सभी को नमस्कार! एक अन्य लेख में आपका स्वागत है जो कुछ # गैलेक्सी नोट 5 मुद्दों का समाधान प्रदान करता है। इस पोस्ट में, हम पिछले कुछ दिनों में Android समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत 5 अन्य समस्याओं पर चर्चा करते हैं।
नीचे आज हम जिन विषयों पर चर्चा कर रहे हैं, वे हैं:
- पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 5 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है
- गैलेक्सी नोट 5 तार या वायरलेस द्वारा चार्ज नहीं करेगा
- गैलेक्सी नोट 5 को ग्रुभ और अपंजीकृत संपर्कों से एसएमएस नहीं मिल रहा है
- गैलेक्सी नोट 5 ओवरहीटिंग और धीमी गति की प्रदर्शन समस्याएं | Google ड्राइव के समर्थित वीडियो प्रारूप
- स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 5 LTE चीन में काम नहीं कर रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 5 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है
नमस्कार! इसलिए मुझे अपने भाई के फोन में समस्या है। उसके पास एक सैमसंग नोट 5 है (यह मुझे नहीं लगता कि मूल है, यह सिर्फ एक प्रति है)। एक हफ्ते पहले, फोन पानी में गिर गया (बहुत पानी नहीं, बस थोड़ा सा) और मेरे भाई ने बालों को सूखा किया, लेकिन जब मेरी बहन ने उसे बताया तो वह रुक गया, इसका उपयोग करना अच्छा नहीं है। उन्होंने कुछ सेकंड के लिए इसका इस्तेमाल किया। और मैंने फोन बंद करने की कोशिश की। फिर स्क्रीन में एंड्रॉइड का लोगो दिखा (रोबोट, वह हरी चीज़) और यह ऐसा था जैसे उसका पेट खुला था, और फिर हमने कुछ चीनी सामान देखे और फोन बंद नहीं करना चाहते थे। हमने एक रात के लिए चावल से भरे बैग में डाल दिया, फिर सुबह मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन इसका कोई जवाब नहीं आया, मैंने इसे चार्ज करने की भी कोशिश की। लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं। मैं इसे अपने भाई के लिए चालू करना चाहता हूं, मैं वास्तव में उसके लिए एक उपहार के रूप में ऐसा करना चाहता हूं। कृपया मुझे जवाब दो! मुझे आपकी मदद चाहिए। - विसल
हल: हाय विसल। सबसे खराब चीज जो आप गीले या पानी से क्षतिग्रस्त स्मार्टफोन के साथ कर सकते हैं, उसे वापस चालू करना है। यह न केवल संभावित रूप से अधिक हार्डवेयर मुद्दों को जन्म दे सकता है बल्कि ऐसा करने से निश्चित रूप से गीले घटकों को भी भून सकता है। इलेक्ट्रॉनिक्स और पानी, जाहिर है, अच्छी तरह से मिश्रण नहीं है। कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जो आप पानी की क्षति के कारण होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए कर सकते हैं। इस प्रकार, सॉफ़्टवेयर युक्तियाँ जो हम इस ब्लॉग में प्रदान करते हैं, निश्चित रूप से आपके मामले में काम नहीं करेंगे। हम नहीं जानते कि आपकी अपेक्षाएं क्या हैं लेकिन इस प्रकार का मुद्दा केवल मरम्मत के माध्यम से हल किया जा सकता है। सच कहूं, तो एक अच्छी मरम्मत भी फोन को नहीं बचा सकती है, अगर पानी ने भागों को बदलने के लिए महत्वपूर्ण या कठिन प्रभावित किया है।
हमने ध्यान दिया कि आपने फोन को फिर से चालू करने से पहले चावल के एक बैग में रखने की कोशिश की थी। प्रयास अच्छा है, लेकिन यह वास्तव में प्रभावी नहीं है यदि आपके पास नोट 5 की तरह एक गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक नहीं है। सबसे पहले, आप तुरंत अन्य घटकों को छोटा करने से रोकने के लिए डिवाइस (बैटरी) से पावर स्रोत को निकालना चाहते हैं। गीले फोन के अंदर बैटरी जितनी अधिक समय तक रहती है, उतनी ही अधिक नुकसान की संभावना होती है। हम जानते हैं कि नोट 5 की बैटरी हटाने का मतलब है कि फोन के साथ छेड़छाड़, जिसका मतलब वारंटी को शून्य करना भी है, इसलिए यह आमतौर पर अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए सवाल से बाहर है। बैटरी को तुरंत नहीं हटाएं और इसे कनेक्ट होने तक छोड़ दें जब तक कि फोन को एक निश्चित डिग्री तक गड़बड़ न कर दिया जाए ताकि वास्तव में ऐसा कुछ भी न हो जो आप बहुत कुछ कर सकें। फिर भी, यह किसी भी मामले में इसे तुरंत करने की आवश्यकता को कम नहीं करता है। गीले इलेक्ट्रॉनिक गैजेट से निपटने के दौरान यह एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।
एक और बात जो आपको ध्यान देनी चाहिए वह यह है कि अपने फोन को चावल के बैग में छोड़ देना केवल तभी काम करेगा जब एक विस्तारित अवधि में ऐसा किया जाए। रात भर कुछ नहीं करेंगे। फिर, आपको पहले बैटरी को निकालना होगा और उन हिस्सों को नष्ट करना होगा जो संभवतः एक दूसरे से अलग हो सकते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको उन्हें सूखने से पहले शराब में भागों को धोना चाहिए। बाद में, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई नमी नहीं बची है, आपको चावल के एक बैग में एक कम से कम WEEK तक असंतुष्ट घटकों को छोड़ना होगा। यह सुनिश्चित करेगा कि चावल सभी नमी को अवशोषित करेगा और यह कि भागों को अच्छी तरह से सुखाया गया है। सुनिश्चित करने के लिए, 2 सप्ताह तक चावल के बैग में भागों को छोड़ना अनसुना नहीं है।
चूंकि आपने फोन को फिर से चालू करने से पहले उपरोक्त प्रक्रियाएं नहीं की हैं, आप मान सकते हैं कि अब आप एक हार्डवेयर समस्या से निपट रहे हैं। आप सैमसंग से इस समस्या को स्वयं ठीक करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको फोन को एक अच्छी मरम्मत की दुकान में लाना चाहिए ताकि वे जांच सकें कि क्या कुछ है जो इस समय डिवाइस के बारे में हो सकता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 तार या वायरलेस द्वारा चार्ज नहीं होगा
मैं Verizon पर एक नोट 5 है। सॉफ्टवेयर पूरी तरह से अद्यतित है। लगभग एक महीने पहले फोन ने चार्जर पर चार्ज करना बंद कर दिया था। एक नए सहित 4 विभिन्न चार्जर्स की कोशिश की। उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया। जांचा गया बंदरगाह। कोई क्षति या क्षरण नहीं। खरीदा वायरलेस चार्जर। यह काम किया। लगभग एक हफ्ते बाद वायर्ड चार्जिंग ने ठीक काम किया। अब फोन वायरलेस के माध्यम से चार्ज करना बंद कर देता है और कभी-कभी वायरलेस चार्ज करेगा। जब वायरलेस चार्जिंग पर रखा जाता है, तो यह बताता है कि यह लगभग 2-5 सेकंड के लिए चार्ज होता है और फिर कहता है कि वायरलेस चार्जिंग रोक दी गई है। यदि मैं हटाता हूं और प्रतिस्थापित करता हूं तो मैं इसे चार्ज करने के लिए अंततः प्राप्त कर सकता हूं। फोन बंद होने के साथ बेहतर काम करने लगता है। मैंने कई बार सॉफ्ट रीसेट किया है और कैश विभाजन को भी मिटा दिया है। - टेलर
हल: हाय टेलर। आपकी तरह, हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि यहां वास्तविक सौदा क्या है, इसलिए आपको अपने लिए उपलब्ध सभी समस्या निवारण का प्रयास करना चाहिए। यह न केवल आपको समस्या की पहचान करने में मदद करेगा, या आपको एक विचार देगा जहां समस्या निहित है, लेकिन यह आपको एक बार और सभी के लिए समस्या को हल करने में भी मदद कर सकता है। समस्या निवारण की बात करते समय, हमारा मतलब है कि आपके अंत में सॉफ़्टवेयर समाधान करना जैसे कि फोन को सुरक्षित मोड में देखना और फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, ऐप्स को अपडेट करना, वर्तमान एंड्रॉइड वर्जन को अपडेट करना (यदि कोई उपलब्ध अपडेट है), या मैन्युअल रूप से स्टॉक रॉम फ्लैश करके भी । एक सामान्य नियम के रूप में, यदि आपने सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण को समाप्त कर दिया है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर की खराबी को दोष देना है। फिर आप फोन को एक सेवा केंद्र पर भेज सकते हैं, अधिमानतः सैमसंग का, या बेहतर अभी भी, बस इसे बदलने का एक तरीका खोजें।
नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करें
संदर्भ के लिए, यहां अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके दिए गए हैं:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
सुरक्षित मोड, जिसे डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, एक अलग एंड्रॉइड वातावरण है जहां आप अपने तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों में से किसी एक पर संदेह होने पर ऐप्स को अनइंस्टॉल करते हैं। यदि आप सामान्य मोड में नहीं होने पर फोन कैसे व्यवहार करते हैं, इस पर अंतर देखना चाहते हैं, तो आप सुरक्षित मोड संलग्न कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तब भी चार्जिंग की समस्या दूर नहीं होगी, आप कारण के रूप में थर्ड पार्टी ऐप्स को नियंत्रित कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपका नोट 5 वायर्ड और वायरलेस मोड दोनों में ठीक है, तो ऐसा करने के लिए अगला तार्किक कदम तीसरे पक्ष के ऐप्स को अनइंस्टॉल करना है, जब तक कि समस्या समाप्त नहीं हो जाती। सुरक्षित मोड यह पहचान नहीं करेगा कि कौन सा ऐप अपराधी है इसलिए आपको ऐप्स को तब तक हटाना होगा जब तक आप यह नहीं देख लेते हैं कि चार्जिंग प्रक्रिया वापस सामान्य हो गई है।
फोन को क्लीन थ्रू फैक्ट्री रीसेट से पोंछ लें
चूंकि आपने पहले ही संकेत दिया है कि आपने कैश विभाजन को पहले ही मिटा दिया है, इसलिए कोशिश करने के लिए एक और अच्छी बात है फैक्टरी रीसेट। यह समस्या निवारण का अधिक कठोर रूप है क्योंकि इसमें फोन के प्राथमिक स्टोरेज डिवाइस में सब कुछ हटाना शामिल है। डिवाइस रीसेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाते हैं।
अब, फ़ैक्टरी रीसेट केवल तभी प्रभावी होता है जब समस्या की जड़ फर्मवेयर पर होती है। यदि चार्जिंग मुद्दा किसी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन या हार्डवेयर त्रुटि के कारण है, तो ऐसा करने से इस मुद्दे पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। यह आपके मामले में करने लायक है, हालांकि, हम अभी तक समस्या को अलग करने की प्रक्रिया में हैं। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करते हैं ताकि आपको कोई अंतर दिखाई दे। आप अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी स्थापित या कुछ भी डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, इसलिए अपने ऐप्स को तुरंत इंस्टॉल करने से बचें। अपने नोट 5 को रीसेट करने के लिए, अनुसरण करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
ओडिन मोड के माध्यम से एक स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करें
एक और सार्थक सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया जो आप अपने मामले में कर सकते हैं, वर्तमान फर्मवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण) को बदलकर है, खासकर अगर समस्या एंड्रॉइड अपडेट के बाद हुई हो। हमें इस बात पर ज़ोर देना चाहिए कि फ़र्मवेयर को मैन्युअल रूप से चमकाने के अपने जोखिम हैं। उदाहरण के लिए, एक दोषपूर्ण USB केबल का उपयोग करने से त्रुटि हो सकती है क्योंकि कंप्यूटर और स्मार्टफोन के बीच सभी डेटा प्रसारित नहीं होंगे। गलत फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करने से बूटलूप और यादृच्छिक रिबूट जैसी समस्याएं भी हो सकती हैं। मैनुअल फ़र्मवेयर फ्लैशिंग आमतौर पर सैमसंग द्वारा औसत उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित नहीं है, इसलिए आपको ऑनलाइन एक सम्मानित गाइड की तलाश करनी चाहिए। आप Google का उपयोग नौकरी करने के लिए कर सकते हैं।
रिप्लेसमेंट के लिए फोन सबमिट करें या रिप्लेसमेंट के लिए तलाश करें
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण प्रक्रिया समाप्त हो गई है और समस्या बनी हुई है, तो आप मान सकते हैं कि समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। सैमसंग को कॉल करें या एक ऐसी दुकान खोजें जो आपके नोट 5 पर एक पूर्ण हार्डवेयर जांच कर सकती है। यदि फोन अभी भी प्रतिस्थापन वारंटी के अधीन है, तो आप इसके बजाय फोन को बदलना चाह सकते हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 को ग्रुब और अपंजीकृत संपर्कों से एसएमएस प्राप्त नहीं हो रहा है
जब से मैंने गैलेक्सी नोट 5 को खरीदा था, तब मैंने ग्रूबहब से ग्रंथ प्राप्त करना बंद कर दिया था जब मैं उनसे और यादृच्छिक लोगों से काम करता हूं जो मेरे संपर्कों में नहीं हैं, लेकिन उन्होंने मुझे अपने फोन पर दिखाया है कि उन्होंने मुझे पाठ किया है और सही फोन नंबर है। मुझे नहीं पता कि जब मैं अन्य व्यवसायों और डॉक्टरों से ग्रंथों को प्राप्त करता हूं जो मेरे संपर्कों में नहीं हैं, इसलिए मैंने अपने स्मरण के लिए एक विशेष फ़िल्टर सेट नहीं किया। मैं यह जानना चाहूंगा कि जब मैंने ग्रुब का उपयोग किया तो रेस्तरां को मेरा आदेश मिला। मैंने अब उंगलियां पार कर ली हैं कि मेरा रात का खाना चल रहा है। मेरे पास संदेश भेजने का कोई मुद्दा नहीं है। - लौरा
हल: हाय लौरा। पहला कदम जो आप यहां करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपका मैसेजिंग ऐप काम कर रहा है और इसकी सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो गई हैं। इसके कैशे और डेटा को क्लियर करके किया जा सकता है। ऐसे:
- सेटिंग्स मेनू खोलें।
- एप्लिकेशन टैप करें (कुछ संस्करण एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक दिखा सकते हैं)।
- मैसेजिंग ऐप पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ़ कैश टैप करें, फिर डेटा साफ़ करें (इस क्रम में)।
क्लियर डेटा बटन टैप करने से ऐप की मौजूदा बातचीत डिलीट हो जाएगी। सुनिश्चित करें कि आप अपने एसएमएस का बैकअप बनाते हैं यदि आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं। आप स्मार्ट स्विच या Kies का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
एक बार जब आपने मैसेजिंग के कैश और डेटा को साफ कर दिया है, तो अंतर देखने के लिए कुछ समय के लिए फोन का निरीक्षण करें। समस्या बनी हुई है, Google Play Store से किसी अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।
आप अपने वायरलेस कैरियर को समस्या के बारे में बताना चाहते हैं क्योंकि आपके क्षेत्र या खाते को प्रभावित करने वाली कुछ नेटवर्क समस्याएं हो सकती हैं।
ग्रुभ अंक को भी ऐप से अलग किया जा सकता है, इसलिए हम यह भी सलाह देते हैं कि आप इसके डेवलपर से संपर्क करें ताकि आप उनसे प्रत्यक्ष सहायता मांग सकें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 ओवरहीटिंग और धीमी गति से प्रदर्शन की समस्याएं | Google ड्राइव के समर्थित वीडियो प्रारूप
- नोट 5 से हटाए गए nec एप्लिकेशन को तृतीय पक्ष बकवास मानते हुए। वे आवश्यक थे। Play Store, ऐप, सभी में देखा गया। ऐप्स नहीं देखे।
- Google ड्राइव पर वीडियो (व्यवसाय) अपलोड किए गए। वीडियो नहीं चलेगा।
- फोन बहुत ज्यादा गर्म हो जाता है। मैं इसे ठंडा करने के लिए फ्रिज में रख रहा हूं।
- मैंने सैनडिस्क डुअल ड्राइव पर रखकर 50% चित्र, वीडियो, फाइलें हटा दीं, इसलिए, इसमें 10GB से अधिक मेमोरी है। इससे तेज होना चाहिए। इसके बजाय, यह झिझकता है और पिछड़ जाता है। वेब पेज जल्दी से नहीं खुलता है। मैं इसे आँसू के लिए काम करता हूं, लेकिन मुझे लगा कि मैं कर सकता हूं। यह एक फैबलेट है, नहीं? इसे प्राप्त करने में वह पूरा बिंदु था। मैंने वहां पर तीन या चार कैश क्लीनर, बैटरी टेंडर (ड्रेनर्स) निकाले हैं। किसी भी और सभी सहायता के लिए अग्रिम धन्यवाद। - जेनेट
हल: हाय जेनेट। सबसे पहले, यदि आपने गलती से महत्वपूर्ण या महत्वपूर्ण फ़ाइलें, एप्लिकेशन या सेवाएं हटा दी हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप उन्हें पुनर्स्थापित करने के लिए फैक्टरी रीसेट के माध्यम से कर सकते हैं। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि आपके फोन में सभी मूल ऐप और सेवाएं हैं। ऐसा करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
दूसरे मुद्दे के लिए, सुनिश्चित करें कि अपलोड की गई वीडियो फ़ाइलें दूषित नहीं हैं और फ़ाइल प्रारूप Google ड्राइव द्वारा समर्थित है। निम्नलिखित प्रारूप हैं जो Google ड्राइव खेल सकते हैं:
- .WebM फ़ाइलें (Vp8 वीडियो कोडेक; Vorbis ऑडियो कोडेक)
- .MPEG4, 3GPP और MOV फाइलें - (h264 और mpeg4 वीडियो कोडेक; AAC ऑडियो कोडेक)
- .AVI (MJPEG वीडियो कोडेक; PCM ऑडियो)
- .MPEGPS (एमपीईजी 2 वीडियो कोडेक; एमपी 2 ऑडियो)
- .WMV
- .FLV (Adobe - FLV1 वीडियो कोडेक, एमपी 3 ऑडियो)
- .मीटर
यदि वे काम करते हैं, तो पहले कंप्यूटर में वीडियो चलाने का प्रयास करें। यदि वे नहीं करेंगे तो वे फाइलें दूषित हो जाएंगी।
आपके तीसरे और चौथे अंक संबंधित हो सकते हैं और हार्डवेयर समस्या के चलते होने के संकेत हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं और बिना ऐप्स के कम से कम एक पूरा दिन फोन का निरीक्षण करते हैं। इस तरह, आप तुलना कर सकते हैं कि जब एक क्लीन फ़र्मवेयर संस्करण (फ़ैक्टरी रीसेट के बाद) और वर्तमान स्थिति चलती है तो फ़ोन कैसे व्यवहार करता है। यदि फैक्ट्री रीसेट और आपके ऐप्स के बिना भी अंतराल और ओवरहीटिंग देखने योग्य है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपको फोन को बदलने का तरीका खोजने की आवश्यकता है।
समस्या # 5: स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 5 LTE चीन में काम नहीं कर रहा है
नमस्ते!! मैंने हाल ही में स्प्रिंट द्वारा अपना फोन अनलॉक किया है। मैं चीन की यात्रा करता हूं और लगा कि मैं इसे अनलॉक करूंगा और चाइना टेलीकॉम सिम कार्ड का उपयोग करूंगा। इससे पहले कि मैं यहाँ पहुँचता मेरे पास एक मित्र था जो मुझे एक सिम कार्ड देता था। उसे 18GB डेटा कार्ड मिला। मुझे इसके साथ फोन करने की जरूरत नहीं थी इसलिए मुझे लगा कि यह ठीक होगा। फोन बंद कर दिया, सिम कार्ड बदल दिया और फोन को वापस चालू कर दिया। कुछ नहीं हुआ। हमने एक-दो चीजों को डबल चेक किया और यह पता चला कि मेरा नोट 5 एक आवश्यक स्पेक्ट्रम रेंज याद कर रहा है। मुझे पता है कि यह बहुत विस्तृत नहीं था, लेकिन अगर आप इसमें जांच कर सकते हैं। ओह! यह मेरे मॉडल नंबर के बारे में अंतर्राष्ट्रीय / चीन मॉडल नंबर के लिए सही नहीं होने के बारे में भी कुछ था: SM-N920P - जोश
हल: हाय जोश। SM-N920P मॉडल निम्नलिखित आवृत्ति या बैंड का उपयोग करता है:
- 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
- 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )
आपके द्वारा काम करने वाले मोबाइल डेटा (LTE) के लिए चीनी कैरियर आपके द्वारा इनमें से किसी भी बैंड का उपयोग किया जाना चाहिए। नोट 5 सुनिश्चित करें कि आप उन्हें कॉल करते हैं ताकि आपको पता चल जाए कि क्या आपका नोट 5 उनके नेटवर्क के साथ संगत है । यदि वे ऊपर उल्लिखित किसी भी बैंड का समर्थन नहीं करते हैं, तो मोबाइल डेटा के लिए उस नोट 5 का उपयोग करने का कोई तरीका नहीं है। स्मार्टफोन में प्रयोग करने योग्य बैंड की उपलब्धता एक विशेष चिप द्वारा प्रदान की जाती है, इसलिए स्पष्ट रूप से ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसके बारे में कर सकते हैं। कोई विशेष सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जो आपके फोन को अतिरिक्त फ्रीक्वेंसी में काम करने की क्षमता दे सके।
वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए कुछ जासूसी का काम करने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपके क्षेत्र में कोई वाहक है जो किसी समर्थित बैंड का समर्थन करता है। यदि एक है, तो आप LTE का उपयोग जारी रखने के लिए बस उनका सिम कार्ड खरीद सकते हैं।
