मेरा iPhone X वाई-फाई, कोई इंटरनेट एक्सेस और इसे ठीक करने के लिए कनेक्ट करने में असमर्थ क्यों है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
अपने iOS डिवाइस पर इंटरनेट से कनेक्ट करना त्वरित और आसान माना जाता है, लेकिन कुछ लोगों के लिए हमेशा ऐसा नहीं होता है। यहाँ इस पोस्ट में, हम एक विशेष iOS डिवाइस पर एक समान समस्या से निपटेंगे और वह नया iPhone X हैंडसेट है। यह जानने के लिए पढ़ें कि आप अपने iPhone X पर वाई-फाई से कनेक्ट क्यों नहीं कर सकते हैं, समस्या को कैसे ठीक करें और वायरलेस इंटरनेट का उपयोग कैसे करें।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे iPhone X समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस के साथ कुछ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। अपने समान मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
क्या आपके iPhone X को वाई-फाई से कनेक्ट करने से रोकता है?
जब वाई-फाई मुद्दों की बात आती है, तो संभावित कारण पर विचार करने के लिए बहुत सारे कारक होते हैं। आम ट्रिगर्स में नेटवर्क आउटेज, अकाउंट इशू, राउटर इश्यू, आईफोन पर सॉफ्टवेयर इश्यू और सबसे खराब, एक हार्डवेयर डैमेज हैं।
नेटवर्क आउटेज किसी भी समय, अनुसूचित या अचानक हो सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपका नेटवर्क सेवा प्रदाता अपने बेस टावरों, लाइनों और नेटवर्क सिस्टम पर रखरखाव की जाँच कर रहा होता है। ये शेड्यूल किए गए आउटेज के अंतर्गत आते हैं और जिन्हें आमतौर पर आपके सेवा प्रदाता द्वारा आगे घोषित किया जाता है। दूसरी ओर, अप्रत्याशित नेटवर्क समस्याएं तब होती हैं जब मुख्य सिस्टम पर अचानक अपेक्षित त्रुटियां होती हैं, या बेस टावरों आदि के साथ कुछ गलत हो जाता है, आउटेज खत्म होने के बाद सेवाओं को फिर से शुरू करने की उम्मीद की जाती है।
खाता समस्याओं को भी संभावित कारणों में से एक माना जाना चाहिए क्योंकि सेवा प्रदाता आमतौर पर समस्याग्रस्त खातों में अस्थायी वियोग लगाते हैं। यदि आप अपने पूर्व के बिलों का भुगतान नहीं करते हैं और आपने अनुग्रह अवधि को पार कर लिया है तो अक्सर ऐसा होता है। यह सत्यापित करने और सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नहीं है, अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपकी सभी सेवाएँ सक्रिय हैं।
वायरलेस राउटर या उपयोग में मॉडेम के मुद्दों को भी अपराधियों के बीच माना जा सकता है, खासकर यदि आपके सभी डिवाइस एक ही वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं। यह संभव है कि राउटर का फर्मवेयर क्रैश हो गया हो और यह डिवाइस को उसके मुख्य कार्य को पूरा करने में असमर्थ बना रहा हो। वायरलेस राउटर के साथ मामूली मुद्दों को अक्सर एक बिजली चक्र या रिबूट द्वारा ठीक किया जाता है।
IPhone पर सॉफ़्टवेयर की गलतियाँ, गलत सेटिंग्स, बदमाश ऐप्स, सॉफ़्टवेयर बग, मैलवेयर, और दोषपूर्ण अपडेट से प्रभावित लोग भी आपके iPhone X के वायरलेस कनेक्टिविटी फ़ंक्शन को प्रभावित कर सकते हैं। इस मामले में, सिस्टम रीसेट सहित सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की एक श्रृंखला आवश्यक होगी। अपने वाई-फाई का बैकअप लें और फिर से सुचारू रूप से चलाएं।
सबसे खराब स्थिति में, एक क्षतिग्रस्त हार्डवेयर मुख्य कारण हो सकता है कि आपका iPhone X वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है या इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकता है। पिछले ड्रॉपिंग या लिक्विड एक्सपोज़र ने वाई-फाई एंटीना या किसी अन्य संबंधित घटकों को नुकसान पहुंचाया हो सकता है, इस प्रकार आपके आईफोन एक्स वाई-फाई को काम करना बंद कर देना चाहिए। दुर्भाग्य से इस मामले में, एक अंतिम निर्धारण के लिए आपकी सबसे अच्छी उम्मीद एक तकनीशियन की सहायता है।
अपने iPhone X पर वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याओं को कैसे ठीक करें?
आपके iPhone X जैसे iOS उपकरणों को प्रभावित करने वाले वाई-फाई मुद्दों के वास्तव में बहुत सारे संभावित समाधान हैं। लेकिन नीचे दिखाए गए अनुसार इन्हें पांच समाधानों में समेटा जा सकता है।
पहला समाधान: पावर चक्र या अपने राउटर / मॉडेम / iPhone X को रिबूट करें।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, राउटर या मॉडेम पर एक क्रैश फर्मवेयर समस्या का मूल कारण हो सकता है। इसलिए इसे बाहर निकालने के लिए, आप पुनः आरंभ कर सकते हैं। वायरलेस राउटर या मॉडेम के अलावा, अपने iPhone X को फिर से चालू या पावर साइकिल चलाना भी अनिवार्य है। इससे आपके iPhone X सॉफ़्टवेयर के क्रैश होने का कारण बन सकता है।
अपने वायरलेस राउटर या मॉडम को साइकिल चलाने या रिबूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन को पावर ऑफ करने के लिए दबाएं।
- बिजली के स्रोत से एसी एडाप्टर को अनप्लग करें और इसे लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक इस तरह रखें।
- बीते हुए समय के बाद, एसी एडॉप्टर को पावर स्रोत में वापस प्लग करें।
- अपने राउटर को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके राउटर की सभी लाइटें स्थिर न हो जाएं। राउटर के पावर साइकिल चलाने के बाद, अपने iPhone X को रिबूट करें
साइड या पावर बटन दबाकर अपने iPhone को सामान्य तरीके से रिबूट करें फिर स्लाइड को पावर ऑफ करें। 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से साइड या पावर बटन दबाएं ।
वाई-फाई को फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह अब इरादा के अनुसार काम कर रहा है।
दूसरा समाधान: वायरलेस नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें।
यदि कोई रिबूट मदद नहीं करता है, तो आपका अगला विकल्प और संभव उपाय यह है कि आप अपने iPhone X से अपने वायरलेस नेटवर्क को भूल जाएं। नेटवर्क दूषित हो गया होगा और इसलिए इसे फिर से सेट करने की आवश्यकता है। अपने iPhone X से वायरलेस नेटवर्क को भूलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर नेविगेट करें फिर सेटिंग्स-> वाई-फाई पर टैप करें ।
- सुनिश्चित करें कि वाई-फाई स्विच सक्षम या चालू है।
- अपने वायरलेस नेटवर्क के बगल में सूचना (i) आइकन टैप करें।
- फिर इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प पर टैप करें ।
- पुष्टि करने के लिए भूल जाओ टैप करें। आप समान चरणों का उपयोग करके अपने iPhone से सभी वायरलेस नेटवर्क को भी भूल सकते हैं।
- अपने iPhone X को पुनरारंभ करें फिर अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से जोड़ने या फिर से जोड़ने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई पर वापस जाएं ।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका वायरलेस नेटवर्क दिखाई न दे, तब उस पर टैप करें।
- ज्वाइन या कनेक्ट करने का विकल्प चुनें ।
- संकेत मिलने पर अपना वायरलेस नेटवर्क पासवर्ड डालें।
यह आपके iPhone को आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देता है जैसे कि यह पहली बार करता है।
तीसरा समाधान: अपने iPhone X पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट आवश्यक हो सकता है। यह संभव है कि नेटवर्क सेटिंग्स को आपके iPhone X पर अपडेट या कुछ दुष्ट ऐप्स द्वारा गड़बड़ कर दिया गया है और इसलिए उन्हें रीसेट की आवश्यकता है। कृपया ध्यान दें कि इस प्रक्रिया में वाई-फाई पासवर्ड और सर्वर सेटिंग्स सहित आपके सभी वायरलेस नेटवर्क जानकारी को हटा दिया जाएगा। कहा कि शुरू करने से पहले अपने वायरलेस पासवर्ड पर ध्यान दें क्योंकि सेटअप के बाद आपको उनकी आवश्यकता होगी।
अपने iPhone X पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें ।
नेटवर्क रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone तब रीबूट होगा। फिर आपको बाद में अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करना होगा।
ऐसा करने के लिए, Settings-> Wi-Fi पर जाएं। यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई को फिर से सक्षम करने के लिए स्विच को टैप करें और फिर अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
चौथा समाधान: अपने iPhone X पर फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें।
यदि पहले से कोई भी तरीका समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट पहले से ही आवश्यक हो सकता है और यह भी कि आपका iPhone X अभी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है या इंटरनेट एक्सेस नहीं कर सकता है। यह एक अधिक गंभीर सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है जिसकी कुल प्रणाली को साफ करने की आवश्यकता है। फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना एक थकाऊ काम हो सकता है, खासकर यदि आपने अपने डिवाइस पर बहुत सारी सामग्री संग्रहीत की हो। इसका मतलब यह है कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपको अधिक सामग्री का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है। लेकिन सकारात्मक नोट पर, अपने iPhone X पर फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन करना समस्या का अंतिम समाधान हो सकता है।
अपने iPhone X को रीसेट करने के लिए, होम स्क्रीन पर नेविगेट करें और फिर Settings-> General-> Reset-> Erase All Content and Settings में जाएं। यदि संकेत दिया गया है तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें और फिर रीसेट की पुष्टि करने के लिए मिटाएं iPhone पर टैप करें।
जब तक रीसेट समाप्त नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें फिर प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ें। अपने वायरलेस नेटवर्क को सेट करें फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अब अपने iPhone X पर वाई-फाई से कनेक्ट कर सकते हैं।
पाँचवाँ समाधान: iTunes का उपयोग करके अपने iPhone X पर DFU मोड को पुनर्स्थापित करें।
अंतिम विकल्प और संभव समाधान आप का सहारा ले सकते हैं यदि बाकी सभी आपके iPhone X को ठीक करने में विफल रहे हैं वाई-फाई एक DFU मोड रिस्टोर है। यह सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार है जिसे आप अपने iPhone पर कर सकते हैं। अपनी डिवाइस को इस स्थिति में रखने से यह बूटलोडर या ऑपरेटिंग सिस्टम को सक्रिय किए बिना भी iTunes के साथ संचार करने की अनुमति देता है। कहा कि, आपको जारी रखने के लिए एक नवीनतम आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के साथ एक कंप्यूटर (विंडोज या मैक) को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। यह भी ध्यान दें कि यह पुनर्स्थापना आपके iPhone के प्रत्येक डेटा को मिटा देगा, इसलिए अपने iPhone का बैकअप पहले से सुनिश्चित कर लें।
क्या आपको इस विधि के साथ आगे बढ़ना चाहिए, आप एक व्यापक गाइड का उल्लेख कर सकते हैं कि DFU मोड कैसे काम करता है और यह आपके iPhone X पर कैसे किया जाता है। अधिक जानकारी के लिए iPhone X के लिए हमारे ट्यूटोरियल अनुभाग पर जाएं।
और मदद लें
यह मानते हुए कि आपने अपने अंत में पहले से ही सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी आप एक ही समस्या का अंत कर रहे हैं और यह कि आपका iPhone X अभी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है या इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता है, आपके लिए ऐसा करने के लिए क्या बचा है अपने वाहक से संपर्क करें या Apple सहायता और आगे की सहायता और आधिकारिक सिफारिशों की तलाश करें। अन्यथा, आप बस एक सेवा केंद्र की यात्रा के लिए एक तिथि निर्धारित कर सकते हैं और आपके आईफोन का एक Apple तकनीशियन द्वारा निदान किया जा सकता है। यह संभव है कि आपके iPhone X ने अपने वायरलेस फ़ंक्शंस को पीड़ित करते हुए किसी प्रकार की क्षति का सामना किया हो।
