गैलेक्सी नोट 5 तेजी से केबल चार्ज नहीं करेगा, Oculus ऐप अन्य मुद्दों को पॉप अप करता रहता है

नमस्कार और किसी अन्य # गैलेक्सीएन 5 समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे द्वारा संबोधित किए गए कुछ नोट 5 मुद्दों के माध्यम से ब्राउज़िंग का आनंद लेंगे।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 कैमरा पानी की क्षति के कारण त्रुटि में विफल रहा

नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी नोट 5 है और लगभग एक साल से है। कुछ दिन पहले मैंने अपने कपड़े धोने में फोन छोड़ दिया और गलती से नोट 5 धो दिया। मैंने फोन के सूखने के लिए पूरी रात इंतजार किया और फिर अगले दिन मदर बोर्ड को सुखाने के लिए फोन को अलग रखना शुरू कर दिया। फोन पर सब कुछ आश्चर्यजनक रूप से रियर कैमरे को छोड़कर ठीक काम किया। हर बार जब मैंने अपने कैमरे को खोलने का प्रयास किया तो एक त्रुटि संदेश आ जाएगा और यह बताएगा कि कैमरा विफल हो गया है। आज ही मुझे फोन के लिए कैमरा रिप्लेसमेंट का शिपमेंट मिला और आखिर में रियर / फ्रंट दोनों कैमरों को रिप्लेस किया गया, लेकिन फिर भी कैमरा खोलने की कोशिश करने पर वही एरर मैसेज पॉप अप हो जाता है। मुझे क्या करना चाहिए? मैं पूरी तरह से खो गया हूं। - न्याय

हल: हाय जस्टिस। अन्य गैलेक्सी एस मॉडल के विपरीत, नोट 5 में जलरोधी सुरक्षा का आनंद नहीं लिया जाता है, इसलिए मदरबोर्ड में पानी की थोड़ी मात्रा भी संभावित रूप से गंभीर हार्डवेयर खराबी का कारण बन सकती है। घटकों को अलग करने या सुखाने का उद्देश्य आगे की क्षति को रोकना है और पहले से मौजूद लोगों को ठीक नहीं करना है। कुछ घटक समस्या का सामना नहीं कर सकते हैं, भले ही वे पानी के संपर्क में आते हैं, जबकि अन्य अधिक संवेदनशील होते हैं। इस मामले में एक भूमिका निभाते हैं। दुर्भाग्य से, आपको यह पहचानने के लिए एक लंबा समय बिताने की जरूरत है कि समस्या कहां हो सकती है ।

त्रुटि संदेश अब एक कैमरा समस्या का एक सामान्य संकेत है और विशेष रूप से मदरबोर्ड में एक विशिष्ट घटक को इंगित नहीं करता है। इसका कुछ भी मतलब हो सकता है। कैमरे को बिजली की आपूर्ति करने वाले सर्किट के साथ एक समस्या हो सकती है, या कैमरे से जुड़ा एक अन्य घटक बस विफल हो गया है, जिसके कारण रियर कैमरा बदले में खराबी है। हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग को मरम्मत करने दें ताकि एक संपूर्ण हार्डवेयर जांच की जा सके। इस तरह की मरम्मत के लिए अधिक गहन जांच की आवश्यकता होती है, जो एक शौकिया तकनीशियन से परे हो सकती है। उम्मीद है कि यह मदरबोर्ड की मरम्मत का परिणाम नहीं होगा, लेकिन जिन परिस्थितियों से आप यहां आए हैं, उनमें पानी की क्षति हमेशा लगभग स्थायी हार्डवेयर विफलता की ओर ले जाती है।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 कैमरा ऐप इंस्टॉल करने के बाद काम नहीं कर रहा है, नोट 5 क्यूआर कोड रीडर ऐप इंस्टॉल करने के बाद फ्रीज हो जाता है

मैंने एक अच्छी रेटिंग के साथ QR कोड पढ़ने के लिए एक ऐप डाउनलोड किया, और मैंने कोड को स्कैन करने के लिए ऐप खोला। केवल कोड को स्कैन करने के बजाय, इसने कुछ सेकंड के बाद मुझे बताया कि कैमरा काम नहीं कर रहा था और तब यह था कि मेरा फोन हैंग होने लगा (जो कभी नहीं हुआ)। सामान्य होने के बाद, मैंने कैमरा खोलने की कोशिश की लेकिन यह कुछ भी नहीं दिखा रहा था !! पूरी खाली काली स्क्रीन लेकिन विकल्प स्क्रीन पर दिखाई दे रहे थे और फिर से फोन हैंग होने लगा। तो, मैंने इसे फिर से शुरू किया, लेकिन इस तथ्य के अलावा कुछ भी काम नहीं किया कि यह लटका हुआ है। मेरा कैमरा। कृपया इसे बचाएं। - 25yashi.astronaut

हल: हाय 25yashi.astronaut। यह तथ्य कि कैमरा के लिए थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू हुई थी, आपको यह बताना चाहिए कि यह समस्या का कारण हो सकता है। जाँच करने के लिए, फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। सेफ मोड नए क्यूआर कोड रीडर ऐप की तरह थर्ड पार्टी ऐप को ब्लॉक करता है ताकि अगर आपका फोन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करे, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि परेशानी का मुख्य कारण ऐप है। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड एक समाधान नहीं है, लेकिन यह बताने में मदद करने का साधन है कि कोई ऐप समस्या का स्रोत है या नहीं। अगर फोन सामान्य रूप से काम करता है और बिल्कुल भी फ्रीज नहीं होता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि QR कोड रीडर ऐप अपराधी है। समस्या को ठीक करने के लिए इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 कॉल नहीं कर सकता है, डायल करते समय "प्रयास" करता रहता है

कुछ हफ़्ते पहले, जब मैं एक नंबर डायल करता हूं तो एक संदेश "प्रयास" दिखाई देता है। कभी-कभी, अगर मैं लंबे समय तक प्रतीक्षा करता हूं, तो यह कनेक्ट होता है लेकिन अधिकांश समय, डिस्कनेक्ट होता है। मेरे पास एक फोन रिकॉर्डिंग ऐप है लेकिन मैंने इसे लंबे समय तक (एसीआर) रखा है। बस यह अनुमान लगाना कि इसके साथ कुछ करना हो सकता है क्योंकि यह उन्हें रिकॉर्ड करने के लिए फोन कॉल के साथ इंटरफ़ेस करता है। मुझे लगता है कि मुझे यह संदेश लिखने से पहले इसे अनइंस्टॉल करना चाहिए था, यह कोशिश करेगा।

क्लीयर सिस्टम कैश, पावर बटन, वॉल्यूम अप, आदि ने सुरक्षित मोड ठीक करने का प्रयास नहीं किया है, क्योंकि अगर वह समस्या को रोकता है, तो मेरे पास काफी कुछ ऐप्स हैं, इसलिए यह पता लगाना कि कौन सा अपराधी है, एक लंबी प्रक्रिया होगी। (इतनी भारी फोन का उपयोग करने के लिए नई जगह की तलाश में और मेरी खोज के लिए कई एप्लिकेशन डाउनलोड किए हैं इसलिए अब व्यापक समस्या निवारण के लिए अच्छा समय नहीं है, उम्मीद है कि यह कोई समस्या नहीं है और फिक्स उपलब्ध है। - Gtorydr

समाधान: हाय Gtorydr। डिवाइस की सामान्य खुराक को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने, ऐप्स को अनइंस्टॉल करने, और फ़ैक्टरी रीसेट करने जैसी सामान्य समस्याओं को करने के अलावा, आपको यह भी जानने की कोशिश करनी होगी कि कॉलिंग में नेटवर्क साइड में कोई समस्या है या नहीं, जिसमें आपके कैरियर की सेवाएँ शामिल हैं। यदि आप GSM नेटवर्क में हैं, तो अपने सिम कार्ड को किसी अन्य संगत फ़ोन में सम्मिलित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वॉइस कॉलिंग सामान्य रूप से काम करती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको विशेष रूप से ऊपर बताए गए तीनों प्रासंगिक समस्या निवारण करके डिवाइस पर अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यदि वॉयस कॉलिंग एक दूसरे फोन में भी समस्याग्रस्त बनी हुई है, तो संभव है कि आपके पास नेटवर्क से संबंधित समस्या हो। सिम कार्ड को बदलकर अपनी समस्या निवारण शुरू करें, फिर अपने वाहक को समस्या के बारे में बताने के लिए आगे बढ़ें ताकि वे आपको उस समस्या को अलग करने में मदद कर सकें, जहां समस्या है।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 तेजी से केबल चार्ज नहीं करेगा, ओकुलस ऐप पॉप अप करता रहता है

नमस्ते। इसलिए मेरी पत्नी के नोट 5 ने कल अजीब अभिनय शुरू किया। फास्ट चार्जर से कनेक्ट होने पर यह चार्ज नहीं होगा। वायरलेस चार्जिंग सबसे ज्यादा काम आता है। लेकिन, लगभग हमेशा जब कॉर्ड चार्जर के साथ चार्ज करने की कोशिश की जाती है और वायरलेस चार्जर के साथ कुछ समय होता है, तो स्क्रीन केवल शीर्ष बार दिखाते हुए काली हो जाती है जिसमें समय और ऐसा शामिल होता है। जब ऐसा होता है तो यह ओकुलस ऐप को खोलने की कोशिश करता है..लेकिन उसके पास यह ऐप उसके फोन में इंस्टॉल नहीं होता है। यदि यह ऐप नहीं खोलता है, तो स्क्रीन थोड़ी देर के लिए काली हो जाती है, फिर से केवल शीर्ष भाग दिखाती है। आशा है कि आप जानते हैं कि क्या गलत है, क्योंकि हमें यकीन है कि नहीं। आशा है कि यहाँ वापस और धन्यवाद। - Mrflores1115

हल: हाय Mrflores1115 यह संभव है कि डिवाइस में ओकुलस ऐप, जो एक एक्सेसरी को जोड़ने के लिए माइक्रो यूएसबी पोर्ट का भी उपयोग करता है, समस्या का कारण हो सकता है। यदि आपकी पत्नी उक्त ऐप का उपयोग नहीं करती है, तो इसे हटाने या अक्षम करने पर विचार करें। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर अधिक आइकन टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. एक बार वहाँ, Oculus एप्लिकेशन और Oculus के बारे में कुछ भी कहता है और इसे टैप करें।
  6. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आपको दो सफेद बटन भी दिखाई देंगे जैसे कि डिसेबल और फोर्स स्टॉप । यदि अक्षम करें बटन क्लिक करने योग्य है, तो इसे टैप करना सुनिश्चित करें। कभी-कभी, डिसेबल बटन को अनइंस्टॉल बटन से बदल दिया जाता है ताकि यदि आप पूर्व को नहीं ढूंढ पाएं, तो अनइंस्टॉल बटन को हिट करना सुनिश्चित करें। यह डिवाइस से ऐप को हटा देगा।

उम्मीद है, Oculus ऐप और उससे जुड़े ऐप्स को डिसेबल या अनइंस्टॉल करना आपकी समस्या को ठीक कर देगा। अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा, लेकिन आगे समस्या निवारण करना जारी रखें।

सत्यापित करें कि फास्ट केबल चार्जिंग सुविधा सक्षम है

एंड्रॉइड मार्शमैलो और एंड्रॉइड नौगाट के साथ, सैमसंग गैलेक्सी डिवाइसेस अभी भी तेज केबल और वायरलेस चार्जिंग के विकल्प चुनने के लिए बरकरार हैं। यदि सुविधा सक्षम है, तो दोहरी जांच करने के लिए, कृपया निम्नलिखित करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. डिवाइस प्रबंधन टैप करें।
  3. बैटरी टैप करें।
  4. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर अधिक आइकन टैप करें।
  5. उन्नत सेटिंग्स टैप करें।
  6. फास्ट केबल चार्ज करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।

संभावित ऑपरेटिंग सिस्टम बग को हटा दें

यदि फोन के फास्ट केबल चार्जिंग विकल्प को सभी के साथ सक्षम किया गया है, तो समस्या का कारण एक अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसे:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

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