नमस्कार और एक और समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह कुछ सामान्य # iPhone8 मुद्दों का एक छोटा संग्रह है जो हम अब तक देख चुके हैं।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या # 1: आकस्मिक iPhone 8 आकस्मिक गिरावट के बाद चालू नहीं होगा
मैंने हाल ही में अपने आईफोन 8 की फ्रंट स्क्रीन को क्रैक किया और पीछे के ग्लास को उस पर टांग दिया जहां से टुकड़े गिर रहे थे। यह अभी भी सही ढंग से काम कर रहा था और अब यह नहीं है। यह आपके द्वारा शुरू की गई स्क्रीन को फेंकने की तरह है, तो यह बस फ्रीज हो जाएगा, लेकिन यदि आप होम बटन को हिट करते हैं तो यह अभी भी कार्य करेगा, आप वास्तविक टच स्क्रीन के साथ कुछ भी नहीं कर सकते। अब पासवर्ड चालू करने के लिए होम बटन को दबाने और बंद करने के अलावा यह बिल्कुल भी काम नहीं करेगा, और मुझे अभी भी मेरे नोटिफिकेशन मिलते हैं।
समाधान: इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को छोड़ने से मिश्रित परिणाम हो सकते हैं। कुछ मामलों में, डिवाइस सामान्य रूप से काम करना जारी रखेगा और बाद में कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि दूसरों में, आपके मामले की तरह, शारीरिक क्षति कभी-कभी स्क्रीन से परे और तर्क बोर्ड में विस्तारित हो सकती है। आपके विवरण के आधार पर, फोन को ड्रॉप द्वारा बुरी तरह से पीटा गया है और स्क्रीन असेंबली के साथ न केवल अन्य मुद्दे होने चाहिए। इस तरह के एक मामले के लिए, सॉफ्टवेयर समाधान पूरी तरह से बेकार हैं इसलिए व्यावहारिक रूप से बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने की अनुमति दें ताकि आपको सलाह मिल सके कि मरम्मत अभी भी की जा सकती है। यदि आप भाग्यशाली हैं और शारीरिक क्षति सतही है, तो एक मामूली मरम्मत मदद कर सकती है। अन्यथा, आपके पास बस एक महंगा पेपरवेट होगा।
समस्या # 2: iPhone 8 को ठीक करने के लिए समस्या कैसे चालू होगी, स्क्रीन काली रहती है
ब्लैक स्क्रीन पर फोन अटक गया - (और इस सप्ताह इसी मुद्दे के होने के बाद वास्तव में हम नए हैं !!)। तो अब यह दूसरी बार है - फोन पूरे दिन चार्ज होता रहा है - मैंने जाँच की कि आउटलेट, प्लग और केबल सभी काम कर रहे हैं। हालाँकि, यह सिर्फ काला है - कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने पर भी ध्वनि नहीं करता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए प्रोटोकॉल का पालन करने की कोशिश की, लेकिन कुछ नहीं किया। यह बिल्कुल नया रिप्लेसमेंट फोन है, इसलिए यह निश्चित नहीं है कि यह समस्या क्या है, लेकिन बहुत ही बढ़िया है। मैं इस तरह से एक फोन के बिना एक dr और नहीं कर सकता हूँ !!
समाधान: इस तरह के मामले के लिए आप बहुत कुछ नहीं कर सकते। चूँकि आपने पहले ही चार्जिंग एक्सेसरीज़ की जाँच करने की कोशिश की है, केवल दो अन्य चीज़ें जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, वे होनी चाहिए:
- एक कंप्यूटर का उपयोग करके चार्ज करें, और
- DFU पुनर्स्थापित करें।
दूसरा सुझाव केवल तभी संभव है जब पहले वाला (पीसी / लैपटॉप को चार्ज करने पर) लागू होता है। यदि आपका iPhone 8 बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, या कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज नहीं होगा, तो समस्या आपके स्तर पर ठीक नहीं होनी चाहिए। इस मामले में, आपको फिर से Apple से संपर्क करना होगा ताकि वे डिवाइस की जांच कर सकें।
संदर्भ के लिए, डीएफयू को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं। DFU रिस्टोर केवल तभी किया जा सकता है जब फोन बूट नहीं हो सकता है लेकिन अन्यथा अभी भी काम कर रहा है और पूरी तरह से मृत नहीं है। आप जो करने का इरादा रखते हैं वह DFU मोड को प्राप्त करना है ताकि आप पूरी तरह से रिकवरी कर सकें। इस प्रक्रिया के लिए इंस्टॉल किए गए iTunes के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि iTunes नवीनतम अद्यतन चलाता है।
- अपने कंप्यूटर में, सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
- ITunes खोलें।
- अपना iPhone बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी को 0% तक जाने दें, ताकि फोन की शक्तियां अपने आप नीचे आ जाएं। इसे चालू करने के प्रयास के बिना कम से कम एक घंटे के लिए फोन को चार्ज करें।
- USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कम से कम 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- पावर बटन को जारी रखते हुए iPhone के बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें। 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को पकड़ना सुनिश्चित करें। यदि इस समय Apple लोगो दिखाई देता है, तो चरण 5 और 6 दोहराएं। Apple लोगो को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहिए।
- एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें। यदि iTunes स्क्रीन में प्लग प्रदर्शित होता है, तो 5-7 चरणों को दोहराएं। आईट्यून्स स्क्रीन में प्लग अप नहीं दिखाना चाहिए।
- आपको पता चल जाएगा कि स्क्रीन काला रहने पर आपका फ़ोन DFU मोड में है। आपके कंप्यूटर को तब आपको बताना चाहिए कि आईट्यून्स ने एक आईफोन का पता लगाया है।
- पूर्ण पुनर्प्राप्ति करने के लिए अपने कंप्यूटर में ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
याद रखें, यदि आप DFU को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो फोन को अंदर भेजें।
समस्या # 3: अगर iPhone 8 प्लस स्क्रीन अप्रतिसादी है और चालू नहीं होगी तो क्या करें
मेरे हाथ में मेरा iPhone 8 प्लस था जब मैं चल रहा था और मैंने गलती से इसे गिरा दिया। जब मैं इसे लेने गया तो कोई नई दरार या कुछ भी नहीं था और जब मैंने होम बटन दबाया तो पासवर्ड स्क्रीन चालू हो गई। लेकिन जब मैंने अपने पासवर्ड में टाइप करने की कोशिश की तो स्क्रीन अनुत्तरदायी थी। कुछ समय में अपना पासवर्ड टाइप करने की कोशिश के बाद कुछ नहीं हो रहा था इसलिए मैंने अपना फिंगरप्रिंट आज़माया और वह काम कर गया। मेरे फिंगर प्रिंट ने मेरा फोन अनलॉक कर दिया लेकिन जब मैंने अपनी स्क्रीन को स्वाइप करने या कुछ भी छूने की कोशिश की तो यह अभी भी अनुत्तरदायी है। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की और यह देखने के लिए कि क्या इसे रीसेट करने से काम चलेगा और जब मैंने इसे चलाया तो मैंने फिर से अपने पासवर्ड में टाइप करने की कोशिश की, लेकिन फिर कुछ भी नहीं था। इसलिए मैंने अपना फिंगर प्रिंट देखने की कोशिश की कि क्या यह फिर से काम करेगा और उसने मुझे बताया कि मैं इसे रीसेट करने के बाद अपने फोन में आने के लिए फिंगरप्रिंट एक्सेस का उपयोग नहीं कर सकता।
मैंने इसे एक फोन रिपेयर करने वाले लड़के में लेने की कोशिश की और उसने यह देखने के लिए एक अलग स्क्रीन पर रखा कि क्या यह काम करेगा लेकिन फिर से कुछ नहीं। इसलिए अब उन्होंने पुरानी स्क्रीन लगा दी और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। मेरा फोन चालू होगा लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी उत्तरदायी नहीं है। मैं अपने पासवर्ड को टाइप नहीं कर सकता या अब किसी भी चीज़ में नहीं जा सकता क्योंकि मैं अपने फिंगरप्रिंट का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि मैं फोन को रीसेट करता हूं। मैंने अपनी स्क्रीन के खिलाफ वास्तव में कड़ी दबाने की कोशिश की यह देखने के लिए कि क्या कुछ बस ढीला था और कनेक्शन प्राप्त नहीं कर रहा था और जब मैंने पर्याप्त दबाया तो मैंने इसे पकड़ लिया और मैं अपने पासवर्ड में टाइप कर सकता था और स्क्रीन उत्तरदायी था लेकिन जब मैंने स्क्रीन को पकड़े रखा नीचे इसने फिर से काम करना बंद कर दिया। मैंने इसे फिर से करने की कोशिश की, लेकिन अब यह काम नहीं करेगा और स्क्रीन फिर से अनुत्तरदायी है। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि मैं इसे खुद ठीक कर सकता हूं इसलिए मुझे इसे सेब में नहीं भेजना चाहिए क्योंकि मुझे पता है कि वे इसे ठीक करने के लिए मुझसे पैसे वसूल करेंगे।
समाधान: आकस्मिक गिरावट ने स्क्रीन असेंबली और मदरबोर्ड दोनों को नुकसान पहुंचाया होगा। यदि भौतिक क्षति केवल स्क्रीन के लिए अलग-थलग थी, तो तकनीशियन द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रतिस्थापन स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करना चाहिए था। सच कहूँ तो, इस स्थिति में आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं। क्योंकि मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो गया है, अब आप इसे करने के लिए सबसे कम है। आप केवल एक घटक को बोर्ड से नहीं निकाल सकते हैं, इसे प्रतिस्थापित कर सकते हैं और काम करने की उम्मीद कर सकते हैं। और यहां तक कि अगर आप ऐसा कर सकते हैं, तो यह वास्तव में आसान हिस्सा है। विफलता के सटीक बिंदु को जानना इस मामले में मुख्य चुनौती है। हार्डवेयर डायग्नॉस्टिक्स के लिए विशेष ज्ञान और उपकरणों की आवश्यकता होती है, दोनों ही सबसे अधिक संभवत: आपके लिए आसानी से उपलब्ध नहीं हैं। यदि आप कुछ पैसे बचाना चाहते हैं, तो Apple मरम्मत अभी भी आपके लिए व्यावहारिक विकल्प है। तृतीय पक्ष की मरम्मत की गारंटी नहीं है, इसलिए आपको अपने मरम्मत शुल्क को अलविदा करना होगा यदि वे फोन को ठीक करने में सक्षम नहीं होंगे।
समस्या # 4: ईमेल स्थापित करते समय iPhone 8 प्लस IMAP या POP
मुझे नया iPhone 8 प्लस मिला- पुराने फोन पर मैंने इसे सेट किया था जहां अगर मैंने अपने फोन से ईमेल को डिलीट कर दिया तो यह मेरे होम कंप्यूटर पर बना रहा, ताकि मैं सामान देख सकूं और अपना फोन क्लीनर रख सकूं- लेकिन वर्तमान में जब मैं अपना फोन हटाता हूं यह मेरे कंप्यूटर को भी मिटा देता है - कल ही फ़ोन सेट करें- मैंने पढ़ा और यह IMAP और POP के बारे में बात कर रहा है, लेकिन वर्तमान में मैं केवल IMAP देखता हूं और पॉप या कोई विकल्प चुनने का विकल्प नहीं देखता।
समाधान: यदि आप अपने मेल को कई उपकरणों में एक्सेस करना चाहते हैं तो IMAP उपयोगी है। हालांकि, एक उपकरण में एक क्रिया दूसरे में भी परिलक्षित होगी। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने iPhone 8 के ईमेल ऐप में कोई ईमेल हटाते हैं, तो कार्रवाई अन्य उपकरणों के साथ समन्वयित की जाएगी क्योंकि कार्रवाई खाता स्तर पर होती है। अन्य उपकरणों में भी एक ईमेल हटाने को दिखाया जाएगा।
पीओपी परंपरागत रूप से आईएमएपी से अलग काम करता है। यह एक पुरानी प्रणाली है और अब केवल तभी उपयोगी है जब आप एक डिवाइस को अपने मेल को डाउनलोड करने देना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कंप्यूटर में POP खाता सेट करते हैं, तो अन्य डिवाइस आपके ईमेल डाउनलोड नहीं कर पाएंगे जब तक कि वे उन्हें एक्सेस करने वाले पहले व्यक्ति नहीं होंगे। दूसरे शब्दों में, संदेश डाउनलोड करने वाला पहला उपकरण इसे रखने वाला होगा। इसलिए, यदि आपका iPhone पीसी से पहले नए संदेशों को डाउनलोड करता है, तो बाद वाला उन्हें अब बिल्कुल भी डाउनलोड नहीं कर पाएगा।
IMAP या POP? यह देखने की कोशिश करें कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।
