हैलो दोस्तों! यहां हमारे कुछ पाठकों के ईमेल से ली गई अधिक # गैलेक्सीएस 4 समस्याएं और समाधान हैं। हम यह भी सुझाव देते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के मुद्दे के लिए कोई समाधान नहीं ढूंढ सकते हैं तो आप इस पृष्ठ पर अधिक एस 4 पदों पर जाएं।
- गैलेक्सी S4 बूट स्क्रीन में पुनः आरंभ और अटकता रहता है
- गैलेक्सी एस 4 ऑडियो ठीक से काम नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी एस 4 कॉलर की आवाज सुनने में असमर्थ
- स्नैपचैट के लेंस गैलेक्सी एस 4 पर काम नहीं कर रहे हैं
- गैलेक्सी S4 बूट नहीं होगा
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी S4 बूट स्क्रीन में पुनः आरंभ और अटकता रहता है
सभी दोपहर को "द ड्राइड गाइ" के साथ शामिल हुए!
सबसे पहले मैं यह कहना चाहूंगा कि आपकी साइट मेरे डिवाइस और दोस्तों के डिवाइस पर समस्याओं को हल करने में बेहद मददगार रही है।
मुझे लगता है कि यह पूरी तरह से नि: शुल्क सेवा है और इसलिए मुझे सब कुछ आज़माए बिना आराम से मदद मांगने में परेशानी महसूस नहीं होगी, और समस्या को हल करने के लिए ऑनलाइन घंटों बिताने की कोशिश की जा रही है! (S7 के लिए अभी तक $ 1000 कांटा नहीं करना चाहते हैं, मैं इस फोन को जीवित रखना चाहूंगा)।
तो, समस्या के लिए!
प्रश्न 4 में एस 4 वास्तव में धीरे-धीरे चलने लगा, जबकि मैं यूरोप (मूल रूप से ऑस्ट्रेलिया से) दूर था। इसके बाद यह बेतरतीब ढंग से फ्रीज और रीस्टार्ट होने लगा, और सैमसंग लोगो पर रिस्टार्ट 'हैंग' होगा, जिससे बैटरी को बाहर निकालने की जरूरत होती है और फिर से रीस्टार्ट हो जाता है।
यह उसी समय के बारे में था जब नया सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी किया गया था, इसलिए मैंने बस नए सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड किया, सभी ऐप को अपडेट किया, उम्मीद है कि इसे ठीक कर देगा। कोई पासा नहीं, फिर भी लटका / पुनः आरंभ / बैटरी हटाने के साथ बूट करने में सक्षम नहीं।
इसलिए, मैं सुरक्षित मोड में चला गया (समस्या अभी भी बनी हुई है, हालाँकि यह माना जाता है कि यह लगातार कम लग रहा था - शायद मैंने अभी अपने फोन को कम इस्तेमाल किया है)। मैंने तब कैश को साफ किया, और सुरक्षित मोड में चला गया - नो डाइस। एसडी कार्ड, और सभी बड़ी फ़ाइलों को हटा दिया, फिर से शुरू - समस्या बनी रहती है। सभी अनावश्यक ऐप्स, फ़ाइलें, संभव .APK फ़ाइलें आदि को हटा दिया गया, फिर भी सटीक एक ही समस्या है।
इसलिए, मैंने सब कुछ वापस कर दिया और एक पूर्ण कारखाना रीसेट किया और सब कुछ मिटा दिया और खरोंच से शुरू किया।
मेरे पास मुश्किल से सेटिंग्स में जाने का समय था और यह देखने के लिए कि 'दुर्भाग्य से सेटिंग्स बंद हो गई हैं' के पहले अपरिहार्य स्थान था और उसके बाद अनिवार्य रीस्टार्ट हुआ था।
मुझे लगा कि हो सकता है कि विदेशों में वोल्टेज में बदलाव से बैटरी खराब हो गई हो, हालांकि यह विकृत नहीं है और पूरी तरह से ठीक है।
मैं एक नुकसान में हूं, और जो कुछ भी मैं कोशिश कर सकता हूं, उसके बाद सभी स्रोतों से मैं पा सकता हूं, मुझे यकीन नहीं है कि क्या बचा है! यह सुनिश्चित है कि puzzling है!
वारंटी से बाहर होने के कारण यह संभवत: एक दुकान में ले जाने के लायक नहीं होगा, लेकिन शायद यह बुलेट को काटने और एक नया फोन खरीदने का समय है? यदि कोई संदिग्ध समस्या नहीं है तो थोड़ा अजीब है!
पूर्ण सादर। - दोस्तों
हल: हाय राइस। आप जैसी स्थिति कई कारणों से हो सकती है। कुछ उपकरण रोम की स्थापना के बाद फ्रीज़ या बूटलूप में चले जाते हैं और फिर भी पुराने ROM के dalvik-cache का उपयोग करते हैं। अन्य कुछ थर्ड पार्टी ऐप इश्यू, घातक वायरस, गलत फोन सेटिंग्स, खराब ऑपरेटिंग सिस्टम या असंगत फर्मवेयर अपग्रेड के कारण हो सकते हैं।
आपका प्राथमिक कार्य यह जानना है कि सही कारण क्या है। शुरू करने के लिए एक अच्छा तरीका यह है कि लक्षणों को प्रकट करने से पहले आपने पहले क्या किया था। अगर आपको लगता है कि वे एक अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू करते हैं, तो उच्च संभावना है कि बूट सिस्टम के दौरान धीमी गति के प्रदर्शन और अस्थिरता के कारण नई सिस्टम फाइलें एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप कर रही हैं। चूंकि आपने पहले से ही लगभग सभी सॉफ़्टवेयर ट्रिक्स आज़माए हैं, जो एक उपयोगकर्ता अपने अंत पर कर सकता है, एकमात्र शेष समाधान जो हम सुझा सकते हैं कि आप स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करते हैं। मैन्युअल रूप से स्टॉक फर्मवेयर स्थापित करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि गेट-गो से सब कुछ ताजा है।
यदि आपने पहले प्रक्रिया करने की कोशिश नहीं की है तो आप निर्देशों का पता लगाने के लिए Google का उपयोग कर सकते हैं। अपने फोन को ब्रिक करने से बचने के लिए सटीक फर्मवेयर डाउनलोड करने से पहले अपने गैलेक्सी एस 4 के सही मॉडल को जानना सुनिश्चित करें। फर्मवेयर को फ्लैश करना अनिवार्य रूप से सॉफ्टवेयर को संशोधित करना है, जिसका अर्थ है कि यह जोखिम भरा हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप जटिलताओं से बचने के लिए पत्र के निर्देशों का पालन करते हैं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 4 ऑडियो ठीक से काम नहीं कर रहा है
मैं लगभग 2 महीने से ध्वनि समस्याओं को दूर कर रहा हूं। जब मैं अपना फोन बंद / पावर साइकिल चालू करता हूं या इसे रीसेट करता हूं, तो कभी-कभी ध्वनि इंट्रो में काम करती है और फिर काम करना बंद कर देती है। मेरे फोन के अलावा कोई आवाज़ नहीं पैदा कर रहा है, कभी-कभी जब मैं फोन कॉल करता हूं, तो मैं कुछ भी नहीं सुन सकता लेकिन दूसरे छोर पर प्राप्तकर्ता मुझे सुन सकता है; यह आमतौर पर पावर साइकिल द्वारा फोन को कई बार बार-बार तय किया जाता है। इन-कॉल साउंड इश्यू मुख्य साउंड इश्यू से कम आम है।
मुख्य ध्वनि मुद्दे के साथ हाथ से हाथ मिलाना, जब ध्वनि ठीक से काम नहीं कर रही है और न ही वीडियो प्लेयर। यह पिछड़ जाता है और स्लाइड शो देखने की तरह बहुत धीमा है। मैंने मूल रूप से सोचा था कि यह एक थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है जिससे समस्या पैदा हो सकती है इसलिए मैंने फोन को "सुरक्षित मोड" में रखा ताकि यह देखने के लिए कि ध्वनि काम करेगा या नहीं। मुझे सुरक्षित मोड में समान परिणाम मिले। यह कुछ सेकंड के लिए एक मिनट के लिए काम करेगा और फिर कोई भी आवाज़ करना बंद कर देगा। मैंने कैश्ड डेटा को साफ़ कर दिया है, एक पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट (पिछले महीने में 4 बार) को प्रीफ़ॉर्म किया है।
मेरे पास इस मामले में सिर्फ एक नया स्पीकर था जिसे फोन पर रखा गया था। जब समस्या बनी रही कि मेरे पास मेरा फोन "फ्लैश" है, तो यह समस्या को हल नहीं करता था और "फ्लैश" का प्रदर्शन करने वाले तकनीकी ने सुझाव दिया कि यह फोन सॉफ्टवेयर में एक मुद्दा है।
दो हफ्ते पहले एक नियमित शक्ति चक्र के बाद, (कॉल में कुछ भी सुनने में सक्षम नहीं होने के कारण) ध्वनि ने फिर से काम करना शुरू कर दिया और 6 दिनों तक सीधे काम करना जारी रखा, फिर बेतरतीब ढंग से फिर से बंद हो गया।
मुझे पता है कि यह एक स्पीकर या वॉल्यूम मुद्दा नहीं है क्योंकि जब यह काम करता है, तो यह जोर से और स्पष्ट होता है। एटी एंड टी टेक ने सुझाव दिया कि मैं "साउंड अबाउट" नामक एक ऐप डाउनलोड करता हूं; इसने मेरे लिए कुछ नहीं किया और तब से इसे अनइंस्टॉल कर दिया गया है।
जैसे-जैसे फोन उन्नत होते जा रहे हैं, मुझे विश्वास है कि यह समस्या एक साधारण समस्या नहीं है। मैंने Google को हर संभव समाधान दिया है और यहां तक कि आपकी साइट पर बिना किसी लाभ के सुझाव दिए गए सुझाव दिए गए सभी परेशान करने की कोशिश की है। यह निश्चित रूप से एक परेशानी हो रही है, एक फोन हो रहा है और वीडियो देखने में सक्षम नहीं है, संगीत सुनें, मेरे भयानक रिंग टोन सुनें आदि कृपया मुझे बताएं कि एक जादू "सभी का इलाज करें" समाधान है जो मुझे अभी तक ठोकर खाने के लिए है के ऊपर। मैं इस मामले में आपके समय और विचार की सराहना करता हूं और आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद देता हूं।
क्या आपको इस मुद्दे की कोई और जानकारी या स्पष्टीकरण चाहिए, कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें।
सौहार्दपूर्वक - हीदर
हल: हाय हीदर। दुर्भाग्य से, "इलाज सभी" समाधान के रूप में ऐसी कोई चीज नहीं है जो हम प्रदान कर सकते हैं। यदि आपने हमारे कुछ पोस्ट पढ़े हैं, तो आप देखेंगे कि हम यहाँ पर कुछ सुझाव दे रहे हैं कि समस्या का सटीक कारण कैसे पता करें, और कभी-कभी उनके लिए समाधान भी प्रस्तुत करें। किसी समस्या का निदान करना हमारी "सेवा" का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, लेकिन अगर हम समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो हम बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण और समाधान की पेशकश करते हैं, ताकि कुछ ठीक हो सके। आपके मामले में, ऐसा प्रतीत होता है कि आपने पहले ही सब कुछ करने की कोशिश की है जो एक उपयोगकर्ता अपराधी की पहचान करने के लिए कर सकता है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। गैलेक्सी एस 4 पर इस विशेष मुद्दे का सामना करना हमारा पहला है, इसलिए यह एक अलग मामला हो सकता है। यह समस्या रुक-रुक कर होती है, हालांकि हमें विश्वास दिलाता है कि इसमें कोई हार्डवेयर समस्या शामिल नहीं है। इस परेशानी के पीछे एक सॉफ्टवेयर या ऐप गड़बड़ होना चाहिए।
हमारा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और कम से कम 48 घंटों तक फ़ोन का अवलोकन करें। सुनिश्चित करें कि पूरे अवलोकन अवधि में कुछ भी स्थापित न करें, ताकि आपको पता चल जाए कि कोई ऐप दोष देना है या नहीं। यदि इस समय के दौरान स्पीकर या ध्वनि सामान्य रूप से काम करेंगे, तो प्रत्येक बार ध्वनि कैसे काम करता है, यह ध्यान में रखते हुए, एप्लिकेशन को व्यक्तिगत रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 कॉलर की आवाज सुनने में असमर्थ
मुझे अक्सर एक इनकमिंग कॉल आती है और जब मैं जवाब देता हूं तो दूसरे छोर पर कोई आवाज नहीं सुनता। कॉलर कहता है कि बाद में यह 2-3 बार बजता है और कॉल ड्रॉप हो जाता है। इसके अलावा, जब मैं फोन करता हूं, उस समय का एक बड़ा प्रतिशत जब फोन "रिंगिंग" दिखाता है, लेकिन कम से कम किसी अतिरिक्त डायल की आवश्यकता नहीं होती है। मेरी पत्नी 344 का उपयोग करती है; हम दोनों ही क्रिकेट के साथ हैं। वह इनमें से किसी भी समस्या का सामना नहीं कर रही है। इसके अलावा, मैं लगभग कभी भी 4 जी नहीं देखता हूं जबकि मेरी पत्नी करती है। कल रात मैंने उन्हें कंधे से कंधा मिलाकर सत्यापित किया कि यह घर में स्थिति नहीं है।
FYI करें: यह मेरा तीसरा S4 है, मूल नया जब AT & T GSM पर स्विच किया गया; प्रतिस्थापन को फिर से शुरू किया गया, तीसरा नया था, मेरे आग्रह पर। सभी की एक ही समस्या है। मुझे लगता है कि S4 तकनीक में कुछ गड़बड़ है।
मुझे अब एक नई समस्या है: मैंने आपके निर्देशों का पालन करके एक नरम रीसेट की कोशिश की; परिणाम मेरे सभी स्क्रीन चले गए हैं, बहुत बड़े फोंट द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है और एक अलग Accuweather विजेट और मेरे दस्तावेज़ फ़ोल्डर गायब हो गए हैं। मैं वास्तव में इस फोन की तरह हूँ और आप मुझे मदद कर सकते हैं। - रॉबर्ट
समाधान: हाय रॉबर्ट। आपके पास जो समस्याएँ हैं उन्हें कॉल करें जैसे कि लगभग हमेशा नेटवर्क से संबंधित है इसलिए यह आपके लिए बहुत निराशाजनक होना चाहिए, खासकर अगर एक वाहक यह पता लगाने में असमर्थ हो सकता है कि क्या गलत है। इसका मतलब यह नहीं है कि हम बहुत मदद कर सकते हैं क्योंकि हमारे सुझाव फोन पर समस्याओं को ठीक करने पर केंद्रित हैं।
यदि आप AT & T पर दोबारा कॉल करने से पहले अपने फोन पर बुनियादी समस्या निवारण करना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैश विभाजन को मिटा दें। एक दूषित या पुराना सिस्टम कैश कभी-कभी अजीब ग्लिट्स का परिणाम दे सकता है इसलिए यह ताज़ा है। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं। कैश के मिटने के बाद फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
आप यह भी देखना चाहते हैं कि क्या किसी तीसरे पक्ष के आवेदन को दोष देना है और ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है कि फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है।
सुरक्षित मोड में होने पर, आपका फ़ोन तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोक देगा। यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होगी, तो यह पुष्टि होती है कि समस्या समाप्त होने तक आपको ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो दिखाई देने पर, पावर बटन जारी करें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
यदि आप अधिक कठोर समाधान चाहते हैं, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करने का विकल्प भी चुन सकते हैं। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह प्रक्रिया आपके ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम की सभी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगी। यह आपको डिफ़ॉल्ट विजेट सेटिंग्स को भी वापस देगा। आसान संदर्भ के लिए, इसे करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं:
- अपना फोन स्विच ऑफ करें।
- लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
- इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- संकेत मिलने पर, रिबूट सिस्टम नाउ को स्क्रॉल करें और चुनें। इसके बाद फोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट हो जाएगा।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 पर स्नैपचैट के लेंस काम नहीं कर रहे हैं
नमस्ते, मुझे अपने स्नैपचैट ऐप में समस्या आ रही है। मेरे पास बस 3 साल के लिए एक एस 4 था और स्नैपचैट के साथ एक भी समस्या नहीं थी। मैंने एक नया S4 खरीदा और अब Snapchat को एक समस्या है। स्नैपचैट पर लेंस तस्वीर लेने के दौरान ठीक काम करता है, लेकिन जब मैं लेंस के साथ वीडियो लेने की कोशिश करता हूं, तो यह कहता है कि "लेंस आपके डिवाइस पर समर्थित नहीं है"। मेरे अंतिम S4 के साथ इसने पूरी तरह से काम किया। यह बिल्कुल नया S4 यह काम नहीं करेगा। मैंने पूरे इंटरनेट पर शोध करने की कोशिश की है और कुछ भी मदद नहीं की है। स्नैपचैट आज तक का है, मैंने इंस्टाल करने और री-इंस्टाल करने आदि की कोशिश की है।
क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? मैं स्नैपचैट की दीवानी हूं और यह मुझे पागल कर रहा है। मेरे पास "तेज़ फ़ॉरवर्ड, स्लो मोशन और रिवर्स" के लिए फ़िल्टर भी नहीं हैं। - टिम
हल: हाय टिम। स्नैपचैट डेवलपर टीम द्वारा इस समस्या का सबसे अच्छा जवाब दिया गया है और हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपके डिवाइस पर एक निश्चित फीचर काम क्यों नहीं करेगा। हालांकि यह चोट नहीं करेगा यदि आप यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि आपका फोन नवीनतम उपलब्ध Android संस्करण चला रहा है। यदि आपके फ़ोन का फ़र्मवेयर अद्यतित है, तो कृपया स्नैपचैट से उनकी सहायता वेबसाइट पर जाकर संपर्क करें ।
समस्या # 5: गैलेक्सी S4 बूट नहीं होगा
एक रन के लिए जाने के बाद मेरा संगीत बंद हो गया और मेरा फोन चालू नहीं हुआ। मैंने बैटरी निकाल ली उम्मीद है कि यह कुछ करेगा लेकिन जब भी मैं इसे फोन स्क्रीन में वापस डालता हूं तो बस पुनरारंभ स्क्रीन दिखाता है लेकिन वास्तव में पुनरारंभ नहीं होता है। यह वही बात है जो मेरे एचटीसी वन एम 7 को हुई है। मुझे नहीं पता कि यह चार्जर या सॉकेट या कुछ और है, लेकिन मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए या इसे वापस लाया जाए।
कृपया मदद कीजिए। ऐसा मेरे साथ 2 बार हुआ है और मुझे अपने सभी गानों को 2 बार रिबूट और डाउनलोड करना पड़ा है।
मैं वास्तव में Android संस्करण नहीं जानता हूँ, इसलिए Android संस्करण वास्तव में सच नहीं है। मैंने अभी-अभी ऐसा किया है इसलिए मैं सहायता अनुभाग के इस भाग पर आगे बढ़ सकता हूं। उम्मीद है कि आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं। - जेम्स
समाधान: हाय जेम्स। अपने फ़ोन को पहले सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि कोई ऐप बूट अनुक्रम को पूरा करने से फोन को रोक रहा है या नहीं। यदि वह मदद नहीं करेगा, तो रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। कृपया ऊपर दिए गए पिछले सुझावों को देखें।
