गैलेक्सी नोट 4 अपने आप ही फ्रीज़ और बेतरतीब ढंग से रिबूट करता रहता है, ठीक से चार्ज नहीं होता है, अन्य मुद्दे

# GalaxyNote4 समाधान की तलाश और प्रतीक्षा करने वालों के लिए, यहां एक और पोस्ट है जो आपकी मदद कर सकती है। यह पोस्ट आपके लिए 6 अन्य मुद्दों को लाता है जो हमने अब तक एकत्र किए हैं। यदि आपको समस्याएँ या समाधान उपयोगी नहीं लगते हैं, तो हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।

नीचे हम आपके लिए चर्चा कर रहे विशिष्ट विषय हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 ने मार्शमैलो अपडेट स्थापित करने के बाद बूट करना बंद कर दिया
  2. गैलेक्सी नोट 4 रेड चार्जिंग लाइट बैटरी खत्म होने पर भी रहती है | गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर फ्रीज और बेतरतीब ढंग से रिबूट करता रहता है
  3. गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है
  4. गैलेक्सी नोट 4 को गलत तरीके से चार्ज करना | गैलेक्सी नोट 4 ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है
  5. गैलेक्सी नोट 4 धीमा प्रदर्शन मुद्दा | गैलेक्सी नोट 4 बहुत धीमी गति से काम करता है
  6. गैलेक्सी नोट 4 पुनः आरंभ नहीं होगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: मार्शमैलो अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 4 ने बूट करना बंद कर दिया

यह सब नवंबर 2016 में मार्शमैलो अपडेट के बाद शुरू हुआ था। फोन जल्दी, तेज़, और 4 बड़े क्रेट 2.7GHz कोर और भरपूर रैम और एक एड्रेनो 420 के साथ था, यह यकीनन हार्डवेयर के लिए कुछ भी S7 चलाने के लिए होना चाहिए। फिर भी, नेक्सस 6 से पहले बमुश्किल मार्शमैलो प्राप्त हुआ जो पहले से ही 7.1.1 पर था।

इस बीच, सैमसंग ने सभी को नोट 7 निस्तारण और फिर नोट 7 रिकॉल का प्रयास करने के लिए खींच लिया था, अपने वीआर गियर को क्रिसमस से तैयार और बाहर लाने के लिए एक धक्का। इस बीच उनके पास स्मार्ट उपकरण समस्याओं जैसे मुद्दे हैं और चेहरे को बचाने के लिए वे केवल उन ऊर्जाओं को समर्पित करते हैं जो नूगट पर कम से कम वन फोन (एस 7) प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं (अभी भी 10 जनवरी 2017 तक नहीं हुआ था)।

एक ही समय में एक मामूली अपडेट या दो को नोट 4S पर धकेल दिया जाता है, कोई भी 6.0.1 से अधिक कुछ भी अपडेट नहीं करता है और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि "क्रैश मशीन" को ठीक नहीं करना जो मार्शमैलो के बाद पूरी तरह से काम कर रहे नोट 4 में बदल गया। हम स्पष्ट कैश, पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट, नई बैटरी, नए सिम कार्ड, एसडी कार्ड को खींचने के अलावा कुछ भी नहीं बोल रहे हैं, लेकिन बैटरी को खींचने और प्रार्थना करने से यह पुनः आरंभ होगा। जब मैंने अचानक एक ब्लॉग पढ़ा और एक लड़की बताती है कि अगर आप बैकग्राउंड में म्यूजिक प्लेयर चलाते हैं, तो यह कभी क्रैश नहीं होगा। अंदाज़ा लगाओ? बिल्कुल सही! रन पेंडोरा (कम से कम 1 पर वॉल्यूम छोड़ने की आवश्यकता है या यह पृष्ठभूमि को बंद कर देगा, इसलिए इसे कम मात्रा पर छोड़ दें, और आप 100 ऐप खोल सकते हैं और 10 वीडियो चला सकते हैं और यह ऐसा होगा जैसे कुछ भी गलत नहीं था? दुर्भाग्य से आप? खिलाड़ी को मारे बिना कोई फोन नहीं उठाता है और जो छोरों और दुर्घटनाग्रस्त शहर को फिर से भर देता है। आखिरकार, हमारे पिक्सेल एक्सएल डिलीवरी से दो दिन, नोट 4 अब कुल ब्लैकआउट है, जो बदलने के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं है, नई बैटरी। शून्य संकेत। जीवन। मेरे मैक में प्लग करने का एक प्रयास ने कुछ भी नहीं पहचाना। मेरे पास जो पीसी है उसे बाहर करने के लिए (योग 2 प्रो i7) और देखें कि क्या यह कुछ भी देख सकता है, लेकिन जीवन के कोई संकेत नहीं हैं और बैटरी निकालने के शुरुआती प्रयास रैम से कुछ भी नहीं निकला। लेकिन यह हमारी एकमात्र आशा है। क्या आप किसी फोन को तब भी फ्लैश कर सकते हैं जब यह पावर के प्रति कोई प्रतिक्रिया नहीं दिखाता है या लैपटॉप से ​​पहचान नहीं करता है?

उसके बाद, बैकग्राउंड म्यूजिक प्लेयर वर्कआउट मुझे लगता है कि यह 100% सॉफ्टवेयर है, भले ही यह पावर मैनेजमेंट कोड में हो। मुझे लगता है कि सैमसंग को लगभग सभी नोट 4 जी को रोकना है और यह इतना पतला है कि यह स्वीकार नहीं करेगा कि इन फोन को पैच की आवश्यकता है! विचार? मैं बस सत्ता में अपना स्थान पाना चाहता हूं ताकि मैं अपने व्यापार को श्रेय भी प्राप्त कर सकूं! हेक, फोन के स्पेक्स इतने अच्छे हैं कि मुझे नया फोन भी नहीं चाहिए? क्या मैं इनमें से किसी पर सही हूं? - केविन

समाधान: हाय केविन। सबसे पहले, अगर यहां मुख्य चिंता यह है कि अपने नोट 4 को कैसे वापस किया जाए, तो आपको इस समस्या के लिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों की सभी सामान्य खुराक की कोशिश करनी चाहिए। इन चरणों में शामिल हैं:

  1. एक अलग चार्जर का उपयोग कर,
  2. एक नई बैटरी का उपयोग कर, और
  3. फ़ोन को विभिन्न बूट मोड में पुनः आरंभ करना

यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले एक और चार्जर और बैटरी की कोशिश की है, तो आपको केवल शेष चरण की आवश्यकता है यह देखने के लिए कि क्या आप फोन को अन्य मोड में बूट कर सकते हैं। ध्यान रखें कि सुरक्षित मोड को बूट करना अपने आप में एक समाधान नहीं है, बल्कि इस मुद्दे के बारे में संभवतः कुछ करने का एक तरीका है। उदाहरण के लिए, यदि आपका फ़ोन इस समय केवल ओडिन या डाउनलोड मोड पर बूट करता है, तो एक मौका है कि आप शेयर फर्मवेयर चमकाने से समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। नीचे विभिन्न मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

रिकवरी मोड में बूट :

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

ज्यादातर मामलों में, यदि आप इनमें से किसी भी मोड पर डिवाइस को वापस करने में असमर्थ हैं, तो इसका मतलब है कि इसमें हार्डवेयर की खराबी शामिल है। इस मामले में, हम सुझाव देते हैं कि आप फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग सेवा केंद्र में लाएं।

दूसरे, अगर आपको लगता है कि सैमसंग अपडेट इस आपदा का एकमात्र कारण है, तो आपको उनसे सीधे संपर्क करना चाहिए। हम सैमसंग नहीं हैं इसलिए संकल्प के संदर्भ में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे हम कर सकें। हमारी मदद करने का एकमात्र तरीका आपकी स्थिति को प्रकाशित करना है ताकि अन्य उपयोगकर्ता इस मुद्दे से अवगत हो सकें। हमारे हिस्से के लिए, हम वास्तव में यह नहीं कह सकते कि यह सैमसंग की गलती है, खासकर अगर आपके वाहक के अपडेट सिस्टम के माध्यम से अपडेट को रद्द कर दिया गया है। सिस्टम अपडेट, सामान्य तौर पर, इसमें शामिल सभी पक्षों (सैमसंग, आपका वाहक, Google) से वृद्धिशील पैच का एक पैकेज हो सकता है, इसलिए कोई रास्ता नहीं है कि हम कह सकते हैं कि यह पूरी तरह से एक सैमसंग मुद्दा है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 रेड चार्जिंग लाइट बैटरी खत्म होने पर भी रहती है | गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर फ्रीज और बेतरतीब ढंग से रिबूट करता रहता है

नमस्कार, मुझे पिछले कई दिनों से मेरे नोट 4 से परेशानी हो रही है। लगातार समस्या यह है कि चार्ज करते समय फोन नियमित रूप से बंद हो जाता है। जब मैं चार्जर और बैटरी निकालता हूं, तब भी लाल चार्जिंग लाइट चालू रहती है।

कई अन्य समस्याएं भी हैं जैसे फोन को फ्रीज करना और दैनिक रूप से कम से कम एक-दो बार बंद करना। यह कई बार फोन को फिर से चालू करने (बैटरी को बाहर निकालने और उसे वापस रखने) की कोशिश करता है, और मुझे दिन में कम से कम एक बार "डाउनलोडिंग ... लक्ष्य को बंद न करें" त्रुटि संदेश मिलता है। मैंने कई बार सॉफ्ट रिसेट का भी प्रयास किया है लेकिन समस्याएं अभी भी बनी हुई हैं। आपको क्या लगता है इन समस्याओं का सबसे अच्छा समाधान हो सकता है? नोट: फोन वर्तमान में सॉफ्टवेयर के साथ अद्यतित है, इसमें 8GB मुफ्त संग्रहण है। कैश साफ़ करने के बाद, वही समस्याएं बनी रहीं और एसडी कार्ड नहीं है। धन्यवाद। - एंथनी

हल: हाय एंथोनी। बैटरी और / या चार्जर के डिस्कनेक्ट होने पर भी फ़ोन की लाल एलईडी लाइट का सामान्य रहना सामान्य नहीं है। एलईडी को पहले स्थान पर काम करने के लिए बैटरी स्रोत की आवश्यकता होती है। या तो तुम:

1.) गलती से एक मृत लाल एलईडी प्रकाश की पहचान की, जैसे

2.) या कि एक हार्डवेयर मुद्दा है जो फोन को बिजली के साथ एलईडी लाइट की आपूर्ति जारी रखने का कारण बनता है, भले ही पावर स्रोत काट दिया गया हो।

दूसरी स्थिति स्पष्ट रूप से सामान्य नहीं है ताकि अकेले ऐसा न हो, यह पहले से ही हार्डवेयर की खराबी का सबूत है। इस मामले में, आपके पास सैमसंग द्वारा चेक किया गया फोन होना चाहिए ताकि हार्डवेयर समस्या का सही निदान हो सके।

ठंड और यादृच्छिक रिबूट मुद्दों के लिए, कारण एक हो सकता है और एक के साथ एक ही हो सकता है जो एलईडी लाइट को चालू करता है जब बैटरी नहीं डाली जाती है।

कुछ मामलों में, ख़राब सॉफ़्टवेयर को भी दोष दिया जा सकता है, इसलिए इससे पहले कि आप फ़ोन की मरम्मत करने पर विचार करें, आप पहले कुछ सॉफ़्टवेयर हैक करने का प्रयास कर सकते हैं।

सभी ऐप्स को अपडेट करें

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं। आप ऐप्स से बग्स को कम करने के लिए ऐसा करना चाहते हैं। एक बार में सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए, बस निम्नलिखित कार्य करें:

  • Google Play Store ऐप खोलें।
  • मेनू बटन टैप करें।
  • माय ऐप्स और गेम्स पर टैप करें।
  • अद्यतन सभी टैप करें।

यदि आप तृतीय पक्ष स्रोतों (Google Play Store के बाहर) से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे भी पूरी तरह से अपडेट और सुरक्षित हैं। अन्य स्रोतों से थर्ड पार्टी ऐप आपके फ़ोन पर वर्तमान एंड्रॉइड वर्जन के साथ संगत नहीं भी हो सकते हैं और इसलिए यह सुनिश्चित करना प्राथमिक कर्तव्य है कि वे हैं।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें

कुछ मामलों में, तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्याग्रस्त हो सकते हैं और सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकते हैं। यदि आपके पास बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, तो संभव है कि उनमें से एक समस्या का कारण हो सकता है। जांच करने के लिए, बस फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें। जबकि सुरक्षित मोड चालू है, थर्ड पार्टी ऐप्स और सेवाओं को चलने से रोका जाता है। सुनिश्चित करें कि आप निरीक्षण करते हैं कि फ़ोन कम से कम 24 घंटों तक कैसे व्यवहार करता है ताकि आपको अंतर दिखाई दे। यदि आप देखेंगे कि फ्रीज़िंग और रैंडम रिबूट समस्याएँ नहीं होंगी, तो यह एक संकेत है कि आपके ऐप्स में से एक को दोष देना है। अपने नोट 4 को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण ऊपर दिए गए हैं।

ध्यान रखें कि सुरक्षित मोड आपको अपमानजनक ऐप का नाम नहीं बताएगा। आपको इसे पहचानने में परीक्षण और त्रुटि करनी चाहिए।

फ़ैक्टरी रीसेट से फ़ोन को साफ़ करें

फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस लौटा देगा, जो प्रभावी रूप से जो कुछ गड़बड़ है, उसे अनबॉक्सिंग के बाद प्रभावी ढंग से हटा देगा। क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर को उसके प्रारंभिक स्वच्छ संस्करण में बदल देता है, यह किसी भी ऐप से छुटकारा पाने का एक अच्छा तरीका है- और सिस्टम-स्तरीय बग्स। यह अंतिम सॉफ्टवेयर समाधान भी है जिसे आप अपने अंत में आजमा सकते हैं। सुरक्षित मोड की तरह, हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी अंतर को देखने के लिए कुछ भी स्थापित किए बिना 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि समस्या सॉफ़्टवेयर पर है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे ठीक करना चाहिए। यदि फ़ैक्टरी रीसेट (और अभी तक एप्लिकेशन इंस्टॉल किए बिना) के बाद समस्या वापस आती है, तो इसका कारण केवल प्रकृति में हार्डवेयर होना चाहिए। ऐसे में आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।

यहां अपने नोट 4 को कैसे रीसेट किया जाए, इसके चरण दिए गए हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है

मेरा डिवाइस एक दिन पहले तक आमतौर पर काम कर रहा है, जब मैं इंटरनेट पर था, तब भी यह अपने आप ही चालू था जबकि इसमें अभी भी काफी बैटरी है। बाद में, यह अपने दम पर संचालित हुआ, लेकिन इससे पहले कि मैं स्क्रीन को छू पाता, यह फिर से बंद हो गया। यह सिलसिला घंटों तक चलता रहा। मैंने बैटरी निकालने की कोशिश की और उसे वापस रखने से पहले कुछ मिनटों तक इंतजार किया। हालाँकि, एक बार बैटरी लगाने के बाद, प्रक्रिया बार-बार शुरू होती है। मैंने इसे लगभग आधे दिन के लिए वहीं छोड़ दिया। जब मैं इस पर जाँच करने के लिए गया था, स्क्रीन चालू था और इसने बिजली बंद कर दी। मुझे लगा कि यह ठीक है, लेकिन अगले कुछ दिनों में, मैंने देखा कि जब भी मैं साउंड बटन दबाता हूं, यह बंद हो जाता है, फिर से। जितनी बार यह बंद और चालू होता है, स्क्रीन मेरे एसडी कार्ड के बारे में एक सेटिंग दिखाएगा। कुछ सेटिंग्स को भी रीसेट किया जाएगा, उदाहरण के लिए, बैटरी के पास प्रदर्शित प्रतिशत गायब हो जाएगा। ध्वनि भी स्वचालित रूप से जोर से बदल जाती है। मेरे पास यह फोन केवल डेढ़ साल के लिए था। मैं एक समाधान की सराहना करूंगा। धन्यवाद। - इको

हल: हाय इको। जैसा कि हम ऊपर एंथोनी को बताते हैं, यह समस्या खराब हार्डवेयर या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। इसलिए, यदि आपने इस बिंदु पर किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोशिश नहीं की है, तो हमारा सुझाव है कि आप उन्हें पहले करें। कैश विभाजन को मिटाकर प्रारंभ करें। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं। नया कैश बनाने के लिए फोन को बताने के लिए, आपको पहले कैश विभाजन को पोंछना होगा, जहां सिस्टम कैश संग्रहीत है। यहाँ है कि कैसे करना है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

यदि कैश विभाजन को पोंछने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो बाकी सॉफ़्टवेयर समस्या का पालन करें जो हम ऊपर एंथोनी को प्रदान करते हैं।

क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, कोशिश करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात एक और बैटरी, अधिमानतः एक मूल सैमसंग एक है। एक मौका है कि बैटरी को चार्ज करने के लिए बस महत्वपूर्ण क्षमता खोनी पड़ सकती है, जिससे फोन बेतरतीब ढंग से बिजली खो देता है।

अगर वह काम नहीं करेगा, तो कुछ अन्य मदरबोर्ड मुद्दे को दोष दे सकते हैं। फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 चार्जिंग अनियमित रूप से | गैलेक्सी नोट 4 ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है

सैमसंग नोट 4 फोन को चार्ज न करने में समस्या आ रही थी। एक नया कॉर्ड खरीदा, इसने फिर से काम किया, कुछ हफ़्ते के लिए और वापस चला गया कि यह क्या कर रहा था, चार्ज नहीं। मैं फिर एक नई बैटरी, नया फास्ट चार्ज और कॉर्ड खरीदने के लिए आगे बढ़ा, इसने कुछ हफ्तों तक काम किया और यह फिर से उसी समस्या की ओर लौट रहा है। निराशा होने लगी है। वास्तविक समस्या क्या है और यह ऐसा क्यों करता रहता है?

मैंने कई चीजों की कोशिश की है, उदाहरण, नई फास्ट चार्ज और कॉर्ड के साथ पुरानी बैटरी, कुछ भी नहीं। पुराने फास्ट चार्ज और नई कॉर्ड के साथ नई बैटरी, फिर से, कुछ भी नहीं। यह चार्ज नहीं होगा। अगर मैं अंत में इसे प्राप्त करता हूं, तो यह कुछ सेकंड के लिए चार्ज करता है या चार्ज करने में घंटों लेता है। यह अनुचित है क्योंकि फोन केवल एक साल पुराना है। मेरे पास एक एचटीसी था जो 3 साल तक चली जब तक कि स्क्रीन पूरी तरह से क्रैक नहीं हुई और डेट आउट हो गई। इसलिए मैंने अपग्रेड किया और अब महीनों से इस समस्या से जूझ रहा हूं। मैंने पहले कभी किसी अन्य फोन के साथ इस तरह की समस्या नहीं की है। मुझे काम के लिए इस फोन की जरूरत है। - अष्टकूट १३

हल: हाय अश्कट १३। यहाँ मुद्दा अनुचितता के बारे में नहीं है, लेकिन सबसे ज्यादा शायद यह है कि आप अपने फोन की देखभाल कैसे करते हैं। उच्च संभावना है कि समस्या फोन से संबंधित है। चार्जिंग पोर्ट पर चार्जिंग केबल को प्लग या अनप्लग करते समय, ज्यादातर समय, चार्जिंग इश्यू तब दिखाई देते हैं जब कोई उपयोगकर्ता सावधान नहीं होता है। चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है अगर एक पिन के अंदर खराब हो जाता है अगर कोई चार्जिंग केबल के साथ सावधान नहीं है। पोर्ट में डालने के दौरान केबल को साइड से ले जाना चार्जिंग समस्याओं का सबसे आम कारण है। पिंस की स्थिति को देखने के लिए एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करके पोर्ट के अंदर की जाँच करें। कभी-कभी, धूल या गंदगी बंदरगाह में अपना रास्ता पा सकती है और साथ ही यदि आप कर सकते हैं तो आप चार्जिंग पोर्ट को साफ करना चाहते हैं। हालांकि सबसे अच्छी बात यह है कि एक पेशेवर को आपके लिए चेकिंग और सफाई करने दें, खासकर अगर आपको संदेह है कि पिन में से एक मुड़ा हुआ हो सकता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 धीमी प्रदर्शन समस्या | गैलेक्सी नोट 4 बहुत धीमी गति से काम करता है

मेरा फोन धीरे-धीरे और सामान्य अभिनय में चल रहा था, जैसे इसमें पर्याप्त रैम नहीं थी। यह भी अक्सर फिर से शुरू होता है, अक्सर जब एक ही समय में कई ऐप चल रहे होते हैं। इसे ठीक करने के लिए, मैंने एक डेटा वाइप / फैक्ट्री रीसेट करने की योजना बनाई थी और मेरे पास जो कस्टम रोम था, उसे फिर से स्थापित करना था, जो दो हफ्ते पहले तक ठीक काम कर रहा था। प्रक्रिया सुचारू रूप से नहीं चली। ओएस सहित सभी डेटा को फोन से मिटा दिया गया था। फोन डाउनलोड या रिकवरी मोड में बूट होगा, लेकिन हर ओएस जो मैंने स्थापित करने की कोशिश की है, वह नहीं लेगा। इसमें हर बार बूटलोप्ड, ब्रिकेड या कर्नेल पैनिक होता है। सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लिया जाता है, लेकिन इस समय यह फ़ोन भी नहीं है। मेरे पास सबसे हाल ही में टीम विन कस्टम रिकवरी फोन पर भरी हुई है, लेकिन मुझे लगता है कि मेरे पास बैकअप अब नहीं था। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकता हूं कि एक नया ओएस सही ढंग से स्थापित हो? इस बिंदु पर यह प्रभावी रूप से एक इंजन या ट्रांसमिशन के बिना एक कार फ्रेम है। - जस्टिन

हल: हाय जस्टिन। जब तक आप कस्टम रॉम को फ्लैश करने के बारे में डेवलपर के सटीक निर्देशों का पालन करते हैं, तब तक कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। चमकने के बाद बूट लूप का सामान्य कारण मुख्य रूप से गलत फर्मवेयर उपयोग के कारण होता है। ध्यान रखें कि हर फर्मवेयर हर फोन मॉडल के साथ संगत नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप हर बार फ्लैश करते समय सही का उपयोग कर रहे हैं। सॉफ़्टवेयर के बारे में पहले कुछ शोध करें ताकि यह देखा जा सके कि अन्य उपयोगकर्ताओं ने अतीत में इसके साथ कोई समस्या दर्ज की है या नहीं।

हम मानते हैं कि आप कस्टम सॉफ़्टवेयर को चमकाने के जोखिमों से अवगत हैं, इसलिए आपको अपने फ़ोन पर जो कुछ भी होना चाहिए उसे स्वीकार करना चाहिए क्योंकि आपने पहली बार आधिकारिक सॉफ़्टवेयर से दूर रहने का निर्णय लिया है। सामान्य नियम यदि आप फ्लैशिंग के बाद समस्याओं का सामना करते हैं, तो सॉफ्टवेयर के डेवलपर से संपर्क करें। तीसरे पक्ष के तकनीशियनों से पूछें, चमकाने के बाद समाधान के लिए मदद नहीं करेगा। वहाँ हजारों कस्टम सॉफ़्टवेयर हैं (जो कि एंड्रॉइड समुदाय कितना दिलचस्प है) ताकि यह एक निश्चित सॉफ़्टवेयर द्वारा लाया गया एक विशेष समस्या का कारण जानने के लिए भी अनुभवी Android समस्या निवारकों के लिए बहुत चुनौतीपूर्ण हो। सबसे अच्छा जो आप कर सकते हैं वह सॉफ़्टवेयर के डेवलपर से संपर्क करना है, या अन्य एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को संलग्न करना है, जिन्होंने पहले उक्त सॉफ़्टवेयर की कोशिश की होगी।

एकमात्र सुझाव जो हम आपको दे सकते हैं वह है स्टॉक में सब कुछ वापस लाना। फोन को अनरोट करें और मूल स्टॉक फर्मवेयर (शायद लॉलीपॉप) स्थापित करें और देखें कि फोन कैसे प्रदर्शन करता है। यदि समस्या unrooting और चमकती के बाद बनी रहती है, तो समस्या सॉफ़्टवेयर नहीं होनी चाहिए। यदि आप धीमे प्रदर्शन की समस्या को सहन नहीं कर सकते, तो फ़ोन को प्रतिस्थापित करने पर विचार करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 पुनः आरंभ नहीं होगा

मेरा नोट 4 "पुनः आरंभ नहीं करेगा।" समस्या सरल है - जब मैं पावर बटन पकड़ता हूं और पुनः आरंभ करता हूं, तो फोन सामान्य रूप से बंद हो जाएगा और स्क्रीन काला होने पर फोन फ्रीज हो जाएगा। मुझे या तो बैटरी को हटाना पड़ेगा या फिर फोन को चालू करने के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखना होगा। यह तब तक कोई समस्या नहीं है जब तक आपको एक सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं करना है, यह फोन को बेकार कर देता है क्योंकि डिवाइस को तब ही पुनरारंभ करना होगा जब फोन को खुद की आवश्यकता होती है। यदि फोन बंद है और चार्ज करने के लिए प्लग किया गया है, तो ऐसा ही होता है। जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो स्क्रीन खाली हो जाती है। मैंने पहले से ही एक कारखाना रीसेट की कोशिश की है, किज़ (इसे इनिशियलाइज़ किया गया है), ओडिन (एक नया फर्मवेयर फ्लैश किया), आदि, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया है। किसी भी मदद की सराहना की जाएगी सादर। - अहमद

हल: हाय अहमद। कोई और सॉफ्टवेयर हैक नहीं है जिसे हम इस मुद्दे के लिए सोच सकते हैं। यदि नया फ़र्मवेयर और फ़ैक्टरी रीसेट फ्लैश करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो एक अज्ञात गड़बड़ हो सकती है जो फ़ोन को इस तरह से व्यवहार करने का कारण बनती है। एक प्रतिस्थापन फोन प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए समस्या बनी हुई है।

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