मेरा सैमसंग गैलेक्सी जे 3 क्यों गर्म हो रहा है या ज़्यादा गरम हो रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

ओवरहेटिंग मुद्दे अक्सर मोबाइल उपकरणों में तेजी से बैटरी की निकासी की समस्या से जुड़े होते हैं। और ऐसा ज्यादातर लोगों ने ही सोचा है। हालाँकि, ओवरहीटिंग मुद्दों के कई मामले एक सॉफ्टवेयर समस्या से जुड़े हैं। सिस्टम में कुछ डिवाइस को ज़्यादा गरम करने का कारण बन रहा है। वास्तव में ट्रिगर्स क्या हैं और अंत उपयोगकर्ताओं के पास क्या विकल्प हैं? ये मुख्य प्रश्न हैं जो इस पोस्टिंग में संबोधित किए जाएंगे।

इसे और अधिक विशिष्ट बनाने के लिए, आइए हम सैमसंग गैलेक्सी जे 3 पर एक प्रासंगिक मुद्दे से निपटते हैं। इसलिए यदि आप एक ही डिवाइस पर उचित समस्या से निपटने में मदद के लिए खोज करते समय इस पृष्ठ पर उतरते हैं, तो आप पढ़ना बेहतर समझते हैं। संभावित कारणों के अलावा, यह सामग्री हाथ में समस्या को हल करने के लिए कुछ मददगार और संभावित समाधानों पर भी प्रकाश डालती है।

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आपके गैलेक्सी जे 3 को गर्म करने या गर्म करने के लिए क्या ट्रिगर करता है?

गैलेक्सी J3 जैसे मोबाइल उपकरणों में ओवरहीटिंग की समस्या खराब बैटरी की तरह दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण हो सकती है। एक ग्लिचिंग ऐप डिवाइस को ओवरहीट करने का कारण भी बन सकता है, खासकर जब वह ऐप बैकग्राउंड में उपयोग या चल रहा हो। यदि कोई नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद लक्षण उकसाता है और बना रहता है, तो उस ऐप को अपराधी होना चाहिए। आप संदिग्ध ऐप को हटाने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो जाएगी। एक सॉफ्टवेयर बग सिस्टम में घुसने पर भी यही लक्षण हो सकता है। उदाहरण के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट, या तो ऐप अपडेट या नए एंड्रॉइड फ़र्मवेयर संस्करणों को डिवाइस पर रोल आउट और कार्यान्वित किया गया। इस स्थिति में, गैलेक्सी J3 पर ओवरहीटिंग की समस्या को कुछ बग्स द्वारा ट्रिगर किए गए अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच टैग किया जा सकता है, और जिसे संभवतः एक अन्य अपडेट द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए जिसमें आवश्यक फिक्स शामिल हैं।

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नीचे अन्य कारक दिए गए हैं जो आपके गैलेक्सी जे 3 को गर्म या गर्म कर सकते हैं:

  • प्रोसेसर बहुत व्यस्त है। इसका मतलब यह है कि इसमें बहुत प्रक्रिया है। शायद, एक निश्चित ऐप बदमाश जा रहा है और प्रोसेसर को ज़्यादा गरम कर सकता है। यदि डिवाइस जटिल वीडियो गेम या वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय ओवरहीट करता है, तो ब्रेक लें और अपने डिवाइस को कुछ समय के लिए ठंडा होने दें।
  • चार्ज करते समय । चार्ज करने पर फोन भी गर्म हो जाता है। हालांकि यह सामान्य रूप से प्रत्येक डिवाइस के लिए होता है, यह एक मुद्दा हो सकता है जब यह उस बिंदु पर पहुंच जाता है जहां आप अपने फोन को रखने के लिए नंगे नहीं हो सकते क्योंकि यह बहुत गर्म है। आमतौर पर इस तरह के मामलों को गैर-OEM चार्जर्स या असंगत थर्ड-पार्टी चार्जिंग एक्सेसरीज के उपयोग से जोड़ा जाता है। अत्यंत गर्म तापमान वाले स्थान पर अपने उपकरण को चार्ज न करें।
  • बहुत गर्म माहौल। अत्यधिक गर्म तापमान भी उपयोग में होने पर एक उपकरण को सामान्य से जल्दी गर्म करने का कारण बन सकता है। एक ही बात तब हो सकती है जब एक साथ कई जटिल ऐप चल रहे हों। मल्टीटास्किंग प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए बहुत अधिक शक्ति की आवश्यकता होती है। प्रोसेसर को जितना अधिक काम करने की आवश्यकता होती है, उतना ही यह आपके डिवाइस को गर्म करता है।
  • खराब बैटरी। उस मामले में जहां एक ह्रासमान बैटरी को दोष देना है और यह अधिक बार गर्म होता है, यह एक संकेत है कि बैटरी को बदलने की आवश्यकता है।

अंतर्निहित कारण निर्धारित करने के लिए, समस्या की शुरुआत से पहले क्या हुआ है, इसके बारे में सोचें। ऐसा करने से आपको कुछ ही समय में इसे अलग करने और ठीक करने में मदद मिलेगी।

ओवरहीटिंग करने वाले अपने गैलेक्सी जे 3 को कैसे ठीक करें?

समस्या निवारण में समय और प्रयास को बचाने के लिए, संभावित कारणों से भौतिक या तरल क्षति को खत्म करने का प्रयास करें। एक बार जब आपने पुष्टि कर दी है कि कोई हार्डवेयर क्षति मौजूद नहीं है, तो आप अब डिवाइस के सॉफ़्टवेयर का समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं। यहां आपके विकल्प हैं।

सॉफ्टवेयर का समस्या निवारण

संभावित दोषियों से सॉफ़्टवेयर की समस्याओं को समाप्त करने के लिए, निम्नलिखित विकल्पों के साथ सॉफ़्टवेयर को पहले से समस्या निवारण करने का प्रयास करें:

सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को बायपास या अक्षम कर देगा, इस प्रकार यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि तृतीय-पक्ष ऐप मुसीबत में डाल रहा है या नहीं। अपने गैलेक्सी J3 को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस बंद है।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर बटन दबाकर रखें।
  3. पावर बटन रिलीज़ करें जब सैमसंग लोगो दिखाई दे तो तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  4. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. फिर आपको स्क्रीन के नीचे बाईं ओर एक सुरक्षित मोड लेबल दिखाई देगा।
  6. तब वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

अब अपने डिवाइस का उपयोग उस तरह से करें जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं, अगर यह अभी भी गर्म हो रहा है या ज़्यादा गरम हो रहा है तो इसका पालन करें। अगर ऐसा नहीं होता है तो इसका मतलब है कि थर्ड पार्टी ऐप ट्रिगर है। याद रखने की कोशिश करें कि आपके हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप में से कौन सा अपराधी है तो ऐप को अनइंस्टॉल कर दें। एप्लिकेशन को सुरक्षित मोड में अनइंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से ऐप्स टैप करें।
  2. संपादित करें टैप करें
  3. इसे अनइंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन पर लाल माइनस (-) आइकन पर टैप करें।
  4. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए संकेत पर ठीक टैप करें।

संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए आप एप्लिकेशन मैनेजर का भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग- > एप्लिकेशन-> एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें
  3. उस ऐप को टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें
  4. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

आप अपने डिवाइस पर प्रीलोडेड ऐप्स को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं लेकिन आप हाल ही में लागू किए गए किसी भी अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। आप बाद वाले विकल्प पर विचार कर सकते हैं यदि आपको संदेह है कि हाल ही में स्थापित ऐप अपडेट आपके डिवाइस को गर्म कर रहा है।

कैश पार्टीशन साफ ​​करें। कैश विभाजन को पोंछने से आपके डिवाइस पर सिस्टम कैश विभाजन को किसी भी दूषित फाइल और सेगमेंट को साफ करने में मदद मिल सकती है, जिससे डिवाइस के उपयोग में आने पर समस्या उत्पन्न हो सकती है। सिस्टम कैश विभाजन अस्थायी सिस्टम डेटा संग्रहीत करता है और सिस्टम को विभिन्न ऐप को जल्दी से एक्सेस करने की अनुमति देता है। बात यह है कि इस विभाजन में कैश्ड फाइलें भी अव्यवस्थित और पुरानी हो सकती हैं। यही कारण है कि सिस्टम को सुचारू रूप से चलाने के लिए समय-समय पर कैशे क्लियरिंग करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। प्रक्रिया में कोई डेटा और व्यक्तिगत सेटिंग्स प्रभावित नहीं होंगी, इसलिए आप इस पर विचार करने के विकल्प के रूप में विचार करना चाह सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. यदि आवश्यक हो तो फोन बंद कर दें
  2. पावर बटन, होम बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक ही समय में दबाकर रखें।
  3. सैमसंग लोगो पर, पावर बटन को छोड़ें, लेकिन अन्य दो बटन दबाए रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो होम और वॉल्यूम अप बटन जारी करें
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू से, वाइप कैश विभाजन को नेविगेट करने और हाइलाइट करने के लिए बार-बार वॉल्यूम नीचे दबाएं
  6. चयनित विकल्प की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं
  7. एक बार कैश साफ़ हो जाने के बाद, " रिबूट सिस्टम अब " हाइलाइट किया जाना चाहिए
  8. अपने डिवाइस की पुष्टि और पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।

अपने गैलेक्सी J3 पर फर्मवेयर अपडेट करें। आपके डिवाइस सिस्टम को अधिक अनुकूलित, मजबूत और स्थिर रखने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट आवश्यक हैं। सॉफ़्टवेयर बग के कारण होने वाली मौजूदा समस्याओं को दूर करने के लिए अपडेट में बग फिक्स हैं। यह आपके डिवाइस पर ओवरहेटिंग समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है, खासकर अगर यह सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा ट्रिगर किया गया हो। इस प्रकार यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो अपने गैलेक्सी जे 3 के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें और फिर इसे अपने डिवाइस पर लागू करें। ऐसे:

सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण वाई-फाई से जुड़ा है और पर्याप्त शक्ति उपलब्ध है। तो इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. फ़ोन के बारे में टैप करें
  4. सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें
  5. अपडेट के लिए जाँच करें
  6. यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड नाउ पर विकल्प पर टैप करें।
  7. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वह अपडेट फ़ाइल डाउनलोड न कर ले फिर अपडेट इंस्टॉल करने का विकल्प

आपकी डिवाइस तब बिजली डाउन करेगी और फिर वापस आ जाएगी। बाद में, एक स्क्रीन दिखाएगा कि स्थापना पूर्ण हो गई है।

  • अपने डिवाइस का उपयोग जारी रखने के लिए ठीक टैप करें।

मास्टर रीसेट (वैकल्पिक)। यदि पिछले तरीकों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपका गैलेक्सी जे 3 अभी भी गर्म हो रहा है, तो आप इस बार मास्टर रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं। ऐसा करने से आपको अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या की संभावना का पता लगाने में मदद मिलेगी, जिसके उपयोग के कारण डिवाइस को ज़्यादा गरम करना होगा। हालाँकि, आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को इस प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा क्योंकि यह आपके डिवाइस को पूरी तरह से मिटा देगा और फिर इसे फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करेगा। सिस्टम में किसी भी टूटे हुए खंड या फाइल को इसी तरह मिटा दिया जाएगा और प्रक्रिया में सुधार किया जाएगा। क्या आपको अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए आगे बढ़ना चाहिए, फिर इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बैकअप का चयन करें और रीसेट करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें
  5. यदि आप एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने माइक्रोएसडी कार्ड पर संग्रहीत सभी डेटा को हटाने के लिए एसडी कार्ड को प्रारूपित करने के विकल्प का चयन करें। माइक्रोएसडी कार्ड से दूषित फाइलें डिवाइस का उपयोग करते समय होने वाली कुछ समस्याओं को भी ट्रिगर कर सकती हैं।
  6. जारी रखने के लिए फोन रीसेट करें टैप करें
  7. इसके बाद Delete All पर टैप करें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस आपके व्यक्तिगत डेटा को समाप्त नहीं कर देता है और एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म को इसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करता है। तब तक, आप प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

समस्या निवारण हार्डवेयर

यदि समस्या सॉफ़्टवेयर के समस्या निवारण के बाद बनी रहती है, तो हार्डवेयर में गलती होने की अधिक संभावना है। हार्डवेयर के समस्या निवारण के लिए निम्न विधियों को आजमाएँ।

एसडी कार्ड निकालें। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एसडी कार्ड में कुछ भ्रष्ट डेटा भी हो सकते हैं जो इसी तरह डिवाइस कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं। कुछ मोबाइल उपकरणों में ओवरहीटिंग समस्याओं को एसडी कार्ड की समस्याओं से जोड़ा गया है। इसे बाहर निकालने के लिए, किसी भी एसडी कार्ड को हटाने की कोशिश करें और देखें कि आपका डिवाइस बिना माइक्रोएसडी कार्ड डाले कैसे काम करता है।

बैटरी निकालें और डालें। इस मामले में विचार करने के लिए बैटरी भी एक अन्य कारक है। सुनिश्चित करें कि आपकी बैटरी में डेंट, सूजन या खरोंच जैसे संभावित नुकसान के कोई निशान नहीं हैं। तरल जोखिम के पहले उदाहरण बैटरी को नुकसान पहुंचा सकते हैं और लक्षणों में से एक ओवरहीटिंग है।

बैटरी को कैलिब्रेट करें। प्रत्येक तीन महीने में एक बार बैटरी अंशांकन का संचालन करने की सिफारिश की जाती है। ऐसा करने से आपकी बैटरी के जीवनकाल को अनुकूलित और लम्बा करने में मदद मिलेगी। पूरी प्रक्रिया में सामान्य रूप से डिवाइस का उपयोग करना शामिल है जब तक कि बैटरी पूरी तरह से सूखा न जाए। बैटरी को तब तक रिचार्ज करें जब तक कि वह पूर्ण (100%) न हो जाए और तब तक अपने डिवाइस का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी समाप्त या खाली न हो जाए। डिवाइस को फिर से चार्ज करें जब तक कि यह पूर्ण (100%) न हो जाए और इसे करना चाहिए। बैटरी अंशांकन भी शक्ति (बैटरी) और चार्जिंग मुद्दों के लिए एक अनुशंसित समाधान है।

मरम्मत या प्रतिस्थापन विकल्पों पर विचार करें

यदि उपरोक्त उल्लिखित समाधानों में से कोई भी आपके गैलेक्सी जे 3 पर समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, जो कि अधिक गरम है, तो अब आपको अपने फोन को एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा संभव हार्डवेयर क्षति फिक्सिंग या कुछ घटकों के प्रतिस्थापन के लिए निदान करने पर विचार करना चाहिए, यदि आवश्यक हो या फिर आप समस्या को बढ़ाने के लिए अपने डिवाइस कैरियर या सैमसंग सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं और उनके अंत में आवश्यक उपकरणों के साथ अधिक उन्नत समस्या निवारण करने में और सहायता ले सकते हैं।

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