आईओएस 11.3.1 अपडेट स्थापित करने के बाद ध्वनि या कोई ऑडियो खोने वाले iPhone 7 को कैसे ठीक करें (आसान चरण)

आईफोन 7 जैसे आईओएस उपकरणों में कोई ध्वनि समस्या हार्डवेयर या खराब सॉफ़्टवेयर के कारण नहीं हो सकती है। हार्डवेयर से संबंधित ध्वनि मुद्दों को आमतौर पर स्पीकर और iPhone पर अन्य प्रासंगिक घटकों द्वारा भौतिक या तरल क्षति से प्रभावित किया जाता है। सॉफ़्टवेयर के लिए जिम्मेदार ध्वनि समस्याएं अक्सर एक नए सॉफ़्टवेयर को लागू करने के बाद होती हैं क्योंकि कुछ iPhone 7 उपयोगकर्ताओं को iOS 11.3.1 अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद सामना करना पड़ा। यदि आप उन लोगों में से हैं, जिन्होंने नए अपडेट को स्थापित करने के बाद आपके iPhone 7 पर समान ध्वनि समस्या का सामना नहीं किया है, तो यह पोस्ट मदद कर सकती है। पर पढ़ें और पता करें कि सेवा के लिए चुनने से पहले समस्या का निवारण करने और अपने अंत में समस्या को ठीक करने के लिए आप किन विकल्पों पर प्रयास कर सकते हैं।

हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे आईफोन मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी देनी होगी।

पहला समाधान: अपने iPhone 7 पर एक सॉफ्ट रीसेट (रिबूट) करें।

हाल के परिवर्तनों को लागू करने और असामान्य लक्षणों को उत्पन्न होने से रोकने के लिए नए अपडेट स्थापित करने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने की सिफारिश की जाती है। कुछ अपडेट स्थापित करने के बाद एक डिवाइस को गड़बड़ कर देंगे और यह तब होगा जब आपको लगेगा कि आपके डिवाइस में कुछ गड़बड़ है। IPhone पर कोई आवाज़ या कोई ऑडियो समस्या ट्रांसपेरिंग लक्षणों में से नहीं हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, अपने डिवाइस पर एक सॉफ्ट रीसेट या रिबूट प्रदर्शन करके शुरू करें। ऐसे:

  1. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ मेनू प्रकट न हो जाए।
  2. स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। ऐसा करने से आपका आईफोन बंद हो जाएगा।
  3. लगभग 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाए रखें और तब छोड़ें जब Apple लोगो दिखाई दे।

आपका iPhone तब बूट करता है जैसा कि सामान्य रूप से होता है और फिर से उपयोग के लिए सभी सेट होना चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone 7 पर हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक फोर्स रिस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट कर सकते हैं। यह एक निष्कासित बैटरी हटाने की प्रक्रिया है जो गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों पर की जाती है, खासकर जब यह काम करना बंद कर देता है और स्क्रीन जमी होती है। यह वास्तव में वैसा ही काम करता है जैसा कि आपके iPhone डेटा को प्रभावित किए बिना सामान्य रीस्टार्ट करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को लगभग 20 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें।
  2. Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन रिलीज़ करें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस बूटिंग समाप्त नहीं कर लेता है, तब यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या ऑडियो फ़ंक्शन पहले से ही काम कर रहे हैं।

दूसरा समाधान: रिंगर स्विच को फ्लिप करें और फिर वापस चालू करें।

ऐसे कुछ कारक हैं जो आपके डिवाइस को अचानक रग्ग करने के लिए ट्रिगर करेंगे और इसका ऑडियो फंक्शन अभी काम नहीं करता है। और कभी-कभी, सब कुछ ठीक से काम करने के लिए इसे फिर से चालू या बंद करने के लिए रिंगर स्विच को फ्लिप करना होता है। उस ने कहा, साइलेंट मोड चालू करने के लिए अपने iPhone के ऊपरी बाएँ से रिंगर स्विच को फ़्लिप करने का प्रयास करें। कुछ सेकंड के बाद, साइलेंट मोड को बंद करने के लिए रिंगर स्विच को फिर से फ्लिप करें।

क्रमशः वॉल्यूम अप या डाउन बटन पर दबाकर वॉल्यूम स्तर को समायोजित करने का प्रयास करें।

तीसरा समाधान: अपने iPhone 7 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

कुछ अपडेट आपकी वर्तमान सेटिंग्स को स्वचालित रूप से ओवरराइड कर सकते हैं। और यह दो संभावित परिणामों को जन्म देगा, या तो अच्छा या बुरा। दुर्भाग्य से आपके मामले में परिणाम बुरा है क्योंकि आपने नया अपडेट स्थापित करने के बाद अपने iPhone 7 से कोई आवाज़ नहीं सुनी। इसे बाहर निकालने के लिए, आप सभी सेटिंग्स को रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर तदनुसार ऑडियो फ़ंक्शन सहित व्यक्तिगत सुविधाओं को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। इसे पूरा करने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:

  1. आरंभ करने के लिए होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए टैप करें।
  5. जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. अंत में, सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए विकल्प की पुष्टि करने के लिए टैप करें।

जब तक आपकी डिवाइस सिस्टम सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट नहीं कर लेती है, तब तक प्रतीक्षा करें। यह आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करता है, इस प्रकार डेटा हानि नहीं होगी। सिस्टम को रीफ्रेश करने और हाल के परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें। अपने iPhone को ऑनलाइन वापस लाने के लिए आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट अप और फिर से कनेक्ट करना होगा।

चौथा समाधान: अपने iPhone 7 पर iOS को रीसेट या पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग करें।

IOS रीसेट करना या पुनर्स्थापित करना अंतिम विकल्प और संभव समाधान होगा, इस पर विचार करने के लिए कि क्या बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे और आपके iPhone 7 में अभी भी कोई आवाज़ नहीं है। समस्या अधिक जटिल हो सकती है और इसलिए चीजों को फिर से ठीक से काम करने के लिए एक पूर्ण प्रणाली को मिटा देना चाहिए। उस ने कहा, आप या तो अपने iPhone 7 को फैक्ट्री डिफॉल्ट में रीसेट कर सकते हैं और फिर इसे नए के रूप में सेट कर सकते हैं या पिछले iOS बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। उत्तरार्द्ध को डाउनग्रेड करने का मतलब हो सकता है लेकिन iOS 11.3.1 से दोषपूर्ण अपडेट या बग के कारण होने वाली समस्या को ठीक कर देगा। क्या आपको जारी रखना चाहिए, अपने महत्वपूर्ण डेटा का पहले से बैकअप लेना न भूलें।

फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएँ-> सामान्य-> रीसेट मेनू। फिर सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने iPhone के लिए सही पासकोड दर्ज करें फिर अपने iPhone को रीसेट करने के लिए पुष्टि विकल्प पर टैप करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone 7 को कंप्यूटर पर रीसेट या पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि सिस्टम संघर्ष से बचने के लिए इंस्टॉल किए गए iTunes सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं तो कंप्यूटर बाद में चल रहा है। एक बार जब आपके पास उपकरण तैयार हो जाते हैं, तो आपूर्ति की गई बिजली केबल का उपयोग करके अपने iPhone 7 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जब तक आईट्यून्स आपके आईफोन को पहचान नहीं लेगा तब तक प्रतीक्षा करें और फिर आईओएस रीसेट या पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन कमांड या निर्देशों का पालन करें। आप पुनर्प्राप्ति मोड या DFU मोड में अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करने के लिए, आप इन चरणों का संदर्भ ले सकते हैं:

  1. अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग इन करते समय iTunes खोलें।
  2. जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो इन चरणों के साथ इसे पुनरारंभ करें:
  3. पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें। जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन जारी न करें।
  4. रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने और फिर जारी होने तक दोनों बटन दबाए रखें।
  5. यदि अद्यतन या पुनर्स्थापना के विकल्प के साथ कहा जाए, तो पुनर्स्थापना विकल्प का चयन करने के लिए टैप करें।
  6. अपने डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें। यदि डाउनलोड में 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपका iPhone पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा। बस डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर पुनर्प्राप्ति मोड में फिर से प्रवेश करने के लिए पिछले चरणों पर जाएं।
  7. पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए प्रतीक्षा करें और आप तब तक अपने डिवाइस को सेट और उपयोग कर सकते हैं।

DFU या डिवाइस फर्मवेयर अपग्रेड मोड आपको किसी भी राज्य से अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है। इस मोड में, आपका iPhone बूटलोडर या iOS को सक्रिय किए बिना कंप्यूटर पर iTunes के साथ संचार कर सकता है। आप DFU मोड में प्रवेश कर सकते हैं और इन चरणों के साथ iTunes में अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

  1. आपूर्ति की गई USB केबल / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि यह जुड़ा हुआ है, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को एक साथ 8 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
  3. 8 सेकंड के बाद, पावर बटन जारी करें लेकिन वी ऑलिव डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. यदि Apple लोगो दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपने पावर बटन को बहुत लंबे समय तक रखा है और आपको पहले चरण से ही शुरुआत करने की आवश्यकता है।
  5. यदि स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखता है या यह पूरी तरह से काला है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस DFU ​​मोड में है। इस बिंदु पर, आप एक आइट्यून्स चेतावनी को यह कहते हुए देखेंगे कि एक उपकरण पुनर्प्राप्ति मोड में पाया गया था। आईट्यून्स में DFU मोड रिस्टोर करने की शुरुआत करने के लिए यह आपका क्यू है। आप अपने iPhone को पिछले iOS बैकअप में पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं।

फिर से, इन दोनों पुनर्स्थापना विकल्पों में डेटा हानि होती है, इसलिए उन्हें पहले से बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

और मदद लें

अन्य विकल्पों के लिए अपने कैरियर या Apple सहायता से संपर्क करें और आगे समस्या निवारण सहायता। समस्या की रिपोर्ट करना यह भी अनिवार्य है कि एप्पल की सपोर्ट टीम यह निर्धारित करने के लिए आगे मूल्यांकन करे कि क्या यह पता करने के लिए अन्य पोस्ट अपडेट मुद्दों के बीच में समझा जा सकता है। या, आप अपने iPhone 7 को Apple सर्विस सेंटर के पास भी ले जा सकते हैं और हार्डवेयर नुकसान के लिए अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसकी जाँच कर सकते हैं। क्षतिग्रस्त स्पीकर या अन्य ऑडियो घटकों की तरह किसी भी ध्वनि समस्या को दोषपूर्ण हार्डवेयर के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

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