉफ्टवेयर अपडेट सेक्शन में जब मैं इसे अपडेट करने की कोशिश करता हूं तो मेरा सिस्टम पूरी तरह से अपडेट हो जाता है, जिसे मैं जानता हूं कि यह नहीं है। मैं ईरान सहित कई देशों में समर्थन के संपर्क में रहा हूं और सभी मुझे बताते हैं कि मुझे इसे सेवा केंद्र में ले जाना है या यहां सैमसंग। जैसा कि उन्होंने कहा कि मैं यहां बताता हूं कि मुझे फोन भेजना है या ईरान ले जाना है। एक वैश्विक कंपनी के लिए यह बहुत सामान्य लगता है कि इसे यहाँ देखा भी नहीं जा सकता है, लेकिन मुझे बताया गया है कि विभिन्न देशों के लिए निर्मित प्रत्येक फोन में अलग-अलग हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर होते हैं और यदि सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए मजबूर हो तो यह फ़ोन को पूरी तरह से बेकार कर सकता है। किसी भी जानकारी की बहुत सराहना की जाएगी क्योंकि मुझे नहीं पता कि मैं और क्या कोशिश कर सकता हूं।
समाधान: सैमसंग डिवाइस सार्वभौमिक नहीं हैं। प्रत्येक वाहक के पास विशिष्ट नेटवर्क आवश्यकताएं होती हैं और अक्सर अपने स्वयं के फर्मवेयर विकसित करते हैं। यह इन कारणों के लिए है कि, ईरान से एक गैलेक्सी J5, ऑस्ट्रेलिया में उपयोग किए जाने पर, अनलॉक होने पर भी अपडेट प्राप्त नहीं करेगा। आपका ऑस्ट्रेलियाई वाहक ईरान-संस्करण J5 के अपडेट को धक्का नहीं दे सकता क्योंकि उनका फ़र्मवेयर संस्करण फ़ोन के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर विनिर्देशों के अनुकूल नहीं है। यही वास्तविकता आप अभी और दुर्भाग्य से सामना कर रहे हैं, आप नियमित रूप से ओवर-द-एयर विधि के माध्यम से डिवाइस को अपडेट नहीं कर पाएंगे। यदि आप वास्तव में इस उपकरण के लिए एक उन्नत Android संस्करण चलाना चाहते हैं, तो आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करके (फ्लैशिंग) जोखिम भरा मार्ग ले सकते हैं। फ्लैशिंग संभावित रूप से डिवाइस को तोड़ सकता है, इसलिए जब आप फ्लैशिंग विफल हो जाते हैं तो आपके फोन में जो कुछ भी होता है उसे स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए, या यदि आप एक त्रुटि का सामना करेंगे तो आप इसे हल करने में सक्षम नहीं होंगे।
यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं और अपने डिवाइस को फ्लैश करना चाहते हैं, तो एक अच्छा चमकता गाइड खोजने के लिए Google का उपयोग करें। अपने फोन के मॉडल नंबर का उपयोग करें और इसके लिए सही फर्मवेयर डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। हमारा सुझाव है कि आप YouTube वीडियो देखकर या उसके बारे में लेख पढ़कर पहले खुद को सामान्य चमकते कदमों से परिचित कराएं। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप अपने डिवाइस को रोकने के लिए क्या कर रहे हैं। फिर से, यदि ठीक से नहीं किया जाता है, तो फ्लैशिंग अधिक समस्याओं का कारण बन सकती है, या यदि ऐसा करते समय कोई अप्रत्याशित त्रुटि हो। अपने जोखिम पर करें।
