खराब बैटरी प्रदर्शन (बैटरी ड्रेन इश्यू) अक्सर एक सामान्य समस्या है जिसका सामना हम प्रत्येक बड़े एंड्रॉइड रिलीज़ के बाद करते हैं। यहां तक कि # गैलेक्सीएस 8 और # गैलेक्सीएस 8 प्लस जैसे नए उपकरणों पर, बैटरी ड्रेन समस्या एक ऐसी चीज है जो नियमित रूप से होती है। हमारे समुदाय को लगातार याद दिलाने के लिए कि यह मुद्दा पूरी तरह से नए एंड्रॉइड संस्करण के साथ कोई समस्या नहीं है, हम आपको इस समस्या निवारण पोस्ट को फिर से लाते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: यदि आपके गैलेक्सी S8 प्लस में अपडेट के बाद बैटरी ड्रेन समस्या है तो क्या करें
नमस्ते! पिछले डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट आने के बाद से मुझे महत्वपूर्ण बैटरी ड्रेन की समस्या हो रही है। मैंने आपकी साइट और अन्य जगहों से सलाह लेने की कोशिश की है (यानी कैश को साफ करना, बिक्सबी को अक्षम करना, स्क्रीन सेटिंग्स की जांच करना, आदि) और इसे हल करने के लिए कुछ भी काम नहीं किया है। मैंने गैलेक्सी एस 8 और एस 8 प्लस पर इसी तरह की समस्याओं की अन्य रिपोर्ट देखी है, लेकिन मैं अपने डिवाइस को रीसेट नहीं करूंगा और सब कुछ फिर से स्थापित करना होगा। मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या यह एक व्यापक प्रसार मुद्दा है कि एक फिक्स के लिए आ रहा है या पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण में रोल-बैक करने का कोई तरीका है? मैं इसके साथ ज्यादा कुछ नहीं करने के बावजूद अपने डिवाइस से लगभग 3-4 घंटे की बैटरी लाइफ ले रहा हूं। बैटरी उपयोग मॉनिटर यह दिखा रहा है कि यह "एंड्रॉइड सिस्टम" और "com.android.systemui" है जो बैटरी जीवन के बहुमत का उपयोग कर रहा है। कोई भी मदद जो आप प्रदान कर सकते हैं वह बहुत सराहना की जाएगी! यह बहुत निराशाजनक है! धन्यवाद! - मार्क मॉमोरेल
समाधान: हाय मार्क। जब यह बैटरी निकास मुद्दे की बात आती है, तो इसके कई संभावित कारण हैं, इसलिए कोई भी एक आकार सभी समाधान को फिट नहीं करता है जो हम प्रदान कर सकते हैं। यदि आपके गैलेक्सी S8 प्लस पर बैटरी के उपयोग ने एक अपडेट के बाद काफी तेजी से वृद्धि की है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि इसमें कोडिंग समस्या शामिल है। ज्यादातर मामलों में, गैर-सिस्टम ऐप्स को भी दोष देना है।
यदि आपने बैटरी उपयोग को कम करने के लिए जेनेरिक समाधान पहले से ही आजमाया है, जैसे स्क्रीन की ब्राइटनेस कम करना, कैशे विभाजन को क्लीयर करना आदि, तो आपको बाकी के समस्या निवारण चरणों को जारी रखना चाहिए जो हम इस मामले में सुझाते हैं। हम केवल अनुमान लगा सकते हैं कि आपने पहले से ही क्या सामान किया था इसलिए हम नीचे सबसे अधिक संभावना वाले सहायक प्रदान करेंगे। बेझिझक उन लोगों को छोड़ दें जिन्हें आपने पहले ही आज़मा लिया है।
एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें
बैटरी ड्रेन समस्या से निपटने के दौरान, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को यह महसूस नहीं होता है कि ऐप अपडेट की कमी वास्तव में मदद कर सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐसा करने से अक्सर सकारात्मक परिणाम मिलते हैं। बात, यह कुछ ऐप-विशिष्ट बैटरी नाली के मुद्दों के लिए बहुत अच्छी तरह से समाधान हो सकता है। एंड्रॉइड को अपडेट करते समय, संभावित असंगतता के कारण एप्लिकेशन स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होते हैं। क्योंकि नए OS अपडेट नई सुविधाओं और कॉन्फ़िगरेशन लाते हैं, पुराने, पुराने ऐप्स अब कुशलता से प्रदर्शन के मामले में काम नहीं कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप सामान्य सिस्टम अक्षमता हो सकती है। सिस्टम अपडेट के बाद बग्स और पावर ड्रेन मुद्दों की संभावना को कम करने के लिए, आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सभी एप्लिकेशन इंस्टॉल किए गए नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन के साथ संगत हों। अपने Google Play Store ऐप पर जाएं और वहां से सभी एप्लिकेशन अपडेट करें। यदि आपके पास तृतीय पक्ष स्रोतों (प्ले स्टोर से नहीं) से ऐप हैं, तो उन्हें अपडेट रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
यह संभावित समाधान यह सुनिश्चित करने में पहले एक के साथ काम करता है कि आपके सभी ऐप यथासंभव मूल रूप से काम कर रहे हैं। नए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट से एप्लिकेशन प्राथमिकताएं या कॉन्फ़िगरेशन बदल सकते हैं ताकि यह संभव हो कि बग गलत सेटअप वाले ऐप्स से विकसित हो सकें। इस समस्या के विकास की संभावना को समाप्त करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप सभी ऐप वरीयताओं को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर दें। एप्लिकेशन प्राथमिकताओं को रीसेट करने से, आप उन ऐप्स और सेवाओं को भी सक्षम कर पाएंगे जो किसी तरह अक्षम हो गए हैं, लेकिन सिस्टम के ठीक से काम करने के लिए महत्वपूर्ण है।
अपने S8 पर ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और बग के लिए जांचें।
कुख्यात बैटरी हॉग ऐप्स की जांच करें
बैटरी पावर लॉस को ठीक करने के लिए यह एक कभी मौजूद सिफारिश है। अधिक बार नहीं, पावर हॉगिंग की प्रवृत्ति वाले तीसरे पक्ष के ऐप मुख्य कारण हैं। यद्यपि आपने उल्लेख किया है कि अब तक के शीर्ष बैटरी हॉगिंग ऐप कोर एंड्रॉइड ऐप और सेवाएं प्रतीत होते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप बारहमासी ऐप को संबोधित नहीं करेंगे जो अत्यधिक मांग वाले हैं। सोशल नेटवर्किंग ऐप, ऑनलाइन सेवाओं के साथ गेम और नियमित रूप से अपडेट की आवश्यकता वाले ऐप कुछ सामान्य अपराधी हैं। आपको पता होना चाहिए कि बैटरी उपयोग मेनू के तहत। यदि संभव हो, तो उन्हें कुछ दिनों के लिए अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि उनकी अनुपस्थिति का आपके फोन की समग्र बिजली खपत दर पर प्रभाव पड़ेगा।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
इससे पहले कि आप फोन को फ़ैक्टरी रीसेट से मिटा दें, आपको अपने डिवाइस पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। कुछ Android उपयोगकर्ता ऐसा करके अपने डिवाइस पर बैटरी ड्रेन समस्या के प्रभाव को सफलतापूर्वक कम करने में सक्षम थे। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
आपको इस स्थिति में फ़ैक्टरी रीसेट करने की सबसे अधिक आवश्यकता होगी, इसलिए ऊपर दिए गए सभी सुझावों को करने के बाद कुछ भी सकारात्मक नहीं होने पर संकोच न करें। फैक्टरी रीसेट सभी प्रकार के एंड्रॉइड को ठीक कर सकता है।
अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अप्रयुक्त एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को बिल्कुल हल नहीं करेगा, तो शायद इसलिए कि समस्या का कारण एक अक्षम एप्लिकेशन के कारण है। बैटरी को तेजी से निकालने से ऐप्स की संभावना को कम करने के लिए, उन सभी पर जाना सुनिश्चित करें और उन लोगों को हटा दें जिन्हें आप उपयोग नहीं करते हैं या ज़रूरत नहीं है। जितने अधिक ऐप आप इंस्टॉल करते हैं, पृष्ठभूमि में लगातार चलने वाली कुछ पृष्ठभूमि सेवाओं की संभावना उतनी ही अधिक होती है। यहां तक कि जब आप किसी एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर रहे हैं या सक्रिय रूप से नहीं खोल रहे हैं, तो इसके लिए एक पृष्ठभूमि सेवा 24/7 चल सकती है। यदि आपके पास कई ऐसे ऐप इंस्टॉल हैं, तो वे बैटरी प्रदर्शन पर एक महत्वपूर्ण टोल ले सकते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें, जिनके लिए आमतौर पर दूरस्थ सर्वर के साथ निरंतर या निकट-निरंतर संचार की आवश्यकता होती है। इस तरह के ऐप में आमतौर पर सोशल नेटवर्किंग ऐप्स (फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर इस अर्थ में कुख्यात हैं), गेम्स (ऑनलाइन सेवाओं वाले), ईमेल ऐप, मैसेजिंग ऐप शामिल हैं। दूसरे शब्दों में, आप संभव बैटरी हॉग से छुटकारा पाना चाहते हैं यदि संभव हो तो आपको पता चल जाएगा कि बैटरी उनके बिना कैसे प्रदर्शन करती है। यदि आप इस तरह के ऐप्स के बिना नहीं रह सकते हैं, तो उनकी सेटिंग्स के तहत जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपके लिए कोई रास्ता है जो उन्हें लगातार अपडेट करने से रोकता है।
वर्कअराउंड: पावर सेविंग मोड का उपयोग करें
जब आपको लगता है कि आपको किसी विशेष दिन में अपने फोन की आवश्यकता है, तो आप पावर सेविंग मोड का उपयोग करके बैटरी प्रदर्शन को हमेशा बढ़ा सकते हैं। यह एक सैमसंग गैलेक्सी एस फीचर है जो डिवाइस को सीपीयू क्लॉक स्पीड, स्क्रीन की ब्राइटनेस कम करने, लो स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन का इस्तेमाल करने, बैकग्राउंड नेटवर्क यूज बंद करने और ऑलवेज ऑन डिस्प्ले को बंद करने के लिए धीमा करने के लिए मजबूर करता है। दो विकल्प हैं जिन्हें आप चुनते हैं और अपनी आवश्यकता के आधार पर, आप या तो एमआईडी या मैक्स चुन सकते हैं।
पावर सेविंग मोड का उपयोग करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
- बैटरी टैप करें।
- MID या MAX चुनें।
Unroot (वैकल्पिक)
यदि आपके पास एक गैलेक्सी एस 8 प्लस है, तो इसे मास्टर रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करके और इसे देखें कि क्या होता है। कुछ रुटिंग सॉफ़्टवेयर नए एंड्रॉइड संस्करणों के साथ कुशलता से काम नहीं कर सकते हैं, इसलिए यह देखने की कोशिश करें कि स्टॉक फर्मवेयर और रूट के बिना यह कैसे काम करता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 प्लस की बैटरी जल्दी गिरती है और बहुत तेजी से चार्ज होती है, ऐप खोलने पर स्क्रीन काली हो जाती है
मेरा सैमसंग S8 प्लस एक साल पुराना है और यह एक महीने का है कि मेरे फोन की बैटरी प्रतिशत बहुत जल्दी गिर जाती है। हर 2-3 मिनट में 1% बूँदें। इसके अलावा, बहुत तेजी से चार्ज करता है। जब यह लगभग 60 से 70 से कुछ कुछ प्रतिशत तक नीचे आता है, तो स्क्रीन काली हो जाती है, लेकिन मैं अभी भी बता सकता हूं कि फोन चालू है क्योंकि मैं वॉल्यूम बढ़ाते समय सुन सकता हूं।
जब मैं स्नैपचैट जैसे कुछ एप्लिकेशन खोलता हूं, तो स्क्रीन काली हो जाती है। कभी-कभी फोन अपने आप पूरी तरह से बंद हो जाएगा और जब मैं इसे वापस चालू करता हूं तो यह कहता है कि यह 60 -80% से 0% है। ऐसा लगता है कि स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर यह एक छोटी सी दरार है, लेकिन यह इस मुद्दे को शुरू होने से बहुत पहले था। (अगर दरार का इससे कोई लेना-देना हो सकता है तो आइडैक करें)।
मैं वर्तमान में सेफ़ मोड विधि आज़मा रहा हूं और बैटरी अभी भी लगभग 10 मिनट में 69% - 60% से चली गई है लेकिन अभी तक स्क्रीन काला नहीं हुआ है। - RAQUEL
समाधान: हाय रक़ील। यह गलत है कि आपके डिवाइस की बैटरी को अभी अंशांकन की आवश्यकता है इसलिए पहले ऐसा करने की कोशिश करें। यहाँ करने के लिए कदम हैं:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
- स्टार्टअप लोगो प्रकट होने तक पावर और बिक्सबी बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
बैटरी और ओएस को कैलिब्रेट करने के बाद क्या समस्याएँ बनी रहें, एक मास्टर रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट) करें और देखें कि क्या उन्हें ठीक करेगा। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो इसका मतलब है कि समस्या ठीक होने की आपकी क्षमता के भीतर नहीं है। इस मामले में, आप सैमसंग से पेशेवर सहायता प्राप्त करना चाहते हैं।
