#Huawi # P20Pro एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है, जिसे DxOMER वेबसाइट के अनुसार सबसे लोकप्रिय मोबाइल कैमरा फोन के रूप में जाना जाता है। इस फोन में 6.1 इंच AMOLED डिस्प्ले है, जबकि हुड के नीचे 8GB रैम के साथ हिसिलीकॉन किरिन 970 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P20 प्रो से निपटेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P20 प्रो या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे ठीक करें Huawei P20 प्रो चालू नहीं होता है
समस्या: आज रात, मैंने अपने फोन को 93% तक चार्ज किया, फिर इसे अनप्लग कर दिया। मैंने स्वाइप डाउन मेनू से मोबाइल डेटा को चालू किया, और देखा कि स्क्रीन फ्रोजन / हैंग हो गई है। मैंने स्क्रीन पर ऐप्स पर टैप करने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी जमी हुई थी, इसलिए मैंने पावर बटन को कई सेकंड तक दबाया जब तक स्क्रीन काली नहीं हो गई। मैंने तुरंत फोन चालू करने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हो रहा था। मैंने पहली बार इसे पावर बैंक से जोड़ने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं। प्रकाश सूचक प्रकाश नहीं कर रहा था। मैंने इसे इलेक्ट्रिकल चार्जर से जोड़ा और कुछ भी नहीं हुआ, फिर भी ब्लैक स्क्रीन और कोई लाइट इंडिकेटर नहीं। मैं पहले से ही कई बार पावर बटन दबाने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन फोन सिर्फ चालू नहीं होगा। मदद!
समाधान: इस मामले में आप जो पहली चीज करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण का पालन करके फोन की बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है।
फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
इस समस्या के कारण होने वाली धूल या मलबे की संभावना को खत्म करने के लिए आपको संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन चार्जिंग पोर्ट को साफ करना चाहिए।
एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करें
एक फोन एक्सेसरी जो आसानी से खराब हो जाती है, वह है इसकी चार्जिंग कॉर्ड। इसके अंदर के तार आमतौर पर कट जाएंगे यदि यह लगातार कुंडलित या झुका हुआ हो। यह जांचने के लिए कि क्या दोषपूर्ण कॉर्ड समस्या पैदा कर रहा है, आपको एक अलग कॉर्ड का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करना चाहिए।
एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करें
कुछ मामलों में एक दोषपूर्ण दीवार चार्जर इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या है जो आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
फोन को कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करें
अगर फोन चार्जिंग पोर्ट के किसी एक पिन को नुकसान पहुंचता है तो वह वॉल चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करेगा। फिर आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करना चाहिए।
एक बार फोन की बैटरी पर्याप्त चार्ज होने के बाद फोन को चालू करने का समय आ जाता है।
जांचें कि क्या फोन सेफ मोड में शुरू हो सकता है
यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के कारण है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन चलाने की अनुमति है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको यह पता लगाना चाहिए कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- फ़ोन बंद करें।
- इसे वापस चालू करें
- जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं
- डिवाइस को बूट करने के बाद, आप नीचे बाएँ कोने में सुरक्षित मोड देख सकते हैं
रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें
यह फोन में संग्रहीत किसी भी अस्थायी डेटा या फ़ाइलों को मिटा देगा जो पहले से ही भ्रष्ट हो सकते हैं और समस्या का कारण बन रहे हैं। यह प्रक्रिया आपके व्यक्तिगत फ़ोन डेटा को नहीं मिटाएगी।
- अपने Huawei P20 प्रो डिवाइस को बंद करें।
- कुछ सेकंड तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका फोन पूरी तरह से बंद न हो जाए।
- एक साथ थोड़ी देर के लिए अपने Huawei P20 प्रो डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
- आपका फ़ोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर की का उपयोग करें
- प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस भेज देगा, जिससे आपको जांचने में आसानी होगी कि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण तो नहीं है। इस चरण को करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को एक साथ दबाए रखें।
- रिकवरी मोड पॉप अप होने पर सभी बटन छोड़ें।
- पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को नीचे और पावर बटन का उपयोग करके "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" का चयन करें।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें। नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे स्वीकार करने के लिए पावर कुंजी।
- जब रिकवरी मोड फिर से शुरू होता है तो पावर बटन के साथ "रिबूट सिस्टम अब" चुनें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
