अपडेट आमतौर पर कठोर बदलाव लाते हैं, इसलिए यह आश्चर्यजनक नहीं है कि कुछ उपयोगकर्ता परिचित सुविधाओं या कार्यात्मकताओं को पा सकते हैं। कुछ अन्य मामलों में, अपडेट स्पष्ट मुद्दों पर एक साथ परिणाम दे सकते हैं। आज के समस्या निवारण लेख में, हम एक सामान्य मुद्दे को संबोधित करना चाहते हैं जो बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं का सामना करते हैं: एंड्रॉइड ओरेओ को स्थापित करने के बाद अधिसूचना समस्याएं। यदि आप बदकिस्मत उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्हें अपडेट करने के बाद अधिसूचना की समस्या है, तो इस लेख में वर्णित समाधानों का उल्लेख करना सुनिश्चित करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: अगर अपडेट के बाद गैलेक्सी S8 नोटिफिकेशन ने काम करना बंद कर दिया तो क्या करें
मैं एक ही मुद्दा है कि मैं देख रहा हूँ कि बहुत से लोग कर रहे हैं। मुझे अपने मैसेजिंग ऐप से नोटिफिकेशन नहीं मिला है। ओरेओ को अपडेट करने के बाद, जिससे मुझे नफरत है और मुझे खेद है कि मैंने अभी अपडेट किया है। सूचनाएं प्राप्त करने के लिए सब कुछ चालू है और मैंने सभी कैश स्टोरेज को साफ कर दिया है। मैं मेनू के माध्यम से जा रहा घंटे खर्च करते हैं। और ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे मैं बैटरी को बाहर निकालने के लिए बैक खोल सकूं। मैंने सोचा कि क्योंकि यह जलरोधी था, इसलिए उपयोगकर्ता के लिए बैटरी तक पहुंच असंभव हो गई। तो कोई उपाय नहीं है जिससे मैं सॉफ्ट रीसेट के लिए देख सकूं। मैं वास्तव में एक कारखाना रीसेट नहीं करना चाहता, जो शायद समस्या का समाधान भी न करे। यह सब कुछ वापस पाने के लिए दिन लगता है जिस तरह से यह था और मेरे पास समय नहीं है। लेकिन अगर यह ओरेओ से छुटकारा पा जाता है और वापस चला जाता है तो यह क्या था, यह इसके लायक हो सकता है। कृपया मुझे बताएं कि क्या इस समस्या का कोई समाधान है जो मुझे अभी तक नहीं मिला है।
समाधान: Android Oreo अपडेट के साथ, सैमसंग ने कुछ बदलाव किए कि कैसे सूचनाएं काम करती हैं। स्टॉक टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता अब टेक्स्ट संदेशों के लिए कस्टम रिंगटोन और नोटिफिकेशन का उपयोग करने में असमर्थ हैं। सैमसंग से कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है कि उन्होंने ऐसा क्यों किया इसलिए हम आपको यह भी नहीं बता सकते कि ऐसा क्यों है। यदि आप अपडेट करने से पहले अपने संदेशों के लिए कस्टम (गैर-डिफ़ॉल्ट) रिंगटोन और सूचनाएं सेट करते थे, तो यही कारण है कि इस समय आपके S8 को सूचनाएं नहीं मिल रही हैं। यदि आप एक ही टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सभी सूचना सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करें और केवल सैमसंग द्वारा प्रदान किए गए टोन का उपयोग करें। यदि आप ज़ेड की तरह रिंगटोन और अधिसूचना ध्वनियों को अनुकूलित करने के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे सैमसंग स्टॉक टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के साथ उपयोग नहीं कर पाएंगे।
यदि आप किसी अन्य टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने कस्टम रिंगटोन और नोटिफिकेशन का उपयोग जारी रखने में सक्षम होना चाहिए। Play Store में कई वैकल्पिक टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। आप Google के अपने Android संदेशों के साथ शुरू कर सकते हैं।
यदि आपके डिवाइस के नोटिफिकेशन ऐप में कोई समस्या है, तो BadgeProvider ऐप के कैश और / या डेटा को पोंछने का प्रयास करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- BadgeProvider ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
समस्या # 2: ऐप शॉर्टकट का उपयोग करने पर गैलेक्सी S8 ऐप नहीं खुलेंगे
एप्लिकेशन होमस्क्रीन पर दिखाई देते हैं, लेकिन जब मैं एप्लिकेशन सूची में स्वाइप करता हूं, तो मेरे एसडी कार्ड पर संग्रहीत सभी ऐप में ग्रे एंड्रॉइड आइकन और "एप्लिकेशन नहीं मिला" त्रुटि संदेश पॉप अप होता है। लेकिन मुझे पता है कि ऐप्स काम करते हैं और भ्रष्ट नहीं हैं क्योंकि जब मैं बिक्सबी को कहता हूं कि वह जो ऐप खोलेगा उसे खोलना है। लेकिन एक बार फिर शॉर्टकट ऐप लिस्ट पर काम नहीं करता है। मैंने कई बार पुनरारंभ किया। मैंने एसडी कार्ड को अनमाउंट और रिमाउंट किया है। मैंने ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की कोशिश की, और यह कभी-कभी बहुत ही अस्थायी फिक्स होता है। यह एक परेशानी है, हालांकि मैं इससे गुजरना नहीं चाहता। फोन अन्यथा अभूतपूर्व है। मुझे इस बिंदु तक एक उत्कृष्ट अनुभव मिला है, लेकिन अगर यह समस्या ठीक हो सकती है तो वास्तव में इसकी सराहना करेंगे। धन्यवाद। जोस मेंडेज
समाधान: कुछ ऐप एसडी कार्ड पर काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं इसलिए यदि ऐप शॉर्टकट को क्रैश करने या लोड करने में विफलता हो, तो आपको ऐसे ऐप को फोन की इंटरनेट मेमोरी पर ले जाने पर विचार करना चाहिए।
इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करने के लिए सभी एप्लिकेशन प्राथमिकताओं को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं कि आपके द्वारा ओपन किए जाने वाले एप्लिकेशन द्वारा आवश्यक सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स सक्षम हो सकते हैं। एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करने के निम्नलिखित प्रभाव होंगे:
- पहले से अक्षम ऐप्स और सेवाओं को फिर से सक्षम बनाता है
- कार्यों के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप्स रीसेट करता है
- ऐप्स के लिए पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंध बंद करता है
- उनके डिफॉल्ट्स के लिए ऐप परमिशन दें
- एप्लिकेशन सूचनाएं अनब्लॉक करें
अपने S8 पर ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, आप सभी डिफ़ॉल्ट सॉफ़्टवेयर जानकारी को वापस करने के लिए अपने फ़ोन की सेटिंग को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह अक्सर एक प्रभावी समाधान होता है जब एप्लिकेशन या अधिसूचना समस्याओं से निपटते हैं। अपने फ़ोन की सेटिंग साफ़ करने के लिए:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
समस्या # 3: अगर गैलेक्सी S8 में कई समस्याएँ हैं तो क्या करें: ऐप्स लोड नहीं करेंगे, ओवरहीटिंग करेंगे, फ्रीज़ करेंगे
कुछ महीने पहले मेरी आकाशगंगा S8 ने सभी ध्वनि खो दी थी, केवल जब हेडफ़ोन ध्वनि कार्यों से जुड़ा होता है, तो बैटरी वास्तव में गर्म हो जाती है और फोन आम तौर पर धीमा और जमा होता है, लेकिन ठीक काम करता है। 3 दिन पहले अचानक एक लूप में होम स्क्रीन पर इस संदेश के साथ शुरू हुआ: एप्लिकेशन TWLauncher (LogsProvider प्रक्रिया com.sec.android.provider.logsprovider) अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया है। कृपया पुन: प्रयास करें। फोर्स क्लोज़। ”लूप मैसेज के बीच का समय सेकंड होने के कारण मैं किसी भी ऐप को एक्सेस नहीं कर सकता। मेरे पास बल है लेकिन लूप संदेश जारी है। मैंने डिवेलपर मोड और वाइप कैश विभाजन में री-ओपन को बंद कर दिया है और रिबूट किया गया है लेकिन मुझे यह संदेश मिला है। E: copy_kernel_file :: /data/log/recovery_kernel_log.txt को नहीं खोल सकता है, फिर पुनः आरंभ करता है और लूप संदेशों को फिर से प्रकट करता है। मैंने पीसी (Kies) से कनेक्ट करने की कोशिश की है, लेकिन यह फोन पर इसके खुले अनुप्रयोगों को देखने के रूप में कनेक्ट नहीं कर सकता है, और जैसा कि मुझे कुछ भी बंद करने के लिए लूप से अतीत नहीं मिल सकता है। मैंने बैटरी को हटा दिया है और फिर से लगाया है। कोई भाग्य नहीं। बहुत सारे भावुक पारिवारिक फ़ोटो और संदेश बनते हैं, लेकिन कुछ भी वापस नहीं आया और फोन जड़ नहीं दिया कृपया मेरी मदद करें एसओएस धन्यवाद। पीसी डिवाइस का चयन नहीं कर सका।
समाधान: हमारे पास आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं है ताकि समस्या का समाधान किया जा सके। हमारा सुझाव है कि आप बस तुरंत एक फ़ैक्टरी रीसेट करें, खासकर जब से आप कई मुद्दों पर अभी लगते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट डिवाइस के साथ, आपको पता चल जाएगा कि समस्याएँ सॉफ़्टवेयर बग के कारण हैं या नहीं। यदि वे फ़ैक्टरी रीसेट के बाद बने रहते हैं, तो आप मान सकते हैं कि इसमें खराब हार्डवेयर शामिल है। इस मामले में, आपको डिवाइस को सैमसंग को भेजने की आवश्यकता है ताकि वे इसकी जांच और मरम्मत कर सकें।
संदर्भ के लिए, यहाँ कारखाने अपने S8 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बता रहे हैं:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 4: गैलेक्सी S8 टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप से ब्लॉक किए गए मैसेज फ़ोल्डर को कैसे हटाएं
मेरे द्वारा दिखाई जा रही अवरुद्ध संख्याओं से ग्रंथों को कैसे रखूँ? मैंने 3 डॉट्स को छुआ था और एक नंबर ब्लॉक करने के लिए मेरे गैलेक्सी एस 8 एक्टिव के टेक्सटिंग ऐप में सेटिंग्स पर गया था और "ब्लॉक किए गए संदेश" विकल्प को देखा। मैंने उस मानसिक दुर्व्यवहार से 200 ग्रंथों को पढ़ा और पढ़ा, जिसे मैंने पहले ही अवरुद्ध कर दिया था। मैं एक कारण के लिए नंबर ब्लॉक करता हूं और मैं उनके ग्रंथों की अवधि प्राप्त नहीं करना चाहता। मैं अवरुद्ध संदेश संग्रहण को कैसे निष्क्रिय कर सकता हूं? मैं Android के लिए नया हूँ। मेरे पुराने iPhone में यह हास्यास्पद विशेषता नहीं थी। आपकी सहायताके लिए धन्यवाद!
समाधान: आपके सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस में एक नंबर या नंबर को ब्लॉक करने का मतलब यह नहीं है कि आपके फ़ोन से संदेश प्राप्त नहीं होंगे। ब्लॉक किए गए संदेश अभी भी आपके S8 द्वारा प्राप्त किए जाएंगे लेकिन वे अब इनबॉक्स में नहीं दिखाए जाएंगे। इसके बजाय, उन्हें अवरुद्ध संदेश फ़ोल्डर में भेज दिया जाएगा ताकि यदि आप अपना विचार बदलते हैं, तो आप किसी संख्या को आसानी से अनब्लॉक कर सकते हैं। अवरुद्ध संदेश फ़ोल्डर को हटाने का कोई विकल्प नहीं है, ताकि आपको अपनी विशेष स्थिति से निपटने के लिए रचनात्मक होना पड़े। एक के लिए, आप बस अपने अवरुद्ध संदेश फ़ोल्डर की जाँच बंद कर सकते हैं। यदि आप किसी कारणवश ऐसा करना बंद नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने नंबर को बदलने, अधिकारियों को रिपोर्ट करने, या अपने कैरियर से समर्थन मांगने के लिए अधिक कठोर समाधानों का प्रयास करना पड़ सकता है।
