फेसबुक आपके Huawei P10 पर दुर्घटनाग्रस्त क्यों होता है और इसे कैसे ठीक करें (आसान कदम)
क्या आप अपने Huawei P10 स्मार्टफोन पर फेसबुक ऐप से परेशान हैं? क्या आपका फेसबुक ऐप क्रैश होता रहता है? यदि आपने इन दोनों प्रश्नों के लिए हां कहा है, तो यह सामग्री आपके लिए है। इस पोस्ट में, हम Huawei P10 पर फेसबुक ऐप के साथ एक समस्या का समाधान करने का प्रयास करेंगे, जिसमें ऐप क्रैश हो जाता है या प्रॉम्प्ट करता रहता है, जिससे फेसबुक ने त्रुटि रोक दी है।
फेसबुक आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइसेस में से सबसे लोकप्रिय ऐप में से एक है। तथ्य की बात के रूप में, यदि सभी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के पास अपने संबंधित उपकरणों पर फेसबुक ऐप स्थापित नहीं है, तो इनमें से अधिकांश लोग हैं और इनमें से कई लोग अपने संबंधित फेसबुक खातों में लॉग इन किए बिना एक दिन या एक घंटे भी नहीं गुजार सकते। और इसीलिए कई लोग निराश हो जाते हैं अगर कुछ गलत हो जाता है और फेसबुक अचानक अनुपलब्ध या अनुत्तरदायी हो जाता है। बहरहाल, फेसबुक सिर्फ एक और ऐप है जो रैंडम एरर और डाउनटाइम्स में दम तोड़ देता है। आइए जानें इसका कारण।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
क्या कारण है कि फेसबुक ऐप क्रैश या काम करना बंद कर देता है?
रैंडम क्रैश और फ्रीज़ जैसी ऐप्स समस्याओं को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जिसमें मेमोरी इश्यू, सॉफ्टवेयर ग्लिट्स, करप्ट फाइल्स, नेटवर्क / सर्वर इश्यू और अन्य दुष्ट ऐप जैसे कुछ नाम शामिल हैं। ज्यादातर मामलों में, दोषपूर्ण अद्यतन दोष देना है। आमतौर पर समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित होती है। अक्सर बार, यह एक छोटी सी समस्या के रूप में प्रसारित होगा लेकिन कई बार समस्या अधिक जटिल हो सकती है। माइनर ऐप ग्लिच आमतौर पर फेसबुक ऐप या डिवाइस पर एक साधारण रीस्टार्ट द्वारा हल किया जाता है। जबकि अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए पहले से ही सिस्टम रीसेट की आवश्यकता होगी।
Huawei P10 को फेसबुक ऐप से ठीक करने के संभावित उपाय जो क्रैश हो जाते हैं
यहाँ कुछ उपयोगी वर्कअराउंड हैं, जिन पर आप कभी भी कोशिश कर सकते हैं यदि आप भी फेसबुक का उपयोग करने के लिए अपने Huawei P10 पर उसी उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं कर सकते हैं। ये वास्तव में एंड्रॉइड डिवाइसों में क्रैश और फ्रीजिंग ऐप्स के जेनेरिक समाधान हैं। इसका मतलब यह है कि इस तरह का कोई भी कार्य करने के बाद भी समस्या बनी रह सकती है। प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद अपने फेसबुक ऐप का परीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि आपको पता चल जाए कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।
यदि आपका फोन स्क्रीन फेसबुक ऐप क्रैश हो जाता है तो आपके डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। यह विधियाँ उसी सकारात्मक परिणाम देती हैं जैसा कि आपके फ़ोन डेटा को प्रभावित किए बिना एक नरम रीसेट करता है। एकमात्र अंतर यह है कि आप अपने डिवाइस को जबरन रिबूट करने जा रहे हैं क्योंकि सामान्य पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा नहीं किया जा सकता है। तो यहां बताया गया है कि आपके Huawei P10 पर जबरदस्ती रिस्टार्ट या नकली बैटरी हटाने का काम कैसे किया जाता है:
पावर बटन को लगभग 10 से 20 सेकंड तक या फोन पावर साइकल तक दबाए रखें।
एक बार जब आपका डिवाइस पूरी तरह से बूट हो जाता है, तो फेसबुक ऐप को फिर से लॉन्च करें और हमेशा की तरह उपयोग करें। यदि यह अभी भी बाद में क्रैश हो जाता है, तो अगले एप्लिकेशन समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: फेसबुक ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें।
आपके फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा क्लियर करने से ऐप को रिफ्रेश होने में मदद मिलेगी क्योंकि यह ऐप की कैश पार्टीशन में लॉग इन और स्टैक की गई सभी अस्थायी फाइलों को मिटा देता है। इन कैश्ड फ़ाइलों में से कुछ समय में दूषित हो सकती हैं और जब ऐसा होता है, तो पूरा फेसबुक ऑपरेशन इसी तरह प्रभावित होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अंतर्निहित कारण नहीं है, अपने फेसबुक ऐप पर कुछ कैश क्लियरिंग करें। ऐसे:
- सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए टैप करें।
- ऐप मैनेजर पर जाएं ।
- एप्लिकेशन सूची से फेसबुक का चयन करें ।
- फेसबुक ऐप इंफो स्क्रीन पर नेविगेट करें ।
- फेसबुक ऐप से कैश्ड फाइलों को मिटाने के लिए कैशे को टैप करें।
- यदि आप सभी संग्रहीत Facebook डेटा को मिटाना चाहते हैं तो डेटा साफ़ करें टैप करें। यह आपकी लॉगिन क्रेडेंशियल, गेम प्रगति, सेटिंग्स और अन्य ऐप जानकारी सहित कुछ महत्वपूर्ण जानकारी मिटा देगा।
आपको बाद में फिर से अपना यूज़रनेम और पासवर्ड डालकर अपने फेसबुक अकाउंट में साइन इन करना होगा।
तीसरा समाधान: फेसबुक ऐप अपडेट (यदि उपलब्ध हो) स्थापित करें।
फेसबुक ऐप को स्थिर और अनुकूलित रखने के लिए, कुछ उपकरणों और प्लेटफार्मों में फेसबुक ऐप के लिए आवधिक अपडेट भी किए जाते हैं। इन अद्यतनों को स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है ताकि फेसबुक को अपने अधिकतम प्रदर्शन स्तर पर रखा जा सके। जबकि एप्लिकेशन अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल किए जाने हैं, कभी-कभी इसे उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। इस प्रकार यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने के लिए अपने Huawei P10 पर उपलब्ध एप्लिकेशन अपडेट की जांच करें। ऐसे:
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा है।
- Play Store पर टैप करें ।
- मेनू आइकन (स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर तीन लाइनें) पर टैप करें, फिर My apps & games पर टैप करें ।
- फेसबुक ऐप खोजें और चुनें।
- फिर देखें कि ऐप में क्या नया है और नवीनतम संस्करण स्थापित करें (यदि उपलब्ध हो)। आमतौर पर, यदि अपडेट उपलब्ध है तो ऐप को अपडेट लेबल किया जाएगा। यदि आप इस लेबल को देखते हैं, तो फेसबुक ऐप को अपडेट करने के लिए उस पर टैप करें।
- फेसबुक ऐप के लिए ऑटो-अपडेट विकल्प को सक्षम करने के लिए, अधिक टैप करें और फिर फेसबुक के लिए ऑटो-अपडेट के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें। ऐसा करने पर एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से अपडेट करने का संकेत मिलेगा जब अपडेट बाद में उपलब्ध होंगे।
फेसबुक अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें फिर फेसबुक ऐप को फिर से लॉन्च करें यदि यह अब स्थिर है। यदि यह अभी भी क्रैश होता है, तो अपने डिवाइस से ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। Play Store पर वापस जाएं फिर अपने डिवाइस के लिए फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। जिससे फेसबुक को पूरी तरह से स्वच्छ और नई शुरुआत मिलनी चाहिए।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें।
यदि समस्या आपके डिवाइस के सिस्टम कैश विभाजन में संग्रहीत कुछ भ्रष्ट कैश फ़ाइलों द्वारा ट्रिगर की जाती है, तो कैश विभाजन को मिटा देना एक संभावित समाधान हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपना उपकरण बंद करें।
- वॉल्यूम और पावर कुंजी को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- जब Huawei लोगो दिखाई देता है, तब तक दोनों चाबियाँ पकड़े रहें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए।
- स्क्रीन एक या दो सेकंड के लिए काली हो सकती है और आप तब तक दोनों कुंजी जारी कर सकते हैं।
- जब आप स्क्रीन पर ईएमयूआई देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस अपने रिकवरी सिस्टम में प्रवेश कर चुका है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, "वाइप कैश पार्टीशन" को हाइलाइट करें और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें और कैश विभाजन की सामग्री को समाप्त करने के लिए फोन की प्रतीक्षा करें।
आपके फ़ोन को रिबूट करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है इसलिए बस धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। रीस्टार्ट होने के बाद, फेसबुक ऐप को फिर से खोलें और देखें कि यह इस समय कैसे काम करता है।
अंतिम उपाय: फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
यदि कैश विभाजन को मिटा देना मदद नहीं करता है और आपका फेसबुक ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है, तो यह एक जटिल सिस्टम समस्या हो सकती है जिससे आप निपट रहे हैं। इस स्थिति में, आप एक बार और सभी के लिए समस्या को ठीक करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि, यह रीसेट आपके फ़ोन मेमोरी पर संग्रहीत आपकी सभी महत्वपूर्ण जानकारी को भी मिटा देगा। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, अपने डेटा का बैकअप पहले से सुनिश्चित कर लें। फिर अपने कारखाने चूक के लिए अपने Huawei P10 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स टैप करें।
- उन्नत अनुभाग पर जाएं।
- इसके बाद Backup & Reset पर टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें फिर आंतरिक भंडारण मिटाएं।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फोन रीसेट करें टैप करें ।
आपका उपकरण फिर अपने कारखाने की डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित करेगा।
यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके Huawei P10 में अभी भी आंतरिक भंडारण स्थान पर्याप्त है। यदि आवश्यक हो तो कुछ स्थान खाली करें। यदि समस्या आपके डिवाइस पर पर्याप्त मेमोरी के साथ बनी रहती है, तो आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम तक पहुंचने का प्रयास करें। अन्यथा, आपको फ़ेसबुक पर जाने देना होगा और इसके स्थान पर एक अलग सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना होगा।
