Apple iPhone 7 Plus ओवरहीटिंग मुद्दा: मेरा iPhone 7 Plus बहुत गर्म क्यों है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

Apple ने अपने नवीनतम #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) डिवाइस को उन क्षेत्रों में संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया है जहां तापमान 0 से 35 डिग्री सेल्सियस के बीच है। यही कारण है कि iPhone को बेहद ठंडे या गर्म वातावरण में ले जाने में विवेकशीलता का पालन करना चाहिए क्योंकि ऐसा करने से तापमान को इसके ऑपरेटिंग मानदंड से परे धकेल दिया जा सकता है। ऐसे अन्य कारक भी हैं जो आपके iPhone को अत्यधिक गर्म वातावरण से अलग करने का कारण बन सकते हैं। अनुशंसित समाधानों के साथ ये सभी चीजें हैं जो हम इस पोस्टिंग के माध्यम से निपटने और संबोधित करने जा रहे हैं।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने iPhone 7 प्लस के साथ अन्य चिंताएं रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने इस नए iPhone के साथ कुछ सबसे आम तौर पर सूचित मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या यदि आप वह नहीं ढूंढ पा रहे हैं जो आप उस पृष्ठ में देख रहे हैं, तो हमारे iPhone समस्याओं को भरें और सबमिट सबमिट करें। चिंता न करें, यह एक नि: शुल्क परामर्श सेवा है ताकि आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता न करनी पड़े। बस हमें समस्या के बारे में अधिक जानकारी दें और हम आपको इसे ठीक करने में मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

मेरा iPhone 7 Plus ओवरहीटिंग या अत्यधिक गर्म क्यों है?

अमेरिकी सुरक्षा मानक के अनुरूप, Apple ने अपने iOS उपकरणों को एक निश्चित तापमान सीमा से अधिक होने पर उपयोगकर्ताओं को तापमान चेतावनी स्क्रीन के साथ संकेत देने के लिए प्रोग्राम किया है।

संदेश संकेत आपको बताता है कि, " iPhone का उपयोग करने से पहले आपको इसे ठंडा करने की आवश्यकता है ।" यह चेतावनी संदेश सामान्य रूप से एक काले रंग की पृष्ठभूमि पर दिखाई देगा और कभी-कभी ओवरले अलर्ट के रूप में दिखाता है यदि आप अपने डिवाइस के साथ नेविगेशन का उपयोग कर रहे हैं। जितनी जल्दी हो सके अपने iPhone का उपयोग फिर से शुरू करने के लिए आपको इसे बंद करने की आवश्यकता होगी, इसे एक कूलर क्षेत्र में ले जाएं, और फिर इसे ठंडा होने दें। उसके बाद, आप अपने iPhone को पुनः आरंभ और उपयोग कर सकते हैं।

सामान्य तापमान सीमा से अधिक होने पर आपके iPhone 7 प्लस का क्या होता है?

अत्यधिक गर्म होने के अलावा, आपके iPhone की कुछ कार्यक्षमताएं ओवरहीटिंग से भी प्रभावित हो सकती हैं क्योंकि यह कूल डाउन मोड में स्विच करता है। इस स्थिति के दौरान, आपका iPhone चार्ज करना बंद कर देता है, स्क्रीन मंद हो जाता है या काला हो जाता है, और कैमरा फ्लैश अस्थायी रूप से अक्षम हो जाता है। सेलुलर रेडियो एक कम-बिजली की स्थिति में भी प्रवेश करेंगे, जिसका अर्थ है कि संकेत भी कमजोर हो सकता है। नेविगेशन फ़ंक्शंस हालांकि अभी भी हमेशा की तरह काम कर रहे हैं, और इसलिए आपका iPhone अभी भी आपको श्रव्य टर्न-बाय दिशा प्रदान कर सकता है।

ओवरहीटिंग से आपके आईफोन पर बैटरी लाइफ कम हो सकती है या बैटरी की त्वरित समस्या भी हो सकती है। यही बात तब हो सकती है जब अपने आईफ़ोन को इसके ऑपरेटिंग रेंज के बाहर बहुत ठंडी परिस्थितियों में उपयोग करें। अपने iPhone के सामान्य कार्यों को फिर से शुरू करने के लिए, आपको बस इतना करना है कि इसे ठंडा करने के लिए कुछ समय दें।

क्या अन्य कारक हैं जो iPhone को गर्म करने के लिए नेतृत्व कर सकते हैं?

अत्यधिक गर्मी के अलावा, ऐसे अन्य कारक भी हैं जो आपके iPhone को तेजी से गर्म करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं।

आप देखेंगे कि जब आप पहली बार iOS बैकअप रिस्टोर कर रहे हैं, या जब एप्लिकेशन अपडेट को फिर से इंडेक्स करते हैं या किसी सॉफ्टवेयर अपडेट को लागू करने के बाद री-एनालिसिस करते हैं तो आप डिवाइस को गर्म महसूस कर सकते हैं। हालाँकि आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है क्योंकि ये स्थितियाँ सामान्य हैं, इसका अर्थ है कि आपका उपकरण पूर्ण होने पर सामान्य तापमान पर लौट आएगा।

नीचे सूचीबद्ध कुछ सबसे सामान्य कारक हैं जो संभवतः आपके iPhone 7 प्लस को बहुत गर्म होने का कारण बन सकते हैं:

व्यापक, लंबे समय तक उपयोग और मल्टीटास्किंग। अपने iPhone का उपयोग समय की लंबी अवधि के साथ-साथ अनुप्रयोगों के साथ-साथ चलने से प्रोसेसर को अधिभारित कर सकता है। यह तब आपके iPhone को ज़्यादा गरम करने के लिए ट्रिगर कर सकता है।

कोई संकेत या कोई सेवा नहीं। कोई संकेत या सेवा नहीं होने से, आपका डिवाइस उपलब्ध नेटवर्क से संकेत या सेवा की खोज करता रहेगा। एयरप्लेन मोड में स्विच करना आपके आईफ़ोन को उपलब्ध नेटवर्क की खोज करने से रोकने का एक विकल्प हो सकता है, जिससे डिवाइस को समय पर गर्म होने से रोका जा सकता है।

तीसरे पक्ष के आवेदन। कुछ कारणों से, कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अपराधी भी हो सकते हैं। यह कुछ सेटिंग्स संघर्ष या एक सॉफ्टवेयर बग के कारण हो सकता है। यदि ओवरहीटिंग की शुरुआत तीसरे पक्ष के ऐप डाउनलोड के बाद होती है, तो उस ऐप को दोष देने की संभावना है। संदिग्ध आवेदन को हटाना अंतिम समाधान हो सकता है। अन्यथा, आप समस्या को रिपोर्ट करने के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क कर सकते हैं और यदि संभव हो, तो एप्लिकेशन को सही तरीके से कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में और सहायता के लिए कहें ताकि iPhone की समग्र कार्यक्षमता को प्रभावित न करें।

भारी डाउनलोड। विशाल फ़ाइलों को डाउनलोड करने का काम पूरा होने में समय लग सकता है। फ़ाइल का आकार जितना बड़ा होता है, डाउनलोड प्रक्रिया को पूरा करने में उतना लंबा समय लगता है। आखिरकार, इस तरह की लंबी प्रक्रियाओं से डिवाइस गर्म हो जाएगा।

सॉफ्टवेयर अपडेट। कुछ सॉफ़्टवेयर अपडेट में बग भी हो सकते हैं जो iPhone को ज़्यादा गरम कर सकते हैं। ठीक वैसे ही जैसे कुछ iPhone 7 प्लस के मालिकों के साथ हुआ, जिन्होंने रिपोर्ट किया है कि iOS 10 के बाद नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद उनका डिवाइस गर्म होना शुरू हो गया है। इस मामले में, आपका विकल्प या तो आपके iPhone को पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करना है या प्रतीक्षा करना है। अगले iOS अपडेट करने के लिए।

खराब बैटरी। ओवरहीटिंग भी खराब या क्षतिग्रस्त बैटरी का एक लक्षण है। जबकि क्षतिग्रस्त बैटरी प्राप्त करने के लिए नए उपकरण के लिए यह असामान्य हो सकता है, यह अपरिहार्य है। यह कहते हुए कि, बैटरी के निदान में कुछ समय नहीं लगेगा और यह सुनिश्चित होगा कि यह अच्छी स्थिति में हो। या यदि आवश्यक हो तो बैटरी को एक नए के साथ बदल दिया गया है।

हार्डवेयर को नुकसान बैटरी के अलावा, iPhone के किसी भी पुर्जे को नुकसान भी पैदा कर सकता है। यदि आपको संदेह है कि हार्डवेयर क्षति आपके डिवाइस पर मौजूद है, तो इसे आगे हार्डवेयर चेक-अप और मरम्मत के लिए एक अधिकृत Apple तकनीशियन के पास ले जाएं। लेकिन अगर आपका iPhone अभी भी वारंटी में है, तो मैं आपको इसके बजाय सेवा वारंटी या इकाई प्रतिस्थापन का लाभ उठाने की सलाह दूंगा।

जब आपका iPhone 7 Plus ओवरहीटिंग कर रहा हो तो क्या करें?

नए iPhone जैसे मोबाइल उपकरणों में ओवरहीटिंग की समस्या को पहले से अंतर्निहित कारण को निर्धारित करके हल किया जा सकता है। इसका मतलब है कि आपको पूर्व क्रियाओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है, जैसे आपने iPhone का उपयोग कैसे किया, या लक्षण प्रकट होने से पहले आपने क्या किया था।

आपके iPhone 7 Plus पर ओवरहीटिंग की समस्या से निपटने के लिए नीचे दिए गए हाइलाइटेड वर्कअराउंड की सिफारिश की गई है। आप अपने आईफ़ोन को किसी तकनीशियन के पास ले जाने या Apple सपोर्ट से संपर्क करने से पहले इन समाधानों को आज़मा सकते हैं:

चरण 1. अपने iPhone 7 प्लस को सुरक्षित मोड में रखें यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की गई है।

यदि आपका iPhone एक निश्चित ऐप का उपयोग करते समय ओवरहीट करता है, तो अधिक संभावना है कि ऐप अपराधी है। IPhone overheating के कई मामले तीसरे पक्ष के ऐप के मुद्दों से जुड़े रहे हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह आपके डिवाइस को अचानक गर्म करने का कारण है, अपने iPhone को सुरक्षित मोड में डालें।

IPhone 7 और iPhone 7 Plus में एक सेफ मोड फीचर है, जो डिवाइस पर ऐप्स से संबंधित समस्याओं का निदान करते समय आपको फोन सिस्टम को सुरक्षित रूप से एक्सेस करने की सुविधा देता है। इस मोड में, आप ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और अपने नए iPhone को नुकसान पहुंचाने की चिंता किए बिना संबंधित बग्स को सुरक्षित रूप से समाप्त कर सकते हैं।

अपने iPhone 7 प्लस पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

• स्क्रीन के काले होने तक पावर और होम बटन को एक साथ दबाए रखें।

• स्क्रीन के काले होने पर, होम बटन को छोड़ दें, लेकिन पावर बटन को दबाए रखें।

• एक बार जब आप Apple लोगो देखते हैं, तब तक वॉल्यूम अप बटन दबाए रखें जब तक स्प्रिंगबोर्ड दिखाई न दे। आपका iPhone तब तक सुरक्षित मोड में होना चाहिए।

सभी तृतीय-पक्ष सेवाएँ और ऐप्स सुरक्षित मोड में रहते हुए अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि आपकी डिवाइस सुरक्षित मोड में होने पर समस्या चली गई है, तो यह दर्शाता है कि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण होने की अधिक संभावना है। इस मामले में, सबसे अच्छा संभव समाधान यह निर्धारित करना है कि कौन सा ऐप परेशानी पैदा कर रहा है, और फिर संदिग्ध एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करें। अन्यथा, यदि आवश्यक हो तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के लिए जाने का विकल्प चुन सकते हैं। बाद की प्रक्रिया आपके डिवाइस को पूरी तरह से मिटा देगी इसलिए आपके आगे बढ़ने से पहले आपके iPhone का बैकअप लेना आवश्यक है।

चरण 2. एक गर्म दिन पर अपने iPhone को कार में छोड़ने से बचें या कार में अपना डिवाइस न छोड़ें। ऐसा इसलिए है क्योंकि खड़ी कारों में तापमान सामान्य ऑपरेटिंग तापमान रेंज को पार कर सकता है। इसके अलावा, समय की विस्तारित अवधि के लिए अपने iPhone को सीधे धूप में न रखें या न छोड़ें। अगर आप कुछ बेहद गर्म जगहों पर हैं, तो अपने आईफोन को एक बैग में रखना बेहतर विकल्प होगा।

चरण 3. लंबे समय तक गेमिंग से बचें। जितना संभव हो, ग्राफिक्स-इंटेंसिव गेम्स के साथ अपने प्लेटाइम को कम से कम करें। ग्राफिक रूप से उन्नत गेम प्रोसेसर को जल्दी से अधिभारित कर सकते हैं, इस प्रकार आपके डिवाइस को गर्म करने के साथ-साथ बैटरी को इतनी तेज़ी से निकालने के लिए।

चरण 4. उपयोग में नहीं होने पर ब्लूटूथ को अक्षम करें। ब्लूटूथ जैसी कनेक्टिविटी सुविधाएँ सक्षम होने पर आपके डिवाइस को गर्म करने के लिए भी ट्रिगर कर सकती हैं। इस कारण से, उपयोग में न होने पर ब्लूटूथ और इसी तरह की सुविधाओं को अक्षम करना अत्यधिक अनुशंसित है। अपने iPhone 7 प्लस पर ब्लूटूथ को अक्षम करने के लिए, नियंत्रण केंद्र खोलें, इसे स्वाइप करें और इसे अक्षम करने के लिए ब्लूटूथ आइकन पर टैप करें।

चरण 5. अपने iPhone पर स्थान सेवाएँ बंद करें। मोबाइल उपकरणों में ओवरहीटिंग के कई मामले जीपीएस जैसी लोकेशन सर्विसेज के उपयोग से जुड़े हैं। GPS का उपयोग करते समय, आपके फ़ोन को मानचित्र पर दिखाए जाने वाले स्थान के लिए कहीं से एक मानचित्र प्राप्त करना होगा। IPhone जैसे उपकरण ऐप्स को स्थान की जानकारी प्रदान करने के लिए कई रणनीतियों का उपयोग करते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि ऐप कितने अनुरोध करता है, और कितनी सटीकता उपलब्ध है। इन सभी कार्यों को करने से प्रोसेसर पर भी कर लग सकता है, और संभवत: आपके डिवाइस के गर्म होने के कारण।

चरण 6. हवाई जहाज मोड सक्षम करें। यह आपके डिवाइस के जीपीएस, ब्लूटूथ, वाई-फाई और सेलुलर डेटा सुविधाओं को बंद करने की एक तेज़ विधि है। ऐसा करने के लिए, होम या लॉक स्क्रीन से स्वाइप करके कंट्रोल सेंटर खोलें। सुविधा को चालू करने के लिए हवाई जहाज मोड आइकन टॉगल करें।

चरण 7. अपने आईफोन को चार्ज न करें। जब आपका iPhone ओवरहीट हो जाता है, तो अधिक संभावना है कि बैटरी भी जल्दी खत्म हो सकती है। फिर भी, इस अवस्था में iPhone चार्ज करने से बचना चाहिए क्योंकि चार्जिंग डिवाइस को गर्म भी करता है। जैसा कि अनुशंसित है, अपने डिवाइस को पहले ठंडा होने दें।

चरण 8. किसी भी तीसरे पक्ष के आवरण या सामान को हटा दें। मामले को हटाने को आपके iPhone पर ओवरहीटिंग मुद्दे से निपटने के लिए एक अस्थायी समाधान भी माना जा सकता है। अधिकांश तृतीय-पक्ष सामान और केसिंग वास्तव में मूल iPhone 7 प्लस बॉडी स्कीम में फिट नहीं होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या हुई है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह आपके iPhone को गर्म करने का कारण है या नहीं, उन्हें हटाने और अपने डिवाइस का निरीक्षण करने का प्रयास करें।

चरण 9. अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। सिस्टम एन्हांसमेंट्स के अलावा, सॉफ़्टवेयर अपडेट्स में बग फिक्स भी होते हैं। क्या आपके आईफ़ोन पर ओवरहीटिंग की समस्या को सॉफ्टवेयर बग द्वारा ट्रिगर किया गया था, तब नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करना एक संभावित समाधान हो सकता है। आज तक, उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण iOS 10.2.1 बीटा है। यह iOS अपडेट बग फिक्स और प्रदर्शन सुधार रोलआउट कहा जाता है।

चरण 10. सेटिंग्स को रीसेट करें। यदि आपका iPhone कुछ एप्लिकेशन सेटिंग में परिवर्तन करने या बनाने के बाद ज़्यादा गरम करना शुरू कर देता है, तो सबसे अधिक समस्या आपके द्वारा हाल ही में किए गए परिवर्तनों से उत्पन्न होती है। शायद, आपने कुछ विशेषताओं या विकल्पों को सक्रिय कर दिया है, जिन्हें चालू नहीं किया जाना है और जो किसी भी तरह से iPhone के प्रोसेसर के साथ गड़बड़ करते हैं। ऐसे मामलों में, आप सभी सेटिंग्स पर रीसेट करने या इसके बजाय अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं।

चरण 11. बैटरी की जांच करें। यदि आपका आईफोन चार्ज करते समय अधिक गर्म हो रहा है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि समस्या तब तक होती है जब तक कि किसी भी संबंधित घटक पर कोई भौतिक क्षति उपस्थित न हो। सुनिश्चित करें कि बैटरी सभी अच्छी है। यहां तक ​​कि एक नए उपकरण में खराब बैटरी हो सकती है। और उस स्थिति में, अंतर्निहित कारण को हल करने के लिए बैटरी प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है।

चरण 12. iPhone बंद करें। यदि आप यह पता नहीं लगा सके कि आपके आईफोन को गर्म करने का क्या कारण है, तो बस इसे बंद करने की कोशिश करें, इसे ठंडा होने के लिए कुछ समय दें, और फिर इसे पुनरारंभ करें।

यदि इनमें से कोई भी वर्कअराउंड समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपको संदेह है कि हार्डवेयर क्षति आपके आईफोन 7 प्लस को अधिक गरम करने का कारण बन रही है, तो आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए समस्या को आगे बढ़ाने के लिए अपने वाहक या एप्पल समर्थन से संपर्क करने का समय है।

अपने iPhone को एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाना भी एक विकल्प माना जा सकता है। इस तरह, आप एक तकनीशियन को आईफोन 7 प्लस पर पूरी तरह से डायग्नोस्टिक्स चलाने दे सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या गर्मी सेंसर ने समस्या को ट्रिगर किया था। लेकिन फिर, यदि आपका iPhone अभी भी वारंटी के अधीन है, तो मैं इसके बजाय वारंटी के लिए विकल्प चुनने का सुझाव दूंगा - या तो सेवा या इकाई प्रतिस्थापन के लिए।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 Plus के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।