गैलेक्सी S6 इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम के साथ काम नहीं कर रहा है, ज़ोर से एसएमएस, अन्य मुद्दों को नहीं पढ़ेगा

हम अक्सर # गैलेक्सीएस 6 उपकरणों के साथ ब्लूटूथ समस्याओं का सामना नहीं करते हैं, लेकिन नीचे दिए गए मुद्दों में से एक में, हम एक संक्षिप्त विवरण प्रदान करते हैं कि असंगति कभी-कभी एक भूमिका क्यों निभा सकती है। हम आशा करते हैं कि आप हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए समाधानों को उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 एज अपडेट के बाद नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

मुझे हाल ही में एक S6 बढ़त मिली है और सभी ठीक काम कर रहे थे। फिर मैंने एंड्रॉइड वर्जन को 6.0.1 पर अपडेट करने के बाद मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं किया। मैं कॉल कर सकता हूं और टेक्स्ट भेज सकता हूं लेकिन सिग्नल सिंबल के ऊपर कोई प्रतीक (उदाहरण 4 जी) भी नहीं है। मैंने कई सुधार और फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है, लेकिन कोई भी काम नहीं किया है। मेरे सिम कार्ड में कुछ भी गलत नहीं है और मैं जरूरी नहीं कि एंड्रॉइड वर्जन को रिवर्स करना चाहता हूं क्योंकि मैं इसे ईंट नहीं करना चाहता। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा! - विलियमविकमन

हल: हाय विलियमविकमन। अपडेट कभी-कभी कई कारणों से समस्याओं का कारण बन सकता है और उनमें से एक, हालांकि यह दुर्लभ है, एक दूषित मॉडेम फर्मवेयर हो सकता है। आपके फोन का नेटवर्किंग फ़ंक्शन मॉडेम द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जिसका अपना ऑपरेटिंग सिस्टम है, जिसे बेसबैंड कहा जाता है। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, बेसबैंड को भी समय-समय पर अपडेट की आवश्यकता होती है और कभी-कभी, यह गड़बड़ भी हो सकता है। बेसबैंड अपडेट को आपके निर्माता या सैमसंग द्वारा नहीं, बल्कि मॉडेम निर्माता द्वारा रोल आउट किया जाता है, हालांकि वे आमतौर पर प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट के साथ पूर्व-पैक किए जाते हैं। अभी यह नहीं बताया गया है कि असली समस्या फोन के साथ क्या है लेकिन यह संभव है कि यह बेसबैंड से संबंधित हो। हम मान लेते हैं कि आपने Android को आधिकारिक रूप से (OTA अपडेट या सैमसंग स्मार्ट स्विच के माध्यम से) अपडेट किया है, लेकिन यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो आपके लिए एकमात्र विकल्प पिछले OS संस्करण पर निर्भर है।

वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या आप वेब में कोई अच्छा ट्यूटोरियल पा सकते हैं जो आपको बेसबैंड को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के चरणों के माध्यम से चल सकता है। बूटलोडर / फर्मवेयर को फ्लैश करने की तरह, विशेष फोन के बेसबैंड को अपडेट करने के चरण विशिष्ट मॉडल के लिए अद्वितीय हैं। ऐसे मंचों से मदद मांगने की कोशिश करें जो एंड्रॉइड मोडिंग का समर्थन करते हैं और XDA-Developers की तरह चमकते हैं ताकि आप उन लोगों से पहली बार हाथ की जानकारी प्राप्त कर सकें, जिन्होंने आपके द्वारा किए जाने वाले चरणों की कोशिश की हो सकती है।

और बस सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी समर्थन के लिए अपने वाहक से संपर्क करें, खासकर यदि आपने अपडेट डाउनलोड किया है तो वे रोल आउट हो गए हैं। एक मौका है कि अद्यतन छोटी गाड़ी हो सकती है और यदि आपके पास पर्याप्त संख्या में उपयोगकर्ता हैं जैसे कि आप समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो वे संभावित कोडिंग समस्या पर एक नज़र डाल सकते हैं।

समस्या 2: गैलेक्सी S6 इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम के साथ काम नहीं कर रहा है, ज़ोर से एसएमएस नहीं पढ़ेगा

अभी एक सैमसंग S6 खरीदा है। हमारे पास 2013 का फोर्ड एज है। यह ब्लूटूथ से जुड़ता है और फोन कॉल का जवाब देगा लेकिन जब मैं अपने टेक्स्ट संदेशों को चालू करने की कोशिश करता हूं (तो यह उन्हें ज़ोर से पढ़ सकता है) यह कहता है "असमर्थित।" इसे ठीक करने के बारे में कोई विचार? बहुत बहुत धन्यवाद!!! - कैमी

हल: हाय केम्मी। समस्या का सबसे संभावित कारण असंगति है। आपके द्वारा प्राप्त किया जा रहा त्रुटि संदेश एक संकेतक हो सकता है कि आपकी कार का ब्लूटूथ सिस्टम आपके S6 या इसके विपरीत द्वारा उपयोग की जा रही किसी विशेष प्रोफ़ाइल का समर्थन नहीं करता है। ध्यान रखें कि ब्लूटूथ कार्यक्षमता और / या संगतता सभी उपकरणों के लिए समान नहीं है। युग्मन में प्रत्येक उपकरण में समस्याओं को रोकने के लिए सभी कार्यात्मकताएं एक दूसरे के रूप में होनी चाहिए। जहाँ तक हम जानते हैं, एक सामान्य गैलेक्सी S6 कम से कम 15 प्रोफाइल का समर्थन करता है जो नीचे सूचीबद्ध हैं:

  1. उन्नत ऑडियो वितरण प्रोफ़ाइल (A2DP)
  2. ऑडियो / वीडियो रिमोट कंट्रोल प्रोफाइल (AVRCP)
  3. डिवाइस पहचान प्रोफ़ाइल (DI)
  4. सामान्य ऑडियो / वीडियो वितरण प्रोफ़ाइल (GAVDP)
  5. सामान्य वस्तु विनिमय प्रोफ़ाइल (GOEP)
  6. हैंड्स-फ़्री प्रोफ़ाइल (HFP)
  7. मानव इंटरफ़ेस डिवाइस प्रोफ़ाइल (छिपाई)
  8. गैट प्रोफाइल (HOGP) पर छिपाई
  9. हेडसेट प्रोफ़ाइल (HSP)
  10. संदेश पहुंच प्रोफ़ाइल (एमएपी)
  11. वस्तु विनिमय प्रोफ़ाइल (OBEX)
  12. ऑब्जेक्ट पुश प्रोफ़ाइल (OPP)
  13. व्यक्तिगत क्षेत्र नेटवर्किंग प्रोफाइल (PAN)
  14. फ़ोन बुक एक्सेस प्रोफ़ाइल (PBAP)
  15. सेवा खोज अनुप्रयोग प्रोफ़ाइल (SDAP)

यदि आप अपने इन-व्हीकल के ब्लूटूथ सिस्टम की तरह एक और ब्लूटूथ डिवाइस चाहते हैं, तो वह फ़ंक्शन करें जो आप मिस कर रहे हैं, इसमें आपके फोन के एसएमएस तक पहुंचने और उन्हें पढ़ने के लिए आवश्यक सभी या विशेष प्रोफ़ाइल होनी चाहिए। आपके S6 के लिए भी यही सच है - यह प्रोफ़ाइल आपके वाहन के ब्लूटूथ के साथ काम करने के लिए इसमें होनी चाहिए। ध्यान रखें कि एक प्रोफ़ाइल की अनुपस्थिति दोनों उपकरणों को पूरी तरह से असंगत नहीं बनाती है। अन्य कार्यात्मकताओं को तब भी काम करना चाहिए जब तक कि दोनों उपकरणों में आवश्यक प्रोफ़ाइल न हों।

आपकी समस्या को ठीक करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी कार के ब्लूटूथ सिस्टम के बारे में कुछ शोध करें और देखें कि क्या गैलेक्सी एस 6 के साथ संगतता समस्या है। यदि संभव हो तो, अपने कार निर्माता से बात करने की कोशिश करें और देखें कि क्या वे आपको प्रोफाइल की सूची प्रदान कर सकते हैं। इस तरह, आप फिर ऊपर दिए गए प्रोफाइल की सूची के साथ इसकी तुलना कर सकते हैं।

आपकी समस्या होने के संभावित कारणों में से केवल एक है ब्लूटूथ प्रोफाइल की जाँच करना। इस स्थिति में अन्य कारक भी हो सकते हैं, जिनमें उपयोग में ब्लूटूथ प्रोटोकॉल, ब्लूटूथ संस्करण, ब्लूटूथ ट्रांसमीटर की गुणवत्ता आदि शामिल हैं।

संगतता समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको संभावित कारकों को अलग करना होगा ताकि आपको पता चले कि समस्या कहाँ है। ऐसा करने का सबसे प्रभावी तरीका एक समय में एक पहलू को बदलकर उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना है। उदाहरण के लिए, यदि दोनों उपकरणों में गुम कार्यक्षमता बनाने के लिए सभी आवश्यक प्रोफाइल मिलते हैं, तो आप नवीनतम संस्करण में अपडेट करके अन्य कारकों की जाँच करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। या आप अपने S6 को किसी अन्य इन-व्हीकल सिस्टम से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और परीक्षण कर सकते हैं कि क्या आप चाहते हैं कि कार्यक्षमता काम कर रही है। इस तरह से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह फोन की समस्या है या नहीं।

कुछ मामलों में, ब्लूटूथ सिस्टम को अपडेट करने से समस्याएं ठीक हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन और अपनी कार के ब्लूटूथ सिस्टम दोनों के लिए नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करते हैं।

यह समझने के लिए कि ब्लूटूथ कैसे काम करता है, आप वायरकटर से इस पेज पर जा सकते हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

नमस्ते। मुझे एक सैमसंग गैलेक्सी S6 मिला है जिसमें कल तक वाईफाई से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है। अन्य सभी उपकरण कनेक्ट होंगे, यहां तक ​​कि मेरे पति का फोन भी, जो बिल्कुल वैसा ही है। मैंने फोन को फिर से शुरू किया है, राउटर को फिर से चालू किया है, इसे सुरक्षित मोड में रखा है, स्टैटिक आईपी के माध्यम से कनेक्ट करने की कोशिश की है लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। राउटर पुराना है, इसमें रीसेट या WAP बटन नहीं है। मैं भी आईपी पते की सेटिंग में जाने की कोशिश की है और कुछ भी नहीं काम करता है। जब मैं अपना फोन रीसेट करता हूं, तो WIFI एक मिनट के लिए कनेक्ट हो जाता है, फिर डिस्कनेक्ट हो जाता है। अन्य सभी समय, यह एक दूसरे के भीतर अपने जुड़े हुए कहने के बाद सही काट देगा। कुछ भी काम नहीं कर रहा है, इसलिए आप मेरी हताशा की कल्पना कर सकते हैं। संकेत अच्छा है और जैसा मैंने कहा, मेरा फोन एकमात्र उपकरण है जो काम नहीं कर रहा है। मैं अपनी रस्सी के अंत में हूं और समस्या को हल करने के लिए कुछ और करने के बारे में सोच भी नहीं सकता। कल रात यह एक अलग WIFI से जुड़ा था, लेकिन मैं कोशिश कर रहा था एक तिहाई के साथ एक ही मुद्दे थे। मुझे लग रहा है कि यह मेरा फोन है जो समस्या है, लेकिन मेरे पति और मैं एक ही समय में हमारे पास आए इसलिए वे एक ही उम्र और मॉडल हैं, लेकिन उनका काम ठीक है। एक लड़की की मदद करें? - रोबिन

हल: हाय रोबिन। जब तक आपके S6 में एक ही सटीक एप्लिकेशन, एक ही सटीक सॉफ़्टवेयर संस्करण और सामान्य रूप से एक ही सटीक सॉफ़्टवेयर वातावरण नहीं है, तब तक इस संदर्भ में आपके डिवाइस की आपके पति से तुलना करने का कोई मतलब नहीं है। एक अद्वितीय बग, अपडेट, ऐप या सेवा हो सकती है जो आपके फ़ोन की वाईफ़ाई को विफल कर देती है। चूंकि समस्या तब भी होती है जब आप इसे एक अलग वाईफाई नेटवर्क से जोड़ते हैं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि यह फोन की समस्या है। समस्या को ठीक करने के लिए आपको कुछ मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना चाहिए (यदि यह सब ठीक है)।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपका फोन उस नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट को चलाता है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मॉडेम ऑपरेटिंग सिस्टम (बेसबैंड) कभी-कभी समस्याग्रस्त हो सकता है और इसे अपडेट करना एक आसान फिक्स हो सकता है। यदि आपका फ़ोन इस समय आपके कैरियर का नवीनतम Android संस्करण चला रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी ऐप भी अपडेट कर लें। यह एप्लिकेशन की असंगति के कारण समस्याओं को कम करने के लिए है।

यदि अपडेट स्थापित करने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को मिटा सकते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात कामकाजी चूक में वापस कर दें। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करेगा, तो फ़ोन भेजने पर विचार करें, ताकि उसे ठीक किया जा सके या प्रतिस्थापित किया जा सके।

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