आज इस पोस्ट में जिन मुद्दों पर चर्चा की गई है उनमें से एक S7 मोबाइल डेटा कनेक्शन काम नहीं कर रहा है। हालाँकि यह समस्या आमतौर पर नहीं होती है, फिर भी आपको पता चलेगा कि इसके समाधान अत्यधिक सरल हो सकते हैं। इस विशेष समस्या को कैसे हल करें, यह देखने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
हम इस सामग्री में अन्य # गैलेक्सीएस 7 समस्याओं को भी शामिल करते हैं:
- गैलेक्सी S7 स्टॉक ईमेल ऐप के लिए प्रश्न
- गैलेक्सी S7 एक्सचेंज अकाउंट के साथ अटैचमेंट के साथ ईमेल नहीं भेज सकता है
- गैलेक्सी एस 7 तस्वीरें दूषित हो जाती हैं और विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ चित्र आइकन दिखाते हैं
- गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली है और यह काम नहीं करेगा
- गैलेक्सी S7 मोबाइल डेटा कनेक्शन काम नहीं कर रहा है | गैलेक्सी एस 7 3 जी या 4 जी नेटवर्क का पता नहीं लगाएगा
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S7 स्टॉक ईमेल ऐप के लिए प्रश्न
गैलेक्सी के साथ आने वाले मूल ईमेल के संबंध में मुख्य प्रश्न / समस्या। इसके कारण iPhone पर स्विच किया गया, लेकिन इसमें गैलेक्सी S7 होगा। याहू लघु व्यवसाय सर्वर (अब आबाको) पर व्यापार खाते के लिए हजारों ईमेल हैं। सैमसंग गैलेक्सी एस 7 पर देशी ईमेल ऐप में एक खाते से पीओपी के रूप में सभी ईमेल डाउनलोड करने की दो बार कोशिश की, जो मुझे लगता है कि सैमसंग द्वारा है, लेकिन हर बार लगभग 1000 ईमेल बंद हो गए। उस फ़ोन पर POP खाते के रूप में चाहते हैं। क्या उस ईमेल ऐप में ईमेल की संख्या की सीमा है या तो प्रति दिन कुल संख्या या संख्या डाउनलोड कर सकते हैं या कितनी दूर से हो सकते हैं (उदाहरण 3 1/2 वर्ष)? (ईमेल लगभग 3 जीबी डेटा है और फोन में 20 जीबी शेष है इसलिए स्टोरेज इश्यू नहीं है)। याहू स्मॉल बिज़नेस (आबको) या एंड्रॉइड ओएस के साथ कोई समस्या नहीं है क्योंकि वे उन सभी को 3 पार्टी ईमेल ऐप टाइप ऐप पर डाउनलोड करने में सक्षम थे (कोई कैलेंडर और उस ईमेल ऐप पर कोई खोज नहीं जिसका उपयोग नहीं किया जा सकता)। आपकी मदद की सराहना की !!
FYI करें, कई ईमेल खातों के लिए कोई भी थर्ड पार्टी ईमेल ऐप नहीं खोज सका (K9, Gmail, Outlook, Yahoo सहित बहुत कुछ करने की कोशिश की) जिसमें 4 चीजें थीं: मुझे वे कई ईमेल डाउनलोड करने चाहिए जो मुझे चाहिए / कुल सीमा नहीं है, भले ही DAILY सीमा हो और प्रारंभिक डाउनलोड करते समय एक सप्ताह से अधिक डाउनलोड करना होगा; कैलेंडर है; पॉप खातों की अनुमति दी; कुछ खोज फ़िल्टर और शायद कुछ प्रकार के फ़िल्टर हैं; और, गंभीर रूप से प्रत्येक खाते के लिए ऑटो बीसीसी भी सेट किया जा सकता है, इसलिए उस खाते से भेजे गए सभी ईमेल मेरे लैपटॉप पर आउटलुक में उस ईमेल खाते के लिए मेरे इनबॉक्स में आ जाएंगे (इसके लिए आवश्यकता है कि लैपटॉप पर आउटलुक में पीओपी के रूप में खाता हो) (FYI-) FYI करें, लैपटॉप पर IMAP के रूप में या तो नहीं चाहते हैं, इसलिए यदि याहू अब वेब होस्ट कंपनी का उपयोग नहीं करना चाहता है और उसे भुगतान करना बंद कर रहा है, तो पहले से डाउनलोड किया गया ईमेल अभी भी लैपटॉप के साथ-साथ फोन पर भी होगा)। - जो
हल: हाय जो। एप्लिकेशन विशिष्ट प्रश्न जैसे कि आप यहां पूछ रहे हैं, हमारे जैसे तीसरे पक्ष के तकनीशियनों के बजाय डेवलपर्स द्वारा सर्वोत्तम उत्तर दिए गए हैं। हम केवल सामान्य सैमसंग फोन और ऐप के मुद्दों की एक सीमित संख्या को कवर करते हैं, लेकिन हमारे पास सटीक जानकारी नहीं है कि उनसे एक विशिष्ट ऐप कैसे काम करता है। एप्लिकेशन को लगातार सुविधाओं को जोड़ने या हटाने के लिए अपडेट मिलते हैं इसलिए हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि सैमसंग देशी ईमेल ऐप जैसे उत्पाद कैसे काम करते हैं। अंगूठे का सामान्य नियम हालांकि यह विचार है कि जो आप देखते हैं वह आपको मिलता है। हालाँकि हम सकारात्मक हैं कि आपके द्वारा मानक सैमसंग ईमेल ऐप के माध्यम से डाउनलोड किए जा सकने वाले डेटा की कोई सीमा नहीं है, लेकिन आपके वाहक द्वारा प्रतिदिन उपयोग की जा सकने वाली जीबी की संख्या को नियंत्रित करने के लिए कुछ फर्मवेयर सीमाएँ निर्धारित की जा सकती हैं। यह आपके डिवाइस को ईमेल डाउनलोड करने से रोक सकता है या नहीं भी कर सकता है। ऐसा व्यवहार ईमेल ऐप की एक सीमा के रूप में प्रकट हो सकता है, जब वास्तव में यह आपके वाहक खाते पर केवल डाउनलोड सीमा हो सकती है।
हम कुछ जवाब पाने के लिए अपने स्वयं के उपकरणों में भी आपकी स्थिति को दोहरा नहीं सकते हैं, इसलिए सटीक जानकारी प्राप्त करने का आपका सबसे अच्छा विकल्प सैमसंग से संपर्क करना है।
समस्या # 2: गैलेक्सी S7 एक्सचेंज अकाउंट के साथ अटैचमेंट के साथ ईमेल नहीं भेज सकता है
नमस्ते। मेरा नया S7 एज (इसके पहले मेरे S4 की तरह) अटैचमेंट के साथ ईमेल नहीं भेज सकता है। मैं अपने काम के ईमेल और कैलेंडर के लिए एक्सचेंज क्लाइंट के साथ स्टॉक ईमेल ऐप का उपयोग कर रहा हूं।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं वाईफाई पर हूं (या तो काम या घर पर) या मोबाइल डेटा पर। अनुलग्नक के साथ यह आउटबॉक्स में अटक जाता है और नहीं भेजेगा। आसक्ति के बिना कोई समस्या नहीं।
अपने व्यक्तिगत ईमेल (जीमेल ऐप) में मैं अटैचमेंट के साथ भेज सकता हूं। हालांकि मेरे काम ईमेल के साथ मेरी मदद नहीं करता है।
मैंने सभी मंचों की जाँच की है और यह एक बहुत ही आम समस्या है, लेकिन मुझे अभी तक ऐसा समाधान नहीं मिला है जो स्टॉक क्लाइंट ईमेल ऐप का उपयोग करके एक्सचेंज ग्राहकों के लिए काम करता हो।
क्रिप्या मेरि सहायता करे। चीयर्स। - साइमन
हल: हाय साइमन। यह आपके Exchange सर्वर में ActiveSync के साथ एक समस्या है। यह समस्या आपके फोन की परवाह किए बिना हो सकती है। हमने इसे iPhones पर भी देखा है इसलिए यह स्पष्ट रूप से केवल सैमसंग की समस्या नहीं है।
संलग्नक भेजने की अनुमति देने के लिए आपको अपने एक्सचेंज सर्वर में एक सेटिंग को सक्षम करने के लिए अपनी कंपनी के आईटी विभाग के साथ काम करना होगा। यह एक सैमसंग या ईमेल ऐप समस्या नहीं है, इसलिए ऐप या फोन पर कोई सेटिंग नहीं है जिसे आप इसे हल करने के लिए ट्वीक कर सकते हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी S7 तस्वीरें दूषित हो जाती हैं और विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ चित्र आइकन दिखा रहा है
यह समस्या हर समय नहीं होती है, लेकिन अब मेरे साथ दो बार हुई है।
जब मैं एक फोटो लेता हूं, तो जो फोटो ली जाती है वह बहुत अच्छी लगती है। लेकिन जब मैं तस्वीरों को देखने के लिए गैलरी में जाता हूं, तो उन्हें चित्र आइकन और विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ ग्रे दिखाया जाता है। मैं इन तस्वीरों को अपने कंप्यूटर पर लिए गए मूल फ़ोटो के थंबनेल के रूप में अपलोड करने में कामयाब रहा, लेकिन अब इन्हें भी हटा दिया गया है। लेकिन जब मैं उन्हें खोलने की कोशिश करता हूं तो यह कहता है कि "फाइल नहीं खोल सकते"।
क्या मेरे फोन पर ये तस्वीरें पुनर्स्थापित हो सकती हैं या क्या मुझे उन्हें हटा देना चाहिए? इसके अलावा जब मैं अपनी तस्वीरें आयात कर रहा हूं तो क्या यह फेसबुक और गेम आदि से सैकड़ों तस्वीरें आयात करता है? धन्यवाद। - मिरांडा
हल: हाय मिरांडा। विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ ग्रे आइकन फ़ाइल की एक दूषित तस्वीर का एक सामान्य संकेतक है। इसका मतलब है कि कैमरा ऐप द्वारा छवि को संसाधित करने के बाद कुछ गलत हो गया। समस्या एक खराब स्टोरेज डिवाइस के कारण हो सकती है जिसका उपयोग आप फोटो, या कैमरा ऐप को बचाने के लिए कर रहे हैं। जो भी सच्चा कारण है, एक भ्रष्ट फ़ाइल या फोटो को अब गैलेक्सी एस फोन में बहाल नहीं किया जा सकता है। यदि आपने एसडी कार्ड में फ़ाइलों को सहेजा है, तो यह देखने के लिए कि क्या उन्हें पढ़ा जा सकता है, उक्त कार्ड को किसी अन्य डिवाइस में सम्मिलित करने का प्रयास करें।
जब मैं अपनी तस्वीरों को आयात कर रहा हूं तो क्या यह फेसबुक और गेम आदि से सैकड़ों तस्वीरें आयात करता है? आयात करने के लिए बस एक डिवाइस से फाइल को अपने विशेष फोन या डिवाइस में स्थानांतरित करना है। स्थानांतरण की दिशा हमेशा दूसरे गैजेट से आपके स्वयं के लिए होती है। अब, आपके प्रश्न का उत्तर उस एप्लिकेशन पर निर्भर करता है जिसे आप फ़ाइलों को आयात करने के लिए उपयोग कर रहे हैं, साथ ही साथ यह कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है। आम तौर पर, उपयोगकर्ताओं को सैमसंग स्मार्ट स्विच जैसे उपकरणों के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए ऐप्स पहले स्टोरेज डिवाइस को स्कैन करते हैं ताकि यह प्रासंगिक फ़ोल्डरों की पहचान करे। एक बार जब आप फ़ाइलों को स्थानांतरित करना शुरू करने के लिए कमांड शुरू करते हैं, तो ऐप स्वचालित रूप से उन सभी पहले से स्कैन किए गए फ़ोल्डरों को स्थानांतरित कर देता है, जिन्हें आप स्थानांतरित करने की कोशिश कर रहे विशिष्ट फ़ाइलों से संपर्क करते हैं। यदि आपके कुछ ऐप जैसे फेसबुक और गेम्स अपनी खुद की छवियों को संग्रहीत करने के लिए अपना स्वयं का एक फ़ोल्डर बनाते हैं, तो हो सकता है कि उन्हें आपके फ़ाइल-स्थानांतरण ऐप द्वारा पहचाना जाए। क्योंकि आपने अपनी फ़ाइलों को आयात करने के लिए जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, उसका उल्लेख नहीं किया, हम आपको इसे स्थापित करने के लिए विशिष्ट निर्देश नहीं दे सकते। सामान्य तौर पर, एक फाइल-ट्रांसफर ऐप आपको विकल्प देगा कि किस फाइल या फ़ोल्डर को स्थानांतरित करना है। सुनिश्चित करें कि आपने जो आवश्यक फाइलें पढ़ी हैं उन्हें केवल स्थानांतरित करने के लिए सभी आवश्यक सेटिंग्स पढ़ें या कॉन्फ़िगर करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन काला है और काम नहीं करेगा
फोन वाइब्रेटिंग साउंड करता है और स्क्रीन के निचले हिस्से में बटन ऊपर की ओर हैं, लेकिन कोई डिस्प्ले नहीं है। अगर मैं पावर बटन दबाए रखता हूं, तो यह दो बार (बीच में डेढ़ सेकंड) वाइब्रेट करता है, फिर 10 सेकंड और ऊपर की नीली रोशनी (जो एक संदेश को इंगित करता है) पर आती है। यह मंद हो जाता है और कई बार तेज हो जाता है, फिर नीली रोशनी निकल जाती है। पंद्रह या बीस सेकंड गुजरते हैं, और एक और कंपन होता है। तीस सेकंड के बाद अंतिम कंपन होता है। मेरा अनुमान है कि यह बूट हो गया है, लेकिन कोई प्रदर्शन नहीं है। इसकी पुष्टि करने के लिए, मैं वॉल्यूम बटन को ऊपर और नीचे क्लिक कर सकता हूं और एक टोन सुन सकता हूं। मुझे आश्चर्य है, "क्या फोन में टूट गया है जो केवल खराबी को प्रदर्शित करेगा?"
मैंने एक संकेत के रूप में कंपन का उपयोग करके नरम रीसेट, सुरक्षित मोड, और पुनर्प्राप्ति मोड की कोशिश की, जो कि गैलेक्सी डिस्प्ले पर होना चाहिए, लेकिन यह नहीं है। उनमें से कोई भी काम नहीं किया। मैं कल सर्विस सेंटर जाऊंगा। यदि आप मुझे ईमेल करते हैं, तो मैं आपको बता सकता हूं कि समस्या किसी अन्य व्यक्ति की समस्या के समान है। - जेसन
हल: हाय जेसन। समस्या स्पष्ट रूप से एक गैर-कार्यशील स्क्रीन है। सभी संकेत इस मुद्दे की ओर इशारा करते हैं। वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जो आप एक असफल हार्डवेयर को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। जब आप पुनरारंभ करने का प्रयास करते हैं, तब भी फोन वाइब्रेट होता है, लेकिन स्क्रीन काला रहता है, एक स्पष्ट संकेतक है कि स्क्रीन विफल हो गई है। इस तरह का एक मुद्दा आमतौर पर एक कठिन सतह को छोड़ने या अपने फोन को पानी में उजागर करने के कारण होता है। यदि आपका फ़ोन पहले गिरा दिया गया है, या यदि वह पहले गीला हो गया है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो एक मरम्मत अभी भी फोन को बचा सकती है। आपका सबसे अच्छा विकल्प हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके पास काम करने वाला फोन है।
पानी की क्षति या एक गंभीर गिरावट प्रभावित घटकों के आधार पर कई हार्डवेयर विफलताओं को जन्म दे सकती है। ये दोनों स्थितियाँ सैमसंग डिवाइस की वारंटी को शून्य कर सकती हैं इसलिए प्रतिस्थापन इकाई के लिए निवेश करने के लिए तैयार रहें।
समस्या # 5: गैलेक्सी S7 मोबाइल डेटा कनेक्शन काम नहीं कर रहा है | गैलेक्सी एस 7 3 जी या 4 जी नेटवर्क का पता नहीं लगाएगा
मेरी गैलेक्सी S7 ने अच्छी तरह से काम किया जब तक कि एक दिन यह डेटा सेवा मिलना बंद नहीं हुआ। फोन को कोई नुकसान नहीं हुआ। वाई-फाई काम करता है, लेकिन यह शीर्ष पर 3 जी या 4 जी कभी नहीं कहता है। कभी-कभी यह 1x कहेगा, लेकिन यह बहुत दुर्लभ है।
मुझे पता है कि मैं एक अच्छे वेरिज़ोन क्षेत्र में हूं और इन मुद्दों को नहीं होना चाहिए। मैंने अपने कैरियर के पेज प्लस सेलुलर के साथ समस्या निवारण किया। हमने पाया कि APN विकल्प नहीं हैं। यह कहता है “एक्सेस पॉइंट नेम सेटिंग्स को देखने में असमर्थ। वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए पहुंच प्रतिबंधित है। "
डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का मेनू विकल्प धूसर हो गया है। वे इससे परे कोई मददगार नहीं थे। मेरा सिम कार्ड दूसरे फोन में काम करता है।
मैंने एक कारखाना विश्राम और कोई अन्य "सुधार" किया है जो मुझे ऑनलाइन मिला है। मैंने इसे जुलाई 2015 में सीधे स्मार्ट पे / क्वालिटी वन वायरलेस से खरीदा था जो सीधे पेज प्लस वेबसाइट से लिंक होता है। यह एक नया पेज प्लस सिम कार्ड लेकर आया है। आखिरी बार जब मुझे विशेष रूप से डेटा का उपयोग करना याद था, अगस्त 2015 के अंत में। तब से यह केवल वाई-फाई है। कृपया सहायता कीजिए!!! - देबरा
हल: हाय देबरा। सबसे पहले, मोबाइल डेटा सेवा को आपके वाहक से सदस्यता की आवश्यकता होती है। यह सदस्यता या तो पोस्टपेड योजनाओं, या प्रीपेड रिफिल कार्ड के रूप में हो सकती है। चूंकि आप समस्या निवारण के इस पहलू का उल्लेख करने में विफल रहे हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने वाहक को फिर से कॉल करके यह सुनिश्चित करें कि इस समय आपका मोबाइल डेटा सदस्यता वास्तव में सक्रिय है।
मेरा सिम कार्ड दूसरे फोन में काम करता है। हमें नहीं पता कि आप वास्तव में इससे क्या मतलब रखते हैं लेकिन हम इसका मतलब यह है कि जब आप इस सिम कार्ड को डालते हैं तो 3 जी या 4 जी आइकन फोन पर दिखाई देते हैं। फिर भी इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास मोबाइल डेटा हो सकता है। सूचना पट्टी पर 3 जी या 4 जी आइकन होने से केवल यह संकेत मिलता है कि डिवाइस एक निश्चित नेटवर्क का पता लगा रहा है, हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप सकारात्मक हैं कि आप अपने सिम कार्ड का उपयोग करके मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं जब यह किसी अन्य फोन में डाला जाता है, तो यह पूरी तरह से अलग कहानी है। यह देखने के लिए अपने S7 में एक और सिम कार्ड डालने की कोशिश करें कि क्या वह 3G या 4G नेटवर्क का पता लगाता है। यदि वही समस्या होती है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि आपके फोन में खराब रेडियो घटक (ट्रांसीवर) हो सकता है। अपने कैरियर को कॉल करें और एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछें।
