Apple iPhone 7 iMessage समस्या: iMessage मेरे iPhone 7 पर काम क्यों नहीं कर रहा है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

आश्चर्य है कि क्यों #iMessage आपके # Apple iPhone 7 (# iPhone7) पर काम नहीं कर रहा है या iOS अपडेट के बाद iMessage से परेशान है? यह सामग्री मदद करने में सक्षम हो सकती है। अंतर्निहित कारण का निदान और हल करने का तरीका जानने के लिए आगे पढ़ें।

IOS के नए शौक के लिए, iMessage iOS उपकरणों के लिए Apple द्वारा पेटेंट की गई एक संदेश सेवा है, जिसमें नवीनतम iPhone वेरिएंट शामिल हैं। यह उपयोगकर्ताओं को अपने आईफ़ोन, आईपैड और मैक उपकरणों का उपयोग करके मुफ्त में संदेश भेजने की अनुमति देता है। दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ता इस लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, इस प्रकार यह स्थिर और अच्छी तरह से संरचित होने के लिए प्रोग्राम किया गया है। लेकिन किसी भी अन्य अनुप्रयोग की तरह, iMessage भी बग और glitches द्वारा प्रवेश किया जा सकता है। इस पोस्ट में, हम अपने संबंधित उपकरणों पर iMessage सेवा का उपयोग करते समय iPhone 7 मालिकों द्वारा सामना किए गए कुछ मुद्दों और समस्याओं को संबोधित करेंगे।

हालांकि, जिनके पास अन्य समस्याएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं और हम अपने पाठकों को मुफ्त सहायता प्रदान करते हैं। आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और अपनी समस्या के बारे में हमें पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

IMessage मेरे iPhone 7 पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

कई कारकों से iMessage में शिथिलता आ सकती है या आपके नए iPhone पर ठीक से काम नहीं कर सकता है। पहचान किए गए दोषियों में निम्नानुसार हैं:

• IMessage सेवाओं को प्रभावित करने वाला सर्वर रुकावट या आउटेज
• फोन नंबर या Apple ID iMessage के साथ पंजीकृत नहीं है
• नेटवर्क या कनेक्टिविटी समस्याएँ
• आपके iPhone पर गलत दिनांक और समय
• सॉफ्टवेयर कीड़े

इनमें से प्रत्येक कारक से निपटने के तरीके जानने के लिए पढ़ना जारी रखें, मूल कारण को हल करें, और फिर अपने नए iOS स्मार्टफोन पर iMessage का उपयोग करना शुरू करें, जिसमें कोई अधिक परेशानी न हो।

प्रासंगिक लक्षण:

बाद में सूचीबद्ध iPhone 7 पर iMessage के साथ प्रासंगिक समस्याएं हैं जो इस सामग्री में भी शामिल हैं और संबोधित की गई हैं।

• IMessages भेजें / प्राप्त नहीं कर सकते
• संदेश भेजते समय iMessage लटका या जमा देता है
• संदेश अपरिवर्तित दिखाए जाते हैं
• iMessage सक्रियण त्रुटि की प्रतीक्षा कर रहा है
• गुम iMessage संदेश
• iMessage iOS 10 पर काम नहीं कर रहा है, बाद में iOS अपडेट
• iMessage वितरित नहीं किया गया

संभावित समाधान और अनुशंसित समाधान

निम्नलिखित मानक समस्या निवारण प्रक्रियाएं हैं और Apple समर्थन द्वारा सुझाए गए संभावित सुधारों में आपको iMessages भेजने और प्राप्त करने के साथ समस्याओं का सामना करना चाहिए, साथ ही साथ अन्य प्रासंगिक iMessage समस्याएं जो हाल ही में iOS अपडेट के बाद ट्रांसपेर हो सकती हैं। आप बाद के किसी भी समाधान की कोशिश कर सकते हैं, जो आपको लगता है कि आपकी स्थिति के लिए सबसे अच्छा है।

चरण 1. सुनिश्चित करें कि iMessage को प्रभावित करने वाले कोई सर्विस इश्यू या आउटेज नहीं हैं

यह विशेष रूप से एक समस्या है अगर समस्या अभी अचानक हुई है। आपके लिए जाँच करने के लिए, आधिकारिक Apple समर्थन पृष्ठ पर जाएँ और फिर सिस्टम स्थिति पर जाएँ। पहले ऐसा करना, आपको समय और प्रयास को समस्या निवारण से बचाने में मदद करेगा। यदि एक आउटेज चल रहा है, तो आपको बस इतना करना होगा कि जब तक यह खत्म न हो जाए, तब तक iMessage सेवा वापस सामान्य हो जाए।

ऐप्पल की iMessage सेवा को कभी-कभी आउटेज का सामना करना पड़ा है, जिसे कंपनी के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर प्रलेखित किया गया है।

चरण 2. सुनिश्चित करें कि आपने अपने फोन नंबर या ऐप्पल आईडी के साथ iMessage को पंजीकृत किया है

समस्याएँ तब भी प्रकट हो सकती हैं यदि आपने अपने फ़ोन नंबर या Apple ID के साथ iMessage को पंजीकृत नहीं किया है। इसलिए उस पर भी जांच अवश्य करें। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो सेटिंग्स पर जाएँ-> संदेश-> भेजें और प्राप्त करें और फिर देखें कि आपका फ़ोन नंबर या Apple ID पंजीकृत है या नहीं। यह भी सुनिश्चित करें कि आपने उपयोग के लिए iMessage को चुना या सक्षम किया है।

चरण 3. डेटा कनेक्टिविटी की जांच और सुनिश्चित करना सक्रिय है

यह सत्यापित करने के लिए कि क्या आप कनेक्ट हैं, सफारी खोलें और फिर apple.com पर जाएँ। यदि पृष्ठ लोड नहीं होगा या आप अपने iPhone पर सक्षम डेटा कनेक्टिविटी के साथ भी वेबसाइट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो वाई-फाई कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह बाद में काम करता है।

महत्वपूर्ण लेख

• यदि आप सेल्युलर डेटा पर कॉल करते समय iMessage जैसी iMessage समस्याओं का सामना नहीं करते हैं, तो अधिक संभावना है, आपका नेटवर्क एक साथ डेटा और वॉइस कॉल का समर्थन नहीं करता है। एक साथ डेटा और वॉयस कॉल केवल 3 जी और तेज जीएसएम नेटवर्क द्वारा समर्थित हैं। अस्थायी समाधान के रूप में, आप सेलुलर से वाई-फाई नेटवर्क पर स्विच कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई पर जाएं और कॉल करते समय iMessage का उपयोग करने के लिए वाई-फाई को सक्षम करें।

चरण 4. अपने iPhone को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, अस्थायी सॉफ़्टवेयर असंगतताएँ iMessage सेवाओं को भी प्रभावित कर सकती हैं। अगर यह पहली बार iMessage आपके iPhone 7 पर काम नहीं कर रहा है और उपरोक्त सभी कारकों की जाँच की जाती है, तो आपका अगला वर्कअराउंड आपके डिवाइस पर पुनः आरंभ करना है। शुरुआत के लिए, iPhone 7 पर एक पुनः आरंभ पावर और बटन दबाकर किया जाता है जब तक कि लाल स्लाइडर दिखाई नहीं देता। अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। लगभग 30 सेकंड के बाद, Apple बटन को स्क्रीन पर दिखाने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें। यदि आपका मैसेज ऐप क्रैश हो जाता है, तो रिबूट की भी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

चरण 5. सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि तिथि और समय सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई हैं

यदि iMessage iOS के लिए नवीनतम अद्यतन को डाउनलोड करने और स्थापित करने के बाद सक्रिय करने में विफल रहता है या आपको अपने iPhone पर सक्रियण त्रुटि के लिए एक iMessage प्रतीक्षा कर रहा है, तो एक उच्च संभावना है कि दिनांक और समय आपके डिवाइस पर ठीक से सेट नहीं किया गया है।

दिनांक और समय को सत्यापित करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> दिनांक और समय-> स्वचालित रूप से सेट करें । यह भी सुनिश्चित करें कि आप वाई-फाई से जुड़े हैं और आपका कैरियर iMessage का समर्थन करता है।

सक्रियण त्रुटि के लिए प्रतीक्षारत iMessage से छुटकारा पाने में हवाई जहाज मोड पर टॉगल करने से भी मदद मिल सकती है।

चरण 6. अपने iPhone 7 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि समस्या पुनरारंभ करने के बाद भी बनी रहती है, तो अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से विशेष रूप से मदद मिल सकती है यदि iMessage समस्या एक नेटवर्क गड़बड़ द्वारा ट्रिगर की जाती है। प्रक्रिया आपके सभी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को मिटा देगी और उन्हें फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में पुनर्स्थापित कर देगी। इसका मतलब है कि आपके वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, सेलुलर सेटिंग्स, साथ ही वीपीएन और एपीएन सेटिंग्स जो आपने पहले उपयोग की हैं, वे मिट जाएंगे। कहा जा रहा है, सुनिश्चित करें कि आप पहले से ही उन पर ध्यान दें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो सेटिंग्स-> संदेशों पर जाकर अपने डिवाइस पर iMessage को बंद या अक्षम करें ।

IMessage को बंद करने के बाद, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें, और फिर रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट होने के बाद, सेटिंग्स-> संदेशों पर वापस जाकर iMessage को फिर से सक्षम करें और फिर अपने iPhone 7 पर iMessage को चालू करें।

IOS अपडेट के बाद iMessage के मुद्दों के लिए अन्य संभावित समाधान

यदि उपरोक्त में से कोई भी वर्कआर्ड्स समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है या iMessage अभी भी आपके iPhone 7 पर काम नहीं कर रहा है, तो आप नीचे दिए गए अन्य लागू वर्कअराउंड में से किसी को भी आज़मा सकते हैं।

• यदि iMessage केवल विशिष्ट संपर्क के साथ काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि संदेश से संपर्क करने की कोशिश करना आपके संदेश ऐप में अवरुद्ध नहीं है। ब्लॉक-लिस्टेड कॉन्टैक्ट्स पर जाँच करने के लिए, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएँ -> संदेश-> ब्लॉक किए गए-> और फिर ब्लॉक की गई लिस्ट से कॉन्टैक्ट को वेरिफाई करें। यह भी सुनिश्चित करें कि आप जिस संदेश को भेजने का प्रयास कर रहे हैं वह iMessage के साथ पंजीकृत है।
• यदि आप किसी विशिष्ट संपर्क या संपर्कों के साथ समस्या उत्पन्न करते हैं, तो एक अन्य समाधान यह कोशिश कर सकता है कि महत्वपूर्ण संदेशों का बैकअप लेना या अग्रेषित करना और फिर संपर्क के साथ अपने वर्तमान मैसेजिंग थ्रेड्स को हटाना। संपर्क के लिए एक नया संदेश बनाएं और फिर iMessage का उपयोग करके पुनः प्रयास करें। यदि वह कोई अच्छा काम नहीं करेगा, तो संपर्क ऐप में संपर्क हटाने और पुनः जोड़ने का प्रयास करें। उसके बाद, नए बनाए गए संपर्क में एक नया संदेश बनाएं और देखें कि क्या यह अब काम करता है।
• अंत में, बैकअप और अपने iPhone 7 को नए के रूप में पुनर्स्थापित करें। हालाँकि, इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में माना जाना चाहिए, खासकर अगर आपके iPhone iOS के लिए एक नया अद्यतन स्थापित करने के बाद iMessage समस्या होती है और यह सभी अनुशंसित समाधानों को करने के बाद भी बनी रहती है। आप बैकअप के साथ आगे बढ़ने और iCloud या iTunes के साथ प्रक्रियाओं को पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं। ICloud बैकअप और पुनर्स्थापना के लिए, आपको आगे बढ़ने के लिए अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। दूसरी ओर, आईट्यून्स प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण के साथ आपको अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। बस वह तरीका चुनें जो आपके लिए सबसे अच्छा हो।
• खोए हुए iMessages और पाठ संदेशों के मामले में, आप बिना बैकअप के भी खोए हुए iMessages और पाठ संदेशों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए iOS सामग्री पुनर्प्राप्ति उपकरण का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको बस ऐप स्टोर पर जाने की जरूरत है और फिर अपने iPhone 7 के लिए उपलब्ध iOS सामग्री पुनर्प्राप्ति टूल की खोज करें, इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें और उनके पास एक कोशिश है।
• IOS 10 में undelivered या unsent iMessages के लिए, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आप Wi-Fi या 3G / 4G नेटवर्क से जुड़े हैं। यदि आपको विस्मयादिबोधक चिह्न (!) या अलर्ट आइकन दिखाई देता है, तो उस आइकन पर टैप करें और फिर से iMessage भेजने का प्रयास करें।
• यदि आपका iPhone iMessages प्राप्त नहीं कर सकता है, तो LTE को बंद करने या केवल डेटा के लिए उपयोग करने का प्रयास करें।
• IMessages के लिए जो खुले या रिक्त नहीं होंगे, एक बल पुनरारंभ इसे ठीक करने में मदद कर सकता है। ऐसा करने के लिए, Apple लोगो प्रकट होने तक 10 सेकंड के लिए होम और पावर बटन एक साथ दबाए रखें। यदि वह कोई अच्छा काम नहीं करेगा, तो आप अपने डिवाइस पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुन सकते हैं या अंत में, अपने iPhone को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और इसे नए रूप में सेट कर सकते हैं।
• जाँच करें कि क्या iMessage सेटिंग्स में जाकर अपने फ़ोन नंबर से भेज रहा है -> संदेश -> भेजें और प्राप्त करें-> प्रारंभ नया वार्तालाप से लेबल किए गए स्तंभों में अपना फ़ोन नंबर चुनें और आप iMessage At तक पहुंच सकते हैं । यदि आप अपना फ़ोन नंबर सूचीबद्ध नहीं देखते हैं, तो उसे जोड़ें। लेकिन अपना फ़ोन नंबर जोड़ने से पहले, आपको अपनी ऐप्पल आईडी से केवल अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करके साइन आउट करना होगा और फिर साइन आउट पर टैप करना होगा । साइन आउट करने के बाद, सेटिंग्स पर जाएं-> संदेश-> भेजें और प्राप्त करें-> टैप करें अपने ऐप्पल आईडी के साथ iMessages-> साइन के लिए अपनी ऐप्पल आईडी का उपयोग करें । सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नंबर और Apple ID “You can be Reached By iMessage At” सेक्शन के अंतर्गत सूचीबद्ध हैं।
• 3D टच और Reduce Motion सुविधाओं को अक्षम करना भी दूसरों द्वारा एक स्थायी समस्या के लिए अस्थायी फिक्स का उपयोग किया जाता है, जिसमें कुछ iMessages सुविधाएँ और प्रभाव काम नहीं कर रहे हैं।
• सुनिश्चित करें कि आपने प्राप्तकर्ता के लिए सही फ़ोन नंबर या ईमेल पता दर्ज किया है।

यदि इनमें से कोई भी विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और यह कि iMessage अभी भी आपके iPhone 7 डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो कृपया iMessage सेवा सत्यापन और अन्य सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें। या आप Apple सपोर्ट के लिए समस्या को बढ़ा सकते हैं और आगे सहायता के लिए कह सकते हैं।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।