गैलेक्सी जे 7 सिस्टम अपडेट स्थापित करने में विफल रहता है तो क्या करें (सॉफ़्टवेयर त्रुटि को अपडेट करने में विफल)
आज का लेख गैलेक्सी जे 7 के लिए एक और सामान्य मुद्दे से निपटने की कोशिश करता है - सिस्टम अपडेट को स्थापित करने में असमर्थ होना। यदि आपके पास अपने स्वयं के J7 पर समान या समान मुद्दा है, तो समाधानों में से एक को मदद करनी चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी J7 अपडेट स्थापित नहीं करेगा (सॉफ़्टवेयर त्रुटि को अपडेट करने में विफल)
मेरे पास एक गैलेक्सी जे 7 है जिसे मैंने पिछले साल दक्षिण अफ्रीका में खरीदा था। मैं अब मोजांबिक में हूं। मुझे अपडेट डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए एक सूचना मिलती रहती है। मैंने अब 4 बार कोशिश की है। एक ही बात होती है- और मैंने इस प्रक्रिया पर 5000mbs का उपयोग किया है। (हमें यहां mb द्वारा डेटा खरीदना है।) मैं मोबाइल डेटा के माध्यम से डाउनलोड करता हूं (क्योंकि मेरे पास वाईफाई एक्सेस नहीं है)। डाउनलोड के अंत में मुझे यह संदेश मिला: सॉफ़्टवेयर अपडेट करने में विफल। अद्यतन स्थापित करने में असमर्थ। डाउनलोड फ़ाइल अमान्य है। बाद में पुन: प्रयास करें। फिर एक दूसरी स्क्रीन पॉप अप के साथ: सॉफ्टवेयर अपडेट त्रुटि लॉग एकत्र की गई है (0.60mb)। इन्हें सर्वर पर अपलोड किया जाएगा। मैंने अपने फ़ोन का सॉफ्ट रीसेट किया है। दो बार। अपडेट करने की सूचना उपरोक्त संदेशों के कुछ मिनट बाद दिखाई देती है। सेटिंग्स / सॉफ़्टवेयर अपडेट / शेड्यूल सॉफ़्टवेयर अपडेट में मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग का समय 2:00 पूर्वाह्न से शाम 5:30 बजे तक बदल दिया है ताकि मैं देख सकूं कि अपडेट हो रहा है। सिवाय इसके कि यह नहीं है क्योंकि यह मुझे उपरोक्त त्रुटि / अमान्य फ़ाइल संदेश देता रहता है। क्या मुझे किसी प्रकार का वायरस है? मैं इस नोटिस से थक गया हूं कि मुझे अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है। मैं डेटा खरीदने से थक गया हूं जो बर्बाद हो जाता है। मुझे नहीं पता कि सर्वर क्या है या "लॉग" कहां भेजे जा रहे हैं। और सैमसंग वेबसाइट एक भ्रामक भूलभुलैया है। क्या आप मुझे इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं मुझे लगता है कि आप अमेरिका में हैं - मैं भी अमेरिकी हूं लेकिन मोजांबिक में रहता हूं। शायद यह एक अफ्रीका नेटवर्क समस्या है। ??? किसी भी मदद या सलाह के लिए धन्यवाद - आप मुझे दुनिया के मेरे हिस्से में पुनर्निर्देशित कर सकते हैं।
गैलेक्सी जे 7 को कैसे ठीक करें जो सिस्टम अपडेट को स्थापित नहीं करेगा
ऐसे कई संभावित कारक हैं जिनके बारे में हम सोच सकते हैं कि गैलेक्सी जे 7 सिस्टम अपडेट को क्यों स्थापित नहीं करेगा। आइए उनमें से प्रत्येक पर चर्चा करें और कुछ सामान्य कारणों को कैसे ठीक करें।
बेजोड़ता
जब सिस्टम अपडेट की त्रुटियों से निपटने की बात आती है, तो उपयोगकर्ता को सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि कोई डिवाइस अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल होने के साथ संगत है या नहीं। आपके मामले में, एक पहला सवाल जो हम चाहते हैं कि आप इसका जवाब दें कि क्या यह डिवाइस इस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने में सक्षम था।
ध्यान रखें कि प्रत्येक वाहक अपने स्वयं के ऐप्स और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए वेनिला एंड्रॉइड को संशोधित करता है। यही कारण है कि दुनिया भर में एक विशेष फोन मॉडल के लिए हजारों अलग-अलग एंड्रॉइड संस्करण हैं। एक उदाहरण के रूप में, आप एक टी-मोबाइल डिवाइस पर यूएस एटी एंड टी फर्मवेयर संस्करण स्थापित करने में सक्षम नहीं होंगे। इसलिए, यदि आपके पास एक टी-मोबाइल डिवाइस है और आप इसे एटी एंड टी नेटवर्क में उपयोग करना चाहते हैं, तो आप किसी भी ओवर-द-एयर अपडेट को प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। एक टी-मोबाइल डिवाइस पर एटी एंड टी फर्मवेयर स्थापित करना संभावित रूप से इसे ईंट कर सकता है।
यदि आपका वर्तमान गैलेक्सी जे 7 मूल रूप से एक अलग वाहक के लिए काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो यही कारण हो सकता है कि इस समय डाउनलोड किया गया फर्मवेयर स्थापित नहीं होगा।
अपर्याप्त भंडारण स्थान
एक और कारण है कि सिस्टम अपडेट कई बार विफल हो सकते हैं वह है डिवाइस के इंटरनल स्टोरेज डिवाइस में स्टोरेज स्पेस की कमी। सुनिश्चित करें कि अद्यतन को स्थापित करने से पहले कम से कम 1GB संग्रहण उपलब्ध है।
अपने आंतरिक भंडारण में जगह बनाने के लिए, गैर-सिस्टम महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संगीत आदि को SD कार्ड या किसी अन्य फ़ोन या कंप्यूटर पर ले जाने का प्रयास करें।
धीमा या आंतरायिक इंटरनेट कनेक्शन
कभी-कभी धीमा या रुक-रुक कर इंटरनेट अपडेट की समस्या पैदा कर सकता है क्योंकि अपडेट फ़ाइलों के दूषित या अपूर्ण होने की प्रवृत्ति होती है। जब आपके पास तेज़ मोबाइल डेटा कनेक्शन हो तो केवल अपडेट डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। बेहतर अभी भी, स्थिर वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करके अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।
Google Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें
यदि Google Play Store ऐप में कोई समस्या है, तो कभी-कभी सिस्टम अपडेट विफल हो सकते हैं। इस ऐप का निवारण करने के लिए, आप पहले इसके कैश को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो उसके डेटा को साफ़ करके उसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटाएँ।
ऐप का कैश कैसे साफ़ करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- अपने गैलेक्सी जे 7 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
ऐप का डेटा कैसे साफ़ करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने गैलेक्सी जे 7 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
दूषित प्रणाली कैश
कुछ अन्य मामलों में, एक दूषित सिस्टम कैश सिस्टम अपडेट की स्थापना को रोक सकता है, या स्थापना को पूरी तरह से रोक सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास सिस्टम कैश की समस्या है, कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंत में, अपने फोन को पोंछने का प्रयास करें और फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस लौटाएं। यह एक अपरिहार्य समाधान है जो आपको करना चाहिए अगर ऊपर हमारे सभी सुझाव मदद नहीं करेंगे। फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने गैलेक्सी J7:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
