Apple iPhone 7 Plus: समस्या निवारण, सिग्नल नहीं, सेवा नहीं, नेटवर्क की खोज, सेलुलर नेटवर्क के मुद्दे
मोबाइल उपकरणों में समस्याएँ सबसे स्मार्ट और उच्चतम स्तर वाले वेरिएंट में भी अपरिहार्य हैं। तथ्य की बात के रूप में, नए #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) के कई मालिकों ने पहले ही ऐप्पल के सबसे नए हैंडसेट का उपयोग करने के कुछ महीनों में कई मुद्दों का सामना किया है। इनमें से एक समस्या iPhone के नेटवर्क फ़ंक्शंस में है जिसमें विशेष रूप से सिग्नल, कोई सेवा, खोज और सेलुलर नेटवर्क से जुड़े अन्य मुद्दे नहीं हैं।
यह पोस्ट नए Apple iPhone 7 Plus स्मार्टफोन के साथ सेलुलर नेटवर्क से संबंधित मुद्दों को संबोधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कुछ मानक प्रक्रियाओं और अत्यधिक अनुशंसित वर्कआर्ड्र्स पर प्रकाश डालता है। यदि आप अपने नए iPhone के साथ समस्याओं के समाधान के लिए खोज करते समय इस पृष्ठ पर रूट किए जाते हैं, तो मैं इस संपूर्ण सामग्री को पढ़ने का सुझाव देता हूं क्योंकि इसमें आपके द्वारा खोजे जा रहे सुधार हो सकते हैं।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में कूदें, उन लोगों के लिए जिनके पास अपने iPhone 7 प्लस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ हमारे लिए हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा बताए गए कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा प्रदान की गई समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं और यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे आईफोन मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
संभवतः आपके iPhone के कारण No Service, No Signal, या Searching त्रुटियाँ प्रदर्शित हो सकती हैं।
विभिन्न कारक आपके आईफ़ोन को नो सर्विस, नो सिग्नल, या नेटवर्क त्रुटियों के लिए खोज दिखाने का कारण बन सकते हैं। सबसे आम दोषियों में खाता समस्याएं, गलत सेलुलर सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन, खराब सिम कार्ड, सिग्नल बाधाएं, साथ ही साथ हार्डवेयर क्षति शामिल हैं। ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां समस्या नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित करने वाले एक आउटेज के कारण होती है, जो अस्थायी है।
कई महत्वपूर्ण कार्य भी उपलब्ध नहीं होंगे यदि आप iPhone को कोई संकेत या कोई सेवा नहीं मिल रही है। जब तक आप वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तब तक आप कॉल करने या प्राप्त करने, पाठ संदेश भेजने या यहां तक कि इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं होंगे। तो यहाँ आप क्या कर सकते हैं।
चरण 1. अपनी खाता स्थिति सत्यापित करें
इससे पहले कि आप गोता लगाएँ और कुछ समस्या निवारण करें, आप अपने खाते की स्थिति की जाँच करने पर विचार कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह अक्षम नहीं है। कुछ वाहक कई कारणों के कारण कुछ ग्राहक के खाते में अस्थायी डिस्कनेक्ट या सॉफ्ट डिस्कनेक्शन लगाएंगे। कुछ खातों को संदिग्ध धोखाधड़ी गतिविधि, देर से भुगतान, या बिल्कुल भुगतान न करने के कारण काट दिया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी समस्या का कारण नहीं है, अपने कैरियर को खाता स्थिति की जाँच के लिए कॉल दें। यदि आपका खाता रद्द कर दिया गया था या अस्थायी रूप से काट दिया गया था, तो आमतौर पर आपका आईफोन नो सर्विस प्रदर्शित करेगा।
चरण 2. अपने कवरेज क्षेत्र की जाँच करें
जब आपको अपने iPhone पर कोई संकेत, कम संकेत या कोई सेवा नहीं मिल रही है, तो सुनिश्चित करें कि आप सेलुलर नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में हैं। यदि आप सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा सक्षम है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सेलुलर पर जाएं । यदि आवश्यक हो तो सेल्युलर फ़ंक्शन को सक्रिय या चालू करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
यदि आप कोई सेवा नहीं देख रहे हैं या आपका iPhone 7 Plus अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा करते समय सिग्नल की खोज दिखाता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस डेटा रोमिंग के लिए सेट है। जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सेलुलर-> डेटा रोमिंग पर जाएं। इसे सक्षम करने के लिए डेटा रोमिंग स्विच टैप करें।
यह भी सुनिश्चित करें कि आप ऐसी जगह पर नहीं हैं जहाँ पर सेलुलर सिग्नल को लम्बे भवनों या दीवारों जैसी भौतिक संरचनाओं द्वारा बाधित या अवरुद्ध किया गया हो।
चरण 3. सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड अक्षम या बंद है।
यदि हवाई जहाज मोड सक्षम है, तो यह आपके iPhone को वायरलेस ट्रांसमिशन भेजने या प्राप्त करने से रोक देगा, इस प्रकार आपको उपरोक्त नेटवर्क त्रुटियों में से कोई भी दे सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कारण नहीं है, सेटिंग्स -> हवाई जहाज मोड पर जाएं। यदि आवश्यक हो, तो हवाई जहाज मोड स्विच को अक्षम या बंद करने के लिए टैप करें।
चरण 4. अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
कभी-कभी, एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ को दोष देना है। और आमतौर पर इस तरह के मामलों में, एक सरल पुनरारंभ इसे ठीक कर सकता है। अपने iPhone 7 प्लस को पुनः आरंभ करने के लिए, स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक लाल स्लाइडर दिखाई न दे, स्लाइडर को अपने iPhone को बंद करने के लिए खींचें, और 30 सेकंड के बाद, जब तक आप Apple को नहीं देख लेते, तब तक स्लीप / वेक बटन को फिर से दबाकर रखें। स्क्रीन पर लोगो।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने iPhone को फिर से शुरू करें। कभी-कभी, एक भी पुनरारंभ सॉफ्टवेयर गड़बड़ को सुधारने में सक्षम नहीं हो सकता है इसलिए आप इसे एक से अधिक बार, दो बार या तीन बार करने पर विचार कर सकते हैं।
चरण 5. अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर और कैरियर सेटिंग्स अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में आमतौर पर किसी भी मौजूदा सॉफ़्टवेयर बग में सुधार होते हैं जो आपके iPhone पर सेवा की समस्या का कारण बन सकते हैं। उस स्थिति में, आप अपने iPhone के सॉफ़्टवेयर और कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आप वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, तो अपने iPhone के लिए किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं । यदि कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो सेटिंग्स पर जाएँ -> सामान्य-> के बारे में, और उसके बजाय एक वाहक सेटिंग्स अद्यतन के लिए जाँच करें।
नोट: आपको अपडेट दिखाए जाने तक कम से कम 10 सेकंड के बारे में अनुभाग में रहना पड़ सकता है । यदि कुछ भी नहीं पॉप अप होता है, तो इसका मतलब है कि आपकी कैरियर सेटिंग्स अपडेट हैं।
यदि आप वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो अपने आईफ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए आईट्यून्स का उपयोग करने के साथ-साथ अपने डिवाइस के लिए वाहक सेटिंग्स अपडेट भी देखें।
चरण 6. अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि आपका iPhone नवीनतम iOS अपडेट प्राप्त करने के बाद कोई सेवा नहीं दिखाता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें। कुछ अपडेट स्वचालित रूप से आपके iPhone सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए नेटवर्क सेटिंग्स सहित रीसेट कर देंगे, इस प्रकार यह समस्या हो सकती है। इस मामले में, नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके डिवाइस पर सभी प्रकार के सेलुलर-और वाई-फाई से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह रीसेट प्रक्रिया आपके सभी वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएगी, इसलिए आपको उन्हें फिर से कनेक्ट करना होगा और बाद में अपने वाई-फाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा। आपके द्वारा नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, अपने iPhone को रिबूट करें।
अपने iPhone 7 प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नोट: अपने वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड और सेलुलर सेटिंग्स पर ध्यान देना सुनिश्चित करें क्योंकि वे इस प्रक्रिया में मिट जाएंगे।
चरण 7. सत्यापित करें कि सेलुलर सेटिंग्स आपके iPhone पर ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
आपके iPhone पर विभिन्न सेलुलर डेटा सेटिंग्स पाई जाती हैं। यदि कुछ सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो आपका iPhone कोई सेवा या अन्य संबंधित त्रुटि संकेतों को प्रदर्शित नहीं कर सकता है। कभी-कभी, समस्या को केवल एक विकल्प बंद करके और वापस चालू करके ठीक किया जा सकता है।
अपने iPhone की सेल्युलर सेटिंग का निदान करने के लिए, Settings-> Cellular पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Cellular Data चालू है।
नोट: मेनू विकल्प वाहक से वाहक तक भिन्न हो सकते हैं।
चरण 8. निकालें और फिर सिम कार्ड डालें।
कभी-कभी, एक ढीला सिम कार्ड भी आपके डिवाइस पर एक ही समस्या उत्पन्न कर सकता है। आप अपने आईफ़ोन से सिम कार्ड को हटाने की कोशिश कर सकते हैं और फिर उसे फिर से डाल सकते हैं। फिर से सम्मिलित करते समय इसे सुरक्षित और सुरक्षित रखना सुनिश्चित करें। यदि आपने देखा है कि सिम कार्ड सिम ट्रे में फिट नहीं है या क्षतिग्रस्त है, तो आगे की सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।
चरण 9. अपने iPhone पर पानी की क्षति के लिए जाँच करें।
यदि आपका iPhone गीला होने या नम या तरल के संपर्क में आने के बाद कोई सेवा नहीं दिखाता है, तो एक अच्छा मौका है कि पानी की क्षति को दोष देना है। इस मामले में, आपको अपने iPhone को Apple Genius या हार्डवेयर जाँच और मरम्मत के लिए अधिकृत iPhone तकनीशियन के पास ले जाना होगा। ऐप्पल पानी से क्षतिग्रस्त आईफ़ोन की मरम्मत नहीं करता है, बल्कि उन्हें प्रतिस्थापित करता है।
चरण 10. समस्या को बढ़ाने के लिए अपने वाहक या Apple समर्थन से संपर्क करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें कि ऐसे कोई आउटेज नहीं हैं जो आपके क्षेत्र में नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित कर सकते हैं। अपने कैरियर के साथ यह भी जांच लें कि आपका iPhone सेलुलर सेवाओं को प्राप्त करने से अवरुद्ध नहीं है और यह सही डेटा प्लान के साथ सेट है।
हमारे साथ संलग्न रहें
यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 Plus के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।