अधिक एप्लिकेशन समस्याएँ, कोई भी? हमारी पोस्ट आज भी हमारे समुदाय के सदस्यों द्वारा रिपोर्ट की गई कुछ एप्लिकेशन समस्याओं को संबोधित करती है। हम आशा करते हैं कि हम इस लेख के माध्यम से आपकी स्वयं की कुछ एप्लिकेशन समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।
इस लेख में चर्चा की गई ये विशिष्ट विषय हैं:
- गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से LogsProvider ने रोक दिया है" त्रुटि
- जब एक ऐप इंस्टॉल किया जाता है तो गैलेक्सी एस 6 परफॉर्मेंस इश्यू
- गैलेक्सी S6 पर फेसबुक ऐप में लॉगिन नहीं कर सकते
- गैलेक्सी एस 6 कैलेंडर ऐप पिछले मेमो को खो रहा है
- गैलेक्सी S6 पर आउटलुक खाता सेटअप करने में असमर्थ
- गैलेक्सी एस 6 पर गूगल प्ले स्टोर ऐप गुम
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से LogsProvider ने रोक दिया है" त्रुटि
अपग्रेड के बाद, मेरा फोन सही तरीके से फिर से शुरू हुआ और एक नया अपडेट किया गया सैमसंग लोगो है जो प्रदर्शित करता है। मुझे मेरी लॉगिन स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया गया था और मैं लॉगिन करने में सक्षम था (मेरे पास एक पासवर्ड सेट है जो मेरे पास होना चाहिए क्योंकि मैं अपने फोन को काम के लिए BYOD के रूप में उपयोग करता हूं)। मुझे भाषा के चयन के लिए सेटअप विज़ार्ड स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया गया था और फिर एक त्रुटि आई "दुर्भाग्य से लॉग्सप्रोवाइडर बंद हो गया है।" ठीक का चयन करने के लिए एक विकल्प के साथ, लेकिन त्रुटि मौजूद रहती है और मैं इसे पिछले नहीं कर सकता।
मैंने पढ़ा है कि शायद कैशे को साफ़ करने की आवश्यकता है क्योंकि संपर्कों में एक डेटाबेस त्रुटि है ... लेकिन मुझे फोन पर कोई फ़ंक्शन नहीं मिल सकता है। मैं फोन को अपने पीसी से कनेक्ट कर सकता हूं और मैं फाइलें देख सकता हूं। मुझे अपने पाठ या ईमेल के फ़ोन पर एक चेतावनी मिली है और अगर यह कहा जाता है, तो यह रिंग करेगा (लेकिन फिर से मैं त्रुटि संदेश के कारण कुछ भी नहीं कर सकता)। तो, मुझे लगता है कि फोन काम कर रहा है।
मैंने फोन को लॉग ऑफ करने की अनुमति दी और बस एक स्क्रॉलिंग संदेश देखा "अपने डिवाइस को एक मीडिया डिवाइस के रूप में उपयोग करने के लिए अनलॉक करें"। यकीन नहीं होता कि यह आपके लिए मददगार है।
मैं अनुप्रयोग प्रेमी हूं, लेकिन हार्डवेयर के बारे में नहीं। मुझे उम्मीद है कि यह एक ऐसी चीज है जिसे एक पूर्ण डिवाइस आरंभीकरण के बिना साफ किया जा सकता है। उन्नयन से पहले मैंने अपने संपर्क निर्यात किए और अपनी तस्वीरों को सहेजा।
पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - मिशेल
हल: हाय मिशेल। LogsProvider आम तौर पर एप्लिकेशन प्रबंधक के अंतर्गत नहीं पाया जाता है इसलिए इसका कैश और डेटा साफ़ करने का कोई तरीका नहीं है। हालांकि आप कोशिश कर सकते हैं कि फोन के सिस्टम कैश को मिटा दें और देखें कि क्या काम करेगा। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को हटाने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो फर्मवेयर में गड़बड़ गहरी हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 के प्रदर्शन का मुद्दा जब एक ऐप इंस्टॉल होता है
खैर, यह सब एक हफ्ते से भी कम समय पहले शुरू हुआ था। फोन वास्तव में शानदार और तेज है, फिर यह अचानक खराब हो गया। ज्यादातर मैं YouTube, फेसबुक, साउंडक्लाउड और पियानो टाइल नामक गेम का उपयोग करता हूं। फेसबुक वाकई लचर है। जागने में एक से अधिक मिनट लग गए, खासकर जब मैं घर वापस आ रहा हूं और फोन तब सूचनाओं को प्राप्त करना शुरू कर देता है जब मैं दूर था। (मेरे पास कोई डेटा प्लान नहीं है, इसलिए जब मैं वाई-फाई से कनेक्ट करता हूं तो यह फट जाता है लेकिन मैं ठीक हुआ करता था।)
खेल पियानो टाइलें भी बहुत पिछड़ जाती हैं और शुरू होने में थोड़ा समय लगता है। मेरे पास डामर 8 और शैडो फाइट जैसे पहले के भारी खेल थे और फोन ने इसे अच्छी तरह से लिया।
यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है लेकिन मैंने पियानो टाइलें डाउनलोड करने के बाद पूरी बात शुरू की है .. क्या यह समस्या का स्रोत हो सकता है?
धन्यवाद। - अहमद
हल: हाय अहमद। हम नहीं कह सकते कि पियानो टाइलें दोष देना है। आपको खुद इसकी जांच करनी होगी। हालांकि यह एक सामान्य घटना है कि कुछ ऐप अन्य ऐप्स के साथ कैसे काम कर सकते हैं या सामान्य रूप से फोन के प्रदर्शन को कम कर सकते हैं। एक मौका है कि विशेष एप्लिकेशन समस्याग्रस्त है। इसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि इसके बिना अन्य एप्लिकेशन कैसे काम करते हैं। यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या आपको संदेह है कि कोई ऐप लैग या प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन रहा है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 पर फेसबुक ऐप में प्रवेश नहीं कर सकता
मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 पर अपने फेसबुक ऐप में लॉग इन नहीं कर सकता। मैं अपडेट की तलाश में हूं और कुछ भी नहीं। यह तब तक ठीक काम कर रहा था जब तक कि मैं गलती से फेसबुक से लॉग इन नहीं कर लेता और जब मैं वापस लॉग इन करता हूं, तो मुझे यह "लॉगिन एरर अनपेक्षित त्रुटि, कृपया दोबारा प्रयास करें" के रूप में मिलता है।
मैंने अनइंस्टॉल करने की कोशिश की है, सॉफ्ट रीसेटिंग, फिर रिइंस्टॉल करना। मैंने अपनी महिला के खाते में प्रवेश करने की कोशिश की और वहां कोई समस्या नहीं हुई। मैंने तब लॉग आउट किया, मैंने पासवर्ड बदलने की भी कोशिश की।
और मैंने यह भी देखा कि मेरे डेस्कटॉप पीसी पर, जब मैं फेसबुक में हूँ तो यह मुझे सुरक्षा टैब में, बहुत निराशा और भ्रमित करने की अनुमति नहीं देगा, और जब तक कि इसका अंतिम विकल्प न हो, मैं हार्ड रीसेट नहीं करने जा रहा हूं। क्योंकि तब मुझे सब कुछ बचाना पड़ता है, और जो कुछ मैंने डाउनलोड किया है, इत्यादि इत्यादि सब कुछ लिख देता हूं और मुझे डर लगता है कि मैं कुछ भूल सकता हूं और फिर एक दहशत में जा सकता हूं…। वैसे आप मेरी मदद कर सकते हैं। कृपया और धन्यवाद !!! - शेन
हल: हाय शेन। यदि आप अपने S6 पर ऐप में किसी अन्य फेसबुक खाते में लॉग इन कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या विशिष्ट हो सकती है और आपका डिवाइस स्वयं नहीं। तथ्य यह है कि जब आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह भी आपके खाते के सुरक्षा अनुभाग में जाने का एक मुद्दा है, यह दर्शाता है कि आपके फेसबुक खाते से छेड़छाड़ की गई है। हमें किसी भी कारण के बारे में पता नहीं है कि कोई उपयोगकर्ता फेसबुक खाते की सुरक्षा टैब तक पहुंचने में असमर्थ होगा, लेकिन यह स्पष्ट रूप से एक असामान्य स्थिति है। यह जांचने के लिए कि आपके खाते तक पूरी पहुँच है, किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके देखें। यदि स्थिति समान है, तो इसे प्रत्यक्ष सहायता के लिए फेसबुक को रिपोर्ट करना सुनिश्चित करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 कैलेंडर ऐप पिछले मेमो को खो देता है
हाय एंड्रॉइड गाय। मैंने हाल ही में गैलेक्सी एस 4 से एस 6 में अपग्रेड किया है। मैं अपने कैलेंडर का उपयोग सभी चीजों के लिए करता हूं। मैं अक्सर अपने वर्कआउट्स पर नज़र रखने के लिए मेमो जोड़ता हूं, और मैं यह इंगित करने के लिए उनकी जांच करता हूं कि मैंने किसी विशेष दिन एक निश्चित कसरत पूरी की है। इससे पहले, S4 पर, जब मैंने कार्यों को चेक किया, तो कार्य को चेक ऑफ (पूर्ण) के रूप में दिखाया गया, लेकिन कैलेंडर पर बना रहा, अब कैलेंडर उन्हें हटा देता है। क्योंकि मेरे कई ज्ञापन कार्य एक साप्ताहिक आधार पर दोहराए जाते हैं, इसलिए मैं उन्हें कॉपी / डुप्लिकेट करना और उन्हें अन्य तिथियों में जोड़ना पसंद करता हूं। मैं पूरा होने पर उन्हें हटाने के बजाय उन्हें रखना पसंद करता हूं। मैं एस 4 पर ऐसा करने में सक्षम था, लेकिन अब मैं वास्तव में निराश नहीं कर सकता। मदद! - उज़मा
हल: हाय उज़्मा। हम मान रहे हैं कि जब आप कैलेंडर कहते हैं, तो आप सैमसंग S प्लानर ऐप का उपयोग कर रहे हैं, न कि किसी अन्य थर्ड पार्टी ऐप का। आपके प्रश्न के लिए, हम केवल एक ही उत्तर के बारे में सोच सकते हैं कि पुराने मेमो को बनाए रखने की सुविधा को हटा दिया गया है। सैमसंग का एस प्लानर ऐप गैलेक्सी एस 1 पर जारी होने के बाद से कुछ महत्वपूर्ण परिवर्तनों से गुज़रा है। संशोधनों के अलावा, कुछ वाहक सैमसंग फीचर में निर्मित कुछ को हटाने के लिए भी चुनते हैं जैसे कैलेंडर पर नोट्स और मेमो लिखना। सटीक विशेषताएं बाजार और वाहक भिन्न हो सकती हैं, इसलिए हम वास्तव में यह इंगित नहीं कर सकते हैं कि यदि आपके कैलेंडर में पिछली घटनाओं का नुकसान एक गड़बड़ है, या यदि यह डिजाइन द्वारा है।
हम एस प्लानर के अन्य उपयोगकर्ताओं के भाग मेमो और घटनाओं को हटाने की रिपोर्ट भी नहीं पा सकते हैं, इसलिए ऐप में एक सेटिंग हो सकती है जिससे आप चूक गए हैं। फिर से सेटिंग्स पर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो आप कर सकते हैं।
समस्या # 5: गैलेक्सी S6 पर आउटलुक खाता सेटअप करने में असमर्थ
नमस्ते। मैंने पहले ही ईमेल ऐप में एक ईमेल खाता जोड़ लिया है, लेकिन मैं एक दूसरा खाता नहीं जोड़ सकता, जो एक आउटलुक खाता भी है। मैंने इसे मैन्युअल रूप से सेट करने की भी कोशिश की है, लेकिन यह काम नहीं करता है क्योंकि मैं एक संदेश कहता हूं कि "प्रमाणीकरण विफल" दिखाई देता है। मैंने अपना पासवर्ड सही तरीके से टाइप किया है, लेकिन पता नहीं क्यों मैं अपना दूसरा खाता नहीं जोड़ सकता। मेरे पिछले फोन (S3) ने मुझे बिना किसी समस्या के दोनों खातों को जोड़ने की अनुमति दी, इसलिए मुझे नहीं पता कि मेरा S6 क्यों नहीं है। कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं।
सादर। - ज़यनाह
हल: हाय ज़यनाह। ईमेल खाते को सेट करते समय एंड्रॉइड डिवाइस "प्रमाणीकरण विफल" त्रुटि प्रदर्शित करता है, इसके कई कारण हैं। सबसे आम कारणों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं:
- आंतरायिक नेटवर्क कनेक्शन
- मेल खाता निष्क्रिय है
- गलत सेटअप या कॉन्फ़िगरेशन विवरण
- सर्वर जानकारी गलत है
- उपयोगकर्ता नाम और / या पासवर्ड गलत है
- चयनित सर्वर प्रकार (POP / IMAP) समर्थित नहीं है
- ईमेल खाता-विशिष्ट समस्या
ईमेल को फिर से स्क्रैच से सेटअप करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आप ईमेल कॉन्फ़िगरेशन सही तरीके से करते हैं। सेटअप से पहले किसी अन्य डिवाइस से अपने खाते में लॉग इन करके यह सुनिश्चित करें कि आपके पास सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड है या नहीं। Microsoft खातों (आउटलुक खातों सहित) में काम करने के लिए सेटअप के दौरान सही उपयोगकर्ता नाम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, आपको संपूर्ण उपयोगकर्ता नाम टाइप करना होगा, उदाहरण के लिए, [ईमेल संरक्षित] और केवल CallACab के रूप में नहीं।
यदि आप एक ही समस्या का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो Microsoft से संपर्क करने पर विचार करें, ताकि वे आपको Android डिवाइस पर अपना खाता सेट करने के तरीके के बारे में सहायता दे सकें। या आप यहां उनकी सहायता साइट पर जा सकते हैं ।
समस्या # 6: गैलेक्सी S6 पर Google Play Store ऐप गुम है
Google स्टोर आदि के बिना फोन आया ... क्या बहुत सारे शोध हुए।
इंस्टॉल किया गया Google इंस्टालर, जो इंस्टॉल किया गया:
- Google सेवा ढांचा 4.4.2
- Google Play सेवाएँ 4034
- Google Play Store 4.5.10
खाता जोड़ने का प्रयास करते समय, यह Google सर्वर से कनेक्ट नहीं होता है। मैं एक नुकसान में हूं, जिसे अपडेट करने के लिए सेवा संस्करण चलाएं। S6 में 580dpi है। मैं सही पैकेज का चयन करने के लिए वास्तुकला एआरएम के बारे में निश्चित नहीं हूं। कुछ मदद पसंद करेंगे। मैं भी कुछ रुपये में फेंक देंगे!
धन्यवाद। - एंटोनी
समाधान: हाय एंटोनी। यदि आपके S6 में Google Play Store ऐप नहीं है, तो इसे रूट किया जाना चाहिए और / या कस्टम ROM पर चलना चाहिए। क्या आपने इस महत्वपूर्ण ऐप को वापस पाने के लिए स्टॉक फ़र्मवेयर को रिफ़्लेशिंग माना है? हमारे लिए, Play Store को वापस पाने का यह सबसे प्रभावी तरीका है।
यदि आप रिफ़्लेश नहीं करना चाहते हैं, तो Google Play Store के लिए एपीके फ़ाइल रखने वाली ऑनलाइन साइटों को खोजने के लिए Google का उपयोग करें।
