आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 में कैमरा ऐप और सेंसर दोनों शामिल हैं; जब आप ऐप खोलते हैं, तो हार्डवेयर भी इनिशियलाइज़ हो जाता है। जब आप एक समस्या का सामना करते हैं, तो यह संभव है कि यह केवल ऐप या हार्डवेयर या दोनों के साथ एक मुद्दा है। यह इंगित करना मुश्किल है कि वास्तव में समस्या क्या है यही कारण है कि आपके फोन का समस्या निवारण करना आवश्यक है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी नोट 8 को अपने कैमरे के साथ समस्या निवारण में लेकर चलूंगा जो दुर्घटनाग्रस्त या बंद रहता है। हम हर संभावना पर विचार करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम इस मुद्दे और कार्रवाई के सर्वोत्तम पाठ्यक्रम को निर्धारित नहीं कर सकते। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में आपके फोन के कैमरा का उपयोग करते समय समस्या आ रही है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने कैमरा के साथ गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
हमने अतीत में इसी तरह की समस्याओं को संबोधित किया है और हम अनुभव से जानते हैं कि यह समस्या बहुत मामूली या बहुत जटिल हो सकती है जो इस बात पर निर्भर करती है कि हार्डवेयर प्रभावित है या नहीं। अगर यह सिर्फ ऐप की समस्या है, तो आप इसे बिना किसी तकनीक की मदद के अपने दम पर ठीक कर सकते हैं, लेकिन अगर यह सेंसर की समस्या है, तो इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। अब, यहाँ आपको इस बारे में क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने नोट 8 को पुनः आरंभ करें
एक रिबूट हो सकता है आप सभी को इस समस्या को हल करने की आवश्यकता होगी, खासकर अगर यह पहली बार है कि समस्या हुई। आइए इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करें कि यह केवल एक छोटी सी गड़बड़ का परिणाम है, इसलिए अपने फोन को पुनरारंभ करें और देखें कि कैमरा उसके बाद काम करता है या नहीं। आप जबरन रिबूट करने की कोशिश भी कर सकते हैं जो सामान्य पुनरारंभ की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है।
10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। आपका फ़ोन सामान्य रूप से पुनरारंभ हो जाएगा, लेकिन इसकी मेमोरी ताज़ा हो जाएगी और सभी ऐप और सेवाएं पुनः लोड हो जाएंगी। यदि ऐसा करने के बाद भी कैमरा अपने आप बंद हो जाता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: कैमरा का कैश और डेटा साफ़ करें
अब हम यह देखने की कोशिश करेंगे कि क्या यह केवल एप्लिकेशन की समस्या है। कैमरे के कैश और डेटा को साफ़ करके, आप इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट कर रहे हैं और साथ ही डिलीट हुई फ़ाइलों को भी बदल सकते हैं। यदि यह वास्तव में केवल ऐप की समस्या है, तो यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- कैमरा ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें ।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
यदि ऐसा करने के बाद भी यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो आप उम्मीद कर सकते हैं कि समस्या हमारे विचार से अधिक गंभीर है।
असाधारण पोस्ट:
- सैमसंग गैलेक्सी Note8 के साथ क्या करना है जो "कैमरा विफल" त्रुटि दिखा रहा है [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को त्रुटि के साथ कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" (आसान कदम)
- गैलेक्सी नोट 8 कैमरा वर्टिकल ब्लर लाइन लाइन, अन्य एंड्रॉइड कैमरा मुद्दों को कैसे ठीक करें
तीसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है
आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाने की आवश्यकता है। यदि फोन इस मोड में है, तो कैमरा क्रैश नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि एक तीसरा पक्ष है जो इस समस्या का कारण है। वह ऐप ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें ।
हालांकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी जारी रहती है, तो इस संभावना को खारिज करने के लिए अगली प्रक्रिया का प्रयास करें कि यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या है।
चौथा समाधान: बैकअप महत्वपूर्ण फ़ाइलों और फोन को रीसेट करें
इस बिंदु पर, एक रीसेट आवश्यक है और यह आपकी समस्या निवारण को समाप्त करेगा। अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा। फर्मवेयर को फिर से भरना पड़ सकता है या यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
रीसेट से पहले, हालांकि, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। बैकअप के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो बेझिझक हमारे प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
